App Müşteri
Hizmetleri

SmartThings Müşteri Hizmetleri

SmartThings (Samsung Electronics Co., Ltd.) Uygulaması Hakkında

Quickly and easily connect and control your smart home devices through SmartThings.
SmartThings is compatible with 100s of smart home brands. So, you can control all of your smart home gadgets in one place, including your Samsung Smart TV and smart home appliances.
With SmartThings, you can connect, monitor and control multiple smart home devices quicker and easier. Connect your Samsung smart TVs, smart appliances, smart speakers and brands like Ring, Nest and Philips Hue - all from one app.
Then control your smart devices using voice assistants including Google Assistant
[Key Features]
- Control and check in on your home from wherever you are
- Connect your smart devices across many different brands to work together by setting ‘scenes’
- Build routines that are set on time, weather, and device status, so your home runs smoothly in the background
- Allow shared control by giving access to other users
- Receive status updates about your devices with automated notifications
- Talk to your devices using Google Assistant
- Track, monitor and save money on energy with SmartThings Energy. See how much your home and compatible Samsung devices cost to run, and try various energy saving features, such as AI saving mode, or schedule devices to run during off peak hours.
- Receive recipe recommendations by scanning meal kits, wine, and meat. Plan, shop and prep meals with the help of SmartThings Cooking

※ Some features may not be available in all countries.

[App requirements]
Some mobile devices may not be supported.
- iOS 17.0 or later / iPhone XR or later / iPad 6 or later

※ App permissions
The following permissions are required for the app service. For optional permissions, the default functionality of the service is turned on, but not allowed.

[Optional access permissions]
• Apple Health : Used to sync with Apple Health data to give you better Family Care insights
• Apple Music : Used to read music album information
• Bluetooth : Used to scan for nearby devices using Bluetooth Low Energy (BLE)
• Camera: Used to scan QR codes so you can easily add members and devices to SmartThings
• Contacts : Used to get phone numbers of your contacts to send text message notifications
• Location : Used to locate your devices, create routines based on your location, and scan for nearby devices using Wi-Fi
• Local Network : Used to find Wi-Fi connected devices
• Microphone: Used to add certain devices to SmartThings using high-frequency sounds
• Notification : Used to provide notifications about SmartThings devices and features
• NFC : Used to check information about devices that you intend to connect
• Photos : Used to play photos and videos on SmartThings devices
• Voice recognition : Used to convert voice to text
Yayın Tarihi20 Haziran 2017
Son Versiyon1.7.46
FiyatÜcretsiz
Yaş Gurubu12+
UyumlulukMin. iOS 17.0
Son Güncelleme30 Nisan 2026
Boyut966 MB
Desteklenen Diller (71)
TürkçeSQArapçaHYASAZEUBEBNBGMYKMKatalancaHırvatçaÇekçeDancaFelemenkçeİngilizceETFinceFransızcaGLKAAlmancaYunancaGUİbraniceHintçeMacarcaISEndonezceGAİtalyancaJaponcaKNKKKoreceKYLOLVLTMKMalaycaMLMRMNNENorveççeORFALehçePortekizcePARumenceRusçaSRÇinceSISlovakçaSLİspanyolcaİsveççeTGTATETaycaTKUkraynacaURUZVietnamca

SmartThings Son Sürüm Yenilikleri (v1.7.46)

• Select your desired category in the Routine creation assistant to get Routine suggestions, and even receive recommendations for your next personalized automation (supported in Korea, US, Brazil, Germany, Spain, France, Italy)
• Update all related Routines at once when replacing a device
• See transparent execution history showing when and why Routines ran
• Security and safety alerts are prioritized so you never miss critical moments

Update now and experience it!

SmartThings İletişim Bilgileri

SmartThings müşteri hizmetlerine ve teknik desteğine ulaşmak için aşağıdaki resmi kanalları kullanabilirsiniz. En hızlı yanıt için geliştiricinin resmi web sitesini tercih edin.

Şirket AdıSamsung Electronics Co., Ltd.
Şirket WebsitesiSmartThings Destek
Şirket E-PostaÇok yakında...
Müşteri HizmetleriÇok yakında...
Sosyal MedyaFacebook / Twitter

SmartThings Aboneliği İptali, Uygulama Silme ve iOS Desteği

SmartThings aboneliği nasıl iptal edilir?

iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın, en üstte Apple Kimliğinize (adınıza) dokunun, Abonelikler bölümüne girin, listeden SmartThings'i seçip Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ayrıntılı yönerge için Apple'ın resmi abonelik yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.

SmartThings uygulaması nasıl silinir?

Ana ekranda SmartThings simgesine parmağınızı basılı tutun, Uygulamayı Kaldır ve ardından Uygulamayı Sil'i seçin. Önemli not: aktif bir aboneliğiniz varsa, uygulamayı silmek aboneliği otomatik olarak iptal etmez - önce yukarıdaki adımlarla aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir.

SmartThings satın alma, iade ve faturalandırma sorunları

SmartThings ile ilgili faturalandırma veya iade taleplerinizi Apple'ın Sorun Bildir (reportaproblem.apple.com) hizmeti üzerinden iletebilirsiniz. Uygulamanın kendi teknik desteği ve iletişimi için yukarıdaki iletişim bilgilerini veya SmartThings App Store sayfasını kullanabilirsiniz.

SmartThings Yorumlarının Dağılımı

Sitemizde görüntülenen son 69 yorumun %30'si olumlu (4–5★), %70'si olumsuz (1–3★). App Store genel puanı: 4.6 / 5

5★ 18
4★ 3
3★ 3
2★ 4
1★ 41
En çok bahsedilenler:uygulamasamsungizingüncellemeyurtdışınauygulamayısongizlilikveriklima

SmartThings Aplikasyonu Pozitif Yorum ve İncelemeler

Reklam

Wise, yurt dışına para transferini gerçek piyasa döviz kuruyla ve şeffaf, düşük ücretlerle yapıyor; gizli komisyon çıkmıyor. Tek hesapta 40'tan fazla para birimi tutuluyor, Wise kartıyla yurt dışında ekstra kur farkı ödenmiyor. Wise'ı ücretsiz deneyin →

Wise2026 Trendleri
Sürüm Hatası

Son sürüm ile birlikte mouse pad ve yön tuşları çalışmıyor. İlgilenirseniz sevinirim.

YsnmrtaktsVersion: 1.6.47
Uygulama

Çok kullanışlı bir uygulama gerçekten birbiriyle bağlantılı 2 beyaz eşyam var ve çok rahatlık sağlıyor. Özellikle çamaşır tarifi kısmı biz tek yaşayan erkekler için bir kurtarıcı olduğunu düşünüyorum.

Seçkin57Version: 1.7.39
Tek eksiği var

Uzun süre kullanmayınca çevrimdışına düşüyor. Tekrar aktif etmek için baya uğraşıyoruz bu olmasa çok daha iyi onun dışında çok iyi uygulama

FodfoıcopbypvgVersion: 1.7.38
Uygulamadan bildirim gelmiyor

Ben görme engelliyim cihaz denetleyici güncellemelerdensonra çamaşır makinesinin programlar kısmı çok kötü olmuş makine bitince bildirim gelmiyor lütfen bu sorunu çözün artık

GhhhjjjklxVersion: 1.7.33
Erişilebilirlik sorunları

Merhaba SmartThings ekibi, size bir VoiceOver erişebilirlik sorunundan bahsetmek istiyorum hangi güncelleme hatırlamıyorum ama şu anki son güncellemede VoiceOver sekmeleri okunmamaya başladı ve çoğu şeyi düğme olarak okuyor lütfen bana destek olabilir misiniz? Bir de erişilebilirliği düzeltirseniz çok sevinirim.

Eren drnVersion: 1.7.39
Reklam

Travelpayouts, seyahat içeriğini gelire dönüştüren bir affiliate platformu. Uçak bileti, otel ve araç kiralama markaları tek panelden tanıtılıyor, her rezervasyondan komisyon kazandırıyor. Travelpayouts'a hemen katılın →

Travelpayouts2026 Trendleri
Tap view fubksion and other

When smartthingsis updated to version1.7.45 ? Cannot use tap view ?

HdndjsisndudVersion: 1.6.78
Me

This is so helpful program

GkgigjggjgjVersion: 1.6.74
Easy and great

So good u should try it guys

HeyAlsVersion: 1.6.45
Super

Super

ELNUR35QAZAXVersion: 1.6.59
The

The

Fig he igVersion: 1.7.29
Mukemmel

Cok guzel Harika otesi 👏🏻👏🏻👏🏻❤️

JeylanimaVersion: 1.7.41
.

Почему я не могу поменять обои через телефон на телевизор (Ue55nu7090uxru)

Buta proVersion: 1.6.45
Супер

Супер

ИмраниусVersion: 1.7.39
Funksionallıq

Tətbiq və cihazların birlikdə afaptiv işləməsi çox gözəldir

Maqsud SədrəddinliVersion: 1.7.39
Super

Super

Emilay18Version: 1.7.39
Ev

Evimi 3Dboyutlu görebiliyorum

Mş/şVersion: 1.7.38
👍

👍🏻

AnarmamedVersion: 1.7.33
Он не может мой тв подключит

Ррр

Rasim channelVersion: 1.7.29
Oxotnik585

👍👍👍

Oxotnik585Version: 1.6.70
Güzel

Gerçekten çok kullanışlı

IlknurugurVersion: 1.6.36
Perfect visualization

Perfect visualization

RashadarsVersion: 1.7.18

SmartThings Aplikasyonu Negatif Yorum ve İncelemeler

Türkçe Dil Paketi

Uygulama Açıklama kısmında Türkçe Dil Paketini Olması Gerekiyor Artık Bunla İlgili Apple Geliştirme Yapma Zamanı Geldi

Ahmet7171Version: 1.6.36
Kvkk

Gizlilik sözleşmesinde verileriniz 3. Kişilerle paylaşılacaktır sözleşmesi zorunlu tutulmuş. Bu nasıl bir zorbaliktir. !!!

B-e-K~OVersion: 1.6.70
Güncellemeyin...

Son gelen güncelleme sonrasında ok tuşları çalışmıyor. Birçok insanın yazdığı gibi Ambiant modu için arka plan ayarlaması IOS işletim sistemli cihazlardan yapılamıyor. Her seferinde ağ bağlantısı / sunucu hatası veriyor. Bu kadar yenilikçi ve farklı teknolojileri barındıran bir markanın harika tlevizyonlar yapıp aplikasyonda sıkıntı yaşaması adeta denizi geçip derede boğulma durumu...

NozgurVersion: 1.6.47
Yurt dışı ile bilgi paylaşımı

Zorunlu bir şekilde yurtdışına bilgi paylaşımı onayı da nedir? Bize sormuyor zorluyorsunz!!!

şeymacaVersion: 1.7.10
Ekran görüntüsü

Televizyondaki ekranı telefonda da görsek çok daha başarılı olur

GıygıdıVersion: 1.6.52
Veri paylaşımı

Yurt dışına veri paylaşımını zorla almak uygulamaya yakışmıyor vermediğin zaman proğram çakışmıyor .o zaman niye izin istiyorsunuz izin vermeme şansı yok çok kötü bir uygulama .

Hakan karabayVersion: 1.7.10
?

Yurtdışı bilgi aktarımını kabul etmek istemiyorum..

Wq1675Version: 1.7.05
Kişisel veriler problemi

Yurtdışı na kişisel veri gönderimi onayı isteniyor bu konuyu gerekli yerlere şikayet edeceğim

OnrfbtrVersion: 1.7.09
Izin vermiyorum

Verilerimin yurtdışına aktarılmasına izin VERMİYORUM

A.de.Version: 1.6.70
TV

Son güncellemeden sonra televizyonu telefonda ki pad'den kontrol edemiyorum. Tüm tuşlar çalışıyor pad kısmı çalışmıyor. Düzeltilmeli

Sicario_7Version: 1.6.47
Klima

Klima ayarları türkçe olmalı

Y3kupaktasVersion: 1.6.49
Gizlilik sözleşmesi

Gizlilik sözleşmesi zorunlu tutulmuş. Kullanmıyorum uygulamayı Samsung yine şaşırtmadı….

Blind35Version: 1.6.70
Gizlilik

Verileri yurtdışı ile paylaşma koşulu neden uygulamada var anlamış değilim 😒

AlikerimmmmmVersion: 1.6.65
YETER! HERGÜN GÜNCELLEME!

Yeter artık kurban olayım bu düz bir kumanda programı. Yeter artık her gün ne güncellemesi yapıyorsunuz, banka mı bu oyun mu arkadaş yeter artıkkk

B.ÖzdamarVersion: 1.7.26
Veri gizlilik

Verilerimin yurtdısana paylaşmak istemedıgım halde devamlı karsıma o secenek cıkıyor ve o secenegı onay vermedıgım için programı kullanamıyorım samsunga yakışmıyan müdahale

EdievhouseVersion: 1.7.09
Kişisel bilgilerim beden yurtdışına veriliyor ??

Kişisel verilerimin yurtdışına verilmesini kabul edersem kullanabileceiğim bir anlaşma çıktı karşıma. Kore hindistan gibi ülkeler var. Saçma sapan şeyler izin vermedim kaldırıyorum uygulamayı . Yapacağınız işi seveyim sizin. Satın siz kendinizi yurtdışına

ZehraraVersion: 1.7.09
Veri

Altı üstü bir klima yöneticem zorla verilerimin yurtdışına aktarılmasını istiyor, izin vermediğim için uygulamayı kullanamıyorum.

SamurayZVersion: 1.7.02
SmartTag

Please add smartTag support

Add the Turkish languageVersion: 1.6.91
Beğendim

İstediğim yerden çamaşır makinasını çalıştırabiliyorum biraz zor oldu ama sorun yok

Ha_kan78Version: 1.6.19
Samsung tv

Bugun yayinladiginiz surumle birlikte aplikasyon samsung tv mi gormemeye basladi!! Lutfen ilgilenir misini?

İlkereVersion: 1.6.51
Klavye sorunu

İnternet sayfası adres satırına tıklayınca çıkan klavyenin alfabe setinde space tuşu yok numeric kısmında çıkıyor harf setinde olmalı

MelikcayVersion: 1.7.46
Kapasite

1024 mb alan mı kaplar basit bir uygulama

MarcelbakirVersion: 1.7.41
Do not buy samsung freestyle gen 2 projector

Horrible customer experience from samsung.. I bought Samsung freestyle gen 2 projector which came defected, I sent to the repair service that Samsung offers, still defected. Funny thing is that they don’t allow me to send it back again because they also know that they need to change the product and give me the new one! This app doesn’t even recognize my projector, customer service is suggesting me to ‘buy’ a new remote controller instead of solving my problem while the product is still under warranty! Will never ever buy from Samsung again, this has been a nightmare with hardware, software, customer service experience!

IeltsSpeakingVersion: 1.7.41
Not user friendly

Sürekli kopuyor. Her seferinde baştan bağlanmak şifre girmek vs zorunda kalıyorum

JacojazzbassVersion: 1.7.41
Çok yer kaplıyor

1 GB’dan fazla yer kaplıyor, telefonumda en çok yer kaplayan 2. app. Buzdolabının birkaç özelliğini uzaktan kumanda etmek için gerçekten bu kadar yer kaplaması anlamsız.

Cgungor89Version: 1.7.39
Gereksiz izin talepleri

Her şeyime erşöek için gereksizce izin istiyor, izin vermediğim takdirde uygulamayı kullanmama izin vermediği için izni onaylamak zorunda kaldım

MurphysnightmareVersion: 1.7.38
Bad app

Always disconnect devices and try to reconnect them again by resetting devices, I don’t know why they called smart it’s really stupid app

ElghanaeVersion: 1.7.37
Televizyon bir süre sonra çevrimdışı oluyor

İki televizyonum samsung, ikisi de televizyonu mobil cihazdan açma seçeneğine sahip, qled olan sorunsuz çalışırken, diğeri 2020 model olan kafasına göre çevrimdışı oluyor veya app bu televizyonu bulamıyor, bu konu üzerinde bir sürü yurtdışı forum a girdim, sonunda ilkel bir şekilde şöyle çözdüm, başka firmaların app yazılımını yükledim,üçüncü firmaların yazılımı, ne mi oldu bu app bu iki televizyonu da şakır şakır bulup, çalıştırıyor. Samsung kendi uygulamasında kendi televizyonunu bulamıyor ve çalıştıramıyor. Tam bir rezillik…..

Inceselcuk974Version: 1.7.33
800MB App???

Böylesine bir uygulama 900MB yakın neredeyse 1GB çok saçma!!! Her seferinde silmem gerekiyor! Max 100MB’lık bir iş yapıyor!

OsmanDBNVersion: 1.7.33
Güncelleme sonrası uygulama açılmıyor

Uygulamaya her girişimde cihaz denetleyicisini indiriyor, uygulamayı kullanamıyorum çözüm bulunmalı

BenokannVersion: 1.7.33
GÜNCELLEME PROBLEMİ

Çok sık bir şekilde güncelleme geliyor ve güncelleme tamamlanmadan programı kullanamıyorsunuz. Güncelleme arka planda yapılsa ve uygulamayı o esnada kullanabilirsek büyük bir problem çözülmüş olur.

Muhtar.001Version: 1.7.33
Fırın tarifler bölümü çalışmıyor.

Büyük bir hevesle son çıkan fırını satın aldım. Uygulamada fırına ait tarifler bölümü yüklenmiyor. Yine uygulamada fırının kullanım klavuzu var dediler ama klavuz yok.

Ahu karliVersion: 1.7.33
Kötü, Kullanışsız, Hatalı

Mobil uygulamada Samsung kadar geri kalmış başka bir marka daha yok.

C.KALAYCIVersion: 1.7.33
Uygulamaya girilmiyor

Uygulamaya girilmiyor sürekli sorun var diyor bi düzeltin artık

Murat 3447Version: 1.7.33
Berbat uygulama!

Eklediğiniz cihazı defalarca unutması, tam kullanacakken iletişim kuramaması, dakka başı sözleşme güncellemesi çıkarmaları! Yapmasanız daha iyi, telefondan Apple TV ile kumanda ederiz çok daha başarılı.

NevermindGVersion: 1.7.29
Bağlanamıyor

Berbat. QR Kod ve diğer yolları da denedim cihazı bulamıyor

Emin.KayaVersion: 1.7.29
Rezalet

Gün aşırı güncelleme mi olur rezalet.

DgnecziremVersion: 1.7.29
Dårlig

Dårlig. Mye spam om å skrive omtale hele tiden

Adrian RahelVersion: 1.7.29
Beş para etmez

Beş para etmez rezalet uygulama

AstyDfnVersion: 1.7.29
Bağlantı çok kötü

Bir uygulama yapıyorsunuz adam akıllı yapın bağlanamıyorum

Yasin-yasinVersion: 1.7.29
Geliştirilmesi gerekiyor

Smartthings uygulamasını The Freestyle projeksiyon cihazım için kullanıyorum. Personal Keystone yapmak istediğimde telefondaki görüntü kararıyor ve "yapılandırma başlatılamıyor" hatası alıyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor.

Burak Ismet AksuVersion: 1.7.29
4 yıldır Hiç işime yaramadı

The frame tv modeli uygulama pazarında bir çok uygulama güncellenmiyor. Yeni uygulamalar gelmiyor. Aynı modeme SmartThings WiFi ile tv kablo ile bağlı. Ama uygulama görmüyor. Zaten çok kullanışsız. Bu haliyle gereksiz

MerhemVersion: 1.7.29
Soundbar Q600c

Soundbar has not connecting the smart things app idk why, cant see on the bluetooth screen.

Zafer Can ÜnlüVersion: 1.7.29
Klima

Ne qr çalışıyor , ne cihazınız interneti buluyor . Samsung klima pişmanlık oldu , çile oldu bana

EkrmkrkyVersion: 1.7.29
İPhone bağlanmıyor

İPhone ekran yansıma olmuyor

GayesartVersion: 1.7.29
Do not download/Yükləməyin

This app requires way more permissions than it actually needs to function. It requires my precise location and microphone access even though I only needed to control tv Proqram sizin dəqiq məkanınızı və telefonunuzun mikrafonunu istifadə edir. Uzaq durun bundan

Orkhan67Version: 1.6.52
Sik kimi app

Pultsan da gijdıllağ sənin update-in niyə yarım saat getməlidi ki. Təzə düymə zad gələcək? Soxalar belə appə

Big bada bumVersion: 1.7.33
About 1 GB required for such application

Are you kidding? I’m never going to give that much storage space, especially when I need only several simple functions, that could easily be fitted in less than 50-100 MB(according to modern reality of ridiculously high-weighted applications)

KartafilVersion: 1.7.33

SmartThings Ekran Görüntüleri

SmartThings iPhone Ekran Görüntüsü 1
SmartThings iPhone Ekran Görüntüsü 2
SmartThings iPhone Ekran Görüntüsü 3
SmartThings iPhone Ekran Görüntüsü 4
SmartThings iPhone Ekran Görüntüsü 5