Служба поддержки VSCO: Редактор фото и видео

Спасибо! Из службы поддержки написали и помогли с неисправностью! 5 звезд за оперативную помощь!

Когда вы почините обрезание фото? Я обрезаю, а по итогу он сам решат, что обрезать.

Раньше при удалении фото в фотопленке, эти же фотографии, добавленные в приложение перед удалением, ОСТАВАЛИСЬ в приложении. Сейчас они удаляются. Сделайте так, чтоб оставались. Как раньше. Что за дебилизм. Обработала, удалила оригиналы, а удалилось ВСЕ!! Жесть

Очень не понравилось, что без моего ведома сняли 1250 руб с карточки, верните деньги!!! Пока не вернёте буду дублировать отзыв!!!

Пользовалась уже 5 лет, было куплено куча фильтров. Теперь зернистость только по подписке. Это единственный инструмент, помимо купленных фильтров, которым пользовалась. Теперь, получается, деньги выброшены впустую, так как фильтры без зернистости мне не нужны. Также ужасно, что разработчики отвечают на русскоязычные отзывы на английском языке. 0/5

Верните прежнюю версию для обработки фотографий и сохранении сразу всех черновиков а не заменой исходников. Взяли вашу уникальную функцию и просто закопали😭

Очень неудобный интерфейс и загрузка фото из галереи после обновления. Верните прежнюю версию

После 'инноваций' от создателей , пропала вся моя коллекция фильтров , которые я собирала , за которые платила деньги. Да , я могу как бы купить их снова, но извините !!! За некоторые фильтры я отдавала от 300ста рублей и больше! Почему , а главное за ЧТО я должна снова платить?! На почте сохранились все чеки о покупках. Верните деньги , мошенники!

Из лучшего приложение в худшее! Теперь самые элементарные функции платные такие как: прозрачность, тон, раздельное тонирование и зернистость. Фильтр HB2 теперь стало платным, хотя в моем ранее купленном пакете фильтров (ещё в далёком 2017) этот фильтр был бесплатным (!) вы считаете, что у вас есть право отбирать купленное у вас? Искренне любила эту программу, но дальше видимо хуже, не удивлюсь если вы и вовсе все функции сделаете платными..

как можно было сделать зернистость платной

Верните старую версию. Абсолютно неудобно в использовании, загрузка фото. Долго, нелогично 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Куда делись все купленные мной ранее фильтры???? Почему опять платно??? Возвращайте деньги! Либо сделайте чтобы работало!

Пользуюсь приложением 8 лет, в начале купила пакетом все фильтры, которые были на тот момент. Сейчас многие стандартные функции сделали платными, что обидно, но понятно. Но сделать платными фильтры, которые были куплены – это дно ребята. Некрасиво. Верните деньги тогда!

Спасибо, что сделали базовые функции платными, особенно зернистость. Время переходить на другое приложение...

СПАСИБО ЧТО УБРАЛИ ВСЕ НОРМАЛЬНЫЕ ФИЛЬТРЫ, И ОСТАВИЛИ ТОЛЬКО ТЕ, КОТОРЫМИ НИКТО НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ 👌 Видимо обнищали, денег не хватает, подписка за 2к того не стоит Не скачивайте, все равно нормально фото не обработаете С такими же эффектами можно и другое приложение сказать с большим функционалом 👍🏻

Базовые инструменты внесли в платную подписку, всеми любимая зернистость теперь платная🙃 И фильтры, которые я покупала ещё давно теперь недоступны и их снова нужно оплачивать. Жаль расставаться, но придётся.

То, что стало с приложением - полное дно.

Чем дальше тем хуже

Некоторые опции редактирования фото стали платные - ужас:(

Адьес, ребята 🤦🏼🤦🏼🤦🏼 Чем постепенно отжимать то, что ранее было в общем доступе, лучше бы придумали что-то новое и оригинальное для подписки. И верните бабки за купленные пакеты фильтров ранее, жучары >_<

Убрали кучу стандартных функций и запихнули их в подписку, а мною лично купленные фильтры лет 7-8 назад также отобрали и включили в подписку.

Позорники. Плевок давним юзерам

Я уже 4ый раз пишу в службу поддержки, чтобы мне вернули доступ к функциям моего оплаченного на год годового членства! Оно действует до 20.07.2020. Вернее должно действовать, но после всех моих писем его вернули 1 раз на 30 минут!!!! Я уже хотела плюнуть и заплатить второй раз, но не могу этого сделать , так как пишут что моя подписка действует еще до июля. Все тупик , замкнутый круг! Я не знаю что мне делать теперь , так как есть фото и видео, которые я просто привыкла обрабатывать именно здесь.

После обновления, когда я хочу удалить в фотоплёнке фото, оно удаляется и в приложении!!! Так не очень удобно😞😡

Скачала . Мне не подошло . Удалила через 2 минуты. Никаких подписок не оформляла . С меня списали 1250 р. Я и дня не пользовалась. Верните деньги!

Самый классный эффект «зернистость» стал по подписке. Какой смысл мне покупать подписку ради одного эффекта. 🤨

Пользовалась этим приложением пару лет, но потом забросила фотографии и вот решила скачать а там 90% функций стали платные. Совсем о}{ерели уже

Я больше 5 лет пользуюсь вашим приложением, только ради 2 эффектов и нескольких инструментов (зернистость, тон) ваше приложение было уникальным, нигде нет похожих эффектов А ТЕПЕРЬ ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ САМЫЕ ХОДОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ мне было бы не жалко заплатить за подписку, если бы я пользовалась всеми возможными инструментами для редакции, НО ПЛАТИТЬ 700р в месяц за 2 эффекта спасибо за упущенную возможность пользоваться бесплатно вашим приложением, но теперь прощайте.

Greed is a very poor quality!

Заблокировали несколько фильтров, которые были ранее куплены в наборе….возвращайте деньги или фильтры… Как после такого отношения можно что-то приобретать у вас? Старые клиенты не виноваты, что раньше не было подписки, а фильтры приобретались отдельно! Вы даже не можете пофиксить кнопку «попробовать фильтр», которая перекрывает предложение «отредактировано с помощь ….» и на предложение наплывает кнопка Изуродовали интерфейс, что даже просто выбор фото - боль. Не забудьте сделать платной функцию просто открыть приложение на телефоне. Разбогатеете 100%.

Пользовалась вашим приложением с бородатого 2017 года, кочевало оно у меня с телефона на телефон, пока вы не ограничили все ранее бесплатные и доступные функции. Ладно платные пакеты фильтров (которые, кстати, я также давно-давно покупала, но которые за многолетнее время пользования почему-то вновь стали платными 🙂), но делать платными функции раздельного тонирования и зернистости - то, что в любом другом приложении лежит бесплатно - верх маразма и тупости. Печально спустя столько лет прощаться с некогда любимым приложением и любимым сконструированным присетом, но дно было пробито.

Вы что, совсем с ума сошли? Перемещать самую банальную и стандартную «зернистость» в разделы платных услуг? Раньше было очень крутое и профессиональное приложение, которым я пользовалась на протяжении 8 лет, но, к сожалению, так было до сегодняшнего момента. Очень жалко с вами расставаться.

Абсолютно неудобный новый интерфейс. Нет возможности загрузить несколько фото сразу. Все фотографии сортируются по дате, а не по порядку добавления, что КРАЙНЕ неудобно. Если после обработки сохраняешь фото в Camera Roll, в приложении оно не сохраняется, то есть что-то подправить уже не получится. Либо сохранять в Drafts, а потом уже в Camera Roll, либо делать все заново. Откатите обновление, пожалуйста, это какой-то ад.

Верните!!! Что за ужас это ваше новое обновление!

Очень неудобно хранить обработанные фото в фотопленке, из приложения они теперь ударяются, если стираешь оригинал в фотопленке 👎🏻

Не могу войти и пользоваться Твари вы одним словом 👎🏻

Одномоментно одно из самых любимых приложений стало бессмысленной пустышкой. Стало платным всё, что когда-то УЖЕ было куплено и ради чего придожение скачивалось.

Ужас !!! Зачем делать платное зернистость ??? Раньше было прекрасное приложение Сейчас просто УЖАС !

Historical free old presets and params now under subscription. I used for VSCO app for 5+ years, mostly free version. And for all this time really liked several presets as c1, a6, and params which used to be for free. Now you putted them under subscription. Bruh

С каждым обновлением стали платными не только фильтры, но и настройки редактора фото. Просто «супер»!

Верните деньги за фильтры или откройте к ним доступ!!! Это воровство!!!!

Делать новые платные функции и фильтры - это ок. Но делать внезапно старые бесплатные функции платными (которые, к слову, предоставляет практически любой редактор) – это очень позорный ход и отвратительное отношение к пользователю! Я пользуюсь приложением практически с самого его появления. Но теперь удаляю, потому что оно стало абсолютно бесполезным

Пользуюсь приложением с допотопных времен. Сегодня оказалось, что неожиданно зернистость и ещё пара функций, которые ВСЕГДА были бесплатными, теперь доступны только по подписке 🤷🏼‍♀️ без предупреждения, без обновления, убрали базовые функции Просто дно

У меня платная годовая подписка, постоянно обрабатываю большое количество фото. А теперь каждое фото надо добавлять в галерею вско и только потом добавлять правки, а потом сохранять эти фото. Зачем мне копии???? Верните как было

В вашем приложении чёрным по белому написано, годовое членство списывается при подтверждении покупки! Я ни чего не подтверждала, приложение мне не понравилось! Верните деньги! В службу поддержки письмо отправила, ответа нет.

Из бесплатного остались функции, доступные в галерее айфона 🫵🏻🫤

Приложение ужасное, половина стандартных эффектов платные. Лучше другое приложение выбрать. Удалила.

Очень жаль что самые нужные для меня фильтры, которые много лет были бесплатными, сделали по подписке Очень давно пользовался приложением, но теперь придётся переходить на аналог

Если с фильтром HB2 в платной подписке ещё можно было смириться, то пара базовых функций, которые стали платными - откровенный перебор. Спасибо за 7 лет вместе и удачи в развитии

Можно было смириться с платными фильтрами, но платные Настройки фото – это уже слишком. Это было моё любимое, но теперь я явно буду его менять на что-то другое. Разочаровали(