Shopier Müşteri Hizmetleri

Adamsınız ama birazcık daha az kesin :)

Öncelikle bu güzel düşünülmüş uygulama için teşekkür ederim. Lakin komisyon ücretleri oldukça fazla. Bunun yanında kargo ücretlerine gelen %60-70 zam hiç iyi olmadı. Önceden 8-9TL’ye gönderdiğim kargo 13-15TL oldu. Bu durumlara el atmanız gerektiğini düşünüyorum. Aksi takdirde uygulamanızı kullanacak hiç kimse kalmayacak.

Shopier'ı Facebook mağazamda kullanıyorum. Müşterilerim güvenerek alışverişlerini yapıyorlar. teşekkürler hizmetiniz için.

Fotoğraf seçerken tek seçim olması topluca seçilmemesi süreci çok uzatıyor

Görsel yüklerken tek tek yüklemek çok zaman kaybettiriyor biraz daha kullanıcılara kolaylık saglıcak değişiklikler yapılsın istiyorum😊 ayrıca müşterilerimiz çogu kez siteye giremiyoruz hata alınıyor diye mesajlar atıyor biraz daha iyileştirmeler yapılabilir.

Ortalama 6 aydır Shopier kullanıyorum, gerek destek bölümü olsun gerek uygulama olsun hiç bir sorun yok. Uygulamanın amacını bilmeyen insanlar burada uygulamayı kötülemişler, kesinlikle onları dinlemeyin!

Müşteri notu kısmı tam olarak görülmemektedir. İyileştirme yapılabilir.

Cok kesiyor ya en azında. %2-3 arası kessin 🥲

Saydama günlük kaç kişi ziyaret etti. Kaç kişi hangi ürünü gezdi, kaç kişi sepetine ekledi o konuda bilgi sahibi değiliz. Bu konuya çözüm getirmesi gerekiyor

Lütfen artık admin panelini bi salında müşteri ara yüzünde geliştirmeler yapın. 🙏 mesela ücretli müşteri ara yüzü temaları vs. Yani KATALOG>KATEGORİ>ÜRÜN gibi daha prof bir ara yüz lütfen yapın nolur 😇

Alıcılar için de ayrı uygulama yapılmalı trendyol benzeri bir pazar yeri gibi olmalı bence.Onun dışında gerçekten basit ve kullanışlı bir uygulama.

Keşke sitemizi kaç kişi ziyaret ediyor görebilsek, böyle bir güncelleme yapabilirseniz çok sevinirim🌸 birde komisyon ürünlerini düşürme imkanınız varmı

Trent yol gb müsteri yorum yapsa daha iyi olur insanlar internetten alirken yorumlara cok bakiyor

25 aralık güncelleme ile ilgili, Siparişler çok fazla olunca altta kalanlar kayboluyor seçenekler arasına yollanmamış olanlar diye ekleyin lütfen,birde sola kaydırarak geri gitme çok daha guzeldi.bir İLAN LİNKİ KOPYALAMASI ÇOK ZOR OLUYOR.Çift tıkla yapılarak kopyalanabılır Yeni arayüz için kağan bey sanırım aradı 15 dk arz etti ,teşekkürler gayet sistemli ve güzel anlatıldı sebepleri.birde tahsilat 7 değil 3 gün olsa harika olur ama 10 üzerinden 9.5 sisteminiz teşekkürler

Mobil uygulama çok işlevsel oldu, tebrik ederim. fakat alıcı açısından baktığımda hala çağın gerisinde olan bir arayüz & bağlantı güncel olarak kullanımda:/ umarım en kısa zamanda dükkan arayüzleri daha işlevsel ve modern hale gelir zira empati kuran bir işlermeci gözüyle bunu çok büyük bir eksik olarak görüyorum

Arayüz çok güzel olmuş elinize sağlık ama uygulama ikonunun üzerinde asla gitmeyen 5 bildirim gözüküyor.

Gayet memnunum Kapıda ödeme alternatifide olsa çok daha güzel olurdu

Uygulamada gönderdiğimiz Kargonun takip numarasını göremiyoruz. Bunun düzenlenmesi faydalı olacaktır. Uygulama hoş. Tebrikler

Bildirimler açık olduğu halde yeni sipariş bilgisi gelmiyor

İlk günden beri beklediğim en muhteşem geliştirme bu olmuş. Artık analizler sayesinden çok daha başarılı satış stratejileri kurulabilir. Türkiye’nin bir numarası. Teşekkürler. Yeni UI muhteşem

Mükemmel arayüz sade ve anlaşılır, alıcı ve satıcıyı dengede tutan bir uygulama. Öteki uygulamalar ve pazaryerleri gibi sadece “MÜŞTERİ HERZAMAN HAKLIDIR” saçmalığını çok iyi dengede tutmuş bir girişim! Birde en azından Shopier anasayfasında dükkan arama içeriği olsa Müşteriler bizi link dışındada bulabilse tadından yenmez:)

Kargo hazırlarken daha basit bir ekran olursa daha güzel olacağını düşünüyorum detay tıklamadan hepsi görünmesi daha rahat olacaktır

Güzel bir platform

Neden sadece 2 aylık siparişleri görebiliyorum toplam sipariş böülümünde? Son güncelleme ile oldu bu.

Çok güzel bir uygulama rahatlıkla bütün ürünlerini düzenli bir şekilde sergiliyor yeni başladık ve çok umutluyuz umudumuzun boşa çıkmayacağını sanıyorum

Henüz ürünlerimi kimse görmedi . Ne yapabilirim?

E-ticaret platformaları arasında kullanımı en kolay ve komisyonu en uygun olan platform. Teşekkürler

Çok memnunuz ama lütfen artık trendyol gibi bir arayüz yapın insanlar trendyoldan bu kadar çekiliyorken satıcılar olarak buna kucak açacağız

Uygulama güzel lakin komisyon ücreti düşerse çok iyi olur.

Öncelikle uygulamadan memnunuz biraz daha bazı şeyler geliştirebilir ama şu an bir satıcı olarak ve diğer satıcı topluluklarıyla ortak kararımız Shopier için en acil olan durum fatura oluşturma butonu toplu fatura oluşturma bunu bize kolaylaştıracak bir yöntem bulun ücretli yengeç gibi programlarla biz bu işleri yapmak istemiyoruz Hepsiburadaa'nın Hepsiburada faturam üzerinden yaptığı lise e ticaret sayfasına kendinizi ekleyebilirsiniz çünkü orada n11 LC Waikiki diğer firmalar da var Siz de oraya kendiniz ekletirseniz fatura oluşturmada problem yaşamayız ve yasal sıkıntılar çekmeyiz maliye ile alakalı bunun için lütfen sizden bir cevap bekliyorum çok kez destek grubuna yazdım onun için yengeç adlı firmanın programları söylendi ancak biz bu işi tek tuşla yapmak istiyoruz ve bu sebepten dolayı diğer pazar yerlerindeki satışlarımı buraya aktarmaktan korkuyorum çünkü fatura oluşturma ciddi bir sıkıntı varsa da eğer bir yolu bilmiyorsak bunu da lütfen bize kolay yolunu öğretiniz

Komsiyon oranı çok fazla kargo parasından bile komisyon alıyorsunuz ayıp anlşmalı kargo fiyatlarınız uçmuş küçücük kutuya 15tl verdim giderim dolapta gardropsta 10tlye koli yollarım

Etsyden satış yapıyorum %8 komisyon nedir ya aldığım paranın yarısını size mi yediricem saçmalığa gel

Mail attık mesaj attık cevap vermiyorsunuz ürünler gözükmüyor linke tıklayınca sıkıntı yaşıyoruz beğenmedik.

Komisyon oranları çok yüksek

Merhabalar, uygulamayı kullanmaya başlamadan önce sormak istediğim bir husus var. Vergi levhası olmadan satış oluyor mu? Oluyorsa ileride denetim vs. Olursa sorumluluk hangi tarafta oluyor?

Kaç gün oldu başvuralı bütün bilgileri girdik doldurduk hala cvp yok.

SHOPİFYİN ÇAKMASINI YAPMIŞLAR BİRDE HALLERE GİRİYORLAR YON ŞU LAZIM BU LAZIM.HEM HESABA GİRMEMİ VE NE SATTIĞIMI YAZMAM GEREKİYORMUŞ AMA HESABA AKTİF EDİLMEDİĞİ İÇİN GİRİŞ YAPILMIYOR.SİKERİM BÖYLE UYGULAMAYI.GEREKSİZ ZAATEN.SHOPİER YÜKLEYİN RAHAT EDİN.TÜRKİYEDEKİ UYGULAMALAR YARAÖAZ SADECE HERŞEYİN SAHTESİNİ VE YAMASINI YAPARLAR.BİRDE ÇOK BÜYÜK İŞ GİBİ HAVALAR..BOŞVERİN

Para çekilmesine rağmen siparişiniz oluşturulamadı hatası verdi bu site üzerinden alışveriş yapmayın.

Sadece Shopier uygulama dan satış yapabilirmiyiz sosyal medya olmadan

Bir türlü üye olunamıyor

Foto ekleme sayısını 5 den 10 a çıkartın. Ve tek tek eklemek vakit kaybı toplu resim ekle özelliği gelsin.

Komisyon ücretleri çok yüksek

Tüm siparişler kısmından siparişlere bakmak isterken maksimum 2 ay bir tarih aralığı seçebiliyorum ve bu müşteri ismi aratırken çok zorlayıcı oluyor eskiden böyle bisey yoktu tarih aralığı istediğimiz aralıkta seçebiliyorduk bunu tekrardan eskisi gibi yapmanızı rica ediyoruz

Uygulamaya giriş yapılmıyor güncelleme hatalı gibi

6 kere sipariş verdim 4 kere dolandırıldım ürünün bedeni yanlış geliyor yada yanlış ürün gönderiyorlar değişim için gönderiyorum ondan sonra daha ne arayan var nede soran hem ürün gidiyor hemde param muhattap olacağım kimse yok

Uygulamaya bi türlü giriş yapamıyorum

Merhabalar 05.03.2026 tarihinde Denizli'de Tolga Çandar için bilet aldım,fakat tarafıma herhangi bilet görüntüsü ve qr gelmedi.Gösteri öncesi mağdur olmamak için telefonuma bilet görüntüsünü atar mısını?koltuk numarası vs sıkıntı yaşanmasın

8.ayda aldığım ürün hala ortada yok Mail atıyorum cevapda yok

Kesintiler daha ne kadar artacak asgari yılda bir kez zam yapılıyor bunu unutmayalım lütfen

Okadar vastki uygulma tam 1 ay oldu daha iade alıcam daha alacam biz onayladık banka ile alaklı diyor diğer uygulmalarda neden bu sorunu yaşamıyouz param yatsın silicrm birdaha alsa kulanmicam yavsizyem bilindik sitelerden yapın uğraşmayın