Служба поддержки Paper

У меня после обновления появилась пожизненная подписка, так как изначально у меня уже были куплены инструменты. За это просто огромное спасибо! Каждый день рисую в программе скетчи, стикеры, комиксы и тд. Единственное, чего не хватает, это СЛОИ!! Добавьте, пожалуйста! Приложение на высоте, но этого очень не хватает. P.S. Ещё обратите, пожалуйста, внимание на синхронизацию. Рисую на планшете, и иногда на телефоне некорректно отображаются рисунки

Добрый день. Что если хочется использовать приложение не только для рисования, но и для письма? К сожалению, в данном приложении нет таких кистей, благодаря которым приятно было писать, как например, в стандартных заметках от apple. Пожалуйста, если это возможно, добавьте. И не понятно отображение текстовой заметки: почему она отображается отдельно и не видна при раскрытии заметки?

Нахватает инструментов: - линейка, - текст, и динамического размера листа - что делать если не влезает?

В приложении после перехода по подсказке Купить подписку, появляется кнопка Восстановить покупки. Клавиша Купить отсутствует

Не могу восстановить свои покупки😑

Лозунг в заголовке: « творчество и ничего лишнего» превратился в « подписка и ничего нового» Обратилась в службу поддержки с просьбой восстановить покупки, но помощи не получила.

Покупал про версию. После обновления пропали доп функции и появилась подписка, ох...еть, серьёзно?

Обновление не добавляет ничего кардинально нового, обнуляет все ваши покупки и требует деньги. Отвратительно. Я был поклонником этого блокнота, рисовал в нем скечи для проектов, даже купил брендованное деревянное перо от 53. Но видимо всегда хорошее рано или поздно заканчивается. Платная подписка? Нет спасибо, я лучше пойду рисовать в любое другое платное приложение без подписки. Благо после выхода iPad Pro все они получили прекрасные обновления. До свидания Paper.

Мы поверили вам, когда вы были молодыми. Мы купили вашу программу и карандаш 53, а теперь вы нам предлагаете стать вашими рабами за наши Деньги. Вы не сделали ничего нового и интересного, не привнесли никакой пользы для нас и пытаетесь залезать в наш карман постоянно. Можно петь песни про развитие, зарплату, налоги. Но главное - это ваше жульничество в отношении старых пользователей и жульничество ваших инвесторов.

БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ АВТООБНОВЛЕНИЕ УДАЛИЛО БОЛЕЕ 200 моих скетчей с разработками за 3 года Работы 🤬🤬🤬😱😰🥶 Без возможностей восстановления. НАВСЕГДА. Можно было предупредить клиентов Можно было сохранить старые скетчи в любом другом формате Но Вы просто наплевали на клиентов, которые доверяли Вам. Писал в поддержку - никакого ответа я не получил... Более скотского отношения к клиентам я никогда не встречал

Мда. Это фиаско, товарищи. Купил пару лет назад весь набор, а теперь выесняется, что приложение «обнулилось» как и сроки президента. Удаляю без сожаления.

Бесполезная платная фигня

Это вопиющее свинство: обнулить покупки и требовать снова деньги за функционал. Горите в аду, барыги!

Только из-за неадекватных условий подписки ставлю 1 звезду

Всёё платно некому не советую

Покупал полную версию, обожал это приложение, использовал как основное для скетчей и быстрых заметок. Был доволен предоставленными функциями. Спустя долгое время неиспользования планшета узнаю, что теперь требуется подписка(!) за функции, которые были уже мной оплачены. «Спасибо» большое от меня и многих пользователей.

базовый функционал настолько обрезан, что даже размер кистей и ластика не поменять, вставить можно только одну картинку, и то ее не обрезать😐 полная версия 700 рублей (в месяц??), да уж лучше полноценную рисовалку купить тогда! может, для кого-то это "всего лишь" 10 долларов, но для нас это немало, а сейчас еще и оплата не работает

Все же приложение рассчитано на художников в том числе - и цветной фон при работе с цветом самая большая ошибка для приложения - то что при обновлении вы решили сделать фон для блокнотов и миниатюр цветным ужасно бесит: я не могу произвольно выбирать палитру ибо когда я пролистываю блокнот или смотрю миниатюры палитра может плохо сочетаться вот с этим вот «веселеньким» темносиним цветом - зачем??? Зачем вы это испортили??? Я перестала получать визуальное удовольствие от своих блокнотов, для меня важно смотреть рисунки не только в режиме полного экрана, но и как книгу - а теперь этот фон все портит: верните серый!!!!!

Просто ужасно одни подписки тут написано «творчество и ничего лишнего» но на самом деле тут есть лишний недостаток а именно подписки уберите просто подписку и все изменят мнение😐. И все будет норм

было когда-то классно.

После обновления неудобно фотографировать и использовать фотографии на холсте

Ничего не добавили толкового. Зато добавили анимацию открывания книги. Зачем? Впустую потраченное время, деньги и мегабайты. Глупость какая-то.

Напоминание о необходимости подписки выскакивает каждый раз, когда открываешь программу. Я заплатил за про версию ранее, уберите навязчивое напоминание о подписке!

Покупала приложение, когда ещё была единоразовая оплата для пользования, года 4-5 назад. Почему я должна платить опять?

Оно грузиться ОЧЕНЬ долго,час ждала так и не загрузилось

После обновления не работает переключение по двойному касанию на перо с пера на ластик(((((

Купил приложение семь лет назад и стилус в придачу. Сейчас и выглядит все херово и стилус (который с Америки ждал) не подключается, потому что 53 больше нет. Дайте возможность старое приложение ставить, и больше не обновляться, ибо это свинство. Изобрести продукт, продать его, а потом отменить поддержку, потому что вам лень разбираться в коде. Зачем тогда покупали у 53 приложение?!

Доброго времени суток. 10 месяцев использую приложение, сегодня открыла, а ВСЕ мои блокноты удалены!!!! Просто нет данных вообще!!!! СОВСЕМ!!!!! И это премиум версия!!!

У меня была бесплатная версия, но и она прекрасно работала на ios10 без обновлений и вот случайно обновил свой айпад и за одно приложение и вуа ля, все мои блокноты пропали, остался только демо блокнот. Зашел в отзывы, а тут выясняется что и платников кинули. Жаль(

Скачал, запустил... так и не смог даже попробовать, зато посмотрел видос про Pro версию и упёрся в «Купи про версию!». Удалите бесплатную версию, раз уж её по факту нет.

Almost all the functions of Paper are available in Procreate but without subscription.

I want to talk about three things. 1. When i draw with Apple pencil, i can’t draw with my finger after that, it just blurs up what i drew before.2. Can you please add the function “Color Drop”? It’s like filling a form, you know... 3. I’d love to have more content without the subscribe. Yes, i know that you need to get money from the software, but I (yes, personally me) think that too much of “subscribe things” scars the app. I want to take in focus that if this text insulted someone, it was not the idea. Thanks for reading this. You made my day!

Написала в службу поддержки. Ноль эмоций. Купила полный пакет, когда программа ещё называлась по-другому. Теперь опять покупать, да ещё подписку. Тогда оставьте возможность хотя бы рисовать и сохранять рисунки для тех, кто покупал программу несколько лет назад.

Не вижу смысла платить подписку за то, что не будет обновляться (допиливать баги не равно обновлению), предлагать новые возможности и контент. Буду пользоваться этим приложением, когда будет возможность приобрести его без подписки

Прекрасная задумка, прекрасное исполнение, то что я искала, НО. Добавьте пожалуйста ТЕКСТ! Не просто заметку уродливую, а чтобы можно было вставлять текстовые кусочки на страницу где захочется: заголовки, колонки и прочее. Я мечтаю о bullet journal в digital версии, это приложение по визуалу именно то что я искала, но как я должна рисовать/писать Apple Pencil на айфоне если он не поддерживается?????? Добавьте упор на текстовую часть, чтобы можно было менять цвет, шрифт и прочее. Надеюсь вы меня услышите, я готова платить за подписку сколько скажете, цена не важна.

Так рада была, что вновь нашла это приложение, учитывая, что была куплена полная версия ранее, но сейчас вся покупка испарилась и приложение вообще не работает нормально, постоянно требуя подписку( Очень - очень жаль, ведь я раньше тут рисовала. Своим дизайном и интерфейсом приложение очень вдохновляло( Ребята, исправляйтесь, пойду искать аналоги(

В-восторг. Убили все имеющиеся блокноты и наброски, обнулили все покупки, а теперь подпишитесь и давайте заново. :(

Серьёзно, увольте всех, кто участвовал в принятии этого решения. Повальный переход на подписки - большой шаг назад в развитии. Все, все, кого я знаю отказались от тех приложений и сервисов, в которые внедрили подписку. Аминь. ПС: мы наблюдаем крах очередного, когда-то хорошего приложения по причине жадности его владельцев.

Вот и покупай Про версии, перевели все на подписку! Верните, купившим пользователям, доступ к платным инструментам!!!

Красивое приложение, которое тебя обманет. Вначале было бесплатным с покупками, я их купил. Потом покупки начали раздавать бесплатно, меня это возмутило, но было преждевременно. Они ввели подписку и я не могу понять, какой здравомыслящий человек будет платить за подписку в приложении, которое может в любой момент изменить свои условия. Одна звезда лишь по старой памяти.

После обновления исчезли все наброски!!! Зачем так делать?!! Плюс эта подписка!!! Слов нет!

Добавьте пожалуйста возможность поворачивать холст как в Procreate. Очень трудно рисовать без поворота.

Я давным давно заплатила за платные кисти (когда они еще были платными). Недавно обновила приложение- теперь я не могу выбирать размер кистей без платной подписки. Вопрос: какого Х? Шикарное обновление, алчные шлепанцы.

Да вы обнаглели в корень

Зачем вы отменили поддержку пера fiftythree? Очень неудачное решение. Вы фактически украли деньги у всех обладателей пера.

В более старых версиях покупал у вас инструменты и какой-то функционал С обновлением все стало платным, покупки не восстанавливаются

А если я не художник, и не пользуюсь так часто приложением, чтобы платить за подписку? Я уже вложил свои деньги в начале вашей работы над приложением. Другие разработчики почему-то поступали честно. Они просто не делали для меня подписку, если я купил приложение на старте. Где справедливость?

Я оплачивал полную версию вашего приложения и все инструменты до того как вы ваели платную подписку. И теперь я должен снова платить за все то, что я цже и так купил, но теперь еще и каждый год? Серьезно? Вы так не уважаете старых клиентов? И я не говорю уже о том, что я у вас еще два карандаша купил, которые теперь можно выкинуть на помойку! ____ I paid for the full version of your app and all the tools before you signed up for a paid subscription. And now I have to pay again for all the things that I already bought, but now also every year? Seriously? You don't respect old customers that much? And I'm not talking about the fact that I bought two more pencils from you, which can now be thrown in the trash!

Несколько лет назад снесла приложение, сейчас решила попробовать снова. Ничего не изменилось - нет слоев, размеры кистей даже в про фиксированные. Очень несовременно смотрятся иконки инструментов. Пойду обратно в рисовалки, которые развиваются и не имеют подписки.

боже один донат, идеальное приложение, но даже заливка платное, надеюсь понизят донат