Ebebek Anne & Bebek Alışveriş Müşteri Hizmetleri

Güzel uygulama 👍👍👍 Ama yalnız “en yüksek indirim oranına göre” filtrele seçeneği tekrar gelsin lütfen 🥲. Ygcjii Version: 5.6.1

Uygulama Uygulama berbat otesi. Azicik para harcayin su ise. Kubbiii Version: 3.0.14

Uygulama çok geç açılıyor Uygulamaya tıkladığımda çok geç açılıyor ana sayfası bunun biran önce iyileştirilmesi gerekiyor 5-10 dkk beklediğim oluyor bazen. Kdndodm Version: 5.0.19

Uygulamaya giremiyorum Merhabalar uygulamanın açılması çok uzun sürüyor ne zamandır da giremiyorum zaten. Aybukeese Version: 5.0.19

Taksitle alabileceğim yazılıyordu ancak ödeme sırasında taksit vermedi Taksitle alabileceğim yazıldığı halde ödeme sırasında taksit seçeneği çıkmadı. Fatev@ Version: 5.6.1

Cok hizli ve guvenilir Cok severek ve icim rahat bir sekilde istedigim urunu bulmanin mutlululugu ile alisveris yaptigim bir site... tesekkurler 💙. Selodemo Version: 2.7.3

Geliştirme Kesinlikle uygulamanın geliştirilmesi gerekiyor. Bu kadar popüler bir markanın uygulaması sürekli ekrandan atıyor,donuyor ve kasıyor.. Seval m Version: 5.6.1

Uygulama hatası Uygulamaya giriş yapamıyorum birşeyler ters gitti diyor sürekli sildim tekrar yükledim yine olmuyor sorunun çözülmesini istiyorum. Cylatls Version: 5.8.1

Açıldığı zamanlarda iş görüyor Fakat keyfi açılması sıkıntı. Ayrıca filtre çalışmıyor. Markaya göre filtre yapıp onayladığımda en başa dönüyor. Bunun haricinde biraz hantal gibi. Bu sıkıntıların haricinde gayet iyi.. Ramiseren Version: 3.0.11

Kötü Uygulamanız çok ağır ve yetersiz. Beyza596 Version: 5.0.18

Uygulama kendiliğinden kapanıyor‼️‼️ Birkaç gündür uygulamada bir ürün bakmaya çalışıyorum tam filtrelemeleri yapıyorum bakıcam derken uygulama birden kapanıyor hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum gerekli düzenlemeyi yapın lütfen çok sinir bozucu. K.Y.T.Ç Version: 5.6.1

Açılmıyor Uygulamada ciddi problem var, bazen açılıyor bazen açılmıyor. Çok fazla takılıyor ve donuyor. Düzeltmelere ihtiyaç var.. Zeymec Version: 4.0.0

Rezalet Ben böyle rezalet uygulama görmedim! Her seferinde uygulamaya tekrar tekrar giriş yapmak zorundasın tabi oda yapabilirsen sürekli olarak yanlış kullanıcı adı veya şifre uyarısı veriyor. Daha 2 dakika önce girmiş olman bişeyi değiştirmiyor!. Mrvmvi1234 Version: 4.2.4

Geç geliyor Ebebek inşallah çocuk doğana kadar kargoyu hazırlar. Acil ihtiyaç anında başvurulmaması gereken bir uygulama. Rmyst Version: 4.1.8

Uygulama hata veriyor 2 aydır iPhone 11 cihazımdan uygulamanıza giriş yapamıyorum kaç defa sildim yükledim androidlerde açılıyor ioslarda neden bu sorun var. Adanurnehir Version: 5.0.18

Berbat Uygulama gerçekten berbat. Giriş yapmak için mail ve telefon numarası yazıyorum kullanıcı adı veya şifre yanlış diyor ki yanlış olma ihtimali yok. Şifre sıfırlamak için şifremi unuttum butonunu kullanıyorum, e posta ve telefon numarası sisteme kayıtlı değil diyor. Yeni üyelik oluşturayım diyorum telefon numarası zaten sisteme kayıtlı diyor. Bu kadar olmaz gerçekten!!!. Esraraa Version: 4.1.8

Ebebek uygulaması sipariş ödeme yapılamıyor, iptal de yapılamıyor. Merhabalar, Ebebek ten çok sık alışveriş yapıyorum, her hizmetinden memnunum. Fakat Ebebek uygulaması hatalar ile dolu. Hiç test edilmemiş. Öyle ki uygulamadan me ödeme nede sipariş iptal yapılamadı ve Ebebek.com.tr yi kullanıyorum. Müşteri hiZmetlerini aradım onlarda Ebebek.com.tr den sipariş iptal yaptırdılar. ☹️ uygulamanın hatalarını ve eksiklerini müşteri hizmetlerine bildirdim ama hala aynı. Umarım bi yazılım birde test mühendisi ile kontrol sağlayıp hatalarını eksiklerini bir an önce giderirsiniz.. Co-pilo Version: 3.0.14

Hata Uygulamadan arıp duruyor bi düzeltme yapın. TuğçeKatsa Version: 5.6.1

Açılmıyor Uygulama açılmıyor silip tekrar indiriyorum ama bu seferde üye girişi yapamıyorum ve bu durum epeydir devam ediyor. Heawenhell Version: 5.1.5

Tamamen berbat bir karar yönetmenliği 26.09.2021 de bebek bezi aldım yanında bebeğime mont ve bebek suyu almıştım. Eve geldiğimde farkettimki hatalı bez almışım bu nedenlem eşimi gönderdim 217 lira tutarındaki bezin iadesini yapılsın diye. Mağazadaki kasa görevlisi diğer ürünler olmadığı taktirde iadenizi gerçekleştiremiyoruz sadece giş verebiliriz demiş,biz para iadesi istediğimiz içim eşim eve gelip diğer ürünleride alıp tekrar mağazaya götürdü. Kasadaki görevli yapamadıklarını ancak çek verebileceklerini iletmiş. Eşimde uğraşmamak için sinirli bi şekilde çeki alıp geldi. Ben bunun üzerine merkez “sadakat” biriminize ulaşıp şikayetimi ilettim Kemal beye bana genel merkezbirimine mail attıklarını en kısa sürede döneceklerini ilettiler. Dönüş yapmadıkları için ay kapanmadan arayım tekrar dedim, sadakat merkezinden Tuğba hanım ile görüştüm dönüş yapılmadı diye. Bana tekrar bir bildirim yaptığını dönüş yapacaklarını iletti. Evet dönüş yapıldı mağazada çalışan kasa tarafından yapıldı. (Nasıl bir uygulama onuda anlayamadım) Olumsuz olduğunu para iadesini yapılamayacağını iletti. Ben o zaman neden çözüm olmayacaksa şikayette bulundum anlayamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini ilettiğimde merkez olumsuz bulmuş şikayetinizi yapacak birşey yok dedi. En ufak butikler bile iade 15 gün içerisinde yaparken E BEBEK gibi şubeleri olan büyük bir kurum benim 217 lirama mı kaldı diyorum. Yazık gerçekten yazık...👎🏻👎🏻. Fbfbdbfbfb Version: 4.1.8

Açılmıyor Yaklaşık bir haftadır uygulamaya girmeye çalışıyorum ve giriş yapılmıyor, ne zaman düzelteceksiniz acaba? Böyle büyük bir firmanın uygulamada bu kadar sıkıntı yaşaması gerçekten çok saçma. Ebruuuuğğ Version: 5.1.6

Açılmıyor E bebek logosu cıkıyor beklıyor cok zor cok gec acılıyor sılıyorum yukluyorum yıne aynı sığarıs verdıgım zaman ıptal etmıyor. Ondereer Version: 5.0.18

Uygulamada Eksikler Var Sipariş verdikten sonra ürün bedenini göremiyorsun. Sepetine atmaktan vazgeçtiğin ürünü beğendiklerine eklemediysen bidaha bulman çok zor çok zaman kaybettiriyor! Arama filtrelerinde sorun var bence mesela kapüşonlu yazınca bu kelime geçen tüm ürünler listelenmiyor. Şimdilik deneyimlediklerim bunlar.. Öykübl Version: 5.0.19

Uygulamada hata Uygulama ödeme kısmında sorun çıkarıyor taksitli veya tek çekim seçeneği çıkmadığı için satın alıma devam edilemiyor lütfen düzeltin hiç birşey satın alamıyorum 1 aydın. Kaç defa tekrar yükledim uygulamayı hatırlamıyorum.. Berhu.selim Version: 3.0.14

Firma Kalitesi Uygulamasından Belli Uygulama vasatın altında yerlerde sürünüyor. İade değişim vs söz konusu değil. Bir ürün alırken iki kere düşünün derim.. Hakan Direk Version: 5.6.1

Bu ne biçim bi uygulama App iniz çok zor ve yavaş çalışıyor. (İPhone X 64 GB) sipariş verdikten sonra takip no ve teslim tarihi çıkmaması sinir edici bi olay zaten. Lokmayılokmalama Version: 4.1.8

Uygulama giriş hatası Uygulamaya şifreyi girmemize rağmen ‘giriş yap’ tuşu aktifleşmiyor ve hala şifrenizi girin uyarısı geliyor. Haftalardır böyle, düzeltilmesini rica ediyorum. Fatmikkkkkk Version: 5.1.8

Aklınız varsa burdan alışveriş yapmayın Travel sistem bebek arabası sipariş ettim sadece bebek arabası göndermişler arıyorum geri dönüş yapacaz diyorlar ben onlara güvenerek kutuyu açtım insanları sadece mağdur ediyorlar peynir kadar aklınız varsa burdan alışveriş yapmayın ben mağdur oldum siz olmayın hala ürünü göndermediler ve eksik ürün göndermelerine rağmen arayıp ilgilenmiyorlar bile. Kaptan123444 Version: 4.2.6

Uygulama çalışmıyor Son 10 gündür , uygulamadan hiç bir şey satın alamıyorum. Sürekli hata veriyor. Sepete bir ürün eklemeye bile hata veriyor. Acilen düzeltilmesi lazım.. Eda Sö. Version: 4.2.6

Uygulamanın çalışmaması Leş gibi uygulama hiç bir işlem yapılmıyor biraz para harcayında geliştirin.. Caner.Caner Version: 5.8.7

Uygulama açılmıyor Uygulama açılmıyor. Gülsüm Atik Version: 5.0.22

Üyeliğim onaylanmıyor. 2 gündür 3 farklı e mail adresi ile üye olmaya çalışıyorum. Aktivasyon kodu gelmiyor. Web sitesinden üye olmadan alışveriş yapılmıyor. Bir ürün almak bu kadar zor olamaz. Berbat bir sistem.. Ebruİlker Version: 4.0.8

Kötü Uygulama çok yavaş, alışverişin her adımında ayrı sıkıntı var… Ayrıca bebeveyn kulübüne de skiden hiç giriş yapamıyordum, son gelen güncellemeyle giriş yapabildim ancak son birkaç gündür giriş yapabilmeme rağmen oyunlar açılmıyor. Çok kötü... Hddhfjdj Version: 5.0.19

Siparişlerime Giremiyorum Uygulama üzerinden siparişlerim sekmesine girmek istediğimde hata veriyor geçen hafta ki güncellemeden sonra hata vermeye başladı. Bugün yapılan güncelleme ile düzelmiştir diye ümid ettim ama düzelmemiş. Siparişlerim sekmesine girdiğimde hata vermeye devam ediyor.. Aknclr Version: 5.1.8

Ebebek Uygulama da ve ebebek müşteri hizmetlerinde öok büyük aksaklıklar var. Bir iade için bile 3 gün uğraştım değişim yapmak istiyordum fakat olmadı uygulamanın hata vermesinden dolayı mecbur iade ettim bu kadar büyük ve gelişmiş bir mağazadan daha iyi bir uygulama ve müşteri ilişkileri beklerdim.. Tjrjrl Version: 5.0.19

Kampanya kodu hatası 559 TL lik alışveriş yapmama rağmen faturamdaki kampanya kodum yanlış diyor ve çekilişe katılamıyorum bunun düzeltilmesini istiyorum.ebebek gibi bir mağazaya yakışmıyor. çiçekkkçi Version: 4.1.9

Ürüne dokununca komple kapanan uygulama Merhaba sevgili ebebek grubu. Defarlarca kez aynı şeyi yaşadığım için yazıyorum. Uygulamada dolaşırken bir ürüne tıklıyorum mesela uygulama tamamen kapanıyor. Tekrar giriyorum aynı şey. Bir ürüne hirebilmek için bazen bazen 3-5 kez tekrar uygulamayı açmak zorunda kalıyorum. Uygulamam güncel. Lütfen sizde uygulamayı iyileştirir misiniz. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar lütfen yararlıya tıklayarak yorumun başa gelmesini sağlayalım ki problemimiz görülsün.. Rssbhgfcbı Version: 5.6.1

Eksik gelen ürün ve kötü uygulama Ürünüm eksik geldi muhattap yok. Arıyorum mail ve sms ile bilgi verilecek dendi dönen olmadı. 4 gün boyunca aradım nihayet ulaştım ve söylenen şu “bizden çıkmış görünüyor bizlik bir sıkıntı yok”. Tamam sıkıntı sizde yoksa o zaman kamera kayıtlarını istiyorum dedim tamam dendi bu seferde alay eder gibi yine dönüş yapmadan kendi kafalarına göre aldığım ürünün yarı fiyatına kendi zevklerine göre bir ürün koyup yollamışlar şaka gibi. Kamera görüntüleri de gelecek inşallah. Mobil uygulamanız berbat bir zahmet biraz yatırım yapın oraya. Nçt Version: 4.0.9

Siparişlerim görünmüyor Siparişlerim bölümünde hiç birşey görünmüyor. Daha önce görülüyordu. Uygulamayı silip tekrar yükledim ama düzelmedi. Yardımcı olur musunuz. Kübra Erk Version: 5.1.6

Sayfa sürekli başa dönüyor Sayfa sekmesini kapatmadan çıktığımız halde sürekli başa dönüyor bişeyi ararken yüz defa filtreleme yapıp ekliyoruz kaldığı yerden devam edemiyoruz. Siparişi verirken de aynı şekilde wp tan karta yada adrese bakıyorum veya telefondan kod bakıyorum hemen gidiyor baştan aynı bilgileri yazmak zorunda kalıyoruz buna hemen çözüm bulmanız lazım çok sinir bozucu. Bastkfds Version: 5.0.22

Filtre sorunu Filtrelemeler hatalı. Mrvkrn Version: 3.0.14

Filtreler çalışmıyor Gerçekten berbat bir app beden filtreliyorum çıkan ürünler arasında seçtiğim beden yok tamamen vakit kaybına neden oluyor.. Aybala z Version: 3.0.14

Uygulamdan giriş yapamıyorum şifrem güncel olmasına netten sayfadan şifremle giriş yapmama rağmen uygulamadan kendi oturumuma giriş yapamıyorum önceden oluyordu şimdi ne kadar denersem deniyim olmuyoru. Runadya25 Version: 5.6.0

Beğeni yapamıyorum Merhaba uzun zamandır hiç Beğeni yapamıyorum şuanda hizmet verilemiyor diyo sürekli lütfen bu sorunu biran evvel çözün. Hulo36 Version: 4.2.5

Yavaş çalışıyor Uygulama yavaş çalışıyor donmalar oluyor ios içinmi geçerli bilmiyorum ama kasmalar oluyor bazen açılmıyor açtığın menüde tekrar başa atıyor daha iyi hale getirilmeli. Ufuk84 Version: 3.0.14

Berbat Uygulamaya giriş yaparken şifremi unuttum diyorum epostalarımın hepsini denedim kayıtlı eposta bulunamadı, tel no denedim kayıtlı tel yok. Yeni üye olayım dedim tel noları sisteme kayıtlı diye yeni üye olamıyorum. Anket soruları anne, baba ok da çocuk soruları ve tarih çarkı saçma. Kötü ötesi bir uygulama. Ertan Çınar Version: 3.0.14

Favorilere ekleyemiyorum Begendiklerim çalışmıyor favorilere ekleyemiyorum ürünlerimi. Mrve.1 Version: 4.2.6

Uygulama berbat Eski yorumlara da bakınca pek bir şey değişmemiş uygulamada neye tıklasam geri atıyor yavaş sürekli donuyor alışveriş yapacak heves bırakmıyorsunuz diğer uygulamalara bakmak zorunda kalıyorum istediğimi bulup bakamıyorum çünkü vakit kaybı. Büşra@ Version: 5.6.1

👎Husran👎 Urun siparisi verdim 7 gundur siparisi isleniyor bununla alakali musteri temsilcisiyle gorustum son 3 gundur acil notunu alip mail atiyoruz soyleniyor geri donusu olmuyor 3 kurus fazla olsun baska yerden alin gerek yok Gercekten. Mhmmdtrn Version: 4.0.8

Kayıt olamıyorum Üye oluyorum her defasında hata veriyor üye olmadan alışverişte olmuyor düzeltin artık uygulamayı. Sedoşş Version: 4.0.8