Türk Hava Yolları: Uçak Bileti Müşteri Hizmetleri

Kullanışlı İyi uygulama. İçerisinde chatbot da olsa çok daha iyi olur. Tarikkayali Version: 1.43.6.2

Yardım Kişisel bilgilerim tamamlanmamış göründüğün için millerimi kullanamıyorum. Bilgilerimi tamamlamaya çalıştığımda ise “Bu işlem şuanda gerçekleştirilemiyor.” hatası alıyorum.. Ahmet Bahadır Version: 1.3.12

Best airlines I am happy when i fly with Turkish airlines. Best service in class.Thnks. Delicate_1973 Version: 1.6.0

Uygulamadan Üyelik Girişi Yapamıyorum İnternet sitesinde üyeliğimi girebiliyorum ama 2 haftadır mobil uygulamadan giriş yapamamaya başladım. Lütfen yardımcı olun BOS-14015 hatası alıyorum. Ahmet ubeyd Version: 1.40.4.2

Fake Bu uygulama nasil 4.8 yildiz. Buradaki yorumlar fake (satin alinmis) degilse ben de birsey bilmiyorum.. Napyonsen Version: 1.33.3

10 Süpersiniz 10 puan. Testoş Version: 1.42.2.1

Uygulama sureklı hata verıyor Günlerdir mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Myr42 Version: 1.40.4.2

Mil puanı ile bilet Mil puanı işe bilet almak uygulama üzerinden mümkün deniyor ama çok zor olmalı ki hiç başaramadım. Mil puan Version: 1.8.3

Ülkende Gibi Hissetmek Sizler sayesinde göklerde ve yurt dışında kendi ülkemdeymiş hissini yaşattığınız için çok teşekkür ederim.İyi ki varsın THY.... 01C06 Version: 1.4.0

Hata Uygulama sürekli hata veriyor uzun zamandır böyle bilet al kısmına girdiğimde internet sıkıntısı veya uygulamayı kapatıp aç diyor yeniliyorum güncelliyorum ama asla düzelmiyor. Azizeelf Version: 1.45.3.4

Great Great!. Farhad kh Version: 1.6.0

MEA Lütfen Pegasus mobil uygulamadan örnek alın açıktaki biledi hemen önünüze düşüyor ve biletleme yapıyorsunuz. Emehmeteminalici Version: 1.33.3

Site kullanımı İnternet sitenizin kullanımı Çok kötü Berbat diyebilirim THY ye hiç yakışmıyor.. Fk1970fk1970 Version: 1.11.2

Great aplications Çok rahat ve akıcı bi kullanıma sahip. Alperozanefe Version: 1.5.1

Süper En güzel hava yolu dünyada. Ruslan003229 Version: 1.34.1

Muhteşem ilgi Azaldan kaç seferidir bilet almaya çalışıyorum benı kac yıldır canımdan bezdırdı bunlar amma 8 kere filan thy ile uçma ımkanım oldu çok teşekkürler thy.🇦🇿🇹🇷. Bugday123 Version: 1.3.6

Turk hava yollarini cok seviyorum Cok rahat bir hava yolu sirketi. Anara1409 Version: 1.34.2

GOOD ONE I am very satisfied with the service and the work of Turkish Airlines. I would like to add that the domestic lounge at Istanbul Airport should be expanded — we couldn’t find seats while hosting guests from the USA. Overall, the service is at a very high level.. AZ-Karabakh Version: 1.45.3.4

Perfect! Very easy to find anything. Dunk legend Version: 1.12.0

Ilgar The best service air company in the world. Qarabağ! Version: 1.16.1

❤️🙏 Dünyada en gözel Avia şirketi ❤️🙏. Teşekkür edirem Türkish Airlines. PARVIZ HASANOV Version: 1.46.0.27

Airline Best Airline. Rashad Alizada Version: 1.33.3

Super!!! Gözel. Gasan.rzayev Version: 1.27.1

Memnuniyet THY THY uygulama bir harika. 👍🏻👌🏻👌🏻. Ahahahahakslqmd Version: 1.3.8

Yüzümü güldürdüz Indirimli bilet için teşekkürler. Arabxanov Version: 1.40.4.2

Çok güzel Çok güzel. RAXİM Version: 1.41.1.2

Şark kurnazlığı Seçtiğim bileti beni sayfadan atıp, atmış lira pahalıya aldırtan uygulama. Bunun adı şark kurnazlığı. Bravo. Kerem815 Version: 1.9.1

Uygulamanıza da biraz el atsanız Yaklaşık 45 dakikadır bir bilet alacağım uygulamanız günümüz teknolojisinde bile buna yardımcı olmuyor.Umarım yorumumu dikkate alıp sorumluları uyarırsınız.100 mb internet hızında ortada dönence dönüyor, ekran videosu alsalar dünyaya rezil oluruz.Lütfen milli markamızın uygulamasını daha iyi hale getirin.. Akncpyrz Version: 1.26.11

Giriş hatası Mobil onay kodu geliyor giriyorum sonra deneyiniz uyarısı alıyorum. Sürekli deniyorum uygulama sil yükle / güncelle değişen durum yok. Atibarobot Version: 1.40.4.2

Checkin, uçuş kartı O kadar rezalet bi uygulama ki bir uçuş kartı bir check in bu kadar zor olmamalı. Bi sürü bug var uygulamada hiç test etmeden yayına alıyorsunuz galiba. Tüm kurguyu happy pathe göre yapmışsınız. Rezalet. Hello4659 Version: 1.42.2.1

Berbat Uygalaminiz tam bir rezillik yazilar berbat giris berbat yani boyle bir firmayla boyle sacma sapan bir uygulama nasil kulanir akil kari degil ayrici da meyile atginiz bilet ayrintisi yani birsey bu kadr mi zor olur sadeleştirmek varken neden bu kdar zor bastan sona uygulama berbat kisacasi..... Akiflalee Version: 1.11.2

App Yine app patladi. Ercanvatan Version: 1.40.4.2

Mil puan Ben mümkün olduğunca uçuşlarımda Thy tercih ediyorum fakat son zamanlarda uçuşlardan kazandığım yani verdiğiniz milller o kadar azaldık THY’yi tercih etmenin hiç bir anlamı kalmadı örneğin geçen ay yapmış olduğum İstanbul-Miami uçuşu ve bunun gibi bu konuyla ilgili bir iyileştirme yapılabilirse sevinirim Saygılarımla. Yolculuk nereye Version: 1.33.3

Sürekli Hata Veriyor Uygulamanız berbat. Amcabey Version: 1.42.5.2

Hata veriyor Sürekli hata veriyor iyice sinirlerimi bozmaya başladı. K.Ç.Ç Version: 1.45.1.4

Kontrol edin Yazılımcı bir kere kontrol etmezmi yaptığı uygulamayı. 65Selim6565 Version: 1.42.5.2

They started to get unfair profits I was not allowed on the plane 40 minutes before my flight was due to take off. Check-in closes 45 minutes ago. They sold the new ticket for 3 times at THY.. Only truth sharing Version: 1.39.1.2

Hesaba giriş sorunu Tarayıcıdan sorunsuz girdiğim hesabıma, mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Bos-1405 diye bir hata kodu alıyorum, geri bildirimde bulundum henüz çözüme ulaşmadı sistem hatalarının acil düzeltilmesi gerek. Yıllardır kullandığım uygulama ne oldu da bu hale geldi anlamadım.. Nizzziiiiiii Version: 1.40.4.2

Giriş yapılamıyor Sürekli hata veriyor. Sataontheroad Version: 1.40.4.2

Kotu Kullanamamiz icin elinizden geleni yapmissiniz. Cemaliiiiii Version: 1.38.1.2

Sürekli başa dönüyor En ufak birşeyde geri çıkıp girdiğim zaman tüm bilgileri baştan dolduruyorum. KÖSE27 Version: 1.11.2

İstanbul havalimanı Business class 7 bilet aldım benim ailem beraber Saygısızlik yapan çalışan Esra albayarak Düzgün Çalışan koyacaksınız havalimanında. بلال اسود Version: 1.37.2.1

DEVAMLI LAG VAR AYLARDIR SİSTEMLERİNİZDE BİLET YOLCU İSMİ KISMINDAN SONRA DEVAMLI LAG VAR. ŞU UYGULAMAYI ARTIK TAM ÇALIŞIR HALE GETİRİN. PKUSAK Version: 1.26.11

Koltuk seçimi Biletimi iptal ettiniz ben koltuk seçmiştim ücretsizdi hakkım vardı maalesef ki bu biletimi yenilediğimde koltuk seçme hakkımı bana yenilemediniz ücrete tabi tuttunuz bence çok yanlış zaten bir program değişikliği yaptınız bir de bunu yapmanız hiç hoş olmadı. Nejla güveli Version: 1.39.1.2

Mil İşleme Çalışmıyor Haftada bir güncelleme yaparken, check-in sırasında tk numarası girerek mil işleme seçeneğini düzeltememeniz şaşırtıcı. Düzeltmek istemiyor olabilir misiniz?. Erguvani İstimbot Version: 1.10.1

Pratik mi? Uygulamadan bilet alıyorum. Ana sayfa da chec-in e basınca listelenen uçuş yok. Oraya uçuşları listelersin ve farklı bir uçuş diye buton koyarsın 👎 ekran fotosu almadan uçuş no için siteye gir…uğraş…onu ordan kopyala…. Şahin1233444 Version: 1.33.3

Uygulamadan değiştirğim bileti thy usulsüz dedi İptal olan uçuşumu uygula üzerinden başka bir yere değiştridim. Uçuş günü overbook gönüllüsü oldum. Biletimi denied ofis biletimi uyguluma üzeirnden usulsüz dğeiştirlmiş diyerek yeni biletimi düzenlemeid ve sizin yüzünden ben suçlu bulundum. Şu an bir de sanırım kara listeye alındım. 23 aralıktan beri dosyama cevap verilmiyor. Ama hukuk önünde elbette hesap verilecek. Onaylı bileti olan bir yolcuyı her türlü şartı sağlamsına rağmen uçurmadnız. Ayrıca sisteminizdeki hatadan ben sorumlu tutuldum. SHGM genelgesi açık. Sistem hatalarını taşıyıcı firma gidermeli. Hakkım varsa haram zıkkım olsun. Umarım bu şikayetleri üst düzey yöneticiler de okur. Sisizn yaptığınız uygulama yüzünden ben bu sıkıntıları yaşıyorum.. Atli122446 Version: 1.33.1

Giriş yapılmıyor Bir haftadır giriş yapılanıyor.. Mustafaerdgn__ Version: 1.40.2.3

App 7 defa denedikten sonra biletimi alabildim.. Burçin özdemir Version: 1.33.3

Koltuk seçimi ücretini tek tek ödemek Bilet yönetiminden koltuk seçimi yapmak için aplikasyona girdim aynı PNR da olan 3 kişi için Tüm uçuş ayaklarını ve her kişiyi ayrı ayrı ödeme yapmak zorunda kaldım tam 12 kez kredi kartı bilgisi girdim bunun daha kolay olması gerektiğini düşünüyorum. Sibel Ayhan Version: 1.38.1.2

Uygulama Açılmıyor Son güncelleme sonrası iPhone 6 telefonum ile uygulamaya giriş yapamıyorum, uygulama açılmıyor. Konu ile ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.. Şerafettin Kızılkaya Version: 1.31.0

Login Sorunu Dünden itibaren OTP password ile login yapmaya çalışıyorum ancak app sorun belirtiyor. lütfen çözün.. Gezerbatu Version: 1.40.2.3

Erişim sorunu Bilet almaya çalışırken internet bağlantısında sorun olmasa da bu hatayı veriyor ve işlem yapamıyorum. İnternetimde sorun olsa bu yorumu da yazamazdım :) Acil çözüm gerekli!. İyiufjekeod Version: 1.45.3.4

Anadolu Jet Şikayet Pandemi döneminde 2 saat rötar, sıkışık yanyana oturma düzeni, tam kapasite doluluk, çalışmayan klimada maske ile bir saate yakın kalkış için beklemek olabilecek en kötü seyahat deneyimi.. Mltmdc Version: 1.16.0

Rezalet Fazla para alıyor ama yurt dışında başınıza gelen hiçbir şeyde yardımcı olmuyorlar , kapı numarası değişiyor bildirim gelmiyor, uçak tipi değişiyor koltuk numaraları rastgele değişiyor. Pegasusta ya da başka uçaklarda asla böyle bir şey başıma gelmedi. Rezalet bir firma. Önemli değil123 Version: 1.35.0

Atıyor Uygulamayı arka plana alınca birkaç saniye sonra sistem atıyor. Girdiğiniz bilgiler gidiyor. En baştan tekrar girmeniz gerekiyor. Rezalet 😡. Delogs Version: 1.11.2

Van bilet sorunu Bu firma sizin babanızın çiftliği değil van biletlerini adam akılı fiyat koyun İstanbul van 4 bin Tl İstanbul Trabzon van 1700 tl. Alahınızda bulun. Yunus jayabamsm Version: 1.29.3

İOS 12 de açılmıyor İphone 5ste açılmıyor artık şu sorunu düzeltir misiniz. XcLerk Version: 1.35.1

Uygulamada bir sorun var Sürekli atıyor internet sorunu veriyor öyle bir sıkıntım hiçbir uygulamada yokken THY uyarı veriyor çözemedim kesinlikle geliştirilmesi gerekiyor. Seren2309 Version: 1.43.10.2

Fiyatlandırma Bugün gerçekleştirdiğim satın alma işlemini gidiş-dönüş tercihimdeki hatadan dolayı iptal edip tek yöne dönmek istediğimde 2 dakika içerisinde 3.571 TL olan bilet 4950 TL yükseldi. Tebrik ediyorum sizleri. Halkbank Mobilzede Version: 1.44.4.6

Hata Merhaba 22 kasimdaki guncellemeden sonra 11 pro max te acilmiyor. Tesekkur ederim Iyi çalışmalar. Mrt byrktr Version: 1.8.1

Koltuk seçimi Kafalarına göre koltuk değiştiriyorlar seçim için para alıyorlar. Parasını ödediysem son dakika neden koltuk değiştiriyorsunuz!!!. Ahmet195 Version: 1.35.1

Rezalet!! Üç kağıtçılar Ne Laptop’tan nede telefondan rezervasyon ödemesini yapamadım! Durmadan hata verdi! Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve 30tl fark ödemem gerektiğini söylediler! Yazıklar olsun, bumu sizin hizmetiniz! Uygulama ve websiteniz hatalıysa bizim suçumuz ne! Haram zıkkım olsun!!!. Johannes.1986!! Version: 1.10.3

Updates As an airline company THY serves well. But pointless constant app updates …. Ucuncudunyamuharibesi Version: 1.36.0.1

Change seats I am dissatisfied with the services of your airline, as through no fault of my own the airline changed the aircraft, and the seats I had reserved for myself and my wife were separated into different rows. If this is an operational procedure, the airline should take into account that the ticket was purchased for two passengers as a single booking and not as separate individual tickets. The seats were reserved by me at the time of ticket purchase. Accordingly, when changing the aircraft, our preference to sit together and by the window should be respected, rather than placing us in middle seats between strangers. This is precisely why we choose comfort and purchase business class tickets.. Emin833 Version: 1.44.3.10

Selam Müşteri olmama rağmen akşam bileti 3 kat pahasına alsım sabah fiyat farklı ne alayak bundan. Turane84 Version: 1.36.0.1

Sad that they don’t have choice of 0 stars Let me tell you how irresponsible the Turkish Airlines customer support service is, where 4 of my feedbacks have already been completely ignored and have been left unanswered for over 8 days, and all my emails have also been ignored and calls are unavailable, except for the last 2 calls, which they clearly said, as did the airport sales service and the online chat support service, that they cannot help in any way since they have no contact with the customer support service to solve problems. In this company, is anyone, something, even a bot, responsible for the customer support service? Because the only service that they really provide in the customer support service is sales, and if the client is not satisfied, they provide more sales services and at higher prices, when they cannot be held responsible for the goods provided initially. I have read a lot, and the main thing I can say with confidence is that if it were possible to rate the Turkish Airlines customer support service on a scale of 10, they would have 0. Or even minus. As I understand it, according to statistics, more than 50% of customers were dissatisfied with these airlines, judging by statistics on other authoritarian platforms. And I do not recommend you!!!! Especially if you have a flight via Istanbul, do not fly there. The probability that your flight is late and without your request they will change the contact flight without your knowledge when even the first plane did not land is 99%.. Aysel2017 Version: 1.39.1.2

Trouble with purchasing a ticket For the last year it always stops and freezes at “adding the address” step. It is really very annoying. Please fix this. Captn_mission Version: 1.29.1

For Turkish Airlines, customer is dirt. With this awful customer service level, you cannot survive for too long.. Ilgar Musabaliyev Version: 1.16.0