Служба поддержки Иви: фильмы и сериалы

Приложение очень хорошее! Смотрела весь фильм ,,Парень с нашего кладбища" без рекламы. Но, только в начале есть небольшая реклама и ВСЁ! Всем советую! Скачивайте! Много места не занимает это приложение

Года 3 пользуюсь сервисом и все устраивало кроме дизайна. Это огромное бесполезное меню всегда угнетало, а тут просто шик ) все стало классным! Спасибо разработчикам, мы ждали этого очень долго 🤙🏼🤙🏼🤙🏼

Хочу сначала передать привет недовольным, что в приложении много платного контента и функций по подписке) Дорогие друзья! Для бесплатного тв есть ваша теле антена на крыше и телевизор! Велком) А вот по поводу ivi - спасибо за хорошее качество, большой доступ с разных устройств по 1 подписке, за обновления и контент, ща быструю загрузку для оффлайн просмотра, за подборочки. Радуйте побольше новинками по подписке) спасибо!

Приложение очень удобное, возможность досмотреть фильм с телефона это огонь, и подписка не дорогая на такое количество фильмов, благодарю

Все нравится! Подписка уже 8 месяцев. Даже платные фильмы становятся бесплатными через какое-то время.

Обновление отличное! Добавьте еще, пожалуйста, перемотку двойным тапом

Лучшее приложение из все которые я скачивал. На примере Окко скажу вообще после того как его сделали сами разработчики в него заходили им не возможно пользоваться а тем более колхозным сайтом. 1.В ivi мне лично что нравится можешь выбирать язык оригинала+ можешь с субтитрами смотреть для тех кто хочет язык закрепить в помощь. 2.Персональная подборка на основе рекомендаций и по фильтру можно настроить страны/жанр 3.начав смотреть на айфоне могу продолжить на айпаде или макбуке главное чтобы один профиль был и на сайте и в приложении 4.по ценам и подписка и сама покупка фильма или прокат для меня наиболее адекватная в амедиатеке почти 600р а тут 350 если на год то там 200-счемто. Вывод:мне очень нравится это мое личное мнение, а так устанавливайте проверяйте кому что нравится-всем хорошего просмотра)

Очень нравиться!) 🥰 один нюанс: если видит vpn пугается и прячет все иностранные фильмы куда подальше. Только после удаления смогла смотреть 😄

Никому никогда не посоветую! Заплатила за подписку, согласилась на оплату с номера телефона. Залезли на мою карту и с этой Карты снимали два месяца подряд. Кто разрешил? Может маленькими буквами где-то что-то было написано, а я не заметила? Так что эти товарищи ненадёжные. Кстати, о деньгах. Когда я их уличила во лжи, мне пообещали деньги прислать на карту. И деньги не прислали. Теперь смотрю иногда то, что бесплатно.

Екатеринбург

По собственной глупости забыла отключить автопродление подписки, деньги списались, но человек по имени Максим из службы поддержки спустя несколько минут ответил на мою безнадежное сообщение и все уладил, это так мило, спасибо!

Очень довольна! Отличная подборка фильмов и сериалов! Лишних денег не берут, так что возвращайтесь все, кто ушёл из- за этого). « Смотреть позже», « Продолжить просмотр»- бесплатно!

Но цены очень космические

А мне нравится все) жаль фильмов в 4к нет только

Отличное приложение

С ivi по подписке много лет. Пока не разочаровалась. Спасибо!!!

Радует медиатека, приемлемый ценник, скорость появления новинок в подписке. Приложением и профилями тоже удобно пользоваться на любых платформах.

Классное приложение!!!

Приложение хорошее, пользуюсь на iPhone, Apple TV и SmartTV, но есть предложения по улучшению: 1. В интерфейсе просмотра добавить кнопки быстрой перемотки +/-15 сек. Актуально для всех платформ - если на Apple TV ползунок удобный, то на iOS и SmartTV ужас какой-то... 2. В основном интерфейсе сделать раздел «История просмотров», при нажатии на каждый фильм его не воспроизводить автоматом, а «проваливаться» в его информацию.

Приложение крутое советую всем!

Просмотр мультфильмов , фильмов и сериалов в НD качестве. Цены конечно не низкие , но я это за минус не считаю. Всё остальное замечательно 👏👏👏👏

Очень нравится приложение. Пользуюсь уже несколько лет. Но не могу поставить 5 звёзд из-за одного момента.... когда после просмотра начинается автоматически другой фильм, у тебя нет никакой информации какой начался следующим. Если закрыть то возвращает на первоначальный просмотр. В идеале хоть быстрой строкой уведомлять.

После обновления на на новую iOS поплыла верстка во время поиска фильмов. Результаты поиска наслаиваются на быстрыЕ фильтры( популярные фильмы, премьеры поиска и тд) Обновление приложения не помогло.

Спасибо оператору Роману, за подробное объяснение и особенно за то, что вошёл в мое положение и сделал комплемент моему Мужу! Было приятно с ним общаться. Классный голос))) буду ждать «острые козырьки» 5 сезон у Вас =)

Добавьте возможность иметь 5 взрослых аккаунтов, мне не нужен детский профиль.

Друзья!!! Приложение хорошое! Пользуюсь не первый год и не последний, однако новый дизайн расстроил. Старый более приятный для глаза, да и смотрелось лучше , а новое какое-то не более детское и скучно. Не знаю о чем думал дизайнер.

пользуюсь уже больше полу года, до этого была на нетфликсе, иви однозначно выигрывает по выбору , по цене и по качеству 👏🏻

Функция смотреть позже,продолжить просмотр,все платное стало. Скоро полностью все приложение станет платным и придется просто его снести. Так хоть можно было кинцо глянуть. Каталоги все перерисовали. Новый дизайн отвратительный.

забыла отменить автопродление подписки и списались деньги, все эти дни пока действовала подписка приложением я не пользовалась, при просьбе вернуть деньги за подписку ответили отказом. ужасный сервис и клиентоориентированность

Взял пробную версию, дабы найти пару фильмов. В итоге, что хотел, не нашел и забыл о чудоиви. Через какой то промежуток, с меня благополучно списыват 399₽. Ок, понятно, забыл, вылетело, да мало ли что?! Звоню в поддержку, а меня культурно посылают На… и возврат денег мне не светит… Совсем. Выводы! Аферисты и мошенники, которые не дорожат своей репутацией и клиентами. К слову, другие площадки такого себе не позволяют. Если подписчик не смотрел ничего, за время платной подписки, то без проблем, сразу же возвращают деньги. Делайте вывод и правильный выбор!

Пользовался иви, затем перестал. Почему-то они решили, что это адекватно, позвонить мне с помощью робота, и навязать свою акцию или скидку. Вообще в шоке, что такие действия возможно от с виду нормальной компании. Больше никогда не воспользуюсь их услугами, приложением и никому не советую

Нету многих фильмов, за что платить ?!

Какой толк от вашей подписки,если даже старые фильмы приходится покупать??! Сериалы смотреть?

Отменила подписку - деньги вернулись на личный счет. 800 рублей. На карту возвращать не хотят. Удерживают деньги на счету в кабинете иви. Писала уже несколько раз в поддержку - там тоже возвращать отказываются, говорят что могу с них оплатить подписку. Я не хочу оплачивать подписку, я хочу вернуть свои деньги на карту со счета. Не советую этот сервис - разводят на деньги и удерживают незаконно их. УЖЕ МЕСЯЦ НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Сроки не называют. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ ПОЗОРНИКИ

Самовольно снимают деньги с карты

Отвратительный сервис, не отключается подписка, приложением не пользуюсь, а деньги удачно списывают, не добавляйте свои карты в этом приложение

Господа, за все то время, которое вы находитесь на рынке, уже все давно привыкли что вы Иви… Айви вас может назвать только моя бабушка 82 лет из деревни. Был отличный логотип, просто замечательный, с ivi…. Вы просто заставили мои глаза кровоточить. Это нечто. Пожалуйста, верните старый логотип. Зачем менять то, что и так хорошо работало… Кстати не заметила никаких изменений с обновлением, кроме ужасной иконки в стиле русских мульфильмов 00-х. Подожду следующего обновления, если иконка не поменяется, уйду на Okko. Там хоть берегут психику людей 🤦‍♀️

Почему нет в настройках Выбора качества воспроизведения по умолчанию, я часто нахожусь в зоне с отсутствием WI-FI, использую мобильный интернет на планшете/ телефоне, при просмотре фильма в режиме АВТО, в среднем фильм около 2Гб, для просмотра, мне достаточно разрешение SD400- 400Мб, очень не удобно каждый раз при начале серии/фильма переключать качество картинки, хотелось бы , что бы в каждом устройстве , была возможность установить желаемое качество просмотра По умолчанию.

Пару дней назад я проверяла активна ли моя карта в данном приложении, чтобы не продлили подписку автоматом, поняла что нет, сегодня я зашла снова убедиться в этом и увидела, что моя карта вновь активна и добавлена, потом я вошла в приложение банка и на моей истории операций были замечены такие действия, списание с карты -1р и затем добавление + 1 р , что известно всем делается для подключения карты к приложению и проверки на ее активность, я этого конечно же не делала и я была в таком бл шоке! МОЮ УДАЛЕННУЮ КАРТУ ПРИВЯЗАЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО ОБРАТНО, БЕЗ МОЕГО ДЕЙСТВИЯ! ЭТО ЧТО ЗА ЦИРК ИНТЕРЕСНО,НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ!? ЧТО ЗА МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ!!!!? В чат поддержке меня убеждали, что такого быть не может, но я же не дура, у меня чеки имеются, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ!?

К чему название на русском? Новая иконка отвратительная, увольте того, кто это рисовал. Выглядит отвратительно!

Платишь за подписку ,когда начинаешь смотреть телеканалы коммерческая реклама по всюду . Не понятно за что вообще платишь

Списали деньги за подписку, которой не пользуюсь. В этот же день написал в техподдержку с просьбой вернуть деньги. Сервисом не пользовался. Контент не смотрел. В возврате отказали. После обращения в Роспотребнадзор сразу вернули деньги в качестве «исключения». Ну смешно же.

Испортили всё приложение 🤬🤬обновление просто убивает весь смысл приложения, удобства стало ноль,всех пользователей обнулили, что за бред. Эта была последняя капля. Пользовались не один год. Придётся расстаться очень жаль. Жадность поражает бедность.

Оформила пробную подписку,сразу отменила автопродление,на следующий день списали 399р(срок подписки ещё даже не истёк),писала в поддержку 2 обращения,молчат!верните деньги!

Не понятно за что платить. Нет ничего что можно смотреть, один ущербный отстой

Испохабили нормальный логотип и дизайн, к которому долго шли. Сейчас взяли и перечеркнули. Ответ от поддержки: « Мы хотим стать ближе и понятнее нашей аудитории. Название сервиса теперь читается легче и проще.» Были и так понятны и близки и любимы. Сейчас этот колхоз нулевых оставьте себе. Маркетологи просчитались – получилась чушь полная. Буду отменять свою подписку. А жалко - ведь она у меня льготная.

У меня отменена подписка. Почему списывают сумму с моей карты? Я требую разобраться в данном вопросе.

Все зарубежные фильмы исчезли, и сериалы, и мультфильмы, похоже из-за санкций

Здравствуйте! Почему в истории просмотров, во вкладке смотреть позже постоянно обновляется страница и тем самым нет возможности например удалить фильм из списка просмотров, также нет возможности дойти хотя бы до середины списка так как он все время обновляться!

Не на все телевизоры поддерживает тв каналы так сказала служба поддержки, что за дискриминация при том что буклет был в коробке с телевизором!!! Так что перед тем как купить подписку уточняйте! Что будет показывать а что нет.