Служба поддержки PUBG MOBILE

Игра класс! Я играл 2 года назад на 5с было норм, но проблема осталась та же... сейчас у меня 11 айфон и он блин всё равно греется( Пожалуйста облегчите игру, ведь я не один с такой проблемой!

Добрый день! После последнего обновления появилась проблема, игра слетает, телефон iPhone 7 , ранее такой проблемы не было А так игра супер, особенно новая карта, очень радуете своим продуктом, надеюсь проблема будет устранена!

Здравствуйте ! Хотел высказать своё мнение о людях которые используют читы , почти каждый день встречаются читеры которые стреляют по всей карте и убивают , надоело уже нервы на пределе , честные игроки донатят тратят деньги время , не для того что бы читеры были на первом месте , если вы разработчики не будете бороться с этой нечистью , то с этой игры уйдут игроки, как ушли из Warface! Примите меры !

Здравствуйте, разработчики. Спасибо Вам за эту душевную игру. Играю с релиза. Игра сильно отличается от всех остальных своей атмосферой, реалистичностью и широким выбором режимов. Правда, донат присутствует, но на сам геймплей не влияет. У меня единственная к Вам просьба: оставьте все режимы, которые Вы завозили, навсегда. Благодарю за понимание.

Разработчики действительно очень большие молодцы😌 Давно играю в эту игру и получаю громадное удовольствие !!!

Игра шикарная, но улучшите графику пожалуйста, все таки производительность многих телефонов может позволить себе её улучшение.

Огромная благодарность разработчикам,больше добавить нечего.

Включаю микрофон при голосовом чате пропадает на фоне звук,iPhone XR А так 5 звезд

Здравствуйте, греется iPhone 7 при игре именно в PUBG mobile оптимизируйте пожалуйста

Дорогие tencent игра замечательная! Я бы хотел что бы вы не убирали режимы они все хорошие. Помню когда игра в зомби режим это было 2018-2019 году было классно!

Вчера наткнулся на тотем языческий в вашей игре. Если ему молиться, то игрока снабжают оружием. Это как минимум нетолерантно и нетактично по отношению к другим религиозным конфессиям. Множество людей будут вынуждены удалять эту игру , дабы не поддерживать языческие взгляды разработчиков. Мне игра очень нравилась и я бы хотел и дальше играть в неё. Жду изменений )

Читеры достали

Nc guys, glad u work so hard

В самом начале всё было хорошо игроки не донатившие в игру получали много наград из сезона и ачивок а игроки которые донатили получали дополнительные награды из сезона но со временем вс начало меняться.С 11 сезона постепенно стали исчезать награды из бесплатного роял паса если сначала ты получал сет одежды ,парашют, скин на оружие и много других бонусов то сейчас за весь сезон ты получаешь только парашют и скин на оружие но ладно бы если это был скин на какой-нибудь кар 98к или м416 но нет ты получаешь скин на пистолет!!!Пистолет которым никто не пользуется.Не удивлюсь если в 14 сезоне разработчики совсем уберут бесплатный роля пасс.В платном роля пассе ничего убирать не стали но сделали отвратительные награды и это не касается тематикики сезона которая тоже ужасна такое ощущение что я играю в мультяшный фортнайт а не в суровую военную игру пубг.Но больше всего меня убили новые ачивки одна из них элитный коммуникатор в которой нужно отправить в чат 500 сообщений но внимание каждое сообщение стоит 60uc≈60руб и что бы выполнить эту ачивку целиком нужно потратить 30000uc≈30000руб и выполнив эту ачивку ты не получишь классную награду,ты получишь самые ничтожные награды которые обычный игрок может получить за 3 минуты игры!!!Это все далеко не конец я ещё мог написать другие вещи например как шанс дропа в ящиках,халтуру в обновлениях и так далее но этого я делать не буду так как на это уйдёт много времени, я очень надеюсь что вскоре разработчики станут прислушиваться к игрокам и вскоре это исправят.

При сворачивании игры и входе обратно исчезает звук, пофиксите плз

После обновления всё равно вылетает

Я ас с рейтингом +\- 2500,невероятно много читеров в соло режиме,попадаются одни арабы которые играют вдвоем,хотя режим СОЛО,разработчики,пожалуйста,как-нибудь отслеживайте и устраняйте такие проблемы,игра великолепная,но эти читеры не дают поднять завоевателя...

За***ли читеры , играть становиться не возможно , шлем 3 с одного выстрела с Калашникова насмерть. Сделайте уже что нибудь !

В начале игры на незначительных рангах (серебро,золото) не особо чувствовалось, сразу как дошёл до платины, начали более активно появляться в катках, про то как я играл на 3 алмазе, я вообще молчу, каждая катка это просто нервы, не особо приятно когда тебя выносят с АКМ в голову, на расстоянии в 300-400 метров, да ещё с 4х сидит. Никогда не занимался подобным в онлайн играх, добивался скила всегда сам, в PUBG MOBAIL тоже самое, очень не приятно бывает, когда ты тренируешься, просматриваешь разные гайды, учишься правильно зажимать и т.д, а какой то отсталый игрок (если таких можно так назвать) с синдромом дцп, который нашёл читы где-то на просторах инета, выносит тебя с такой лёгкостью, будто в PUBG он играет чуть ли не с рождения. Пока разработчики не обратят внимания на настоящие проблемы в игре, а не только на свой кошелёк, не вижу смысла продолжать играть. Надеюсь меня услышат. *могут быть грамматические ошибки, проще прощения, я не учитель русского языка*

Сколько уже арабов читеров ! Сколько на крючелендже на мировом турнире читером ! Сколько не кидай жалоб им все ровно ! Играют себе спокойно ! Вам лишь бы они деньги по миллионам вливали и играли бы как хотели ! С каждым сезоном все больше и больше их !

Читеров не банят !!! Очень много явных читеров и рарабы ничего не делают , сколько жалоб не кидал они все равно продолжают играть !!

Очень хорошая попытка вдохнуть новую жизнь в мобильный пубг, пытаясь закрыть новой картой все остальные пороки этой «замечательной» игры. Но ничего не выйдет! Всё повторится, как и с компьютерным пубгом: игра станет мёртвой, а после 1 года про неё НИКТО не вспомнит. Девайс: iPad 2018 9.7 128gb После обновления 0.19.0 начались сильные лаги и фризы во время игры в классическом режиме. Однако спустя какое-то время, они появились и в «Командном Бою Насмерть» (к слову: до обновления 0.19.0 у меня шёл этот режим без единого пролага). Сделайте оптимизацию, потому что не играю, а будто смотрю слайд-шоу. Вы зарабатываете за год порядка 10 млрд рублей, и Вам так сложно нанять тестеров? Или Ваши покрышки на колёсах важнее, чем репутация более 10 млн игроков? Возвращаясь к нашим баранам: ЧИТЕРЫ!!! Почему на репорты от меня и ста тысячи других юзеров ВАШЕГО продукта не получают фидбэка после того, как подали жалобу на игрока с подозрительной игрой, которая невозможна для обычного игрока? Вам что, сложно сделать так, чтобы после определённого (подозрительного) значения в статистике игрока игровой аккаунт блокировался для дальнейшего рассмотрения администрацией? Почему эти идеи придумывают ОБЫЧНЫЕ ЛЮДИ, а не сама студия разработки этой «игры»? Игре 2 с половиной года, а вы продолжаете наступать на одни и те же грабли, и продолжаете, прикидываться дурачками, говоря, что всё в игре хорошо. Всем надоело выслушивать эти сказки! Стыдоба! Вы не хотите ориентироваться на аудиторию, Вам лишь бы найти спонсора и провести очередной турнир, не имея никакого отношения к тому как он будет проходить. Двери в рай Вам закрыты, а жизни ни малейшего гроша не стоят. Вы создали игру №1 «Стратегия», так сделайте так, чтобы она была такой НА САМОМ ДЕЛЕ, а не как обложка для красоты. Однако, я полностью уверен, что это ложь, а звание было куплено за те деньги, которые можно было потратить на тестеров. Продажные шкуры.

Дорогие читатели, если вы ещё не скачали данное творение - вы спасли свои нервы. Играю в эту игру со 2сезона и спустя 10 сезонов в неё стало невозможно играть. Из 10 игр по 10-30 минут в 8 читеры, который убивает ваз через стену, стреляют без отдачи через всю карту и т.д. Таких чудо игроков обычно банят, но видимо не в этой игре... Завика апнул, а теперь отписка, дизлайк и берегите нервы 🙂 Арабы пи...ры👌🏽(они самые гнусные читеры) Разрабы ..даки(сделали бизнес на читах) Прыгайте на Бутик и Виллу и получайте от арабов ....

После последнего обновления добавили праздничные события и мероприятия, под названием «Рамадан», данные легенды ничего общего не имеют с религией, более того, являются осквернением, из-за чего я вынужден не играть. Думаю многие верующие присоединяться ко мне

Добрый день!….Мой дед воевавший во Вьетнаме ,скачал данную игру и был очень доволен.С управлением он разобрался быстро,всю сенсу я ему настроил,все четко было,но…Поиграв буквально 11 часов,после 70-ти каток у него пошли флешбеки…Проснувшись ночью от пересохшего горла ,я пошёл за водой на кухню,на входе меня ждал дед с ебанутой гримасой на лице и ножом в руках, получивши пару ножевых ранений я выбежал на лестничную площадку,чтобы попросить помощи я выбежал на улицу,ВОТ ТОГДА Я АШАЛЕЛ.МОЙ ГОРОД ПРЕВРАТИЛСЯ В КАРТУ ПАБГА НЕ ЕДИНОЙ ДУШИ,ПО УЛТЦАМ ВАЛЯЛИСЬ КУЧУ ЯЩИКОВ СМЕРТИ,а дальше я не помню,потерял сознание. НО ТО ЧТО ДЕЛАЕТ ЭТА ИГРА С ЛЮДЬМИ ЭТО ЖЕСТЬ…

Читеры, пинг, арабы, все что нужно знать об этой игре.

Дорогие разработчики,вы даже не представляете,как я устала от узбеков. Сервера стоят русские,а попадаются одни узбеки,раз в триста лет попадается хоть кто то русский,я скоро на узбекском говорить начну!!!!!!

Игра бесит тем что стреляя из укрытия или за чем нибудь выстрелы долетают не до противника а до невидимой текстуре укрытия за котором ты стреляешь , пожалуйста исправьте это!

Удалите из игры узбеков пожалуйста

Эти идолы поставьте у себя дома

Предлагаю игрокам России всем поднять бунт ставить низкие оценки за то что разрабам плевать на нас уже им главное что б мы донатили надо им показать где их место

Играю в игру с начала ее основания. И сегодня 20.02.19 мне Выписали бан на 4000 дней, это нормально? Я играю на ipad и играю очень хорошо.

Уберите узбеков с сервера Европа, а так же страны Азии. Играть не возможно стало . В общем чате как стадо овец .

Я понимаю, что в коем-то веке китайцы создали что-то нормальное. И идея и воплощение игры действительно хороши, особенно для мобилы. Но кол-во читеров с каждым днём увеличивается по экспоненте. В первых сезонах если 1 читер встречался каток на 25, то это уже вызывало недоумение и раздражение. Сейчас 5 каток подряд наше дуо раскатали явные читеры. Это было и так понятно, а на повторе смерти это вообще отчетливо видно. Я играю около 2ух лет и подал немерено жалоб, особенно в последнее время. Из всех моих жалоб забанен был только 1 чел! Это нормально? Да тут 50% отзывов об игре и есть про читеров. Тоесть проблема не во мне. И все бегают с полным комплектом скинов. А что это значит, значит денежка пиzдоглaзым капает, и они только на словах воюют с читерами. А на самом деле банят только незадонативших. Интересен, ксатити, порог доната, после которого не банят (сколько oчкo компартии стоит?). Так что настоятельно не рекомендую качать игру сейчас! И рад если вы уже давно играете и, также как и я, успели насладиться ей в ее лучшие годы. Больше играть не собираюсь и вангую, что проекту не долго осталось. Слили такую игру...

Раньше лучше было… Верните 2019-2020 год

При подключении Блютус наушников и включении микрофона в игре багается звук. Становится *пластмассовый*. Очень плохо слышно. А когда обратно выключаешь микрофон то все приходит в норм. Таким образом общаться с напарником нет возможности. Исправьте пожалуйста!

Какого х»я в режиме соло ребята играют сквадами , почему бы вам не пойти на .... и не заняться доработкой действительно важных вещей

Аниме -🤮

Сори за плохой отзыв но, у меня iPhone XS какого х.... у меня телефон нагревается ???! Вы не можете оптимизировать игру ? Я уже не говорю про тех у кого девайсы ниже моего, хватает минут на 10 у на моем устройстве можно яйца жарить!!!

День добрый. Оптимизируйте пожалуйста игру под старые устройства, железо греется и быстро садится зарядка. Вместо этого Вы пичкаете скины которые уже выше крыши. Пока 3 твёрдая.

Вылетает каждый раз ,при прыжке или где попала игра ,лаги стали сильнее

Здравствуйте! Знаю, что это никак не дойдёт до разработчиков. Мы как верующие мусульмане не довольны с появлением нового режима на карте Санук и просим вас убрать из игры идолов, так как мы не намерены поклонятся им! #THISMODENOTFORMUSLIMS

Я играл в PUBG mobile с 4ого сезона. Это можно назвать чем-то вроде байек каждый из выделяющихся недостатков. 1. Костюмы Тогда не лагало вообще, придраться было не к чему (кроме скудного количества бесплатных костюмов). Но с каждом сезоном количество предметов в магазине увеличивалось, но не было самой главной тематики — военной. Я ждал её до 6ого сезона, и там она наконец-то появилась, но платная. Я всё же решил немного подкопить и купил рп. Тогда я реально был ему рад. В рп было 2 или три военных костюма, из которых мне удалось добыть только полтора (второму не хватало шлема). Мне ужасно понравился этот рп, все его костюмы и скины (хоть скинов я особо там и не собрал). После него была тема ниндзя, потом морская, потом был период в пол года, когда я в игру не заходил и вернулся только в сезоне... про игрушки!!! Что это такое?! Какие нафиг рейнджены розового цвета? Я выбрал пубг, а не фортнайт, потому что он был нормальной военной игрой, а не маскарадом, но нет, теперь он стал таким же, как и форт. 2. Вылетает. Играю я с iPhone SE. Сезоне эдак в 8ом у меня появились лаги. Тогда я сваливал это на высокий пинг из-за плохого интернета, но теперь я понимаю, что тут это зависит от пинга процентов на 20. После возвращения у меня всё стало ужасно виснуть (особенно, как ни странно, лобби) и вылетать при подборе катки. Играть было, мягко говоря, не приятно, но в самой катке лагов особо не было, и я продолжал играть. И вот, в один прекрасный день я сажусь покатать и у меня вылетела игра, когда тимейт приехал меня подобрать на машине. Пришлось перезаходить, но это опять повторилось. Пока я перезаходил, меня с тимейтом убили. Началась следующая игра, в которой я заметил, что игра у меня вылетает и от того, что рядом проезжают машины врагов. Тогда мы с горем пополам вошли в топ-10, и я решил проверить, вылетает ли у меня в соло. В соло также вылетало. Я мог сесть в машину и проехать пару метров, но потом опять вылетало. В итоге мы я стал играть только пешком. Тимейтов я просил проезжать на машине минимум в полукилометре от меня, а сам, когда слышал шум мотора, прятался в куст и ждал, пока вылетит игра. Вы бы знали, как упал мой рейтинг! У меня был один топ-10 на двадцать поражений, а на топ-1 я уже не надеялся. 3. Читеры. Тут я историю особо писать не буду, а просто скажу, что читеров куча, столько же, сколько и тех, кто использует не официальный эмулятор. Вообще, игра хорошая. Но только, если у тебя новенькое устройство, иначе будешь, как я, машин избегать. А, кстати, можно просто не загружать костюмы, и люди будут бегать по карте в трусах, что, отчасти, даже лучше, чем с розовыми скинами.

Игра давно превратилась в средство выкачивания денег, проценты на выпадения вещей ничтожно малы, обходите эту помойку стороной

Здравствуйте,после обновления игра стала постоянно вылетать Айфон 6

This mode not for muslims #thismodenotformuslims Уберите идолов, а также прочие знаки многобожия

Очень не понравилась то что в игре идолы появились, думаю удалить после этого

Из военного шутера ничего можно сказать не осталось , единственное оружие и то уже не факт

НЕВОЗМОЖНО ИГРАТЬ С ЧИТЕРАМИ ОНИ В ДВОЕМ ИЛИ ТРОЕМ БЕГАЮТ И СТРЕЛЯЮТ ХЕДШОТАМИ ; Я ОТПРАВЛЯЛ КУЧУ ЖАЛОБ СКРИНОВ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, НО НИ ОДНА НЕ БЫЛА ПРИНЯТА КАК ЧИТЕРСТВО! АДМИНАМ ЭТОЙ ИГРЫ ПЛЕВАТЬ НА ВАС!

Уберите эти идолы с игры, ибо мы мусульмане удаляем эту игру👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻позор вам