Служба поддержки BeautyPlu —ИИ-фоторедактор

😁

Только скачала приложение, хочу купить, но почему то не проходит. Карта виза истекает в 24 году, но в июне, а мир пишет некорректный номер . Что делать?

Приложение украло деньги с карты, хотя я отписалась перед списанием денег 3 150₽ на айфоне , до этого пользовалась бесплатной версией три года . Приложение подключило премиум без моего согласия. Существует ли бесплатная версия на айфон ? Как пользоваться приложением без подписки теперь?

Очень огорчило последнее обновление! Стали платными все функции, которые всегда были абсолютно бесплатными(((

Я оформила подписку на BeautyPlus Premium, у меня списались деньги со счета. Но доступа к функциям Premium нет. Оформите мне доступ или верните деньги.

Приложением стало невозможно пользоваться. Реклама через каждую секунду выскакивает и ладно бы небольшая, а то длительностью по полминуты-минуту глупые видео. Половина элементарных функций стала платной. Цена за платный функционал завышена! Удаляю и буду искать альтернативу без тонны рекламы!

вы решили сделать платными все нормальные функции? для чего это приложение нужно? ладно бы хоть рекламу пихнули и на ней зарабатывали, теперь проще редактор поменять.

Хорошее приложено, но…. Вместо того, чтобы начать редактировать фото, я смотрю пол часа рекламу! Так нельзя! Убираю его только из-за этого.

С каждым разом всё хуже, хуже и хуже. Пользоваться уже невозможно…. куда уж дальше деградировать в погоне за деньгами, вы так потеряете всех своих пользователей) повод вам задуматься что что-то пошло не так

Во-первых, как то не профессионально, что на все отзывы отвечает бот одно и то же. Не хотели бы вы как то больше вникать в рекомендации, просьбы, вообще как то взаимодействовать с вашими же пользователями? Во-вторых, быть в лидерах на протяжении долгого времени это быть достойным других, и вы ими были, что не сказать о последних ваших изменениях. Зачем делать платные банальные услуги, когда как в других приложениях это всегда бесплатным было и есть? Люди вместо того чтобы покупать у вас, просто удалят и добавят другое приложение. Как то совсем не красиво и не правильно с вашей стороны я считаю. Ужасно. Я люблю ваше приложение, но сейчас куда не нажми, все за покупку. Верните былые настройки редактирования.

Оформила премиум подписку на приложение, но пользоваться услугами не могу. Предлагает заново оформит подписку, когда я хочу сохранить фотографию.

Открыл приложение - реклама. Хочешь зайти в редактор и нужно выбрать фото - а рекламы еще немного не хочешь? Всё таки добрался до редактора и хочешь воспользоваться бесплатными штуками? А может быть немного рекламы ? Сделали всё, чтоб только ты, именно ты , оформил эту подписку😂 но проще оказалось удалить приложение и скачать другое , а то мне эта реклама даже сны мешает смотреть по ночам , там тоже ,наверное, подписка нужна

Все функции платные, ловить больше нечего( если хотетите платить за любое действие, то кончайте это приложение.

Такое количество рекламы на одно приложение надо умудриться засунуть. Когда то было хорошо, но потом видимо кто то не очень адекватный в вашей компании начал принимать решения и теперь мы имеем что имеем

всё ужасно, обнова полная чушь!!! невозможно пользоваться приложением одни рекламы дак еще и платно все стало 👍🏼🤡 просто бред

Просто невозможно пользоваться из-за рекламы, раньше было круто. Буду искать другое приложение

Блевота от количества рекламы и без подписки вы ничего не сделаете. Позорное Г

Оплатила подписку на месяц за 599 рублей !!! В этот же день, после обновления, платные функции стали недоступны !!! Верните денежные средства!!

Этот редактор был просто незаменим. Теперь все основные нужные функции сделали платные, даже удаление темных кругов…позор вам! Девчонки, если кто нашел альтернативу-пожалуйста, поделитесь! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Ооочень давно пользуюсь приложением, все было супер. Теперь добавили кучу рекламы, водяной знак, основные функции стали платными. К сожалению, придется искать замену.

Пользоваться приложениями невозможно из-за постоянной рекламы. Зашел в приложение реклама, перед загрузкой фото реклама, загрузил фото реклама, заблокировал телефон разблокировка будь добр посмотри рекламу. Удалила приложение

Почти все сделали платным. Было норм, теперь удаляю👎🏼👎🏼👎🏼

Приложением пользуюсь не первый год, но , надоело , что вы изначально бесплатные функции , делаете платными , у вас и так не маленькое количество ПЛАТНЫХ функций(за премиум) , но вы же по подольски , делаете платным , то , что было бесплатным изначально. Из-за этого желание пользоваться приложением отпало, ищу другое , ведь вы набрав аудитории и проанализировав востребованность той или иной функции в любой момент засунете ее в премиум , это же проще , чем добавлять что то новенькое в премиум :)

Стерла свой коммент шестилетней давности. Приложение стало ужасное. 1. Несколько лет назад оно стало платным. Ок, не проблема. Оформила годовую подписку. 2. Изменили правила и моя годовая уже бесполезна. Тк нужно было каждый эффект покупать по отдельности за ту же цену. 3. Приложение можно использовать только с подпиской, бесплатных функций нет. Я не вижу смысла платить, пользуясь им 2 раза в год. Те вместо того, чтобы удерживать лояльных и старых пользователей, они от них избавляются. 4. Те функция прыщи доступна как бесплатная, нажимаю сохранить изменения. Даже не в телефон сохранить, а просто сохранить выбранный эффект, заплати. Да фигушки. На рынке еще есть ребята, кто дает возможность использовать их приложение бесплатно ! Удаляю, даже без капли сожаления. Зы. Кстати, я писала им в поддержку и по почте, несколько лет назад из-за странных списаний, мне никто ничего не ответил по сей день

Пользовалась много лет, никогда не обновляла, и вдруг, решила обновить. Лучше бы этого не делала. Всё что использовала бесплатно, теперь стало доступно только платно, а это большинство функций. Было любимым приложением для обработки, теперь в мусорку.🫡

Пользуюсь приложение около 3 лет, и все было хорошо, но сейчас слишком много платных функций, которые были бесплатные. К тому же исчез мой любимый ретро фильтр, который был в избранном, очень разочарована!!!!!!

Все бесплатные сделали платными , удаляю приложение 😂 пользуйтесь сами.

Не знаю, сколько лет я им пользовалась. Приложение было платное 50/50 после последнего обновления, стало платное абсолютно все. Спасибо. Расстроили. Удалила 🥴

И что, что оно ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ бесплатное?! Если внутри бесплатные функции стали платными. За обман верных, но уже бывших клиентов, вас можно засудить и все.

Стандартные функции для редактирования фото стали платными… долгие годы пользовалась приложением и была довольна, очень жаль!!

С каждым обновлением становятся платными всё больше функций, в том числе те, которые используются чаще всего.

Много лет пользовалась этим приложением, очень нравилось. Но теперь в нем слишком много платных функций сделали. Даже самую нужную и часто используемую функцию по удалению покраснений сделали платной. Больше держать это приложение нет смысла

Всегда пользовалась этим приложением, сделали почти все функции платными, буду искать новое…

Все даже самые базовые вещи стали платными, столько лет была с этим приложением. Жаль. Удаляю

Было нормальное приложение, самое крутое из всех. Но все ходовые функции стали платными Пздц Разочарование просто В таком случаем добавили бы помесячную оплату Какой долбоеб купит на год за 3 каса

Многое самое актуальное стало платным -есть аналоги ,удаляю

Я всё понимаю, половина функций всегда были платными и не самыми нужными, но когда вы сделали платным удаление покраснений - для меня приложение потеряло всякий смысл, ведь эта была одна из лучших функций в нём. Ну и причина почему я очень любила именно это приложение и пользовалась только им. Придется удалять… и искать аналог. Спасибо…

Приложение сегодня обновилась, и почти все функции стали платными, приложение удалила. Раньше пользовалась из-за удобства и из-за того, что все было бесплатно…

Приложением пользуюсь не один год. Последнее обновление окончательно повергло в шок. С каждым обновлением бесплатные инструменты становятся платными. Ещё немного и будет платно абсолютно всё. Из-за чего пользовалась приложением, стало постепенно все платным. Раньше было для людей, теперь просто на людях делаете деньги. Ещё и цены считаю завышены.

Большинство функций, которыми раньше пользовалась, сделали платными. Спасибо, удаляю😑

После обновления , загружаю фото и оно становится автоматически размытым и не чётким , ранее не было такого, возможно сделано что б пользовались платной функцией восстановление фото) удаляю конечно,теперь оно портит фото

Добрый день! У меня оплачена премиум подписка вашего приложения, сейчас я пытаюсь обработать фото, он вновь предлагает оформить подписку🤯

После обновления сделали платным то,что было изначально бесплатно 👎🏻

Обновление очень огорчило. Фильтры поголовно платные. Да ладно платные, за избранные бы я внесла деньги. То, что было много и сократилось их количество — одобряю. Однако нет теперь и любимых, которыми обычно пользовалась

Который раз так. Обновляю, и все. Сразу выкидывает на оплату премиум. Все? Бесплатных функций не осталось???

Платные функции не могу использовать! Предлагает купить заново!

Сидишь редактируешь фотографию огромное количество времени а она берет и выключается сама ничего не сохраняя! Сделайте хоть встроенную память Либо на пару минут выходишь из приложения ответить на срочное сообщение, заходишь обратно в программу а твоего фото там уже нет, начинай заново...

У меня платная годовая подписка! Но при недавнем обновлении она исчезла, выходит реклама и я не могу сохранить фото по «эксклюзивным функциям». Нажимаю восстановить покупки, пишет что восстановлено, но НЕТ! Перезагружала приложение, но не помогло. Исправьте ошибки, за что я платила??

Я думаю, все знают, что ретушь это трудоемкий процесс. И когда ты около часа редактируешь фото, и в какой-то момент приложение вылетает, сказать, что испытываешь только негатив-ничего не сказать. ОТНЕСИТЕСЬ УВАЖИТЕЛЬНО К ВРЕМЕНИ ВАШИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. Почему я должна терять своё время из-за недоработок. Я привыкла к этому приложению, все меня в нем устраивало. Я за каждую функцию я очень благодарна. НО это абсолютное неуважение, когда столько человек написали о проблеме и ее до сих пор не исправили!!!!!

Верните деньги, мне не нужна годовая подписка на приложение, которое постоянно вылетает!