TOD Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yıl olmuş 2024 hala 720p izlettiriyorsunuz. 1080p gelsin. Bilgisayarda da 1080p yok uygulamada da yok. (Yararlıya basın üste çıksın)

Maç izlerken ekranı küçültüp tekrar büyütünce canlı yayın duruyor ve ekran kullanımı yatay yapıldığında öyle olması gerekirken dikey şekilde kalıyor böyle bi sorun yoktu ama son güncellemelerden sonra böyle oldu bu sıkıntıları acilen düzeltin o kadar para veriyoruz böyle hizmet olmaz herkesten böyle eleştiri yorumları almanıza rağmen hala bi güncellemeyle sorunumuzu gidermiyorsunuz yazıklar olsun.

Ekran döndürünce canlı oynatımın duraklaması kadar saçma bişey yok düzeltirseniz iyi olur ikide bir ileriye sarmak zorunda kalmayalım !

Uygulamaya tıklayınca giriş ekranından sonra atıyor açılmıyor şu an. Güncelleme sorunu mu acaba

Çok ricw edityorum tv uygulamasındaki donma titreme sorununa bi çare bulun bilgisayar ve telefonda çok stabil çalışıtor ama akıllı tv uygulaması stabil değil

BU KADAR VASAT UYGULAMA GÖRMEDİM HAYATIMDA NE YAPIN NE EDİN ÜYELİK ALMAYIN

F1 izlemek icin satin almak mecburiyetinde kaldim. Tam da dusundugum gibi oldu. Once paket aldim yillik sandim meger seytan ayrintida gizliymis. Futbol sezonunun sonuna denk getirecek sekilde ayarlamislar paketi. Yillik aldigimi sanmistim ama Agostos 2024 e kadarmis. F1 sezonunu sonuna kadar izleyeceksem bir kere daha para bayilacagim demektir. Insanlari kandirmayin. Daha aciklayici uyelik bilgisi verin. Ayiptir gercekten. Bu kadar enayi yerine konulmaz insan. Gelelim uygulama sorununa. Mobil uygulamada pek bir sorun yasamadim ama smart tv berbat. Surekli bir titreme donma. Uygulamayi surekli kapatip acmaktan helak oldum. Geriye donuk izleme sansin cok az cunku birkac saat oncesine kadar izleyebiliyorsun onu bile takip etmen lazim. F1 yaris siralama turlari ve antrenmanlari gunlerce sonra yukluyorlar. Yok 10 seneligine aldik deyip ovune ovune bitiremiyorlar ama basit bir uygulamayi da beceremiyorlar acikcasi. Sizden once s sport bu isi oldukca profesyonel bir sekilde yapiyordu. Bence biraz onlari ornek alin. Adamlar yaris siralama antrenman her ne ise hemen akabinde uygulamaya yukluyorlardi. 3-5 ay sonra bile geriye donuk istedigin zaman izleyebiliyordun. Bunlari yazarken de bir yandan bu elestirilerin hicbirini dikkate almayacaklarini da biliyorum ama bilincli tuketici olarak hakkimi da aramak istedim. Tekrar ediyorum insanlari aldatmayin ve verdikleri paranin karsiligini verin…

Müşteri hizmetleri yok bir şey yok bir sıkıntın oldu mu muhatap yok canlı destek diye bir panel açmışlar orda da canlı herhangi bir şey yok

Bukadar kötü olmasının sebebini gerçekten anlamıyorum . Ya uygulamadan atıyor . Ya yayın donuyor titriyor . Ya hata veriyor hiç açmıyor . Kaçak yayınlar bile daha sağlıklı çalışıyor . Çok yazık

Test edilmeden gönderilmiş olan bir güncelleme ile (1.4.0) uygulama tüm cihazlarda çalışmaz hale geldi. Ödediğin hizmeti alamıyorsun. Yayın kalitesi eskisi kadar kötü olmasa da hala Turkcell TV kadar değil. Sanırım bunun sebebi kullanılan codec. Hizmet kalitesi ise gün geçtikçe çöp!

Son güncelleme ile birlikte uygulamaya giriş yapılamıyor

Hem telefondan hem tv den uygulamaya girilmiyor. Uygulamadan atmalara alıştık şimdi hiç açmıyor . Sırf maçlara bakacağız diye dünya para veriyoruz sonuç hüsran. Televizyonu her kapatıp açmaya tekrar giriş yaptırıyor. Bu kadar vasat iş olmaz

Uygulama üzerinde sorunlar yaşadığım zamanlarda çözüm bulmak için ulaşabileceğim hiç kimse yok . Acilen müşteri hizmetleri desteğinin getirilmesini talep ediyorum . Bu uygulamayı kullanan herkese sesleniyorum . Lütfen herkes Tüketici Hakem Heyetine müşteri hizmetleri konusunda şikayette bulunsun .

Pazamızla rezil oluyoruz böyle saçma uygulama olamaz girişte hata verdiği yetmedi şimdide uygulama hiç açılmıyor şirket Türkiye deki izleyicilere bunu yeterli görüyor. insanlar boşuna korsan yayın izlemiyor dememki

Uygulama güncelleme sonrası hiç açılmıyor hizmet çok kalitesiz ulaşamıyorum.

29 Ocak 2026’da yaptığım güncellemeden sonra,uygulamaya girer girmez kendi kendine çıkış yapıyor. Ve tekrar parola istiyor.

Hem pahalı hemde amatörce yapılmış bir uygulama. Örneğin büyük takımların maçlarında uygulama ya çöküyor ya donuyor ya da çok geriden geliyor. Üstelik maçların yayın kalitesi fiber hızlı internette bile hd değil, çoğunlukla hafif bulanık (sd kalitesinde) izliyorsunuz. Bir de mesela maçkolik gol bildirimi ile buradaki yayın arasında en az 15-20 saniye fark var. Major bir update gerekiyor ama aylardır ilgilenen yok. Paranızı çöpe atmayın

Uygulamayi acmaya tikladigimda direkt kapatiyor uygulama calismiyor :(

Son güncelleme ile uygulama açılmıyor ( iPhone 13) Biz bu abonelik parasını neye veriyoruz tam olarak? Sadece tv’den, gecikmeli yayın izlemek için mi?

Gerçekten bu kadar saçma bir olay yok 3 gündür göremiyorum uygulamaya sadece web den açılıyor sürekli oturum sonlandı hatası

Cihazımı tanımlamaya çalışıyorum kod geliyor ancak Tv ye giremiyorum çünkü klavye açılmıyor. Klavye mi bağlayayım şimdi Tv arkadaş?

Uygulama içi arayüzü çok kötü ve giçişleri yavaş

Mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden kredi kartımla sezonluk paket aldım, ancak süresi dolmak üzere olmasına rağmen hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor, uygulama ve web sitesinde “aboneliği iptal et” bölümü bulunmuyor. Kartımdan yeniden çekim yapılmaması için işlem yapmak istedim ama firma sistemsel olarak tüketici haklarını yok sayıyor. Durumu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne bildirdim. Önümüzdeki süreçlerde borç olarak yansıtılırsa bu durum beni bağlamaz. Bu yorum kişisel deneyimimi içermektedir ve bilgilendirme amacı taşır. Hiçbir şekilde karalama veya yanıltma amacı gütmemektedir

Kaç hafta oldu düzeltilmedi. Uygulamaya girdiğin gibi atıyor. Para verdiğimiz halde maç izleyemiyoruz. Paramızla rezil oluyoruz.

Para verip aldığım uygulamayı kapatıp arkadaşımın ip tv uygulamasını açtık. Gerisini siz düşünün. Bu kadar donma olamaz.

Sadece ücret için yapılmış bir uygulama para alıp hizmet sıfır bir sorununuz olduğunda müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorsunuz

Pişmanlık tek kelime ile pişmanlık paranızı kaptırmayın verdiğim ücret haram zıkkım olsun ne doğru düzgün maç izleyebildik ne bişe donmaktan ve açılmamaktan kanser eder kesinlikle paranızı kaptırmayın

Daha kötü bir dijital platform olamaz, extra paket satın alınca önceden parası ödenmiş paketi kullandırtmıyor, para alıyor hizmet yok

Uygulamaya hesap bilgierimi girmeme rağmen oturumunuz sonlandırılmıştır diye giriş yapamıyorum yaptığımda bişey izlerken ansızın çıkış yapıyor

Telefon no şifre giriyorum ekran dönüyor ana sayfaya atıyor tekrardan giriş istiyor sonsuz döngüye giriyor boşu boşuna para verdik yazık leş uygulama

Uygulamayı artık düzeltir misiniz? Yayın izlemek için ücret ödüyoruz. Giriş yapıyoruz, bir hafta sonra şifre değiştir uyarısı veriyor. Şifreyi değiştiriyoruz, kabul ediyor ama tekrar giriş yapmaya çalışınca hata veriyor. Sorunun ne olduğu da belirtilmiyor. Bu problem ne zaman çözülecek?

Tod uygulamama giriş yaptığımda oturumunuz sonlandırılmıştır tekrar giriş yapınız diyor ve bir türlü giremiyorum

Uygulama çok donuyor bölümler bir türlü açılmıyor ve çok kasıyor cihazimda Netflix Exxen bütün uygulamalar var fakat sadece sizin uygulamanız aşırı kasıyor yüklenmiyor ve çok donuyor umarım kısa zamanda çözülür.

Oturum Açma hatası veriliyor düzeltilmesi gerekiyor

Bu kadar iğrenç, bu kadar vasat bir uygulama hayatımda daha önce hiç görmemiştim.Uygulamaya girerken şifremi hatırla dememe rağmen her seferinde şifremi sormasına alıştım zaten. Durup dururken oturum sonlandırmalar… İnternetim gayet stabil çalışırken yayının kalitesinin saçma sapan düşmesi??? Şimdide yeni sorunumuz 2 yıldır sistemde kayıtlı olan numaramın sistemden silinmesi. Webden girip sisteme tekrar numaramı entegre etmeye çalıştığımda ise bu numara zaten kayıtlı hatası alıyorum???? Kayıtlı numara neden sistemde yok gibi gözüküyor? Bu kadar para veripte bu derece iğrenç bir hizmet görmedim. Bakalım daha ne kadar dibe batmış bir hizmet sunacaksınız.

Defalarca giriş yapmama rağmen bir şey izlemeye çalıştığım zaman oturum sonlandı hatası alıyorum! bu ne rezillik böyle?!

2026 yılı olmuş hala çökebilen ve devamlı hata veren uygulama. Paramızla rezil olmaya devam ediyoruz. Sonra insanlar kaçak yayına gidiyor diye ağlıyorlar ama kendimizi düzeltelim demiyorlar

Bugüne kadar kullanmış olduğum tüm platformlar arasında açık ara en kötüsü. Sürekli yaşanan donmalar ve hataların yanında, maç yayınlarındaki düşük ve dengesiz görüntü kalitesi izlemeyi işkenceye dönüştürüyor.

Donması nefret ettirdi yeter artık

Tv optimizasyonu iğrenç indirmeyin kullanmayın üyelik almayın para gaspı sadece

Sürekli yayın gidiyor. Stabil bir yayın kalitesi yok. Server tarafında ciddi iyileştirmeler yapılmalı. Çok izleyicili maçlarda bu sorun daha beter bir hal alıyor. Üst düzey ücret alınıyor ama karşılığında verilen hizmet kalitesi maalesef vasat.

Maç izlerken devamlı hata veriyor almayın beinconnet çok daha iyi

Maç yayınları iğrenç donma,görüntü bozulmaları ne ararsan var yıl 2025 yazık olsun verdiğim paraya

Telefonumda veya Tv de 15-20 günde bir hep şifre soruyor uygulamadan çıkıyor uğraşdur şifreyi hatırla eski şifre olmasın yeni yap çok kötü bir uygulama tv’de ise inanılmaz kötü çok yavaş kumandamı bazen tanıyamıyorum Kusuruma bakmasınlar Maç hariç asla alınmayaçak bir platform

Daha ligin 1 ayı dolmadan 790 tl’den 1089 liraya fiyat yükseltmeleri artık aboneliğimi devam ettirmemede karar vermeme neden oldu. Kafalarına göre fiyat artışı yapmalarına karşın yayıncılıklarını asla geliştirmemeleri ve yaptıkları zamnların ülke futboluna yansımaması nedeniyle kişisel boykotumu başlatıyorum. Umarım yakın zamanda ülkemizden elinizi çekersiniz.

Paketimi yenilemek istedim yenilerken de 720 TL fark bir üst pakete geçeyim dedim meğerse hala mevcut paket bir gün kalmış bitmesine bitmedi için ben bir günlüğüne bu parayı Ödemiş oldum ve iade etmediler orada belirtmeleri gerekirdi bunu satın alırken ama hiçbir şekilde insanlara yardımcı olmuyorlar Tod TV kesinlikle tavsiye etmeyeceğim yarın alternatif çıksa fiyatı yüksek bile olsa hemen ona kaçmak isteyeceğim müşteri hizmetlerinin berbat olduğu hatta kimseyle doğru düzgün konuşamadığın sadece uygulama üzerinden canlı destekten yazışabildiğim onda da hiçbir şekilde yetkilerinin olmamasından dolayı yardımcı olamayan çalışanların bulunduğu bir üst merciye çıkamadığın tamamen mağdur olduğum bir platform acil yenilikler getirilmesi gereken çok kullanışsız bir platform olduğunu düşünüyorum

Hesaba bilgilerine ulaşamıyorsun silmeye kalksan üyeliği iptal edemiyorsun sanki insanları kandırmak için planlanmış bir uygulama on üzerinden sıfır veriyorum

Son yüzyılda gelecek yüzyılda görüelbilcek en kötü bir şey izleme uygulaması almayın aldırmayın alanla aranızı bozun şu uygulamayı kim yaptıysa kimin el emeği varsa uygulama falan yapmasınalr bir daha maç izlemek için alırsın saç beyazlatırsın dizi film kısmı canları isteyince açılıyor bazen takılıyor dizi açılmıyor bile dün 3 cihazdan 15 kere denedim açılmadı dizi gidip kaçaktan izledim maç en kritik yerde uygulama çöker parası bile belli değil herkese farklı fiyat tv uygulaması kullanmayı düşünmeyin kullanılmıyor çünkü kanal değiştirirken yaşlandım görüntümü istersen türkiyenin en iyisini kullan arada çamur gibi olur

Sana mecbur bırakan sistemin Allah belasını versin seninde versin