DogGO Müşteri Hizmetleri

Öneri Merhabalar, çok aktif bir DogGO kullanıcısıyım. Uygulama gayet kullanışlı ve amacına hizmet ediyor. Fakat walkerların paylaştığı fotoğrafları büyütemiyor ya da indiremiyoruz. Bu fotoğrafları indirebilsek harika olur, çünkü muhteşem kareleri kaçırmış oluyoruz 😢 hizmet ve app için teşekkürler! Emeğinize sağlık. Cagriporti Version: 22.0.4

Mükemmel 1 yıla yakındır kullanıyorum aşırı başarılı.. Mslsmdıwşam Version: 22.0.6

Seçenek Yetersizliği Uygulamada köpeğimizi kaydederken girmek zorunda olduğumuz “Irk” alanının metin alanı olmasını öneriyorum. Benim köpeğim melez, spesifik ırkını bilmiyoruz. Bir çeşit Terrier. Ne seçecem ben o listeden, tek tek arattım baktım listedeki Terrierleri onlardan değil köpeğim. Daha köpeği kaydedemediğim için hizmeti deneyemedim bile. Begum A. Version: 22.0.6

Ankara İller arasına Ankara’nın da eklenmesini öneririm inanılmaz bir potansiyel var köpeği olan aile sayısı aşırı fazla. KemalUYAV Version: 2.5

Top 10 uygulamalarımdan biri Kopek sahiplendiğimden beri başucu uygulamam, çalışan biriyseniz ve kopeginizi yürütecek vakit bulamıyorsanız başka uygulama bakmayın. Müşteri hizmetleri de gördüğüm en iyi uygulamalardan biri 💪. Lbduman Version: 22.0.22

İZMİR E GELMELİİİ Daha çok illere açılması gerekiyo bence özellikle izmir. ödöfkfkc Version: 22.0.9

Cok iyi app Cok iyi app, whatsapp ustunden yardimci olan arkadaslar da cok iyiler. Ekleme olarak, bana uyan butun saatleri isaretleyebilsem, aksam 6-7-8-9 mesela, arkadaslar da sormak zorunda kalmasa saat 6 uygun olmadiginda, 7 uyar mi size diyerekten. Rahatlar herkes. Dorukdorukdorukdoruk Version: 22.0.6

Yürüyüş Merhaba sadece köpek gezdirtmrk icin mi ilan aciliyor ben gezdirmek istiyorum da.. Yagmuruygun Version: 22.0.16

Hayat kurtariyor Merkezi bir yerde yasiyorsaniz Istanbul’da, mutlaka tavsiye ederim. Erkenden ayirmaniz lazim, bir de uygulamanin arayuzu daha kolaylastirilabilir. Yurutucuye bagli bazi aksakliklar olabiliyor tabii, ama kopeginizi yurutebilecek bir esiniz dostunuz yoksa mutlaka tavsiye ederim. Ayrica ulkemizde boyle bir uygulama olmasi gururlandiriyor. Iyi ki varsiniz, kolay gelsin! 🥰. Raspyy Version: 22.0.25

Güzel uygulama Bahşiş seçeneği eklenmeli. Walkerlar elden bahşiş almıyor :)). Errhann Version: 22.0.16

Teşekkür 1 yıldan fazla kullanıyorum.Ulaşamadığım hiçbir gün olmadı.her mesajım aramam cevaplandı.Taleplerinizi önceden belirlerseniz karşılanmama ihtimali düşük.Her walker birbirinden tatlı ve ilgili.teşekkür ederim!. Irmkzncc Version: 21.0.1

Kedi bakımı yardım Uygulamanın kullanım amacını çok beğendim. ben de kedi bakımı için kullanmak istedim fakat sürekli hata veriyor. iletişime geçme tuşuna basıyorum fakat uygulama kendini kapatıyor. yardımcı olabilir misiniz? düzenleme uygulamayı bir haftadır kullanıyorum ve basit hatalar veriyor: kart ekleyince uygulamadan atıyor, promosyon kodunu aktive et deyince yine uygulamadan atıyor. arayüzü de kullanışsız, mutlaka güncellenmesi gerek.. No•body Version: 22.0.9

🐶 Gerçekten yazılan bir kaç yoruma bakıyorum o kadar denenmeden yazılmışki şu an Türkiye geneli en güvenilir , köpekler ile en iyi vakit geçiren , 1’e1 yürütülen ve eğitimli insanların çalıştığı tek firma DogGo’dur DogGo’yu beğenmeyen gitsin köpeğini 10 köpek birden gezdirip elinde dizi izleyip sigara içerek yürüyen walkerlara emanet etsin. Bir talihsizlik başlarına geldi bu herkesin başına gelebilir saçma saçma araştırmadan bir firmayı kötülemek bu kadar kolay olmasa gerek.. OReqoN Version: 2.5

Pozitif Konya ilide eklenmeli veya geriye kalan 80 ilin hepsi. Torbacıburun Version: 2.5

Güvenlik Köpeğimin emanet ettiğim kişinin elinde güvende olup olmadığı konusunda nasıl emin olabilirim acaba? Bu konuda aydınlatırsanız çok sevinirim.. Bora sahinalp Version: 2.5

Teşekkürler İlk seferinde mecbur kaldıgım için emin olamayarak köpek dostumu vermiştim ancak bu kadar iyi olabileceği aklımın ucundan bile geçmemişti. Her gelen walker arkadaş çok tecrübeli ve dost canlısı. Gözüm arkada kalmadan güvenle kullanıyorum. Bkuca1 Version: 22.0.3

Yaş sınırlaması neden var? Çok başarılı ama ben 16 yaşındayım 17 yaşında üniversiteye geçeceğim kendi paramı böyle güzel bir yönden kazanmak çok isterdim gerçekten sorumluluk sahibi olduğumu da düşünüyorum bu yaş sınırlaması neden var?. Ertem C Version: 22.0.5

Her şey iyi düşünülmüş Bir süredir kullanıyoruz. Dostumuz Barut konusunda epey hassas olmamıza rağmen her ihtiyacımızı karşılayan bir uygulama. İçimiz rahat şekilde dostumuzun enerjisini atmasını sağlıyoruz.. Göksel Göktürk Version: 22.0.9

Walker Olmak Merhaba, walker olmak için nereye başvurmak gerekiyor? Ankara’ya gelirseniz çok sevinirim😄. Asdhsududhshhshgss Version: 2.5

Bursa Başka illere de gelmeli.Örneğin;Bursa,İzmir,Ankara ve ayrıca yaş sınırlaması 13’e falan düşmeli.Ben 16 yaşındayım ve uygulamayı kullanamıyorum.. Yakup Soy Version: 2.5

Ankara Lütfen ankara’ya da gelebilir mi. SerCan0230 Version: 22.0.4

Güvensiz Eğer hasta ve köpeğiniz için desteğe muhtaçsanız asla güvenmemeniz gereken uygulama. 3 denememin birinde yarım saat geç gelindi ben sormadan haber bile verilmedi, bir diğerinde ise yürüyüş saatine yarım saat kala 35 dk gecikme olacağı söylendi, bekleyeceğimi söylediğimde ise gecikmeli gelmesi gereken saate 15 dk kala yürüyüşü iptal ettiler!! Son yürüyüş talep saatini de geçtiği için yeni walker yönlendirmediler. Tam anlamıyla rezalet. 3 talebin sadece birinde yani %33 başarı gösterebilen bir uygulamaya bir daha evladımı, köpeğimi tabiki emanet etmem!. Gzdgalb Version: 22.0.6

Sürekli hata mesajı Aplikasyonda köpeğime ait bilgiler kayboldu. Tekrar girmek istediğimde sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Dükkan kaplı galiba?. Serbestdalis Version: 22.0.4

Yeni Güncelleme Yine Bozuk Yeni güncellemede yine her şey bozuk hiçbir şey düzelmemiş aksine bilgilerim silinmiş adresim silinmiş ya doğru dürüst bi yazılımcı bulun bu uygulama için ya da ben yapayım yazılımınızı.. Onur Köroğlu Version: 22.0.10

Adres bile kaydedemiyoruz O kadar uğraşıp uygulama yapmışsınız ama adresimizi girerken atıyor. Ayrıca, fiyat vermek bu kadar mı gizemli bir şey. Daha fiyat almadan yorulup yarıda bırakıyoruz. Bence bir daha düşünün…. Ciyuen Version: 22.0.9

çalışmıyor Tanışma talebime geri dönülmedi, müşteri hizmetlerine yazdım ilettikleri kod çalışmadı, anlık yürüyüş talebi ilettim cevap gelmedi,,, çalışmıyor uğraşmayın. alt yapı kurulamamış , güven vermedi çocugu teslim etmem. Kbrabybgdngl Version: 20.3.7

Çok kötü kullanıcı deneyimi Hiçbir bildirimi zamanında yapmayan anlamsız kullanışsız bir uygulama.. Titiz83 Version: 22.0.13

Uygulama donuyor ve bazı özellikler çalışmıyor. Uygulamayı yeni indirdim ve kullanmaya çalışıyorum. Telefonum Iphone 14 Pro Max, ekran donuyor, örneğin beslenme danışmanlığı hizmetinin detaylarına tıklıyorum, okunmayacsk şekilde ufak açılıyor. Böyle popüler bir uygulamanın bu kadar amatör olması yakışmadı.. Pinkpillsandblueshots Version: 22.0.13

Bodruma da gelsin Açıkçası bu uygulamanın sadece İstanbul da olması beni üzdü.umarım bir an önce diğer illere de gelişi sağlanır.. Mdmxmxmxk Version: 2.5

Kötünün kötüsü Walkerlar tecrübesiz, çok eğitimsiz. Köpeklere kötü davranıyorlar. İnsan kaynakları ekibi işini iyi yapmıyor. Kullanmayın tavsiye etmiyorum.. Pirat1239 Version: 22.0.9

Walker Başvuruda bulundum Walker olmak için. Kendim veterinerlik hizmetlerinde çalıştım. Fazlasıyla tecrübem var çünkü otel hizmetide veriyorduk. Walker olmak için eğitim almamı söylediler, Maçka parkına gelmemi söylediler. Bir saat nerede olduklarını bulamadım.. çok amatör geldi bana. Aradım ulaşamadım en sonunda çektim gittim.. Coronaesat Version: 22.0.13

Boş Birden fazla hayvan seçimi olmuyor. Notta belirtiyormuşuz saçmalığa bak. 6 kedim var nota yazıp fiyat düşürmenizi mi bekliyim saatlerce günlerce. Bomboş uygulama indirdiğim gibi siliyorum. Direk kedi bakıcısı daha hızlı bulunur internetten. Zaten bilgileri girmek 1 saatimi aldı hayatımın en büyük zaman kaybı. Fazla hayvanı olan insanları görmezden geldiğiniz ortada.. Alara95 Version: 22.0.4

Çalışmıyor Uygulama çökük çalışmıyor. Bilgilerim silinmiş, tekrar giremiyorum bile.. Banug Version: 22.0.13

Bug Dolu Kopegimi ekleyemiyorum, cinsi search ettiginde secilmiyor cins, app’i kill edip bastan baslamam gerekti. Sonra da veteriner cep numarasini yazinca ileri gidilmiyor, numarayi silip tekrar yazilmasina iliskin bir bug var sanirim. Oldukca buggy kullanilmiyor su haliyle, update cikarsaniz bana cevap verirseniz buglari test edip puanimi yukseltirim eger duzeldi ise. Her alani ilk secenek secip ilerdigimde bile kopek eklenmiyor, bu sekilde app kullanilamaz durumda.. Bertbat Version: 22.0.13

Sözünde durmayan walkerlar ve ulaşılamayan müşteri ilişkileri Sözünde durmayan walkerlar ve ulaşılamayan müşteri ilişkileri. Kgyıfklğ Version: 22.0.20

Güvenilmez Sizi ortada bırakır ve hatasını idrak dahi edemez. Yazık! Yürüşe 1 saat 20 dakika ksla”gerekli bilgileri doldurmamışsınız.” Doldurdum. “A pardon, siz yine de yeniden talep edin” Yürüyüş saati gelmiş 15 dakika geçmiş. Ortada kimse yok. Mesaj attım: nerdesiniz? “İptal ettik.” Yani müşterilerine saygıları yok.. SebnemmS Version: 22.0.22

Istanbul’da var ama.. ücretsiz deneme yürüyüşü için 1 aydır tek bir walker bulamadık, ki gayet büyük bir ilçedeyiz.. A. akis Version: 22.0.8

Neden müşteriden para anında çekilip walkerin çalışanın hakkı geciktiriliyor ? Müşterileriniz size para getiriyor olabilir ama köpeklerine ve kedilerine ev sahipliği,yürüyüş arkadaşlığı yapan bakıcılara verdiğiniz değer diğer uygulamadaki yorumlara dönmemenizden görmezden gelmenizden çok bariz görülüyor.Burada size köpek sahipleri yorum yapmış ve hepsine güzel güzel geri dönmüşsünüz walkerler büyük emek ve özen harcayıp köpekleri karşılıyor fakat niçin müşterilere verilen özen köpeklere bakan kişilere de verilmiyor ?bu işi yalnızca para için mi yapıyorsunuz ? size sadık kalıp köpek sahiplerini ille de her bakımda veya yürüyüşte uygulamaya yönlendirmek büyük bir sadakat ama siz niçin bu saygıyı özveriyi walkerlere vermiyorsunuz?! eminim köpek sahiplerinden anında parayı çekiyorsunuz ama aynı özen niçin çalışanın parasını yatırmakta yok ve üstelik öyleyse bile niçin saygılı bir şekilde “efendim paranızı yatıramıyoruz şu şu sebeplerden ötürü.”diye basit bir haber dahi vermiyorsunuz? LÜTFEN MÜŞTERİLERE GÖSTERİLEN ÖZEN İLGİ SAYGI EMEKÇİ WALKERLERE DE VERİLSİN.❗️Biz can bakıyoruz. Müşteride ,çalışanda kıymetli.❗️Lütfen artık gereken özen verilsin.Sorunlarla ilgilenilsin.❗️Her gecikme her sorun Walkerede köpek sahibinede bildirilsin.. Kaktusart Version: 22.0.26

Çok kullanışsız Site takılıp duruyor aslaaaa kullanamıyorum.. Zeynep sim Version: 22.0.4

Şehirler belirtilmeli Herşeyi doldurdum bir baktım sadece 3 şehirde var. En başta bunu sormalısınız yoksa zaten benim için bu programın bir önemi yok.. Meinamenur Version: 22.0.4

Kötü Fikir güzel ama B*k gibi uygulama. Bvrinhu Version: 22.0.4

Berbat,korkunç asla kullanmayın! 5 günlük yurtdışı seyehatimde kullanmak için indirdiğim uygulama. Sabah akşam talep ettiğim yürüyüşleri mutlaka ya yürüyüşe 15 dk kala iptal ediyor walkerlar yada 45 dk geç kalıp trafikteyiz diyorlar. Düzgün 2 yürüyüş ya oldu ya olmadı. Bu kadar lakayt çalışanları olan bir uygulama daha görmedim. Eğer işiniz varsa doggoya güvenerek bir plan yaptıysanız sakın yapmayın. Tek kelimeyle rezalet!. Gamze Etyemez Version: 22.0.7

Çalışmıyor Asla ilerliyemiyorum programın içinde üstelik tüm bilgilerim silinmiş, şu yazılım işini ne zaman çözeceksiniz???. Eknkytkn Version: 22.0.11

Yazılım sorunu Merhaba, uygulamanızı ilk defa kullanmaya calısıyorum fakat adres bilgilerimi girerken bile donma sorunu yaşıyorum, haliyle talep oluşturmam mümkün olmuyor. yardımcı olur musunuz?. Ezusu Version: 22.0.13

Zaman kaybi 3 kez ithiyac hicbir ise yaramadi. Sisli’de adam bulamiyor. MelihAltas Version: 20.3.7

Amatör buldum Bir süre önce deneme yürüyüşü yaptık ve çok amatör buldum, kendilerine de söyledim.asla güven vermediler bana.. Gayetgocuk Version: 2.5

Saçma sapan Taleplerime sürekli red alıyorum berbat bir uygulama. Tucu70 Version: 22.0.13

Rezalet Asla güvenilir dürüst insanlar değil Aklı yerinde olan bunlara güvenmez. Bellamelisas Version: 22.0.4

ASLA İNDİRMEYİN.! Asla ama asla indirmeniz gereken bir uygulama degil zaten yaptiklarini iddia ettikleri hizmetlerin %85 nin hizmetini asla vermeyen ve/veya veremeyen bir ekip bosu bosuna zamaninizi harcayip sinirlerinizi ziplatmayin. Ecuttt Version: 20.3.7

İçi boş Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, çalışanı yok sanırım başlarda iyiydi ama artık işlevsiz.. Kutay Cem Version: 2.5