Garenta - Araç Kiralama Müşteri Hizmetleri

Kiralama Gerçekten çok güzel ve başarılı bir uygulama telefondan rezervasyon oluşturup aracı teslim almaya gittiğin zaman Findeks sorgusu yapılıyor uygun görülmezse kiralama olmuyor insanların mağduriyet yaşamaması açısından uygulma üzerinden sorgulama yapılıp uygunsa eğer araç rezervasyonuna izin verilmesi daha uygun olacaktır hem mağduriyet yaşamamak açısından hem de zaman kaybı olmaması için teşekkürler Garenta ekibi. Melihh328382 Version: 5.0.8

Adıyaman GARENTA Adıyaman GARENTA çalışanlarına özellikle ahmet bey ilgi alaka ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti ni ön planda tutan kurumsal firma başarılarınızın devamını diliyorum Maraşlı. Maraşlı harun Version: 3.0.2

Başarılı Kolay ve anlaşılır uygulama 👍. Takkatikki Version: 3.0.5

English Please, add ENG to app!. Subzerospb Version: 4.2.9

Tebrikler uygulama çok güzel olmuş Yıllarca o çok kötü uygulamayı keşke hiç kullandırmasaydınız düşük puanlı sırf bu yüzden artık Kalendere beş yıldız vermenin zamanı geldi gerçekten çok güzel uygulama olmuş güncelleme için çok teşekkürler. Ayhankapili Version: 3.0.2

GARENTA Son ios güncellemeler ile iPhone 5S cihazlarda kullanıma yönelik kısıtlama getirdiniz bu hiç iyi olmadı. Lütfen tekrar bir güncelleme gönderip düzeltilmesini talep ediyorum.. Oflutooth Version: 3.0.6

Genel Olarak Sorunsuz Ancak Çok sık araç kiralayan farklı şehirlerde bu kiralamayı yapan biri olarak; franchise hizmet kalitesi birbirini tutmuyor.. Burcu D.ioğru Version: 5.1.4

App Hakkında Yakınımdaki Şubeler & Önceki kiralamalarım özellikleri aşırı işe yarıyor. Genel olarak app çok kullanışlı.. Oeandac Version: 3.0.5

Kaliteli hizmet ve güleryüzlü yaklaşım Çanakkale ve Bursa Mudanya da Garenta ile karşılaştım, kaliteli, güleryüzlü ve hızlı müşteri dostu bir firma, teşekküler Garenta. Santeji Version: 5.1.0

Yorumlar Yapılan yorumlara bakınca insanda kuşku oluşuyor. Ben hiç problem yaşamadım ama. Yorumları görünce tedirgin oluyor insan. Eğer ki öyleyse gönül rahatlığı ile kiralayamayız.. Müşterilerle iletişime girip sorunlarını halletmenizi tavsiye ederim.. onun haricinde memnunum garentadan👍. Bs2018bs Version: 1.8

Yardım Aracı nerden alacağımı göstermiyor yardımcı olurmusunuz. Sıkdıwnhdwozo Version: 5.1.0

Müşteri hizmetlerini aradığınızda Araç veriyoruz randevu oluştuysa sorun yok diyorlar fakat ofislerine gittiğinizde findex raporu cart curt çıkarıyorlar ve araç vermiyorlar bilginiz olsun. Fakat paranızı peşin çekiyorlar oraya gittiğinizde iade edeceğiz diyorlar. İade ediyorlar fakat 3-7 gün için mağdurluk yaşıyorsunuz ben düştüm siz düşmeyin.. Berkayprofill Version: 3.0.7

Harika Hayatınızı kolaylaştırmak isterseniz Garentaaa☺️mükemmelsiniz. İ-akin Version: 3.0.3

Yalova şubesi Yalova şubesinde ido yayında çok teşekkür ederim çok davranıyorlar.. GGhh86 Version: 5.0.9

10/10 Egea araç kiraladım dizel 3 günlük full paket sigorta toplam 7500 tldi ilgi alaka çok iyi bir dahaki gelişimde antalyada tekrardan kiralarım. Atakangunsoy Version: 5.1.2

Başarılı Çok iyiler. Kullanıcıxbdb Version: 5.0.8

Araçlarla ilgili Araçlarınız çok güzel gerçekten ama bir sıkıntı var camlarınız çok hafıf bir kat cam filmi olsa daha ıyı olur çünkü araçların içinde gerçekten klımalar çalışşa bile güneş vurduğu zaman yanıyoruz resmen birde ben araç kiralıyosam dışardaki insan neden beni eşimi çocugumu görüyor. Müsteriniz Version: 4.2.7

Araç kiralama Çok kolay bir program hemen araç kiralama işlemi yaptım güvenilir. Arif kes Version: 5.1.5

Onay kodu gelmiyor Yeni güncellemeden sonra cep telefonuna onay kodu gelmiyor acil düzeltme lütfen !!!. Ugur.cevikbas1988 Version: 5.0.5

Konya Enntepe Şubesi Merhabalar Garenta ya çok teşekkür ederim Sistemi çok güzel basit bir şekilde kiralama ve ödeme yapılmakta haftalık kampanyaları ve uzun vadede araçları çok bakımlı temiz hijyenik özellikle her ay 3 yada 4 kere araç kiralamam oluyor ve hiçbir zorluk yaşamadım severek kullanıyorum.. Yakupb_ Version: 5.1.0

İpone de garente calismiyor İponede guncelle diyor direk kapaniyor ve olmuyor yardimci olurmusunuz ?. Mechul_sezee Version: 2.0.8

Harika bir ekip Her konuda yardımcı olabilen, müşterilerin memnuniyetini öncü görev olarak benimsemiş bireylerin harikulade şirketi. Tüm çalışanların emeğine sağlık.. Doğan Klync Version: 5.0.6

Very bad experience When I went to pick up my rental car, they told me it was canceled. What the hell, "My Findeks report was found to be risky." I rented a car from the same company just two weeks ago, and I'd had no problems, so what's this nonsense? And what's more, my Findeks score is so good. You ask why, and they tell you to contact your bank, without any explanation, which is a joke. When I contacted my bank, they said there was no problem. What's the point of driving someone all the way to Yenibosna and then canceling at their whim? When I was stuck without a car, I rented from Avec, and there were no problems. Don't waste your time with this company. Disgrace.. MACMOJ Version: 5.0.8

Çok kötü Uygulama fiyat ve kolay kullanım açısından güzel. Ancak tekrar şifre istediğin de bilgilerinizi doğru bile girseniz yeni şifre almanız gerekiyor. Şirkete gelecek olursak müşteri temsilcisi olsun 7/24 yol yardımı olsun beş para etmez. Sizin her sorununuzda sistemi bahane ediyorlar ve sundukları çözümler kesinlikle sizi saatlerce bekletici ve gününüzü çalmak üzerine. Aracı bırakmak için getirdiğiniz de sanki ayıplı mal getirmişsiniz gibi davranan çalışanlardan hiç bahsetmiyorum. Garentadan araç kiralama yapacağınıza mahalledeki Rent a Car a gidin daha iyi. Sametgoc Version: 1.8

Ne Findeks raporuymuş arkadaş! Madem rapor bu kadar önemli uygulamada rezervasyonla beraber sorgulasana insanı salak yerine koymayı ne seviyorsunuz 200 bin liralık limitte 12 bin liralık borç oranıma çok diyor neymiş efendim düzenli ödeme yapmalısınız 18 ay boyunca 18 ay sonra ben ne yapayım senin bi tarafı kırık arabanı al başına çal!. Cy-me Version: 5.1.0

Garenta Km kısıtlaması geldikten sonra hiç bir özelliği kalmadı maalesef. Best ado Version: 2.0.3

Sorun Üye girişi yapılamıyor. Tunçsalum Version: 2.0

İstek araç vermiyorlar Aracı seçip ödeme yapıp gidiyorsun oraya gidince kredi notundan bahsedip en düşük manuel araba vermeye çalışıyorlar çok yanlış mağduriyet yaşatıyorlar. Mastergoldenboy Version: 5.1.4

Kesinlikle tavsiye etmiyorum Arkadaslar magduriyetim aracım park halindeyken hasar gördü ve GEREKLİ POLİS TUTANAMI tutmama ragmen gerekli evraklara ragmen tutanakları hiçe sayarak hesabımdan 13 bin tl kesinti yaptılar harac keser gibi .yazmak istedigim o kadar cok sey var ama gerek mercalara sikayetimi ilettim ama bu konuyla alakalı herkesi uyaracagım. Usulsuz işlem Version: 4.3.19

Uygulama rezil Şu uygulamayı bir türlü düzeltemediler. Aracı seçiyorum direkt ödeme ekranına yönlendiriyor ne ek km paketi ne güvence paketi seçim ekranına yönlendiriyor. Her güncellemede farklı bir sorunu çıkıyor. Web üzerinden kiralamak zorunda kalıyorum.. Dgakanhzha Version: 5.0.10

Buradan ucuz araç gösterip subede baska bi araç sunup ek fiyat farkı talep ediliyor Uygulaması üzerinden Megane model araç kiraladım ve saat 11:30’da Vadi İstanbul şubesine teslim almak için gittim. Ancak aracı teslim almak istediğimde, ellerinde araç olmadığını ve yerine Focus model bir araç verebileceklerini söylediler. Bunun için de benden 9.000 TL ek ücret talep ettiler. Bu farkı ödemeyi kabul etmediğimde ise "Yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz iptal edelim" şeklinde umursamaz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık 1,5 saat boyunca şubede bekletildim ve halen araç kiralayamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Ödemenin tamamını uygulama üzerinden yaptım ve 48.000 TL tahsil edildi. Rezervasyon numaram: 7k1g2s. Çalışanların yaklaşımı son derece ilgisiz ve umursamazdı. Garenta gibi kurumsal bir firmadan bu şekilde bir hizmet almak büyük bir hayal kırıklığı oldu.. Yusuffkkkk Version: 5.0.8

PİŞMANLIK NEDİR? Kiralamadan bir gün önce Kadıköy nautilus şubesine bizzat gittik bilgi almak için. Nasıl alabiliriz ne yapabiliriz diye. Findeks raporunun da kontrol edildiğini söyledi fakat isteseler orda 2 dakikada bakabiliyorlarmış. Farklı firmalarda sonrasında tecrübe ettim çünkü. Abimin bankalarla bir sorunu yok ödemelerini vaktinde yapar. Borç durumu normal. Biz uygulamadan rezervasyon yaptık ve bir gün sonra gittik Findeks olumsuz dedi . Neye göre olumsuz oldu bilmiyorlarmış sistem evet veya hayır diye kafasına göre karar veriyormuş. Avis ve rent go ya gittik . Hepsinde Findeks olumlu çıktı. Kısacası Garenta mağduriyettir Garenta pişmanlıktır. Sanki f-16 kiralıyorlar da böyle katı uygulamaları var. Bu kafada giderlerse çok müşteri kaybederler.. Cheshinoda Version: 5.1.4

Tek yön ücreti 1 günlük 1.499 TL kiralama bedeli olan araca 25.000 TL tek yön ücreti alıyor. Kafayı yemişler.. Yıldırım’s Version: 5.0.8

HATA IPHONE CİHAZLADA KOYU MODDA UYGULAMA ÜZERÜNDE BİLGİLER ÇIKMAMAKTADIR. SAYFALAR SİYAH OLARAK GELİYOR VE SEÇİM YAPILAMIYOR. NORMAL MODA GEÇTİĞİMİZDE İSE DÜZELİYOR. SİYAH MOD İÇİN EN KISA SÜREDE BİR İYİLEŞTİRME YAPILMASI GEREKİR. Hakanyvztrk61 Version: 2.0.4

Araç vermiyorlar Uygulamadan aracı kiraladık bayiye teslim almaya gidiyorum aracı veremem diyor 1400 findex puanı azmış madem vermiceksin neden uygulamadan kiralatıyorsun bayiden alalım diyoruz sadece uygulamadan veriyoruz diyor saçma sapan bir firma. Anıl98761 Version: 5.0.5

Rezalet bi firma İnsanları son dk sorgu yaparak rezil ve mağdur edip 1 aylık rezervasyonu hiçe sayıp insanların planını son dk şube de araç veremiyoruz diyerek rezil rüzva eden bi firmasınız ödemeleriniz kredileri notunuz yüksek olsa bile umursamayan firmaya saygılar 👍🏻. Mutyy2323 Version: 4.3.19

Güncelleme ve sorun İphone7 plus kullanıyorum ve artık güncellemelerinizden sonra açamıyorum. Lütfen eski telefonlarıda düşünüp ona göre revize yapabilirmisiniz. Araç kiralayamıyorum. Hızır Kaya Version: 4.4.0

Güncelleme Son güncellemeden sonra ekranda siyah sayfalar cıkıyo hiç birsey yapılmıyo cihaz iPhone X. Hamzaayaz Version: 2.0.3

Findeks raporunun aracın alındığı gün yapılması Aracı uygulamadan kiraladım ve ödemesini yaptım. Aracı kiralayacağım gün findeks raporuna bakıldı ve olumsuz yanıt verildi. Bundan dolayı aracı kiralayamadık ve tatilim bu yüzden mahvoldu. Madem findeks raporuna bakılacaktı uygulamadan kiralarken bakılmadı da son dakika aracı alacağım gün bakılıp ret cevabı verildi. Bu yüzden çok mağdur oldum.. Ghost0741 Version: 5.0.9

Sisteme giriş yapamıyorum Kolay gelsin sisteme tıkladımda güncelle diyor aplestora gidiyorum ama güncelleme Yok sorun nedir. çakırbeyli07 Version: 1.4

Güncelleme çok kötü Tarih ve saat ekranı siyah ve silik gözüküyo neyi seçtiğimi bilmiyorum rezervasyon yapılmıyo düzeltilmeli. Eraydjdnsjdk Version: 2.0.3

Rezillik 02.05.26 tarihinde Zeytinburnu Garenta'ya gittim arabayı 1 hafta önce internetten kiraladım ve teslim almaya gittim neyse Findeks raporu istediler onay verdim uygun değilmiş raporum bu yüzden arabayı kiralayamadım ama şöyle bir şey var kredi puan çok çok yüksek ve yatırım şirketinde çalışmam dışında hiçbir sorun yok borçum yok bir şeyim yok , insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz , hemen yakınsa Enterprise vardı rezarvasyonum olmamasına rağmen aşırı ilgilendiler ve hemen bir araba ayarlayıp teslim ettiler. Deniz1554 Version: 5.1.5

Saçma sistem Kredi çekemiyorsanız, arabada kiralayamıyorsunuz. Ona göre kullanın.. Hasan Akpolat Version: 5.1.5

Araçlar kötü Son zamanlarda üç kez araç kiraladım hepsinde verilen araçlar çok kötü vuru kırık çelik jant yok jant kapağı da iple bağlanmış öyle araçlar. Ersan Aslannn Version: 5.1.5

Kullanılmıyor Tarih, yer silik gözüküyor. Hiç bir işleme yapılmıyor.. Ömer Faruk Taştan Version: 2.0.3

Uygulama fiyat oynaması Aracı kiralamak için bakıyorsunuz günlüğü 1k uygunluk var mı diye şubeyi arayıp geri uygulamaya giriyorsunuz 2k ben uygulamayı siliyorum teşekkürler🙏. Tufan212 Version: 5.0.6

Bayram Fırsatçılığı Bayram fırsatçılığı hat safhada Günlüğü 1000 TL olan araçlar şu an 3000 TL. Reklamettin Version: 5.0.6

Sürüm Merhaba telefonu 16 sürüm olmayanlar ne yapacak?. üsküdarlım Version: 4.4.0

Uygulama iyi ama hizmet sıkıntılı Müşteri hizmetleri ayrı şubeden ayrı bilgi veriliyor herşeyi 5 kere okuyun öyle karar verin. ROguzhab Version: 5.0.6

Rezil firma uzak durun 2-3 ayrı şubesinden kiralama deneyimim oldu Zorla kasko satmaya çalışıyorlarlarmı dersin arıza olunca ilgilenmiyorlarmı dersin rezillik uzak durun. Batuhanzirve Version: 5.0.6