Служба поддержки Alight Motion

У меня всё работало хорошо,но сегодня как только я в него зашла там просто белый экран и потом он вылетает. Я пробовала закрыть все приложения,перезайти,перезагружала телефон,но не помогло. Разработчики,исправьте эту ошибку пожалуйста!!!(Для тех кто прочитал нажмите „Полезно”)

Почему как заходя в алайт белый экран и вылетает? Пробовала перезагрузить, обновить, но не помогает, в чем проблема? Скажите пожалуйста. Жмите полезно)

Здравствуйте! Приложение прекрасное;) Со всеми своими функциями справляется, но проблема в том, что когда я экспортирую видео, доходит до 50% и вылетает. Ничего не могу с этим поделать.

Приложение хорошее и справляется со всеми своими функциями, но когда я начинаю экспорт проекта, доходит до 1 процента и приложение вылетает. Помогите пожалуйста решить эту проблему!

Здравствуйте дорогие разработчики. Скачала, быстро освоилась, всё понравилось. Дня 2 я не заходила в приложение. Тут я про него вспоминаю и захожу. Всё бы не чего если б не было безконечной загрузки. А именно: при входе как всегда высвечивается табло с рекламой на покупку дополнительных возможностей, так вот там у меня и идёт эта загрузка. Подумала, пришла к выводу удалить и снова скачать. И при повторном скачивании у меня эта загрузка. Ни туда-ни сюда. Исправте это. Подписчики не ждут. Да и приложение годное если б не это.

Платные layers? Вы там на приколе? Сделайте их бесплатными, я не видел ни одного редактора где они платные, жду их бесплатными ( те кто прочитали поставьте пж «полезно»🥺)

все хорошо работало, но вот уже 2-ой месяц при входе выдаёт белый экран, после чего тут же вылетает:( исправьте, пожалуйста!!!!😩 (тот у кого такая же проблема, поставьте «Полезно»)

До этого всё работало хорошо, но сейчас у меня появляется белый экран, а потом ещё и вылетает, разработчики исправьте это пожалуйста

Приложение хорошее, но есть один нюанс. Решила зайти в сам alight и смонтировать видео. Но когда захожу, идёт долгая загрузка белого экрана, а потом вылетает. Я обновляла приложение, но всё та же проблема. Подскажите пожалуйста, что именно нужно сделать, чтобы это исправить?

часто вылетает,обновила и теперь вовсе не заходит в приложение

Здравствуйте!Приложение прекрасное!Я купила про версию,но у меня она не работает,деньги списались.Я не могу даже экспортировать видео! Пожалуйста,разберитесь с этим!🫶🏻

вылетает, я делал эдит а он вылетел😩

ВОДЯНОЙ ЗНАК ЗАНИМАЕТ ПОЛОВИНУ МЕСТА, И ИЗ ЗА ЭТОГО ВИДЕО ВЫГЛЯДИТ ГРЯЗНО!!! Кто согласен, нажмите полезно 🙏🏻

Приложение отличное, но когда я нажимаю на кнопку «эффекты» то входит долго, это началось со вчерашнего дня, не могу понять почему так

Здравствуйте! Я давно пользуюсь вашим приложением, оно великолепно, врать не буду. Но на днях я сделала пару проектов и хотела их сохранить. Нажимая на кнопку экспорт у меня лишь была долгая загрузка, которая не заканчивалась. Подумала, что это только на новых проектах, но старые тоже не сохранялись. Так же, подумала что из-за нехватки места, но нет. Почистила место и перезагрузила устройство, а приложение все так же отказывалось сохранять проект. Прошу вас исправить это как можно быстрее! Заранее спасибо.

Все вполне устраивает, но сделайте как в прошлом обновлении, чтобы можно было убирать водяной знак просмотром рекламы. Платные эффекты можно использовать с рекламой, а водяной знак убрать нельзя, это огорчает.

Приложение очень хорошее я люблю в нём монтировать но из-за нового обновления самое высоко качество для не платной версии это 720p а раньше было 1080p стало грустно :(

Здравствуйте, с выходом нового обновления, не могу наложить эффекты на видео, при нажатии на кнопку эффекты даже не открываются. Исправьте пожалуйста.

Идёт бесконечная загрузка. Ахаххаха, опять санкции чтоль?

ни у кого не сохраняется видео на айфонах.исправьте

Здравствуйте. Alight Motion-прекрасное преложение для монтажа. Множество эффектов, переходов и фильтров. И,кажется, все замечательно, можно смело ставить 5 звёзд, НО сколько лагов, вылетов и прочего я не видела ещё нигде. При сохранении видео-частые вылеты, при предварительном просмотре- зависания. Все это раздражает и портит мнение о приложении. И дело даже не в качестве картинки. Оно, как раз таки, прекрасное! Дело в том, что я со своим айфоном 7 и памятью на 32 гб не могу банально объединить 2 фрагмента в одну группу и сохранить. Не так давно при сохранении видео телефон отключался и не давал сохранить, и проект, к сожалению, экспортировать я не могу, хотя и убила на него 4 часа. Я пробовала множество способов описаный в различных статьях, но ничего не помогло. Я все ещё пытаюсь сохранить проект, хотя очень боюсь за свой телефон. Прошу меня простить, но за такие проблемы из-за вашего приложения оно получает от меня самую низкую оценку.

Нажимаю экспорт, и идёт бесконечная загрузка платного аккаунта, не могу нажать «нет, спасибо мне нравится водяной знак» там идёт просто загрузка и всё

здравствуйте,если разобраться в приложении,то все прекрасно, я спокойно делала проект,и тут у меня на одном и том же моменте просто белый экран,а потом алайт вылетает,я пробовала перезаходить,делала все ,но вылетает на одном и том же моменте,исправьте,и поставлю пять звезд(у кого такая же ошибка,нажмите «полезно»

Это приложение прекрасно, много эффектов и возможностей даже без подписки! Все было хорошо, но сегодня я хотела смонтировать очередное видео, захожу, а у меня высвечивается белый экран, и через несколько секунд вылетает. Исправьте пожалуйста, и я изменю отзыв. Те кто прочитал и у него та же проблема, поставьте «полезно».

Я не могу скачать видео!,все жутко виснет!,интернет работает отлично,все стало ещё хуже раньше хоть скачать удавалось!делаю видео телефон в приложении моментально нагревается и вылетает,хоть в других приложениях этого нет!.Разработчики исправьте эту проблему пожалуйста

автор ты прихуел, раньше могла выбирать с какой стороны будет водяной знак, теперь нет, это неудобно, уебище, я работаю с алайтом уже года 3, твари

я вообще не могу зайти в приложение,что бы не делала.пыталась удалить и скачать снова,перезагружала телефон,перезаходила в приложение.санкции или что?

Немного не понял вашу новую ценовую политику. Серьезно, 329₽ В НЕДЕЛЮ? Бред -___-

Раньше мне очень нравился айлайт , только в нем и редактировала. Сейчас захожу, все эффекты стали платными. И плитка и колебание, вообще все. Что это? Вы афигели?

Приложение хорошее,но сейчас не об этом. Во 1-х: почему обновление установилось без моего ведома?!2 посему когда я зашла проект который я должна доделать , мне вылезла табличка про обновление. Это ладно, я нажимаю на крестик И ОН НЕ РАБОТАЕТ! Что я должна делать и где монтировать?! На табличке?

Не могу зайти в приложение я уже 20 минут жду оно пишет : Что то пошла не так подождите несколько минут если не получится то обращайтесь в службу поддержки. Что делать не понимаю

Дорогие разработчики! Приложение очень хорошее. Уже очень давно пользуюсь. Но последнее время при экспорте видео возникает загрузка. Я пытаюсь экспортировать. Нажимаю экспорт. И нету кнопки «нет, спасибо! Мне нравится водяной знак! Только ЗАГРУЗКА. ПОЖАЛУЙСТА исправьте! Буду очень благодарна! Тогда поставлю 5 звёзд 🍀

Хочу зайти, а он пишет «что-то пошло не так повторите попытку через несколько минут. Если проблема возникла снова обратитесь в службу поддержки.» и всё всегда одинаково

Это приложение невозможно комфортно использовать, тот же капкут или иншот намного лучше, интерфейс тут это отдельная проблема, нету ничего для комфорта

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Если делаешь длинный или сложный проект, то приложение виснет и вылетает. Также про монтаже дорожка вечно зависает и звук переодически пропадает, и это никак не исправить!!! Не перезагрузкой приложения, не перезагрузкой телефона! Также на экспорте видео можно наблюдать такую картину: На строке, где написаны проценты загрузки, шкала идет больше 100%. Сегодня насчитала 125%. А когда проект про экспортировался, я смотрю итог, А В ВИДЕО ПРИСУТСТВУЮТ ЛАГИ И ПОВТОРНЫЕ КАДРЫ! ХОТЯ В ДОРОЖКАХ ИХ Я НЕ ДОБАВЛЯЛА! Очень много лагов и глюков! Хотя у меня телефон не слабый! (Айфон 12) + эта реклама, которая преследует на каждом шагу… Не могу с самого утра доделать видео! На минуточку, на часах 22:33, а села его делать в 11:07. Что стало с Алайтом?. Было такие крутое приложение! А стало что?! Какой то понос! Ужасно! 1🌟

Что вы этим добились? Вау, теперь с этой огромной и убогой надписью “Alight Motion” жить станет гораздо лучше! Спасибо, Разработчики! Больше я в жизни не скачаю этот шлак, хотя работал в нем несколько лет, терпел эту рекламу на каждом шагу, но после этого ужаса с меня хватит, удачи Вам понести большие потери после своих высеров 😄

Приложение стало не удобное раньше можно было делать знак «вверху» «внизу» а сейчас нет,ужас какой большой водяной знак,удаляю буду лучше учится монтировать в Video Star

верните пожалуйста функцию чтобы можно было менять местоположение водяного знака. Иногда не удобно, что он прикрывает важные места в видео.

Вы совсем там ашалели? Если раньше можно было менять место водяного знака, то сейчас нельзя, вы хотите плохие отзывы? или вы делаете так, чтобы все платили? вы совсем уже зажрались, раньше можно было убрать водяной знак рекламой, верните эту функцию!

Все испортили обновлением, раньше можно было переставить водяной знак наверх а теперь его видимость убрали и можно увидеть лишь после экспорта видео (то есть после двух реклам) Это что за развод на деньги? Мало того что подписка дорогая так еще и теперь вы решили зарабатывать на рекламе? Верну 5 звезд когда вернете видимость водяного знака во время монтирования видео.

Хотелось бы поделится тем, что приложение просто не может загрузится с первого раза. Высвечивается белый экран, держится так секунд 30-40, и приложение вылетает. Читала отзывы, и не у одной меня такая проблема. Прошу разработчиков исправить данную ошибку, уж очень она мешает при монтаже. Те кто прочитали, прошу нажать кнопку «полезно», чтоб поскорее исправили данный баг.

Уже какой раз алайт просто белый экран и вылет. ничего не помогает. я вижу это не только у меня.. Айфон SE кстати.

Само по себе приложение прекрасно, эффекты и всё остальное мне нравятся. Но работать в нём сейчас стало невозможно. Вылетает направо и налево, лаги, баги и всё вместе. Конечно можно списать всё на телефон, но уж поверьте мне, он в порядке. Тянет все игры на свете и алайт единственный такой индивид😍 Так вот вопрос разработчикам. Вы вообще собираетесь хоть что-то делать с этим? Не успеваю в проект зайти, а уже чёрный экран и вылет. Вы считаете это нормальным? Одна звезда

Господи, это уже не возможно без хорошего интернета в программу больше не зайти рекламы уйма, а главное лагает так что приходиться перезаходить иногда сам вылетает. За это приложение платить жалко Исправте уже дефекты и не отпивайтесь: У вас слабый телефон. Вот именно что телефон у меня хороший. Ваша программу не кто не купит пока это не кончиться.

Вообще не заходит, при открытии приложения сразу же вылетает

Здравствуйте. Приложение прекрасное, всегда хорошо работало, иногда просто подлагивало. Сегодня увидела, что нужно обновить. До этого пыталась зайти и был просто бесконечный белый экран. После обновления ничего не изменилось. Так же белый экран, только теперь после секунд 30 загрузки все вылетает. Помогите решить проблему,пожалуйста

ВЫ ПРЕВРАТИЛИ ПРОСТО ПРЕКРАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МОНТАЖА В ПОМОЙКУ ИЗ РЕКЛАМЫ, буквально каждое нажатие сопровождается рекламой, я уже скоро телефон об стенку выкину, да и 300+ рублей в неделю.. вы вообще зажрались там?

Вы с хорошего приложения для монтажа сделали какую-то приложению с рекламой? Вы испортили Алайт, невозможно монтировать, так эта реклама если нажать на крестик возобновляется. Даже без инета реклама должна быть, ужасно 🤡👎🏻

Раньше было лучше, а сейчас бесконечная реклама. Чтобы скачать видео которое сделал нужно посмотреть 1-3 рекламы.

Здравствуйте,это приложение шикарное,много функций.НО В ПОСЛЕДНЕМ ОБНОВЛЕНИИ,ничего не работает!Нажимаю на эффекты,никак не работает,ещё везде реклама,и всё больше эффектов становится платнымы,верните как было.