Служба поддержки ВТБ Мобайл: оператор связи

Добрый день ! Пока всё супер, не планируется ли повышение тарифов в ближайшее время🧐

Жуть народ, вы перед тем как приложение скачивать название хоть читайте. Ну не ужели можно настолько тупить, чтобы думать, что это приложение БАНКА, а не ОПЕРАТОРА связи. Разработчикам терпения И еще раз напишу Это не банковское приложение!!! это мобильная связь

Не пользуюсь ни банком, ни оператором, мониторю появление банковского приложения для мамы. Наткнулась на это, ради интереса почитала отзывы и .. это ахтунг... Скачала приложения ради того чтобы оставить отзыв с 5 звездочками и удалить обратно 😅 А самое главное, пожелать терпения 🍀 разработчикам, в особенности тем людям, кто отвечает на отзывы 🌸 Печенек Вам и вкусного чая 🍪☕️

Читаешь коменты и думаешь"господи какой же у нас народ тупой" Правда говорят что самый большой враг русского народа это он сам.

Прочёл отзывы, и понял что большинство негативных строятся вообще о банке, хотя приложение СОТОВОГО ОПЕРАТОРА. Ребят я искренне соболезную вам, что приходится копипастить одно и тоже упоминание о сотовом операторе и пояснениях этим неандерталам с окраин.. Желаю мира и процветания в вашем деле! 💙💙💙

Здравствуйте .Не могу зайти на айфоне в приложение,указывает ,чтобы я приобрела сим карту. Но я не хочу

Жду на айфон

здравствуйте, мне 11 лет и я хочу узнать почему из app store и play market убрали ВТБ я хочу узнать сколько у меня денег осталось. помогите пожалуйста решить эту проблему.

Прошла почти неделя с момента оплаты очередного платежа через это приложение. Деньги с карты списаны. Но на счет телефона не пришли. Хорошо, что сим карта ВТБ - не основная. Ждите- было сказано на горячей линии. Так останешься без связи и ожидай платежа.

приложение просит себя обновить и не заходит в банк, как сейчас пользоваться с айфона приложением?

Где приложение банка ?

Приложение запрашивает данные карты, не даёт авторизоваться, потом пытается зайти на ваш аккаунт через настоящий втб онлайн, приходил код подтверждения, ни в коем случае не отправляйте! Это мошенники!

Доброго времени суток. Хотелось бы узнать, можно ли войти в приложение без заказа сим карты ?

Наихудший в Москве оператор связи по работе с клиентами...Зачем приложение вообще непонятно, ни однопроблесковый через приложение решить не могут, так ещё и за дурака тебя держат. В итоге, что бы оператор исправил свой косяк надо тратить время на звонки и объяснения 3-5 сотрудникам одного и того же...в приложении в чате одни отписки, спасибо что хоть на х*р не посылают...хватило несколько месяцев что бы понять, что это ни о чем + в 10км от Москвы постоянная потеря связи (г.Московский, Внуково, Валуева и тд)....ОТВРАТИТЕЛЬНО, возвращаюсь в МТС, где ценят абонентов и отношение и качество в разы выше...

Вроде один из крупных банков страны, а приложения в AppStore нет, вместо этого выпустили неудобное, отсталое web приложение (якобы браузер, для пидоров) под гомосекским названием Луна🤦🏻‍♂️, учитесь у Сбера и Альфы бедолаги, они каждые 2-4 месяца выкатывают для своих клиентов приложухи в AppStore, надеюсь вашу Луну удалят к чертям с божественного маркета, таким пещерным банкам как вытыбы тут не место☝🏻

Отвратное приложение, практически не работает. Ни один из продуктов ВТБ - не был адекватным, от слова совсем. Начиная от банка, который списывает сам деньги со счетов, горячая линия на которой не отвечают, еще и это приложение. Никому категорически не рекомендую

Господа! Новая линейка тарифов - огонь! Только при попытке с 3 гб уйти на 15 - приложение «падает». И так уже раз... очень много и много дней. Доколе?

Просто худшее приложение,в том же самом конкуренте Сбербанк можно заходить через номер карты,логин,а в вашем нельзя,я пытаюсь зайти пишет ваша сим-карта неактивна ,смски все приходит на нее ,а приложение пишет что неактивна ,поддержка пересылает постоянно друг на друга ничего не могут сделать,просто ужасное приложение удалите его из аппстор не позорьтесь

В приложении есть только один вариант ответа на вопрос «уже есть наша симкарта» - ДА. А как получить карту-то? У меня ее НЕТ. Думаю, что остальные отзывы - накрутка.

Почему сбер способен сделать приложение, а вы нет? Я не пользуюсь вашим банком именно из-за этого теперь

Единственный банк в России который тебе специально под переводы подсовывают кредитную карту, и списывает с тебя комиссию за перевод с кредитной карты. За месяц раз 5 раз по 1000 руб. с меня списало комиссию за переводы самому себе, просто потому что для переводов самостоятельно выбирают кредитная карта, заморозил её, всё равно опять списало, деньги эти вернут не могут ЕСТЕСТВЕННО. Самый убогий банк РФ

Ужасное приложение , невозможно отсортировать по операциям, для этого мне предложили сходить в офис

Хотел с логином разобраться, написал в поддержку. Там сказали позвонить на номер 1000. Голосовому помощнику говорю «логин от лич кабинета», а он мне про крипту затирает… Поддержка тг(человек) не может написать логин и говорит звонить на горячку. ВЫВОД: ПЕРЕХОДИТЕ В ТИНЬКОФФ

В СПБ нет ни одного отделения связи, только банк, не могу перейти с сохранением номера телефона на мегафон уже больше 2 месяцев Оператор отказывает в переносе

Очередной сбой биллинга у ВТБ-Мобайл?🧐 Потому что и приложение, и ЛК на сайте не отображают актуальные данные по пакетам минут/Гб. 😡 Или всё таки это проблема программистов с их кривыми руками?!🤔

Возникает только один вопрос почему у всех банков российских, которым так же удалили официальные приложения из эплстора - во первых работают все уже установленные на телефоне приложения, а во вторых при необходимости банки загружают новые на эплстор. Одни вы убогие - установленным приложениям закрыли доступ и в качестве альтернативы предлагаете через браузер заходить в лс. Это что за новый уровень? Может еще сертификат минцыфр сделаете обязательным для входа, чтоб отполировать уже, чего стесняться то:)

Уже все банки давно адаптировались под санкции , втб с другой планеты или что мешает создать удобное приложение , как это сделал сбер и тинькоф ? Из приложения работают через ап стор отлично , ей Богу Ваш банк это каменный век , банкоматов нет или один два на город , онлайн банка приложения нет , да ещё и постоянно слив базы мошенникам , которые просто донимают звонками именно от втб банка , где ваша работа на клиента ? 21 век на дворе , а банк не шагает в ногу со временем 🤢🤮

Компания мошенников, которые отказываются нести ответственность за свои действия, помойка

Донатная помойка

Мультикарту втб и я в приложение не могу зарегистрироваться , чтоб смотреть деньги и переводить и тд Что делать ?) айфон

Приложение не работает. Запрашивает сим карту втб.

После … спецоперации, приложение не работает. Через месяц ожидания удалил.

- Пытался пополнить баланс из приложения, но не получилось, т.к. выдает ошибку при пополнении, либо не приходит смс с подтверждением - Переход на новый тариф, тоже не интуитивно понятен, как обычно куча подводных камней. Тех. поддержка тоже все карты не раскрывает, приходиться вытягивать из них всю информацию. Про бонус на 50 дней уже здесь узнал, нигде не написано и никто не сказал. Жулики и воры те ещё. Более менее простое и адекватное приложение и как обычно нихера непонятные условия. В этом весь ВТБ.

Да ёперный театр, дорогие разработчики, сколько можно??? Вы уже который раз заставляете меня обновить ваше приложение, ну так исправьте в нем хоть что-то, а то смысл обновлений пропадает. Я уже не раз писал что поддержка, запланированная в приложении в виде диалогового окна, не работает, выдавая ошибку авторизации. Вы дважды обещали это исправить. Прошло полтора года. Ничего не изменилось. Кроме размера абонентской платы. Такими темпами желание перейти на другого оператора только растет.

У втб денег нет рабочее приложение сделать?

Здравствуйте почему в приложении нельзя им пользоваться без вашей сим карты? Может я не хочу её покупать,исправьте это пожалуйста

Все плохо! Не рекомендую ни кому!!!!!

Конченное приложение и банк , у них даже горячая линия не работает позор полный

Убогое приложение даже слов нет

Я не могу войти в приложение т.к. мне навязчиво предлагают сделать сим карту втб, но я не хочу её делать и я не могу отказаться от неё чтобы войти в приложение

Было хорошее мнение, но недавно за пару операций мне должны были вернуть деньги, обратилась в поддержку с вопросом о сроках, но мне отказались возвращать деньги, утверждая, что ничего не снималось прикрываясь своими выписками, где операции то появляются, то пропадают. Предоставила все выписки и фотографии о том, что деньги действительно снялись и не вернулись, но безуспешно. По итогу, деньги не понятно где возвращать отказываются. Разочарована.

Сливают базы абонентов, чат в приложении не работает, тариф не сменить. Отвратительное отношение к клиентам

ллир

Ужасный банк и ужасное отношение к клиентам, оператор якобы «Светлана» просившая оценить ее работу, отвечала шаблонными сообщениями, не пытаясь даже вникнуть в мою проблему. Повторюсь, ужасный банк!!!

Почему я не могу зайти в приложение без покупки вашей сим карты мне она не нужна что за навязывание лишних услуг

Приложение - полная шляпа. Каждый раз запрашивает номер карты.

как удалить приложение???

Приложение конкретно ни о чем. Есть с чем сравнивать. Сбер просто небо и земля. Че говорить о сбере, даже Открытие и то на порядок выше. Вынуждено перешел на втб из-за закрытия Открытия. Могли бы уж тупо приложение Открвтпе перетащить. Постоянно нужно закрывать и входить заново в приложение, для совершения новой операции. Пока точно не рекомендую !!!

Приложение очень неудобное, глючит, невозможно иногда ввести пароль, так как клавиатура становится огромная. Самое мое нелюбимое приложение из всех моих банков

Здравствуйте! Подскажите как удалить с айфона это приложение? Я думал это втб банк. Удалить ни как не могу. Буду очень признателен