Kitapyurdu Sesli Kitap Müşteri Hizmetleri

Storytel ‘in fahiş fiyatlarından sonra ilaç gibi geldi, kalite anlamında de pek bir fark yok uygulama güzel, seslendirmeler güzel, daha ne olsun. Storytel aboneliğimi sevinçle, neşeyle iptal edeceğim...

Uygulamanın Car play özelliği olup olmadığını göremedim. Yoksa eklenmesini talep ediyorum.

Fiyatı çok uygun, arayüzü çok sade. İndirme özelliği de var. Puanlarla abonelik aldım çok güzel. Elinize sağlık.

Kitaplar ve seslendirmeler çok iyi. Tek eksiklik uyku modunun olmaması, uykuya yakın dinlemek istediğimde saatlerce devam ediyor. Uyku modu ayarı olsa çok daha güzel olur 🌸 Emeğinize sağlık ❣️

Merhaba sitenizi çok severek kullandım ama size eksikliğini gördüğüm ve olursa daha iyi bir kullanımının olacağına inandığım birkaç şey önermek istiyorum. - Kitaplar arasında gezinirken kitabın profiline girmeden favorileme seçeneği gelmeli - Kitap profilinden yazarın profiline direkt bir geçiş olmalı - Seri kitapların ya da yayınevinin bir ayrı kümesinin oluşturulması ve kitap profilinden buraya rahatça geçilecek bağlantıların olması - Arayüzlerin iyileştirilmesi ( bu arada kitap kapakları, arayüzün sadeliği oldukça iyi sadece birkaç iyileştirme yapılabilir) - Kendi okuma listemizin oluşturulabilmesi ve bunun sıralanması Bunlar olursa daha iyi olacağını düşünüyorum belki bazıları vardır ve ben henüz keşfedememişimdir. Şimdiden teşekkür ederim. Herkese iyi dinlemeler.

Uzun zamandır Kitapyurdundan beklediğim bir gelişmedir. Geç kalınmış bir uygulama. Acilen daha fazla geliştirilmeli. Kablosuz kulaklık tuşlarında ayarlama imkanı sunulmalı. Hızlandırma modunda ses yankılanmazlardı var giderilmeli Uygulama tekrar açıldığında okunan kitap direkt çıkmalı ve kalınan yerden devam etmeli, kitaplıkta var ama ana ekranda olmalı. Şimdilik başarılı. Önerilerim artacak.

Uzun zamandır okumaya fırsat bulamıyorum diye yakınırken, bir kaç saatte bir kitap bitirebilmenin mutluluğunu yaşıyorum. Çok keyif aldım, arabada, yürüyüş yaparken, takılarımı tasarlarken, resim yaparken dinlmek bağımlılık yaptı🙏

Gayet iyi fakat kitap sayısı çok az

Fiyatı çok uygun kütüphanesi genişlerse daha iyi olur ☺️

Yeni kitaplar eklensin lütfen ayrıca fonda müzik olunca daha güzel olur

Uygulama çok güzel olmuş ama içinde pek çeşit yok. Uygulamanın yeni olmasına bağlıyorum. Çeşit arttırılırsa mükemmel olur.

Uygulama güzel iyi gözüküyor fakat geliştirmesi gerekiyor mesela indirilen kitabı silme seçeneği yok kütüphaneme indirdiğim kitapları dinledikten sonra nasıl sileceğim vb birsürü eksiklik

Merhaba, kitap çeşitliliği artsa daha güzel olmaz mı

Kaldığımız yerden devam edebilsek 10 numara olurdu

Merhaba Kesinlikle daha fazla kitap seslendirilmeli uygulama çok güzel daha çok kitaba ulaşabilmeliyiz sonuçta ücretli uygulama

Uygulamaya bayıldım. Ve sanırım bir yıllık üye olacağım gerçekten çok beğendim. İlk defa bir uygulama satın aldım. Ama bence sesli kitabın yanı sıra e kitap özelliği de olsa çok çok daha güzel olur. Evet kitabı elimizde okumak daha güzel ama. Her yere de kitap getiremiyoruz. Ama telefon her an elimizin altında. Bu yüzden bence e kitap hayatımızı kolaylaştırırdı

Sadece destek olmak için storytel i iptal edip aboneliğinize geçtim. Lütfen içeriğinizi artırın uygulamanızı geliştirin. Sesli kitap ile ekitap servisi aboneliğinin tek aboneliği kabul etmesi çok iyi ve servisiniz uygun olmasıda güzel teşekkür ederim. Bir kaç eksi yönden bahsetmem gerekecek lütfen dikkate alın - indirilen kitaplar storytel e göre fazla yer kaplıyor. Buda eğer bir kitabı indirmeyip dışarıda dinlemeye karar verirsem kotamdan fazla yiyeceği manasına geliyor bunu dert etmek istemiyorum. - içeriğiniz çok dar ve eklenen kitaplar pek ilgi çekici değil. - indirdiğim kitapları tek tek silebilmeliyim, tümünü ayarlardan silmek çok saçma. Ben güncellemeleriniz ve iyileştirmeleriniz doğrultusunda aboneliği iptal etmeyeceğim. Lütfen sizde geribildirimleri dikkate alın.

İşte bu be, bazı sesli kitap uygulamalarının aboneliğin fahiş fiyatlarına esir etmeyen bir uyulama. Abonelik sistemi kitap başına satın alma ve o kitabın sesli eserinin sonsuza kadar senin olması yönünde de olabilirdi. Teşekkür ederim. Düşünmeden yıllık abone oldum.

Vallahi çok iyi

Çok başarı lütfen daha fazla kitap yüklensin

Öncelikle bu hesaplı uygulama icin teşekkür ederim. Kitaplık sekmesine eklenen kitapların çıkarılabilmesini ve biten olarak işaretlenen kitapların tekrar bitmemiş olarak işaretlenebilmesini sağlarsanız küçük bir eksikliği gidermiş olursunuz.

Daha fazla kitap gerekiyor…

Kitaplarını Kitapyurdu’ndan alanlar aldıkları kitapları Ücretsiz bir şekilde bu uygulamadan dinleyebilsin. Basılı tutup “yararlıyı” işaretleyin de görünsün.

Merhabalar Özellikle biz görme engelliler için çok yararlı olan, böyle bir uygulama geliştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sesli kitaplar bizim hayatımızda önemli bir yer tutmaktadır. Bununla birlikte uygulamayı daha rahat kullanabilmemiz için sizden bazı taleplerimiz olacak: Bizler, cihazlarımızı onlara entegre olmuş ekran okuyucuları yardımıyla kullanıyoruz. İphone'un ekran okuyucusu Voice Over'dır. Uygulamanın Voice Over ile daha rahat kullanılabilmesi için uygulamada butonların tümünün etiketlenmiş olması gerekir. Voice Over'da kullanım kolaylığı için birçok parmak hareketi vardır. Youtube gibi, Bazı sesli kitap uygulamaları gibi müzik ve ses dosyalarının oynatıldığı uygulamalarda 2 parmakla çift dokunma işlemi oynatma ve duraklatma için kullanılır durumdadır. Uygulamanıza böyle bir özellik eklemeniz bizler için çok yararlı olacaktır. Bazı butonlarda etiket olmadığı veya farklı nedenlerle ekran okuyucularıyla erişilemediği için hızlandırma yavaşlatma özelliğini şu an kullanamamaktayız. Bu nedenle Voice Over'a uygun düzenlemeler yapmanızı önemle rica ederiz. Ayrıca gözlemlediğimiz kadarıyla kitaplar tek parça halinde verilmiş. Bölümlere ayrılırsa dinlenmesi daha kolay ve güzel olacaktır. Biz Görme engelliler eski kitapları kütüphanelerimizden veya farklı ortamlardan bulup dinleyebiliyoruz. Ama yeni kitaplara basılı kitabı okuyamadığımız için erişememekteyiz. Bu nedenle yeni kitapların okunmasına ağırlık verilmesi bizleri çok memnun edecektir. Bir de uygulamayı farklı öğelerle zenginleştirip alternatifleri çoğaltmak isterseniz şöyle bir talebimiz olacak: Bazı görme engelli arkadaşlarımız, ilgilendikleri kitaplardan daha üst düzey bir verim almak için sesli kitap tercih etmeyip kitapları taratarak e-kitap haline getirmek suretiyle okuyorlar. Sesli kitabın yanı sıra ekran okuyucularla okunabilecek şekilde kitapların metin halleri de uygulamaya eklenirse bu tür bir ihtiyacı olan görme engelli arkadaşlarımız da memnun olacaklardır. Eğer bu alternatif eklenirse yine ekran okuyucular'ın okuyabileceği şekilde kitapların sayfa numaralarının gösterilmesi de son derece yararlı olacaktır. Şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Lütfen kaldığım yerden devam edebileceğim güncelleme gelsin. Uygulamanın yek ve önemli bir sorunu bu. Devam etmek istediğimde baştan alması kötü olmuş.

Ayraç ekleyin lütfen kaldığımız yerden her zaman devam etmiyor. Bazen en başa dönüyor. Uzun kitaplarda bu sorun çok can sıkıcı.

Kaç kişi uygulamanın eksiklerini yazmış senelik satın almıştım deneme sureci bitmeden iptal ettim kullanamadıgınız bir uygulama ucuz olsa ne işe yarar kaldıgın yerden devam etmez. Telefon calar başa alır. Bir sürü şikayet. Daha da önemlisi önemseyen yok. Kaç aydır yazıyor insanlar düzelten yok. Basılı tutup yararlı yapın başta kalsın

İndirdiğim kitabı tekrar indirmek zorunda kalmam bir yana bir de sürekli yeniden başlamak zorunda kalıyorum. Uyku zamanı olmayışı bir eksiklik. Her kitabı indirememek gibi bir sorun da var. Şimdilik siliyorum, düzltilir ve geliştirilirse fiyat gayet şans verilebilir.

Beş aydır bu uygulamayı kullanıyorum.Ve tüm iyi niyetimle storytelden daha iyi olmasını istiyorum. Ancak Aşılması gereken ciddi sorunlar var.Mesela ; 1)Sesli kitabı dinliyorsunuz ve ara vermeniz gerekti uygulamayı durdurup arka plana aldınız , video izlediniz yada telefon görüşmesi yaptınız. , kitaba geri döndüğünüzde asla kaldığınız yerden dinlemeye devam edemiyorsunuz ya en baştan başlıyor, yada daha geriden bazen 13 dakika öncesine bazen 5 saat öncesine. 2)Sürüm geçmişinde kullandığımdan bu yana üç defa güncelleme gelmiş app stordan bakıyorum güncelle diye bir bilgi çıkmıyor.Sözüm ona hatalar giderilmiş külahıma anlatın.Uygulamanın görüş bildirimine attığım mesajlara bile cevap vermiyorsunuz. 3) Kitabı cihaza indirirken ekran ışığı kapanınca yada başka bir ekrana geçince neden indirme tamamen sonlanıyor.? 4) Kitap seslendiriciler fena değil ancak kitap sayısı çok az popüler bilim kitapları dergileri gezi dergileri hiç yok. 5) Basit hataları düzeltmek için çabalarsanız bu iş olur. Storytel yerine neden tüm Türkiye sizi tercih etmesin ki .

Zorlayıcı Bundan bir ay önce, görme engelli olduğuma dair sağlık, raporumu gönderdim ancak raporum onaylanmadı. deneme sürem de bitti için uygulamayı kullanamıyorum. Umarım yorumu okursunuz

Seslendirme, ücret ve kullanışlılık açısından epey iyi. Yeni kurulmasına rağmen kitap sayısı da iş görür halde, birkaç aya iyice artmış olur. Fakat öyle bir eksisi var ki iki yıldız kırmak durumunda kaldım: Uyku zamanlayıcısı olmaması. Uyku zamanlayıcısı sesli kitaplarda en temel olarak bulunması gereken şey. Nasıl olur da bunu düşünmeden, tatbik etmeden uygulamayı çıkarırlar aklım almıyor. Umarım ki en kısa zamanda uyku zamanlayıcısını eklerler ve ben de puanımı uygulamanın hak ettiği şekilde 5 yıldıza çıkarırım.

Yeni güncelleme herşeyden önce çok kkötü olmuş ara yüzde gezmek çok zor. kasılıyor ve bazıyerleri voice over okumuyor. en bbaş kısımlarında. hem ara yüzde gezmeleri hemde eski taleplerimi ve artı vaad ettiğiniz için diyorum: görme engelliler için üyelik ekranında rapor ve belgelerini ekleme ve üye olma seçeneği koymanızı rica ediyorum. mail göndermekten ziyade ana ekrandan veri iletmek daha kolay olacaktır. apple storda kitap diye arama yapınca kişi ulaşınca hem açıklamayı duymalı hemde üye olabilmeli. şimdi ben üye olarak devam ediyorum. prosüdürü kolaylaştırırsanız daha kolay işlem yapacağım. enabızdan aldığımız ekran görüntüsü yeterlimi? aile bakanlığının kartının görüntüsünü çekip eklesek yeterlimi? barkeddan kastınız nedir? uygulama üzerinden canlı destek butonu koyarmısınız? saygılar.Merhabalar Özellikle biz görme engelliler için çok yararlı olan, böyle bir uygulama geliştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sesli kitaplar bizim hayatımızda önemli bir yer tutmaktadır. Bununla birlikte uygulamayı daha rahat kullanabilmemiz için sizden bazı taleplerimiz olacak: Bizler, cihazlarımızı onlara entegre olmuş ekran okuyucuları yardımıyla kullanıyoruz. İphone'un ekran okuyucusu Voice Over'dır. Uygulamanın Voice Over ile daha rahat kullanılabilmesi için uygulamada butonların tümünün etiketlenmiş olması gerekir. Voice Over'da kullanım kolaylığı için birçok parmak hareketi vardır. Youtube gibi, Bazı sesli kitap uygulamaları gibi müzik ve ses dosyalarının oynatıldığı uygulamalarda 2 parmakla çift dokunma işlemi oynatma ve duraklatma için kullanılır durumdadır. Uygulamanıza böyle bir özellik eklemeniz bizler için çok yararlı olacaktır. Bazı butonlarda etiket olmadığı veya farklı nedenlerle ekran okuyucularıyla erişilemediği için hızlandırma yavaşlatma özelliğini şu an kullanamamaktayız. Bu nedenle Voice Over'a uygun düzenlemeler yapmanızı önemle rica ederiz. Ayrıca gözlemlediğimiz kadarıyla kitaplar tek parça halinde verilmiş. Bölümlere ayrılırsa dinlenmesi daha kolay ve güzel olacaktır. Biz Görme engelliler eski kitapları kütüphanelerimizden veya farklı ortamlardan bulup dinleyebiliyoruz. Ama yeni kitaplara basılı kitabı okuyamadığımız için erişememekteyiz. Bu nedenle yeni kitapların okunmasına ağırlık verilmesi bizleri çok memnun edecektir. Bir de uygulamayı farklı öğelerle zenginleştirip alternatifleri çoğaltmak isterseniz şöyle bir talebimiz olacak: Bazı görme engelli arkadaşlarımız, ilgilendikleri kitaplardan daha üst düzey bir verim almak için sesli kitap tercih etmeyip kitapları taratarak e-kitap haline getirmek suretiyle okuyorlar. Sesli kitabın yanı sıra ekran okuyucularla okunabilecek şekilde kitapların metin halleri de uygulamaya eklenirse bu tür bir ihtiyacı olan görme engelli arkadaşlarımız da memnun olacaklardır. Eğer bu alternatif eklenirse yine ekran okuyucular'ın okuyabileceği şekilde kitapların sayfa numaralarının gösterilmesi de son derece yararlı olacaktır. Şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Kitabın bölümlerini görüp seçebilsek, hangi sayfada olduğumuzu bilsek daha kullanışlı olacak.

Tek sorunu dinlerken kaldığı yerden başlamaması Sürekli sürekli aramak zorunda kalıyorsun nerede kaldığını. Bazen hep aynı dakikadan başlıyor 10 saatlik kitap dinlerken kaldığın yeri bulmak, takip etmek haliyle zor oluyor. Lütfen bununla ilgili bir geliştirme yapın 🥺

Bu özellik sebebiyle kullanımını bırakabilirim. Kaldığım yeri defter kalem not etmem gerek. Yer işareti ve kaldığı yerden devam etmesi uygulamayı en üst sıralara taşıyacaktır. Teşekkürler.

Bana mail adresi vermişsiniz gelmeyen ama geldiği iddia edile siparişimle ilgili yazmamı istemişsiniz. Onlarca defa yazdım. Onlarca defa aradım. Şikayet var a yazdım instagramdan yazdım kesinlikle dönüş olmuyor. Cimere şikayet ettim şikayet var a yazdım ama sizden tık yok. 378 lira ödedim ve kitaplarım gelmedi. Scotty denilen markaya ulaşamadığınız için ne ödeme yapıyorsunuz ne siparişlerini yolluyorsunuz. Beni inanılmaz mağdur attinşz. Aylık 4000 liralık kitap alıyorum sizden ben. Hakikaten çok üzücü

Kitapyurdu kadar müşterisinin görüşlerine değer vermeyen köklü bir kurum var mıdır bilmiyorum. Değer vermeyi bırakın yorumları okumadıkları da gün kadar aşikar. Uygulamayı her açışımızda kitap kaldığımız yerden değil sıfırdan başlıyor !!! Hayır gözden kaçmış bir şey de olmaz. Konuyla alakalı yüzlerce eleştiri var ama beyefendiler yorum okumadıkları için görmüyorlar. Bu yorumu buraya girmek için bir vakit harcadım ve bu vaktimin hakkını size helal etmiyorum...

Abone olup hayal kirikligina ugrayip iptal ettim. yapay zekaya okutmuslar. duygudan yoksun bir robot sesi. seslendirme sanatcilari dururken yapay zekaya kitap okutmak hic yakismamis. hem onlar da kazanirdi hem de biz duygusal okuma keyfini yasardik. cok cok kotu olmus bu sekilde.

İnanamıyorum kitap okunan bir site yapay zeka okuyor imla kuralı diye bir şey yok şaka gibi ve paralı. Utanma kalmadı kimsede dalga geçiyorlar parayla

Ücretini ödememe rağmen kitapları dinleyemiyorum paramın iade edilmesini istiyorum

Yıllık paket satın almama rağmen kullanamıyorum. Sürekli ücretsiz denemeyi başlat diyor. Ödeme başarılı olmasına rağmen kullanamıyorum. Hiçbir şekilde de yardım merkezi muaattap yok.

Fiyat olarak storytellden daha uygun ama eksikleri de var tabi ki. 3 yıldır uygulamada ekran değişimi olunca kitap başa alıyor yazılmış hala bu sorun devam ediyor, kaldığım yerden devam edemiyorum bu yüzden de atlayarak kaldığım yeri bulmaya çalışıyorum. Gerçekten çok az kitap var en önemli yazarlar ve kitaplar bile eksik. Kategorileri seçtiğinizde zaten altında 10 tane kitap oluyor. İsmiyle aradığım yazarları da bulamıyorum veya çok az kitabını bulabiliyorum. Sırf klasik sayılıyor diye şuanda pek okunmayan kitapları eklemişsiniz ama güncelde takip edilen kitaplar ne yazık ki zayıf kalıyor sayı olarak. Eklenecek kitapları yakın tarihlerde en çok satılan kitaplara göre belirlerseniz daha güncel bir akış sağlayabilirsiniz. Kolaylıklar dilerim.

Çok basit kitaplar var text yazısı yok kitapyurudna hiç yakışmadı olsun diye yapılmış sadece program kesinlikle geliştirilmiyor almayın tavsiye etmiyorum gerçekten

O kadar başarılı bir uygulama ki indirip hesabınıza giriş yapmaya denediğinizde sürekli hatalar verip hesabınıza giriş yaptırtmıyor. Uygulamanın diğer özelliklerini deneyip test etmeyi geötim hesabıma bile giriş yapamıyorum

Bence Harry Potter kitaplarını da eklemelisiniz. Böylece bir sürü potterhead ve dinleyici kazanabileceğinizi düşünüyorum. Yorumu yararlı bulanlar lütfen basılı tutup yararlı tuşuna bassın.

Abone olduk para verdik daha iki gün kullanmadan güncelleme geldi ve iOS 13 olmadığı için kullanamıyoruz ya paramızı iade edin yada güncelleme gelsin

Güncelleme yapamadığım için ben bu güzel uygulamadan siz de yıllık abonelik ücretinden oluyorsunuz. Umarım ios 13 ve üzeri cihaz sahibi okur sayınız sizi tatmin eder.

İos 13.0 ve üstünü destekler de ne demek Şimdi ücretini senenin başında ödediğim kitapyurdu uygulamasını kullanabilmem için yılın ortasında telefon mu değiştirmeliyim?

Eski iPhone’lar sesli kitaptan yararlanamayacak mı

Oynatma hızını neden yavaşlatamıyoruz?