Служба поддержки Captions: AI Short-Form Video

Мне очень нравится приложение, субтитры очень стильные, но мне кажется не у всех есть возможность покупать подписку. Я понимаю, что вы не можете сделать приложение бесплатным. Было бы просто прекрасно, если бы вы дали возможность использовать субтитры за просмотр рекламы.

Появился баг! На видео больше 30-40 секунд не проставляются субтитры. Раньше такого не было. Ставить вручную очень проблематично! Приложение супер, исправьте это недоразумение пожалуйста 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Как сделать на русском?

Добрый день! При загрузке волшебных фото на видео, долго грузит и потом вылазит ошибка((( поправьте, пожалуйста 🙏🏻

Благодарю разработчиков за создание приложения, которое выручает в эпоху контента! Мне нравится функционал, как быстро всё работает, но сегодня поразило, как быстро отвечает служба поддержки, буквально 2-3 минуты! Они профессионалы своего дела, быстро помогли мне решить свою проблему, были очень любезны и вежливы. Желаю всей команде много-много счастья, радости, вкусной еды и хороших людей рядом)

Это лучшее приложение очень удобно это раз, а во вторых я искала такое приложение потому что у меня дефект речи заикание и это спасение, спасибо мои мучения закончились

Удобное и интуитивно понятное в использовании, различные современные функции (AI, слежение глаз) круто

Почему в подписках аппстора отображается несколько сумм на годовую подписку PRO версии: от 6000 до 9000₽? Так же и на месячную про. И чем вообще отличается про от мах?

Вы бы прежде чем просить деньги за генерацию ии аватара, дали бы хотя бы одну бесплатную попытку, я не против того чтобы платить разработчикам за хороший продукт, но я буквально понятия не имею как работает ваш ии и покупать кота в мешке мне не хочется.

Прошу вас, сделайте субтитры бесплатными, в чем прикол приложения? Если он бесполезен, если не купить подписку, если уж оно платное то сделайте хотя-бы в App Store Его платным, или седлайте субтитры бесплатно, спасибо за понимание.

Когда нажимаю на СОЗДАТЬ, у меня 7 пунктов. А у знакомого, который мне порекомендовал 8. Нет пункта, из-за которого я установил приложение, где можно выбрать персонажа, который будет озвучивать мой текст.

Мне очень нравится приложение. Конечно, возможность сделать глаза, смотрящие в камеру - уникальная возможность. Вчера все работало замечательно, а сегодня не сработало ни с одним видео, к сожалению. Надеюсь, вы исправите ошибку в приложении, если она есть, так как я работаю над важным учебным проектом, который надо сдать в скором времени. Спасибо ❤️

Очень сложная механика редактирования субтитров, за 2 секунды можно удалить все, что правил и нет кнопки «вернуть». Нет пакетного редактирования, иногда текст он пишет с ошибками, нет какого-то нормального регулирования тайминга титров, нет разрезания их пополам.

Неоднократно в видео есть пробелы из субтитров. Человек говорит с такой же громкостью, так же четко, а субтитры в одном месте не находятся. Я покупала премиум что бы вручную писать субтитры?)))

Половину текста вообще не распознает и не вставляет. Приходится вручную вбивать. Хуже приложения для распознания текста и субтитров я не встречал👎👎👎 Очень жалею, что потратил деньги на подписку.

Очень часто субтитры загружаются не на все видео. Приходится скачивать что есть, потом резать и прогонять заново. А бывает и такое, чтобы даже обрезка не помогает.

Почему я не могу зайти на макбуке? Какой еще код нужен? на айфоне оформлена годовая подписка

How to enter the program? where to get the key Access code ?

Проблемы при выгрузке видео в HDR (лучшее для Reels). Качество падает при выгрузке в HDR формате. Появляется рябь… просьба проверить

Одно видео скачала бесплатно неделю назад. Все! Теперь только по платной подписке.

Идея приложения хорошая: необычные субтитры и оформление. Но на практике программа жутко лагает: постоянно скачет текст, проблемы при сохранении видео. В общем, пока монтаж в этой программе сплошное испытание для нервов.

Сразу просит деньги, когда не понятно работают оно вообще или нет. Бесполезное приложение и идиотский подход ..

Оплатила приложение, и началось прикольное, субтитры накладывает на 60 сек, если больше видео, то до свидания пиши руками! Запросила возврат в этот же день, так как мне это не подходит, так они не одобрили возврат! Позорно, если честно. Инструкций никаких нет, может где-то есть настройки которые нужно поменять. Но нет никакой информации, в самом приложении тоже. Раньше бы сказала, что это самое крутое приложение, сейчас не рекомендую его.

Очень стильные и красивые субтитры, но на 30 секунде видео субтитры просто рюперестают генерироваться. Техподдержка не помогла. Хорошо, я успела отказаться до конца пробного периода, хотя деньги пытались снять в первый день

Не понятно почему, в хранилище сохраняются только импортированные видео, и если выйти из своего акаунта, то ваши файлы и вовсе будут удалены

Приложение не соответствует ожиданиям, видео сгенерированные ии нельзя редактировать. Я не могу вставить нужные мне изображения. Я оплатила подписку на месяц, с пробными 3 днями. Использовала 30 минут и после того как поняла что приложение не работает как нужно, поддержка приложений сказала отменить подписку, но то что деньги после этого не вернутся не предупредила ! Теперь я немогу оформить возврат так как подписка исчезла из истории покупок. Не советую

Исправьте, пожалуйста, ошибку загружаю видео это уже не первый раз . На наполовину видео есть субтитры на второй половине нет. Приходится по несколько раз удалять и перезагружать видео чтобы добиться результата.

Купила подписку и разочаровалась, перестало рендерить мои видео, не могу никак выгрузить видео, выходит ошибка рендера

х*йня

Отврат полный, не возвращаются деньги Приложение глючное, интерфейс неопрятный, непонятный, не скачивайте

чтобы сохранить видео требуется оплатить подписку 🤢🤢🤮🤮

Все бы ничего но оно платное … Музыка ерунда

Увидела несколько реклам о том, что в приложении хорошо работают eye contact и скачала чисто ради этого. На практике использовать его невозможно, очень сильно меняются глаза, они как будто отдельно от лица. Ну и не выравнивает он их если в сторону смотреть.

В России больше не работает похоже((

Вроде бы написано, что есть пробный период, но оплату требует сразу, не понятно в какой тариф входит нужная функция. Честно говоря, без пробного тарифа и брать не хочется:((

Приложение прикольное, и я активно оплачивала подписку, НО после того, как вы сделали списание кредитов за видео — придется отказаться от пользования приложением. Потому что доступных кредитов за 2200₽ не хватает даже на неделю. Одно видео 114 кредитов… это очень накладно получается.

Та все

Месяца три назад делала субтитры к песне на видосе, все пойдет,возилась в ручную очень много,но зато бесплатно. Сейчас после часовой работы (потому что приложение не расставляет текст правильно сам,а где то игнорирует тайминг с речью,если другой голос вступает,и не важно,что более понятный,но ладно. Повозиться пришлось) вывожу - вылетает окно , что оплатите. А крестика закрыть окно или назад кнопки нет. Типо либо оплачивай,либо твой несохраненный вариант слетит…. Это я еще учитывая то,что у меня сел телефон и первая работа слетела, пришлось заново, так как из необходимости закрыла приложение.Почему автоматически не сохраняет? Не всегда есть возможность нажать кнопку сохранить . Короче пиздкц, два часа в пустую потраченного времени. Буду искать что то новое(

Неоправданно дорогое приложение, ценник сильно завышен а результат выдает плохой

Почему нельзя удалить все субтитры одной кнопкой? Иногда мне требуется просто функция глаза в камеру. Потом приходится вручную убирать субтитры. Очень долго и неудобно

23.07.2024 оплатила подписку PRO weekly (на неделю). Сегодня 28.07.2024 у меня уже нет доступа к PRO версии, хотя еще должно было быть 2 дня.

При попытке найти Русский язык, предлагают Украинский, дискриминация по национальному признаку, очень плохо ребята

Не могу экспортировать видео созданное в программе на телефон, предлагает подписку Max, а мне она не нужна, потому что не понятно нормально работает приложение или нет, судя по тому, что видео созданное с помощью ИИ сильно тормозит, работает не очень. До создания видео в программе, хотела оплатить подписку на версию Pro, но программа не принимала карту, написала в чат поддержки , теперь и чат не работает! Задумка супер, но невозможно пользоваться. Сейчас даже рада, что оплатить не удалось)) Если это какой-то глюк, Исправте пожалуйста!

А вы в курсе, что оно теперь не работает?) после обновления не отображает титры и само изображение.

На маке очень много глюков. Скороллирование таймлайна постоянно стартует заново. Размеры и стиль текста не сохраняет. Каждый раз открывая проект бесит что все заново настраивать. Как будто сохранение еще не изобрели. Спасибо что сохраняет изменения в тексте. А то можно было бы переименовать вашу программу в Склероз-captions. Если обещаете поддержку на маке, так пусть работает нормально а не формально. Или отмените поддержку. На айфоне топчик.

Покупала это приложение месяц назад, т к понравилось что можно придавать своему голосу акцент любого языка, т е я просто делала дубляж с русского на Английский и говорила на Английском, приложение один раз сделало мне мою речь в точности только с английским акцентом, но эта опция создана для тех кто хочет говорить на русском и продублировать в английском .К великому сожалению, когда я купила это приложение там нет такого чтобы я делала дубляж с Английского на английский что текст оставался мой а акцент менялся, я должна либо говорить на русском и тогда вообще будет просто переведенный текст, либо я должна говорить на английском и он более похожий текст выдает моим голосом на английском, но все равно не тоже самое, в результате чего мимика с тем что я говорю на видео и его озвучкой не совпадает, тем более это не подходит если я читаю книгу на английском, мне нужен четко тот текст что я читаю , а не тот который он мне предлагает. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО НЕТ ТАКОЙ ОПЦИИ ПО ОЗВУЧКИ МЕНЯ С ЯЗЫКА НА КОТОРОМ ГОВОРЮ НА ТОТ ЖЕ ЯЗЫК НО С ПРАВИЛЬНЫМ АКЦЕНТОМ. Здравствуйте , оставляла этот комментарий отзыв, не могу найти как отключить подписку на ваше приложение, т к я купила второй раз в надежде на то , что произошли изменения и стало возможным сделать то делать акцент (дублировать с язык на тот же язык с акцентом).К сожалению, этого не произошло, я прошу отменить мою подписку, не могу найти где это сделать!

Списали деньги, ни подписки, ни покупки в эпл не отобразилось. После моих обращений в поддержку перестало открывать окно поддержки. Будто заблокировали.

Уже не первый раз титры формируются на первые 30 секунд, дальше ничего и последние секунды тоже титры. По отзывам, это не только у меня. Ага, напишите нам на почту, мы разберемся. Как? Давайте допилим приложение до нормального рабочего состояния.

У меня повторяется проблема наложения титров уже 2й раз, впервые разобрались. Сейчас же у меня не открывается чат поддержки уже неделю, проблема повторилась и ничего не решается! Разработчики написали почту - обратился, прошла неделя ответа нет. Отношение к пользователям ужасное!

Повелся на пробный период в 3 дня, в эти дни все работало замечательно, после покупки подписки, программа просто перестала нормально делать субтитры, из 2 минутного видео, без субтитров оставляет 1:16!!! И это при том, что это интервью со студийным голосом. Сейчас меня довело, что из видео в 1 минуту, он делает субтитры только на последние 7 секунд!! Я в разочаровании, не тратьте зря такие деньги