Служба поддержки Subway Surfers City

Игра замечательная но после обновления не заходит Исправите пожалуйста До этого проблем не было

Ремейк оригинала с новыми механиками и приятным визуалом. Чётко

Хорошее развитие проекта, отлично сделанный ранер, натыкался пару раз на баги, но это исправят. Думал над тем что можно улучшить, вот что пришло мне в голову, персонажи разные, красиво выглядят, для того чтобы вызвать к ним какую то симпатию и интерес, я бы для каждого персонажа прописал историю, личную информацию про каждого, возможно в стиле комикса какого нибудь, короче говоря прописал бы их, чтобы это были не просто симпатичные болванчики, какие нибудь истории про персонажей можно запихать в батл пас. Хотелось бы больше контента, а то получается что батл пас это чисто покупка персонажа.

Игра замечательная , все детство в нее играла и ждала обновлений. Мне нравится новая часть , но невозможно долго бегать как раньше, поезда расположены близко друг к другу и тяжело увернуться. Раньше я была рекордсменом…(

Игра конечно хорошая, но в таблице рекордсменов нечестные игроки с миллиардами на счету, планируется ли их банить чтобы таблица лидеров была честная? Неизвестно за все дни что игра существует их счет в таблице только растет, а бана не уидно

Ни через сеть, ни через впн

Вот вы сделали отличный ремастер легендарной игры, зачем вы снова суете рекламу? Вот я не понимаю, у вас в этой игре и так донат есть, а вы помимо доната суете рекламу после забега. Ладно, если бы реклама была по желанию, чтобы можно было восстановиться на уровне.

В игре система очень много всего можно купить за докан. Теперь не решает скилл для соревнования с друзьями в общем счете - решают персонажи и их прокачка. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ - реклама постоянно. Да, ты получаешь за нее всякие «поощрения», но если ты выберешь не смотреть рекламу за бонус - ТО ТЫ ПОСМОТРИШЬ ЕЕ ПРОСТО ТАК.

После забега появляется выбор без выбора. Если хочешь продолжить играть- посмотри рекламу, не хочешь продолжать этот забег- все равно посмотри.

Не проходит загрузка после подтверждения возраста

у меня были достижения , но игра перестала открываться, удалила и скачала заново, но проблема не решилась

Вплоть с момента выхода игры и до 8 мая играл в нее каждый день, выполнял задания и покупал пропуски, до сегодняшнего дня. Игра перестала загружаться в РФ, с впн или без, просто зависает на середине. IPhone 16 pro. Жаль потраченных денег и времени.

После обновления не мог зайти в игру,решил переустановить,но после этого весь прогресс был сброшен(. Очень жаль(((

Весь прогресс полетел в тартарары и теперь не могу нормально загрузить после обновы

После обновления не запускает ни у меня ни у дочери на телефона,просто отвратительно

Играл часто ,достиг 25 уровня . Но после последнего обновления - игра перестала работать ,просто идет вечная загрузка и все . Ну то сказать ,игра была крутая ,буду скучать немного ,но пора ее удалить ,освободить место для чего-то нового .

После последнего обновления (2.2.0) в РФ не запускается

третий день не зайти в игру(((

Игра не работает,после обновления,играл с релиза,очень нравилась,теперь зайти не могу в игру(

Не открывается!!!!

Разработчики пишут, что им важно, просят написать в ИГРУ (В КОТОРУЮ НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ) или на почту. Я написал на почту. Молчат, уже не первый день.Короче, все ясно

Сначала вчера очень долго ждала пока загрузится, в итоге открылась. Сегодня уже не работает. Помимо этого очень много рекламы и количество жизней убавили с 10 до 5 (в забегах на карте). Очень расстроилась iPhone 17 pro

Все было ок, сегодня не заходит и весь прогресс слетел

После обновления перестало запускать в игру, пишет что нет соединения с сервером

После обновления уже дня 3-4 не заходит в игру. На загрузке стоит

Не зайти после обновления. Бесконечная загрузка

После обновления игра не открывается никак, даже с впн

Полностью согласен с теми, кто говорит про рекламу после забега. Это ужасно отталкивает от игры. Еще ок реклама за плюшки, но обязательная реклама просто ужас. Также не нравится то, что прокачка влияет на общий счет, нужен все таки отдельный «чистый» счет для рекордов

Уберите рекламу Хотя бы после завершения забега

Иногда дают поиграть в игру

Нечестные игроки в топе! В топе игры находятся игроки с миллиардами и аккаунты 15-16 уровней с 7-8 миллионами… игру взломали и пользуются багами на монеты, газировку и прочее… ув. Разработчики планируется ли наказание для данных людей или деньги с продажи буста тоже вам ?!

Реклама после забега,при том что я отказался от дополнительной награды.Серьезно? Вам доната мало? Играйте в это сами,жадные упыри

Игра не запускается, идёт бесконечная загрузка

добавили кучу рекламы, лишних механик прокачки и тд. как и любой мобильной дрочильне теперь 90% времени открываешь сундучки, а 10% играешь… геймдизайн 2026 г. на высшем уровне! делайте все также и я перестану играть в игры. что круто.

Я так понимаю, что грузить игра перестала именно в России?) если честно, очень обидно за такое отношение. Вы изначально русифицируете игру, входите в российский рынок, а потом, набрав российскую аудиторию, решаете, что все? Тем не менее после обновления игра реально стала хуже: больше рекламы и меньше бонусов. Плохо плохо

Переустановил приложение, думая что зависания при загрузке вызваны какими-то повреждёнными данными и весь прогресс утерян, ну и снова не запускается. Можно ли как-то вернуть прогресс???

После последнего обновления игра не загружается

после обновления перестал загружаться. сначала работал с впном,а сейчас и с ним не открывается,а так игра интересная

После нового обновления, в игру невозможно зайти. Нажимаю на игру, и долгая загрузка, и больше ничего. Почините это пожалуйста, у меня там не плохие достижения.

После последнего обновления не запускается. Зависает на загрузочном экране

Исправьте загрузку, после обновления не заходит в игру, переустановил все равно не помогает

Игра шикарная, но по глухости обновила приложение, и теперь не заходит абсолютно! Исправьте, пожалуйста!!!! Не хочется переустанавливать, так как прогресс весь потеряется((((

Исправьте ошибку

После последнего обновления игра вечно грузит но не заходит в неё, Исправте пожалуйста

Не могу понять,все работало,сейчас не загружается.Интересно,если удалю,все по новой?

Уже больше недели игра не работает, хватит в носу ковыряться и займитесь уже делом

Игра перестала включаться, вылазит загрузка и на этом всё ! Исправьте , а то обидно , много прошла

После последнего обновления перестала открываться на iPhone 14

Перестаньте заниматься всякой ерундой,займитесь своим детищем и наладьте стабильную игру, Ананасы 🤬

Что происходит с игрой,висит в бесконечной загрузке и все???!!!