Служба поддержки Procreate

Здравствуйте! У меня IPad 2018 приложение раньше отлично работало, но сейчас возникла проблема, в программе Apple Pencil не работает как кисть, если рисовать пальцами все кисти нормально работают, а когда начинаешь стилусом,то они не рисуют. В других программах такой проблемы с Apple Pencil нет. Подскажите, что делать.

При рисовании на увеличении стали появляться какие то битве пиксели. Это при том что я плоскость зарисовывал однородным цветом.

Пользуюсь уже 1,5 года с момента приобретения ipad pro и очень доволен. Первые пару недель тяжело было привыкнуть работать на гладкой поверхности но потом привык. Программа позволяет рисовать в любых стилях. Мгновенный отклик и высочайшая точность, возможность добавлять и создавать свои кисти. Мне как татуировщику стало проще готовить к работе эскизы. Всем рекомендую. Для разработчиков одна просьба сделать симметрию - иногда её очень не хватает для рисования

Ребята, ваша прога очень крутая! Но после обновления начались проблемы, кисть каллиграфия письмо - плывет, как только стилус поднимаешь от планшета. На глазах начинает мылить качество, моментами прямая линия, резко начинает пикселить. Раньше проблем не было. Также зависает экран, не заходит в холст, пока не перезагрузишь. У меня pro 10,5 Сохранила слой, вставила его в другой холст того же размера и dpi- качество поплыло((( Когда дублируешь объект (бикубический), скопированный объект размыт тоже(((((((

Люди!!! Разработчики не виноваты что ваши iPad уже старые и не тянут некоторые кисти!!! Перестаньте ставить 1 звезду и портить рейтинг приложению!!! Лично я пользуюсь уже 4 года и всё отлично!!! Те кто согласен, нажмите полезно!!!

Все отлично, но после последнего обновления появился глюк с трансформацией: сильно падает качество картинки даже после обычного дублирования слоя или перемещения. Изменение размера слоя или части слоя ухудшает качество картинки еще сильнее. Раньше так не было.

Все хорошо, но добавьте в фильтры «контраст»! Я вас умоляю, программе сколько лет, а самого нужного ползунка до сих пор нет!!!

В новой версии пропал инверт источника формы, который очень был нужен мне для работы, да и не удобно редактировать кисти на весь экран. Было очень хорошо , но это редактирование... прошу верните инверт, очень очень нужен

Приложение отличное. Аналогов нет. Заменяет мне и редактор и рисовалку . Но на iPadOS появились ужасные тормоза. Надеюсь поправят

Куда пропала функция прозрачности слоя?

Пропал инструмент «перекраска» или «замена цвета» Ну почему вы его убрали😭 Возможно ли все таки оставить эту функцию?

здравствуйте, сделайте пожалуйста в обновленной версии функцию - «текст поткругу» спасибо

Приложение отличное, Но.. работа с текстом это какой ад. Было бы здорово, если бы работу с текстом улучшили.

Добавьте вы уже возможность изгиба текста, текст по кругу и т.д.

Из существующих проблем: 1. При откате действия назад в режиме выделения выделенная последней область остается якобы залитой визуально, хотя по факту действие отменяется. Очень мешает в понимании того что ты заливаешь 2. Иногда два действия считываются за одно и два штриха кистью, хоть стилус явно и был поднят, считаются за одно действие и за одну фигуру 3. При открытии референса цвета на нем искажаются и становятся более блеклыми 4. Часто фигуры воспринимаются приложением неверно - явная дугу оно предлагает сделать либо прямой, либо треугольником 5. Нельзя импортировать сразу несколько шрифтов Из не хватающих функций: 1. Инструмента который бы делал градиент 2. Расширение или сужение выделенной области на определенную величину (аля увеличить на 10 пикселей) 3. Возможности применить обтравочную маску к папке слоев В остальном приложение очень удобное по своему функционалу, собираюсь пользоваться им дальше всегда)

недавно все было нормально,но сегодня я зашла и попробовала изменить размер,и у меня просто вылетело, я уже попробовала переустановить приложение - не работает

Сделайте пожалуйста опцию смарт-объекта для слоев, чтобы при масштабировании не терялось качество рисунка.

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, я рисую на айпад, на устройстве цветопередача просто шикарная, но когда сохраняю изображение и отсылаю на другие устройства и открываю на них, цвета очень тусклые, совсем не такие, как на исходнике. Почему так? Как это исправить? В остальном приложение просто отличное, пользуюсь уже год, не жалею, что купила. Проблемы с цветопередачей начались только после смены устройства.

здравствуйте! безусловно прекрасное приложение НО очень нужно добавить базовую коррекцию, как в Photoshop. ужасно не хватает, например, контраста и теплохолодности. это все можно изменить и кривыми конечно, но неудобно. планируется ли такое обновление? я надеюсь на скорейшее добавление этих функций, спасибо.

Крутое приложение!!! Добавьте пожалуйста возможность изгибать текст по дуге или окружности, очень не хватает этого

Все супер. Единственное желание видеть в палитре цветов какой цвет выбран, легонько обведен квадрат именно в палитре. Из-за оттенков можно запутаться иногда, а так было бы удобнее. И возможность ставить замочек на палитру от случайных ее изменений. Благодарю.

После обновления старые покупные кисти и некоторые стандартные стали непонятно как работать, в работе выдают какие то грязные бензиновые пятна! Пофиксите этот баг либо верните старую удобную версию!

После нового обновления кисти работают некорректно. Разводится сплошная грязь вместо цвета. Исправьте, пожалуйста. Потому что настраивать кисти слишком долго

после обновления через раз реагирует на действия пальцами (зум и перемещения), не срабатывает двойное нажатие пальцами для возвращения действия (кнопка стрелок тоже). отбивает все желание работать и выводит из себя. объясните, умоляю, с чем это может быть связано?

За что я отдала такие деньги??? Верните мне старое обновление. Невозможно рисовать абсолютно, все лагает, глючит, вылетает. Я требую вернуть старое обновление. Мне нужно срочно делать работу, а я не могу, потому что в таком приложение невозможно работать!

После обновления на iOS 11 началась задержка Стилуса рисовать не комфортно

Обновление до 5 версии не очень понравилось - Настройки стали слишком замороченными. Приходится перенастраивать кисти дольше чем рисовать. Можно ли вернуться на прежнюю версию?

Во время работы с приложением каждые 2 минуты зависает на секунд 10 и не реагирует. Исправьте!

Что происходит? Невозможно вставить фото через команду «вставить фото». Ещё месяц назад всё было в порядке. Как вернутся к прежней версии приложения?

Верните непрозрачность слоя!!! Без нее вообще рисовать невозможно, это важный инструмент!!

После переноса объекта или его трансформации очень сильно падает качество, появляется какая-то пиксельность. Приходится тратить время на коррекцию объекта. Исправьте, пожалуйста.

Ни разу не пожалела о приобретении приложения, всё устраивало, и, казалось бы, обновление привнесло очень много полезных функций, особенно порадовала анимация и новые текстурные кисти. Но почему-то эти самые прекрасные кисти перестали работать как надо, даже без смешения, обычная круглая кисть разводит дикую грязь, появляются какие-то серые пятна вместо плавных переходов, про инструмент палец я вообще молчу. И настройки никак не помогают. Серьёзно? Я надеюсь, что проблема решится, потому что сейчас рисовать без танцев с бубном и долгого выбора немажущей кисти невозможно. Upd. С каждым днём всё хуже, программа вылетает постоянно, даже минуты не проработав, инструменты работают только при повторном нажатии, это просто невыносимо. Всё остальное работает исправно, один прокриейт выдаёт такой ужас.

После последнего обновления перестали корректно работать купленные кисти. Настройки кистей поменялись. Как привести все в первоначальный вид непонятно. Даже круглая кисть из стандартного набора рисует с разводами. Пожалуйста исправьте это. Очень ждали обновления, а теперь жалеем

Ну, такое, после обновления кисти стали себя вести очень странно, не важно встроенные или покупные, разводы сине-зеленые, что очень портит качество работы, Исправте пожалуйста! Рисую на iPad Pro 11 2018 года

Постоянно, буквально через каждые 5-10 секунд зависает и перестаёт реагировать на мультижесты и вообще какие-либо действия, и реагирует лишь на касания пальцем (на Apple Pencil не реагирует). Исправте пожалуйста, невозможно работать

После последнего обновления нигде не найду функцию прозрачности слоя. Очень не удобно стало работать.

Подскажите как вернуть версию 4. 39 ? Невозможно рисовать в 5 версии, грязные бензиновые пятна от кистей. Подскажите как вернуть предыдущую версию? Менять на другое приложение не хочется

После обновления невозможно работать кистями, где рендеринг слабое покрытие, появляется грязь, тоже самое с растушёвкой! Исправте пожалуйста, невозможно работать, знала бы, не обновлялась до 5

После обновления крашится при попытке открыть что либо....

Приложение такое себе по сравнению с бесплатными конкурентами лол. Нету на первый взгляд очевидных функций, некоторые функции находятся фиг пойми где, абсолютно все кисти ощущаются неудобными. Я за три года так и не смогла привыкнуть к этому приложению лучше бы вместо анимации улучшили настройки и убрали ухудшение качества после трансформации

Недавно заметила что целая папка и отдельные холсты в приложении просто исчезли. Как вернуть утерянные иллюстрации?

Купила iPad 2024 и apple pensil pro во всех программах работает хорошо, но в procreate плохо работает карандаш 6б почти не штрихует, и другие кисти линии рисует с задержкой

После обновления просто все слои на иллюстрациях стали пустыми, сотни часов работы в никуда

Возникла проблема с приложением. Иногда стилус просто перестает нормально работать(т.е. начинает рисовать с задержкой в секунду, калибровка пера начинает жить своей жизнью и работать не так как обычно). В остальных приложениях стилус работает хорошо. Калибровка настроена правильно, различие когда приложение глючит и нет сильно ощутимо. Иногда начинает снова работать нормально. Но я заплатила за приложение, чтобы иметь возможность рисовать в любой момент времени, а не тогда, когда приложение решит начать правильно работать! Планшет новый, даже 3 месяцев нет. iPad Air 2024, то есть модель новая, стилус подходящий, оригинальный, pro версия. Не понимаю в чем причина таких глюков.

The program has been incredibly laggy for over a month now I wait for the cancel function for 20 seconds, it crashes, all actions freeze. But the worst thing is with brushes I draw for a couple of minutes, then the stylus doesn’t listen, it doesn’t draw a straight line (although the brush cursor is shown), I exit procreate and lock the iPad screen I unlock it, go into the app, everything works again, then it freezes again 😭😭😭😭 everything worked well before, what happened to the program?

Не работает выделение объекта. При обводке все сбрасывается, не удаляется и не выделяется. Прямоугольник, овал, автоматически или свободно - не работает!

пожалуйста, добавьте функцию восстановления последних удаленных иллюстраций!! уже который год рисую в этой программе, бывает очень легко нажать не туда и куча твоего времени и труда просто отправляется в никуда приложение хорошее и оценила бы выше, если бы не это небольшое «но»

What's REALLY missing is "attach folder" to layer. Just like any other famous editor. You can attach layers to layers. It's not convenient without a folder. You have to ask for help from other programs. I also really want to outline the layer and text. ESPECIALLY layers. NOT through selection, but through layer settings (for example). because of this, other programs are also needed. I would also like to see a gradient fill here using a vector along a straight line. and not through Gaussian blur. Procreat is a very cool program and convenient, but... because of such little things it’s very sad to go to other applications. It would be sad to leave you. These things are sorely missed

Когда начинаю работать с анимацией, айпад может несколько раз выключаться, перезапускаться. Так же при анимации может все зависнуть, приходится перезапускать приложение.

Приложение вроде неплохое и выбор стандартных кистей хороший, но хотелось бы дождаться исправления размытия в момент деформации. это достаточно серьезно мешает процессу рисования и ухудшает качество картинки. приложение уже много раз обновлялось, но это так и не исправили