E-Bilet Müşteri Hizmetleri

Bilet sıkıntısı Tur şirketlerine peşkeş çekiyorsunuz bilet bulamıyoruz. Arkadaşlar bu olayı cimere yazın sürekli yazın.. Kuzeylili Version: 2.7

Süper Gayet kullanışlı ve başarılı. GökhanTAM35 Version: 2.1

Engelli kartı Üste çıksın diye 5 yıldız veriyorum. Engelli kartım var üstünde barkodumda var. Bilet tipi alırken engelli diye bi seçenekte konulmalı. Hiç beğenmedim.. ??:!₺::₺):)::₺: Version: 4.5

Kendisini bir türlü geliştiremedi! Bilet sorgulamak ve almak işkence!. İhatedit Version: 2.6

Çok kötü Benki tüm hava yollarından toplamda 50 den fazla bilet almışım,bu uygulamdan ne vagon ne koltuk seçme işlemi yapamadım,tren garına bilet için gidecem. Sakaryalı madur Version: 2.6

Bayan yanı problemi Herkes tek başına bilet alınca bayan yanları boş olduğu halde yer yok görünüyor. Halbuki birçok otobüs firmasında bu konuda internet alımlarında sınırlama var. Boş bir bayan yanı varken diğer bayana ikiliyi işgal etme şansı verilmiyor, o bayanın yanına yönlendiriliyor. Uygulanabilir.. Uzercan Version: 2.6

Konya seferleri Konya’ya en son sefer 21.30 da bu yaz mevsiminde 23.00 e bir sefer daha konmasını istiyoruz. S.gül Version: 2.5

Hep dolu Hiç yer bulunmuyor’bu bilet rezervasyon olayı iptal olmalı alacak kişi hemen almalı sonra yer yok.tren haraket ediyo bisürü yer var anlatabildimmi?. Adeltunc Version: 2.5

Bayan yolculardan şikayetçiciyim Bayan yanına oturma izni verilmiyor, erkekler için. Tecavüzcü muamelesi görüyoruz. Bu çok aşağılayıcı. Bilet almak için bakıyorum , bayanlar seçmiş cam kenarı en az 10 koltuk böyle , bayan olmadan vermiyor koltuğu. Ne yapacağız bayanların keyfine göremi işimizi hayatımızı değiştireceğiz. Trende bayan yanında yer varsa başka koltuk almasına izin vermesin sistem. Bu ne rezilliktir. Ayrıca ileri tarihli bilet alamıyoruz.. Kulevinçoperatoru Version: 2.6

E bilet yalanı Sanırım tur firmaları toplu alıyor faiş fiyatlar ile satıyorlar ne anladım bu işten millet yararlanamazken ne anlamı kaldı bu işin devlet bu işe el atmalı lütfen yorumu görenler basılı tutup üst sıraya alsınlar ki biran önce düzelsin bizde yararlanalım. şiii duyuyon dimi Version: 5.1

Rezalet Bütün tarihleri sırayla giriyoruz ama yinede sefer yok uyarısı çıkıyor. Hatta üç dört ilerisi için de aynı uyarıyı veriyor, bütün yıl boyunca tüm koltuklar dolumu yani.! Hangi tarihte hangi seferlerde boş koltuk var gösteren bir uygulama yapmak çok mu zor?. Bayx75 Version: 3.5

GÜNCELLEME Son güncellemeden sonra koltuk seçip devam ettiğinde uygulamadan atıyor. Mrkarahan Version: 4.8

Kime satılıyor bu yataklı vagonlar acaba Neden hiç bir noktaya hiç bir tarihte yataklı Vagon yok acaba. Dmtebrr Version: 2.1

Sefer bulunmamakta Adnan Menderes - Aydın seferi arıyorum. Gişede sefer olduğunu görüyor ve biliyorum. Ancak uygulamada bu güzergahta nereyi seçersem seçeyim sefer bulunamadı hatası veriyor.. Emrahe Version: 2.6

Tebrikler İçine Ettiniz Sorunsuz çalışan uygulamanın içine ettiğiniz için tebrik ediyorum. Kim bilir bunun için ne kadar uğraştınız.. AhmetU77 Version: 7.4

Sistem çok kötü Bilet alma sisteminiz çok kötü, istediğim tarihte sefer yok diyor ama yeni tarih belirlemek için ilk tarihe atıyor sayfa seni. Uçak bilet alınan proğramları kullansanı keşke, orada istediğiniz tarihte bilet yoksa bir sonraki bilet olan tarihi otomatik olarak görebiliyorsunuz. Diyapoğlu Version: 2.6

Yeni güncelleme Yeni güncelleme daha kötü olmuş hem çok yavaş hem daha zor anlaşılıyor eskisine dönün. Ficherwest Version: 7.3

Bayan Yolcu koltuk Trendeki son 7 boş koltuğu bayanlar pencere kenarında gidecek diye seçemiyorum. Tamam bayanın yanında bayan olsun ama yer var iken sırf bu sebepten bilet alamamak şirkete de zarar. Son anda bayanların yerleri değiştirilip bayan bayan ile gidebilir.. örgücü Version: 2.6

Saçmalık Dünyadaki en saçma uygulama.İnternet varken bağlantı hatası verir mi dersin, güncel yerleri vermez mi dersin.BAŞARISIZ.Dünyanın en saçma şeylerinden bir diğeride bayan yanına koltuk verilmemesi.12 boş yer var bayan yanı diye binilmiyor.Oldu bir de vagon vagon ayırsaydınız.. AlperTeoman Version: 2.5

Eski uygulamaya dönün Hiçbir uygulama içim buraya gelip yorum yapmış değilim. İlk defa TCDD için geliyorum. Ne olur eski haline dönderin. Yeni hali İĞRENÇ VE KULLANIMI ÇOK ZOR. lütfen bunu görün lütfen. Adtakmasi Version: 7.7

Ailem ile tatil sorunu Öncelikle merhabalar ben ve ailem ile Kars Sarıkamış’a gitmek istiyoruz lakin somestır da hiç yataklı vagon dan bilet bulamıyoruz çünkü tur şirketleri geliyor ve o tarihleri komple satın alıyor. Tuna kaan ertunç Version: 2.6

Keşke güncelleme gelmeseydi Uygulama yapımcıları neden daha kullanışsız bir versiyonu güncellemek için günceller hiç anlamıyorum. Güncellenmeden önce daha kolaydı kullanımı, gidiş dönüş bileti alırken artık boş yer yoksa dönüşte değiştirmek için gidişi de değiştirmen gerekiyor eskiden öyle değildi, aşırı kullanışsız bıraktığın bilet de hemen alınıyor dolayısıyla bi türlü denk getiremiyorsunuz gidişi ve dönüşü aynı anda. Systemof.a.down Version: 5.4

Sürekli güncellemeyin Çok sık yenileme yapıyorsunuz lakin uygulama sanki daha kötü oluyor. Özellikle en son yapılan güncelleme kendi fikrimce hiç olmamış.. ıı.H.K.H.ıı Version: 7.6

Yeni Gelen Güncelleme Geçtiğimiz haftalarda yapılan güncelleme sonrasında en basitinden tren yönü karmaşık bi hal aldığı için kafa karıştırıyor, yeni arayüz hiç kullanılışlı değil. Bir an evvel eski arayüze geri dönülür ve kafa karışıklığına sebep olan detaylar düzeltilir…. Ssiracc Version: 7.6

Geliştirilmeli Kabaca şöyle sıkıntılar var bayanlar yanları boş gidiyorlar yani 2 koltuk kullanmış oluyorlar TCDD bunu bilmeli eğer kadın tek seçim yapıyorsa uyarı hatası vermeli tek bayan seçimi yapılmasına izin verilmemeli yan koltuğa bayan bileti kesilmiyorsa sistem bayanı bayanla eşleştirmeli ve bilgisini vermeli en temizi bu olur araç lar boş gidiyor bu zarardır. Ayrıca göründüğü üzere sefer sayıları hemen hemen günlük 2 sefer bu 3 olmalı çünkü !!!! Otobüs bilet fiyatları fırladığından trenler şuan muazzam favori sefer sayıları artırılmalı ayrıca tuvaletler neden ücretli ??? Çok ama çok saçma uygulama kaldırılmalı yada bilet fiyatı içine 1-2 ₺ ekleyin olsun bitsin. Uzun süreli bilet rezervasyonu yok anlaşılan başkaları çıkarları için bu kısmı kendine ayırıyor tur şirketleri gibi !!! Normal insan tatil zamanında binemez mi ? Nedir bu gözü açlık doymayı bilmemezlik allahtan korkun allahtan kuldan değil allahtan allahtan. Acil güncelleme yapın Version: 2.6

Yabancılar düşünğlmemiş Yabancı birisi bilet almaya istese alamaz 1. Yabancı lisan yok 2. Telefon numarasını giremez çünki uluslararası sisteme göre yapılmamış. Vendor1991 Version: 2.7

BERBAT!!! 🤬 Berbat ötesi bir uygulama hangi tarih seçerseniz seçin isteğinize uygun sefer bulunamamaktadır diyor lütfen basılı tutup yararlı deyin. Özhaskadirzadegezgingiloğlu Version: 3.2

Güncelleme Bu yeni güncellemeyle çok karışık saçma bir uygulama olmuş bilet iptal etmeyi resmen bulamadım. Eliifsoğ Version: 7.3

Yeni güncelleme çok kötü Yeni güncelleme ile bilet alırken uygulama atıyor lütfen düzeltin şunu çok kötü olmuş. Uygulama zaten düzgünce çalışıyordu keşke oynamasaydınız. Gizoliii Version: 4.8

Sistem değişmeli Kadın veya erkek çift koltukta yer seçince başka biri yanındaki koltuğu seçebilmesi için aynı cinsiyete sahip olması zorunluluğu var bunun önüne geçilmeli boşu boşuna gideceğimiz yere boş koltuk olmasına rağmen gidemiyoruz!!. Mrkadir26 Version: 2.5

Yorum Birincisi, program 5 para etmez, şehir adını seçtiğimde 2-3 aylik tum boş tarihleri göstermeli ve o şehirdeki istasyonlari verebilmeli. İkincisi, rezervasyon nedir ya, adam rezervasyon yaptirip trene binmiyor, binmedigi gibi boş yeri rezerve ettigi için benim biket almami engellemiş oluyor, 24 saat icinde biletleme yapmasi zoru lulugu koysaniza Ayrica suc bu programi yapan denyoda degil, bu programa onay verip, ha tamam olmus bunu yayinlayin diyen öküzde, nerenle baktin da onay verdin bu programa. Trenci cek Version: 3.2

Geliştirilmesi için öneriler Uygulama standart olarak iş görüyor ama geliştirilmesi gereken noktaları var; İlk öncelikli olarak: Erkek yanına kadın yeri verilmiyor, bu değişmeli toplam 7 boş uer var hepsi erkek yanı diye bilet alamıyorum, ayrıca bilet seçimi için boş koltuklar sıra ile açılmalı örn. 2 kişinin yanı boşsa talep eden kişi tamamen boş koltuktan seçim yapamamalı önce diğer kişilerin yanlarını işaretlemeli. 1.satın alınan bilet için qr kod ile kolay ve hızlı geçiş imkanı olmalı. 2.biniş kartı ticket pass olarak telefondaki wallet uygulamalarla entegre olmalı. 3.telefondan, aranarak yapılan işlemler uygulamada görünmeli.. Runner155 Version: 2.6

Hep dolu görünüyor fakat vagonlar boş gidiyor. Resmi olarak insanlarla dalga geçiliyor Hep dolu görünüyor fakat vagonlar boş gidiyor. Resmi olarak insanlarla dalga geçiliyor. İşin başındakiler cidden bilmiyor mu bunu? Bal gibi de biliyorlar fakat şu rezervasyonlar kime ve hangi şirketlere yapılmış araştırılsın görülür. Kokuşmuş bir kurum imajı veriyor kanımca. Yararlı deyinde üstte kalsın... Ipap mini2 Version: 4.5

Biletler kayboluyor Trene biniş saati yaklaşınca biletler biletlerim kısmından kayboluyor eski sürümde böyle bir hata yoktu. ARECELL Version: 7.1

Berbat Son güncelleme berbat olmuş biletlerim segmesine tıklıyorum uygulama kapanıyor Bir de önceden başkasına da bilet alsam bile biletlerimde görünüyordu şimdi hiç bir şey yok Ek olarak iki kişiye aynı anda bilet aldığımda bir kişiyi iletişim kişisi yapınca diğerinin de bilet bilgileri geliyordu artık o da yok Bi an önce yeni sürüm düzeltilmeli. Ali4489 Version: 7.3

Sürekli dolu Hep doluydu zaten Virüs nedeniyle azalttığınız koltuklar yüzündende biletler satışa açıldığı an ben daha uygulamaya girmeden tüm koltuklar dolmuş oluyor müşteri hizmetliside söylemekten müşteride sormaktan bıkttı: "BU TARİH İÇİN BİLETLERİN AÇILCAĞI SÜRE BELLİ DEĞİL" bu gün gece 02:00 da açtınız her aradğımda bir sonraki gün açılcağı ve süresinin belli olmadığı söylendi sizin yüzünüzden 7:24 bilet bekleyemem gece 12 den 2 ye kadar denedim açıldı açıldığı an ben daha koltuk seçmeden doldu bu nasıl sistem Allah aşıkına düzeltin şunu!(yararlı verin de görsünler artık). Çağrı Tebiş Version: 3.2

Güncelleme O kadar güzel uygulamayı güncellemeyle birlikte o kadar kötü yapmışsınız ki biletimi değiştirmek istiyorum değiştirmek için uygulama bileti seçmeme bile izin vermiyor bunu googleden halletmek zorunda kalıyorum ve iptal ettiğim bilet uygulama da hala var gözüküyor geçerli gözüküyor acilen düzeltilmesi gerek bu durumun. Rnur A. Version: 7.3

Müzdarip yolcu Tren cafe bölümünde özel şirket olmalı tren yolu çalışanları ile sağlıklı ve kaliteli hizmet alamıyoruz. Bozuk para sıkıntısı ve ayrıca sıcak içecek gibi vb tüketilen ürünlerin olmaması bizleri üzüyor biran önce düzeltilmesi gerekiyor.. Soner 26 Version: 6.1

Yeni güncelleme Yeni güncellenen hali berbat olmuş. Eskisinin kullanım şekli daha anlaşılırdı. Kayıtlı kişiler silinmiş ve en önemlisi biletler alındıktan sonra tekrar erişilemiyor. Sık bilet alan kişiler için tam bir eziyete dönüştü. Umarım hemen düzeltilir.. Orhed Version: 7.3

Yeni versiyon kötü kullanıcı deneyimi Önceki versiyonda uygulamanın basitliği muhteşemdi, tam bir ux örneğiydi. Tüm işlevler çok basit bir şekilde kullanılabiliyordu, göze de hitap ediyordu. Yeni versiyonda hangi butonun ne işe yaradığı anlaşılmıyor, biletimin detayını görebilmek için ‘5 TANE BİLET SAYFASI’ geziyorum.. Utk_6 Version: 7.6

Çalışan uygulamayı bozmuşlar Hayatımda daha kötü bir güncelleme görmemiştim.. Ufakdap Version: 7.3

Tarih seçerken Tarih seçerken tek tek tarihlere basıp sefer bulunamadığı için geri atıyor onun yerine takvim kısmına hangi günlerde sefer olduguna dair bi işaret vs olması lazım geliştirilmesi lazım çok eksik kalan bir uygulama. Syhinc Version: 4.5

Sefer yok uyarısı Her seçimime sefer yok uyarısı veriyor hangi gün olduğuda gözükmüyor yine ele yüze bulaştırmışsınız bravo aq.. Mrtszbr Version: 2.6

SEFER YOK UYARISI TARİH SEÇERKEN SADECE SEFERLERİN OLDUĞU TARİHLERİ KOYUN BÜTÜN TARİHLERİ TEK TEK SEÇİYORUZ UĞRAŞTIRIYOR FAZLASIYLA (basılı tutup yararlıya basın görsünler). 41mert44 Version: 2.6

Yardımcı olabilirim Ne kadar imkansızlık içerisinde olursanız olun bundan daha iyisini yapabilirsiniz hayatımda gördüğüm en kötü uygulama hizmeti olabilir yetkili kimse bana ulaşabilir sanal ortamda nasıl iyi hizmet verilir uygulamalı gösterebilirim. EFEHAN ZORŞAHİN Version: 4.5

Mobilde e-devlet bağlantınız yok. İşkence gibi işlem tekrarı yaptırıyorsunuz. Mobilde e-devlet bağlantısı neden yok? E-devlet ile üye olmuştum. Mobilden giremiyorum. Bunu düşünmek bu kadar zor mu? 1-Seçim ekranları çok zahmetli. 2-Ben iki kişi için bilet almak için en son adıma geldim ödeme yapamadım. En başa döndüğümde koltuğun biri alınmıştı. Birden fazla kişinin bilgilerini girme süresinin uzun olacağını tahmin etmeniz gerekir. Bunu düşünmediğiniz için insanlara işkenceye dönüşen bir tekrar yaptırıyorsunuz. Uygulama benim seçtiğim koltukları işlem bitinceye kadar başkasına seçtirmemeli.. Objective-IT Version: 7.6

Çok kötü IPhone 14 cihazımda sürekli hata veriyor bilet alamıyorum. Güncelleme ile berbat hale gelmiş. Müdavimm Version: 7.4

Uygulama çok başarısız Bu kadar zor kullanılan bir uygulama olamaz. Listemde ailemdeki kişiler ekli iki tane gidiş dönüş bilet alıp listeden kişi seçip ekleyemiyorum. Bu uygulama baştan aşağı profesyonel birilerine yeniden yaptırılmalıdır. Tamam. SamiYAMAN Version: 7.6

Neden hat ve durak haritaları yok Şehir içi otobüslerin bile hat ve duraklarını görebiliyorken ülke çapında tren hatlarını neden göremiyoruz. Asiltalih Version: 6.1

Güncelleme rezalet Aldığım biletin koltuk nosuna, vagonuna bakmak için bile 40 takla atmam gerekiyor, eski uygulama basit ve kullanışlı idi. Yeni güncelleme berbat, güya iyileştirelim derken bu kadar komplike ve kötü bir iş çıkarılmış ortaya. En kısa zamanda eski sürüm yeniden gelir umarım.. Hlltn96 Version: 7.6