TOM Bank Hadi Müşteri Hizmetleri

Eksikleri var Çok güzel düşünülmüş ama kasiyerler yeterli eğitilmemiş para yükleyemiyorlar, her seferinde bir sorun çıkıyor, kullanmayı bilmiyoruz diyorlar. A.kbyk Version: 1.4.1

Kart tasarımı🥰🥰🌟🌟🌟🌟 Hadi kart tasarımı güzel değil daha iyi tasarımlar olabilir en azından 2-3 tane renk ve desen, özellikle visa troy seçeneği olsun kart numarası arkada olması çok güzel oluyorsun örneğin restoran cafe gibi yerlerde ödeme yaparken güzel tasarımlı kartlarla ödeme yapmak istiyorum şuan hadi kartla ödeme yapamıyorum tasarımsal değişiklikler şart teşekkür ederim🤩🤩🥰🥰. Fatihbil Version: 1.6.1

A101 çalışanları için Yol ve yemek parası buraya yatmali bence bu özeliği eklerseniz daha kulanışlı olur oneri kısmı olmadığı icin burdan yazıyorum :). Okanoz06 Version: 1.0.4

Kullanisli ve avantajli Gunluk odeme, para transferi ve fatura gibi finansal ihtiyaclarimi ucretsiz olarak karsilayan ve kampanyalarla aninda nakit para kazandiran bir uygulama. Benzer diger uygulamalara gore cok daha profesyonel ve uzerinde dusunulerek kurgulanmis. Ozellikle hesaptaki paranin a101’den cekilebilmesi fark yaratmis, cok isime yariyor ⭐️. El-Kadouri Version: 1.0.3

Hesabımı açınız ✨🌸 Neden hesabımı askıya aldınız açarmısınız lütfen. NidaNilNur Version: 1.1.4

A101 hadi Cok güzel olmuş anında a101 den para cekip yukleye biliyorum artık diger bankalarla işim kalmıyor bir nevi a101 den atm gibi kullanmak cok iyi hem alıs verişde iade alıyoruz güzel uygulama tavsiye ediyorum inş dahada gelişim gösterir. Hendek yeşilyurtlu Version: 1.3.0

IPhone 5 S Son güncelleme sonrası uygulama açılmıyor. Telefon iOS 12 üstü olmasına rağmen derhal düzeltilmeli. IOS7 7 7 Version: 1.1.6

Hiç bir sorunu çözemezler Telefonda hiç bir sprunu çözemiyoerlar hatta not aldede çözemiyorlar, soeunu bile anlamıyılar öünkü bence obalrw göre uygulama mükemmel. En basit örnek kasalardaki kare kod okuyucuları bilw elden ele kasiyere vererek gösterebiliyoa neden çümkü bizim gösterdiğimiz alan hepsinde bozuk😃. Errtuğrul Version: 1.4.0

Uygulama tüm cep telefonlarında kullanılır olmalı Yeni yapılan güncellemeden sonra uygulama açılmıyor. Ipone 6 plus kullanıyorum. Bu cihazlara uyumlu olmadığını düşünüyorum tüm cep telefonlarında uygulama çalışır olmalıdır. Bes müşterisi Version: 1.1.6

Geliştirilmeli Uygulama çok güzel ancak bazı eksikleri de yok değil. Örneğin banka veya kredi kartı ile yükleme limiti onaylı üye bile olsanız maksimum 5000 tl bu rakiplerine göre çok geride mutlaka düzeltilmeli. Ayrıca banka kartı ile yüklemede komisyon alınmasını da doğru bulmuyorum. A101 harcamalarında iade verecek olması güzel ek kampanyalarla daha da kullanışlı hale getirilebilir. Ancak yükleme sorunu çözülmezse rakipleri ile rekabet şansı yok. Umarım düzenlemeler gelir. Eksikler giderilirse 5 yıldızı hak ediyor.. Shark1907 Version: 1.0.7

İğrenö İğrenç bi uygulama. Elffnnn Version: 2.3.0

Uygulama açılmıyor Güncellemeden sonra uygulama açılmıyor çözüm gelsin. Hayriye.AYDIN Version: 1.1.6

Hadi ordan Sürekli olarak bütün ihtiyaçlarımı A101 den almaya gayret ederim a 101 Plus da aktif olarak kullanıyordum yine alışverişimi yaptım Plus bakiyeli ürünlerden de aldım kasada hadi diye bir kart çıkarmam gerektiğini uygulamanın yenisini indirmem gerektiğini öğrendim bir sürü kıvır zıvır işlemden geçtim hesapta bakiye görünüyor ancak kullanamıyorum sebep hadi kart çıkarmam gerekiyor muş 20 TL karşılığında dolayısıyla bakiyeli ürünleri iade ettim Plus uygulamasını da hadi ide telefonumdan kaldırdım Plus uygulaması bence gayet iyiydi hadi yi kesinlikle beğenmedim bunlar için harcadığım zamana yazık. Kfkdkfkkfl Version: 1.1.1

Bloke Sms blokem varmış sim kart değişikliğinden kaldırmak için aradım şifreni girmemi istediler birkaç defa yanlış girdim malum bir sürü şifre var şifre de kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aradım şu anlık bir şey yapamıyoruz diyolar… yani sim kart blokeniz varsa ve şifrenizi unuttuysanız içinde binlerce liranız da olsa giriş yapamıyorsunuz… sorunumun çözülmesini istiyorum ama zor. Onlybianco Version: 1.4.0

Çok kötü A101 olmayan bi marketten bir şey almaya çalıştığımda işlem reddediliyor buraya kadar sıkıntı yok reddettiği halde almışım gibi parayı kartımdan alıyor memnun değilim paramı geri istiyorum pa ra mı ge ri is ti yo Rum. Canlakam Version: 1.6.1

Berbat Para çek diyorum üzgünüz diyor çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım bi kaç sonra arayın bakalım diyorlar. İçine para yükledi kullanamıyorum. Rezillik…. Bir yıldız bile çok.. EypTskr Version: 1.1.1

Hadi Hadi yi güncelleştirdikten sonra açilmiyoo ve içerde 500tl var nasil acilir bilgi verirmisimiz kaç gündür acilmiyo telim iPhone 6plus yoksa programi kullanamiycam bi cözüm bulun ya. Siper88 Version: 1.1.6

Hadi neden açılmıyor Hadi yüklemem 10 gündür açılmıyor işlem yapamıyorum;Defalarca silip yükleme yaptıysamda değişen birleyen yok Hadi dokunduğum bir kaç saniye sonra açılmadan kapanıyor...? Bilğilendirme yasası gereğince tarafımı Bilğilendirmenizi rica ederim. Adnan Öztürk. Adnan Öztürk Version: 1.1.6

Güven vermediniz Merhaba a101 den 20₺ ile kart alıp uygulamayı kurdum üye oldum ama kimlik kartımın ön ve arka fotoğrafını istemenizi anlayamadım. Güvenilir gelmediniz ve hiç bi açıklama yok bunun için bu yüzden kullanmak istemedim. Bastian lihulu Version: 1.1.4

İNDİRMEYİN!!! Sakın indirmeyin BANKA’mı? MARKET’mi? Belli değil telefonunu değiştirirseniz hesap kitleniyor kesinlikle iptal edemiyorsunuz ayrıca her ay 5 TL’de paranız kesilir kurtulamazsınız ben düştüm siz düşmeyin sakın indirmeyin sakın indirmeyin Gidin Şok ve bim uygulaması hem daha basit ve hem daha iyi. Senelg Version: 2.9.0

İletişimsizlik Koskoca uygulamada şifrenizi ve güvenlik sorunuzu unuttuğunuzda yapabileceğiniz bir şey yok. LolPlayerr Version: 1.6.0

Sormadan ücretli üye yapıyorsunuz Sormadan ücretli gold üyelik başlatıyorsunuz girip incelemeyen biri muhtemelen görmezdi, uygulamaya girişte üye olmanız isteniyor ücretsiz üyelik ücretli üyelik gibi bir seçenek çıkmaksınız direkt ücretli üyelik başlatılıyor sormanız gerekiyordu... Ezgi Altıparmak Version: 1.1.4

Acil Güncelleme Gelmesi Gerekiyor Güncellemeden Sonra Uygulama Açılmıyor :/. Mehmet Zekimm Version: 1.1.6

Giriş yöntemi alternatifleri olmalı Şifre ile girişe alternatif yöntemler olmalı A101 için ana sayfada giriş yapılmadan kampanyalar görülse daha kullanımı kolay olur. Carr1909 Version: 1.1.5

A101 kasalarından QR ile Kolayca nakit iaede adı altında reklam yapıyorsunuz. A101 kasalarından QR ile bakiyemdeki parayı çekmek istedim Personelin uygulamada ki özellik den haberi yok iki mağaza dan da beceremediler.A101 kasalarından QR ile işlemini kullanamadılar.eğitimini ve yapamadığınız işlemi lütfen uygulama ya da eklemeyin .. 38dever Version: 1.1.4

Güncelleme Hatası Sürüm (1.1.6) İOS 12.5.7 / iPhone 6 / devamlı kullandığım HADİ uygulamasının son sürüm güncellemesinden sonra uygulama açılmıyor.. LTF KLC Version: 1.1.6

YANILTICI TANITIM Sadece cep telefonla numaranla üye ol diyip cep telefonu numarasının yanında tc kimlik nonuza kadar soruyolar.. I love idle games Version: 1.1.5

IPhone 6 çalışmıyor. 1.1.6 versiyonu mağazadan indiriliyor falat iphone 6 da çalışmamaktadır, uygulama açılır gibi yapıp kapanıyor direkt:. Aysencansevee Version: 1.1.6

Numara güncelleme 1 aydır uğraşıyorum Numaramı güncelleyip borcumu ödemek istiyorum ama her aradığım da bahane yok daha sonra arayın ! Yada hat düşüyor düzgün bi temsilci. Denk gelmedi Rica ediyorum güncellensin ödeme yapım. Kurtulim !. Sielif Version: 2.9.0

Kilitleniyor App açılmıyor. Tekrar yükledim aynı sorun devam ediyor.. Harran63 Version: 1.1.5

Açılmıyor Son güncellemeden sonra açılmıyor. AyşeKhan Version: 1.1.6

Daha hızlı alışveriş Alışveriş yaparken uygulama içindeki karekodu okutmak yerine sadece telefon numarası vererek uygulamadan yararlanmak bu uygulamayı daha yaygınlaştırır. Uugulamanın nimetlerinden daha çok kişi faydalanır. Telefonu çıkar uygulamaya gir karekodu okut 😴😴😴 yorucu Ben şahsen sırf bu yüzden kullanmıyorum önerisi. Yahşi Version: 2.3.0

Açılmıyor Uygulama açılmıyor. Kkkl1313 Version: 1.1.6

Uygulama Defalarca giriş yaptım uygulama açılmıyor ayrıca ancak kart gönderiliyor kart şifresi oluşturmak için uygulama hesabını yükselt diye bir sayfa çıkıyor ve o sayfadan çıkış yapılmıyor bana çok hatalı defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen düzeltilemedi şimdi üçüncü kart gönderiliyor ben a101 müşterisiyim bu hataların düzeltilmesi olur inşaallah. Emşahin Version: 2.6.1

Başarısız Uygulama çıkarmışlar ancak hiç bir kasiyer kullanmayı bilmiyor uygulamayla ödemek istediğimde sırada bekleyenler ürünlerini bırakıp gidiyor ben mahcup oluyorum keşke önce kasiyerlerinize eğitim verseniz. Imberk.eth Version: 1.1.4

Uygulama açılmıyor Güncellemeden sonra uygulama açılmıyor tekrar silip yükledim sürekli açılış ekranından dışarı atılıyor. AllyElf8 Version: 1.1.6

Açılmıyor Uygulama açılmıyor düzenli olarak kullanıyordum fakat artık açılmıyor iPhone 6 kullanıyorum uygulama destekleniyor ama açamıyorum. Gülay Can Version: 1.1.6

Yaramaz… Bu kadar kötü bir uygulama olamaz. Limitiniz var kasaya gidiyorsunuz kasa personeli yeterli seviyede uygulama işleyişini bilmiyor. Neyse tarif ediyorsunuz kodu veriyorsunuz. Tüm ürünler kasadan geçmiş poşetlemişsiniz, o da ne uygulama hata veriyor. Limitinizden para çekiliyor kasaya onay düşmüyor. 1-2 dakika sonra paranız geri iade oluyor. Bu kadar saçma sapan bir uygulama ve defalarca aldığım ürünleri öylece bırakıp çıktım.. Volkan Şenol Version: 1.5.0

Hata Güncellemeden sonra açılmıyor çözüm bulun lütfen. Emrax50 Version: 1.1.6

Bomboş bir uygulama A101 için kullanıyorum. Her seferinde kasaya okutuyorum hiç bir işe yaramıyor. Ne dedikleri kampanyalardan yararlanabiliyor ne de nakit iadeleri alabiliyorum. A101 in kendi uygulaması çalışıyordu bunda bize sadece çalışıyormuş izlenimi veriyorlar. Hadi uygulaması zaten hepten rezil bir uygulama habire şifre sıkıntısı yaşıyoruz. Gizli soruyu cevaplıyoruz kabul etmiyor. Şifre değişimi sanırsın uluslararası devlet bankası gibi. Reprezil bir uygulama.. Ulku.thehobbit Version: 2.3.0

Beş para etmez Sim kart deşikliği için sim bloke yazısı çıkıyor. 0850 ile başlayan bir numarayı arayın diyor. Arıyorsun önce kaset dinliyorsun bir sonuç yok sonra da bekliyorsun konuşmak için ancak bir türlü konuşacak kimse çıkmıyor. Sildim.. Emilo4545 Version: 1.1.4

A101 Çalışanlarına Hadi’yi Öğretin A101 çalışanlarına Hadi Bakiyesinin üstünde harcama yaptığımda birazını Hadi’den birazını Kredi Kartımdan ödeyebileceğimi öğretmeniz lazım. Mesela Hadi bakiyem 20 TL, Markette 50 TL alışveriş yapınca 20 Hadi’den kalan 30 Karttan çekemiyorlar. Hadi bakiyemi kullanabilmek için 20 TL altı ayrı işlem yapmak zorunda kalıyorum. Uygulamanım heryeri kod; bakiye harcarken ayrı, Alışveriş yaparken ayrı, A101 kodu ayrı Hadi kodu ayrı, çok kullanışsız ve saçma bir yapıda uygulama.. Hüsran Bankası Version: 1.4.0

Hata Uygulamaya girmiyor sürekli giriş ekranında kalıyor içerde paramız kaldı. Sylmz07 Version: 1.1.4

TC kimlik niye? Neden aplikasyona TC kimlik numaramı yazmak zorundayım? Tel no veriyoruz zaten. Bianco3434 Version: 2.3.0

Açılmıyor İPhone 6 telefon güncellemeden sonra uygulamaya giriş yapmadan direk atıyor şunu düzeltirmisiniz. Emir&batu Version: 1.1.6

Merdiven altı bankacılığı :) Bu mu bankacılığı değiştirecek. Merdivenaltı bankacılığı. Uyduruktan Ön ödemeli kart uygulamalana yetişmek için bile 40 fırın ekmek yemeniz lazım sözde banka bir de burası. Bir kredi kartı aldım karttan ne nakit çekebiliyorum ne kart gelmeden kullanabiliyorum ne başka birşey yapabiliyorum petshoptan mama alacağım mesaj geliyor banka politikaları gereği izin veremiyoruz başka biryere gidiyorum yine aynı yine aynı. mama bile alamıyorum sadece a101 den mi harcanacak bu düttürük kart ? Heryerde red veriyor. hayatımda bu kadar kullanışsız hizmet anlayışı görmedim kullanmayan hiçbirşey kaybetmez kartı da kırıp attım bidaha da uygulamasını bile yüklü tutmam onlarca mükemmel kendini kanıtlamış banka varken bunu kullanmak akıl işi değil eziyet resmen. Ha pardon bankacılığı değiştirmeye gelmiştiniz demi ? Değiştirdiniz aynen.. Sir_aero Version: 2.9.0

Uygulama crash oluyor Uygulama 12.5 versiyon da çalışmıyor.. Trtryyrrtyyyyyrrr Version: 1.1.6

A101 personellll Güvenlik sorumu girdiğim halde yeni şifre alamıyorum hatalı diyor yemek ücretim oraya yatıyor ve aylardır paramı çekemiyorum ve bir çözümü yok diyorsunuz. Ne olacak böyle ?. A1”1 Version: 2.2.1

Şifremi Unuttum Şifremi Unuttum ve giriş yapamıyorum. Güvenlik sorunun cevabını da bulamadım onun için uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ama bi sonuç alamadım. Bu teknoloji çağında Mail adresine yada telefona doğrulama kodu gönderip şifreyi sıfırlamak bu kadar mı zor.. Goldbwrg43 Version: 2.4.0

Hayırdır😡 Cuma gününden beri uygulama açılmıyor hata veriyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım onlarda sebebi ve çözümü bilmiyorlar tuhafff. Uygulamayı tekrar yükledim değişen bir şey yok. Google de yorum ve şikayetlere baktım çok kişi yaşamış aynı sıkıntıyı mail attım. Daha ne yapayım acaba. Çok güzel başladı ama sürdüremedi. Berbatt. Ayrıca o müşteri temsilcilerinizede bir kursmu vericeksiniz ne yapıcaksınız hiç bir şey bilmiyorlarrrr 😡😠😡. Cirlop Version: 2.8.0