Amazon.com.tr Mobile Alışveriş Müşteri Hizmetleri

Omid Ghafori Zadeh I bought a BISSELL vacum. Before buying i ask amazon customer service about voltage and i asked the 220v is available or not, they wrote me, YES it’s availabe and sent a link for me.again my wife asked and checked and then ordered. But we received the 120v. I asked the seller and seller answered that 220v is not available! I sent a message for customer service and they answered return it. I explain the same as before that I’m living out of the STATE and i paid 75$ for torwarder (camex) and for return i should pay 75$ again. Their answer was shet! This is our rule!!! But this is amazon customer service mistake, not me! But now I understand how the owner is billionaire, by cheating!!!. Omid Ghafori Zadeh Version: 11.8.3

Excellent app I love this app. Realstrangeaga Version: 17.21.0

Hello Super Amazon. Thanks. Tap az Version: 17.17.0

Good app Order invoice is not shown on app. Have to enter site via browser for invoice... Aaafff87 Version: 11.21.2

Laila It’s great,but please add Azerbaijan too. LLaliyev Version: 25.10.0

Cox guzul uygulams Chok beyendim. SevincKazimova Version: 17.17.0

Rezil Amazon dunya capinda servis veren bir alisveris sitesi fakat app.’i kurarken ulke tr sectiginiz icin neye baksaniz su an mevcut degil, eger yabanci diliniz varsa baska ulke secin, ben us yaptim oyle ulasabiliyorum istedigim urunlere..zaten ulkemizde en az 3 dil konusuldugu icin sorun olmayacaktir insanlar icin.. resmen sacmalamislar. Celinequi Version: 15.8.0

Sorumsuz Ürün aldık iade ettik 1 hafta içinde para iadesi olur denildi 1 hafta oldu işleme almamışlar bukadar sorumsuzlar iş takibi sıfır müşteri madur ediyorlar bence bir yıldız bile haketmiyor. Waqrcsh Version: 15.21.2

Rezalet Kargo Atg diye bir kargoyla anlaşmışlar tam rezil. Evdeyiz 21:00 da mesaj geliyor güniçinde teslimat yapılacak diye, 5 dk sonra bir mesaj daha yoktunuz bulamadık. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum hiçbir türlü ne yapcam bilemedik eşşeklik bende kullanmayın .. Caravaggio1571 Version: 15.21.4

IOS 13 sürümü altı deteklenmemsi İnsanlar bu pahalılıkta uygulamayı kullanabilmek için telefonlarını mı değiştirsinler, yoksa siz 13 altı sürümler için uyumlu hale getirirsiniz.. Bu devirde mobilden alışveriş revaçta iken, unutulmayı seçecek kararlar alanlar kendi ekmekleri ile de oynuyorlar.. GlamourSS Version: 17.18.0

Amazon bu mu? Mobilde filtreleme çok kötü Yönlendirme rahatsız edici Seçiminize gidemiyorsunuz Kendi kendine seçmediğiniz ürünleri önünüze getiriyor İnsanları geri zekalı yerine koyuyor Kullanmayın daha iyi uydulamalar var emin olun. Btugal Version: 21.16.2

Verdiğim sipariş hala gelmedi Bu uygulamayı kullanmayın. Verdigimiz sipariş 15 gün geçmesine ragmen hala gelmedi ne satıcıya ulaşabildim nede iademe cevap var. ALİ 57 Version: 15.6.0

Arayuz problemi Uygulama arayuzu cok kotu, kesinlikle islevsiz. urunleri favorileyemiyorum, favorileme secenegi yok. bir hata oldugunu dusunup uygulamayi sildim ve yeniden yukledim, hesabim olmasina ragmen yok olarak gosterdi ve hesabimdaki butun favorilerimi kaybetmis oldum boylece.. Iremshirem Version: 21.16.2

Rezalet bir müşteri hizmetleri Müşteri hizmetleri gönderilen maile cevap vermiyor. Chat üzerinden görüşünce de sorunu çözmüyor. Müşteri memnuniyeti bakımından rezalet bir firma. Amerika Amazon’u ile uzaktan yakından alakası yok. Klasik Türk esnafı gibi çalışıyor müşteri hizmetleri.. Erdi Y. Version: 23.14.2

Sürüm sürüm sürün Yeni sürümü kullanmak için IOS 13.0 gerekli diye uyarı veriyor. Ne yapalım bizim ki eski telefon. Uygulamayı kullanmayalım mı? Biz de sileriz gider. Biz de başka sitelerden alışveriş yaparız.. Yilmazcicek777 Version: 17.18.0

Fakiriz diye kız vermediler IOS 13 telefonu olmayan ölsun mu? Biz müşteri değil miyiz? Kınıyorum... Daha da davosa gelmem. İyi bir müşteri kaybettiniz.. FAckFakir Version: 17.21.0

Mobile uygulama berbat Şifremi unuttum ve şifre sıfırlama yapıyorum ama son adımda bi sayfaya yönlendirilip Amazon sayfasından çıktınız gibi dangalakça bir uyarı veriyor sürekli . Yeni üyelik aldım ve ikinci kez girmek istediğimde şifre yanlış diyor . Yemin ediyorum ben bu kadar aptal bu kadar bir işe yaramayan bu kadar zorluk çıkaran başka bir uygulama görmedim . Beceriksizlik arşı ala . 10 bin TL ye yakın sipariş verdim ve durum nedir hiçbir fikrim bilgim yok şuan. Vallahi Amazon pişmanlıkmış !. Pasaklıpaskal Version: 15.15.0

Amazon’da kredi kartı bilgilerim çalındı Amazon’dan alış veriş yaptım toplamda 110₺ bir alış veriş. Ondan sonra on gün boyunca kartımı kullanmadım, Mesaj geldi telefonuma toplamda 440 ₺ alış veriş yapmışım. Alış verişide dolar bazından ve yurtdışından yapmışım diye. Sonra bankamı aradım kartımı kullanmadığımı en son Amazon’dan alış veriş yaptığımı söyledim. Bankamda bana Amazon’dan alış veriş yapanlardan böyle şikayetler geliyor bize Amazon kredi kartı bilgilerini saklıyor dedi. Size tavsiyem Amazon’dan alış veriş yapmayın. Başınızı ağrıtmayın.. GEVDAN Version: 13.19.0

Hesabıma giriş yapamıyorum Hesap şifremi unuttum..Sipariş verdim iki gün sonra kargom yola çıkmış mı diye kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdim siparişlerime tıkladım ve tekrar giriş istedi şifremi hatırlamadığım için şifremi unuttuma tıkladım yönlendirdi telefonuma gelen kodu kodu girin kısmına girdim sonra yeni şifrenizi yazın kuşamında yeni şifremi yazdım ve beni {Bir şey mi arıyorsunuz ?(Üzgünüz.Girdiğiniz web adresi sitemizde çalışan bir sayfa değil)}dedi .Bunu yanlış olmuştur diye birkaç kez denedim ama hepsinde aynı sonucu aldım.Sonra müşteri hizmetlerini aradım size 24 saatte dönüş yapılacak denildi ama 2 gün arayan olmayınca ben tekrar aradım durumu bana anlattılar aksaklıktır olur dedim tekrar sizi geri arayacaklar dendi ve yine arayan soran olmadı artık lütfen biri şu sorunumu çözsün.Bıktım artık tadını kaçırdınız.. Xxxxxxxxxzzzzzxxxx Version: 15.7.0

TURKİSH LANGUAGE PLAESE Üste çıkarın şu yorumu. Iamoguzović Version: 15.7.0

Jeffrey Preston Bezos Jeff, senin yerinde olsam Türkiye operasyonlarımı sonlandırırdım. Çünkü Amazon Türkiye kadron tam bir skandal. Rezaletten daha düşük. Instagram’daki dolandırıcılar bile daha ilkeliler. Senin Türkiye kadrondakiler Instagram dolandırıcılarının yanında çalışacak kabiliyette bile değiller. :). Niyetettimrumuzalmaya Version: 13.21.4

Son güncellemede cihazım ısınıyor!!!! Son guncellemeden sonra uygulamaya girdikten 3-4 dk icerisinde abarti isinma sorunu yasiyorum. (Iphone 15 pro). Yatkinanil Version: 25.10.0

Sahtekarlar Amazon TR’den bebek arabası satın aldık 3500 TL'ye Amazon’un kendi ürünüydü. Onun yerine aynı markanın çocuk oto koltuğu geldi, karışıklık olmuştur dedik ücret iadesi talep edip aynı ürünü yeniden sipariş ettik. Ürün 3900 TL oldu dediler ki ürün size geldiğinde biz farkı iade edeceğiz. Tamam dedik, yeniden aynı oto koltuğunu gönderdiler. 3500 TL hediye çeki verildi taksitli almıştık tek çekim yapıldı 3900 TL'yi iade edeceğiz dediler edilmedi. Bir aydır bu isle uğraşıyorum çözemiyorum yetkili yok problem çözme yok 7400 TL param amazonda iade yok elimde bebek arabası yok gidip başka bir yerden alamıyorum bu arada her yerde arabanın fiyatı arttı. Çocuğu evden çıkaramıyorum. Bizi gerçekten inanılmaz mağdur etti Amazon. Arayacağız diyorlar aramıyorlar kesinlikle.. Bnnrcpn Version: 15.15.0

Koyu mod gelmeli Uygulama çok güzel ama gözlerim ağrıyor. Koyu mod gelse çok güzel olur. NOT:Uzunca basıp yararlıya basın hepimizin gözüne iyi gelsin. Starsurfer11 Version: 23.3.0

Hemen siliyorum Yapılan yorumlara rağmen indirdim, kullanayım alış-veril yapayım dedim ancak zannımca bu amazon bizim bildiğimiz amazon değil, sanki 90’lı yıllardan kalma bir uygulama, kafa ağrıtmaya değmez sil gitsin. Don julio emilio escobar Version: 15.21.2

! İos 12 kullanıcılarına büyük haksızlık. Yagzsacar Version: 17.18.0

Neden ios 13.0 üzeri gerekiyor? İphone 6 ları boşa çıkardınız, neden 13 ve üzeri versiyonlar? Sonuçta güvenlik güncellemesi alan cihazıma uygulama yükleyemiyorum çok gerekesiz bi hareket. Yıllık 20 bin tl üzeri alışverişim var sizden yaptığınız işbilmezlik. Nebuki Version: 17.18.0

Hesabımı Askıya Aldılar! USA’de ki kuzenlerime doğum günü hediyesi göndermek için Amazon US’e geçtim ve yeni kredi kartımı ekleyip Amazon eGift card aldım. Sonrasında bütün siparişlerim iptal edilip, hesabım bloke edildi! Hesabımı tekrar aktif etmek içinde saçma sapan taleplerde bulundular. Bunlarla uğraşacak zamanım yok! Hesabımı tekrar aktif etmeyeceğim ve bir daha Amazon’dan alışveriş yapmayacağım! Süper güvenlik sisteminiz için tebrik ediyorum!. HAKAN-D Version: 17.4.0

LANGUAGE! We want to turkish language!. ThegoldmoonX Version: 9.17.0

İos13 üzeri sürüm şartı Uygulama iOS 13 ve üzeri bir sürüm istiyor. Telefonunuz buna uygun değilse kullanamıyorsanız yani telefonunuz eskiyse Amazon size direk internet sitesinden alışveriş yap diyor.Amazon Prime üyesi olmama rağmen telefondan alışveriş yapamıyorum çok saçma.. Tjncpkr Version: 17.18.0

Çok hantal Aşırı hantal, kullanışlı değil, kategori seçimi, sıralama seçenekleri çok çok çok kötü😕😕😕. Cotakan Version: 13.21.4

Bilgim dışında sipariş verildi. Arayıp ne sipariş verilmiş dedim, ancak bilgi vermediler/veremediler. Ancak kargo ile ürünü gönderdiler. Sipariş ilginç bir şekilde benim iş adresime geldi. Gelen kargoyu açmadan iade ettim. (Açarsam başka kargo firmasını ayarlayıp göndermem gerekliydi.) Ürün iade edildikten sonra tekrar aradım. Kargoya verdikleri ürünü bilmedikleri gibi, şikayetli iade aldıkları ürünü de takip edecek yetkinliğe sahip bir organizasyon göremedim, zira yine bilgi veremeyip, inceleyip döneceklerini söylediler. Kredi kartı bilgilerimi, kişisel bilgilerimi güvenle vereceğim bir platform olduğunu düşünmüyorum. Siparişimin ne olduğunu, nasıl işyeri adresime sipariş verildiğini, neden kredi kartımdan 545 TL çekilip, iş adresime 20 küsür TL tutarında bir ürün geldiği gibi soruları cevaplama sorumluluğunu geçtim, nezaketini göstermeyen, bilgi vermeyen/veremeyen, uluslararası başarılı bir organizasyonun vasatın altında olan Türkiye ayağını gördüğüme üzüldüm.. Caksu86 Version: 15.21.2

BEBEK KATİLİ SİYONİST VE TERÖRİST MARKASI Hesabımı siliyorum. Yıldız vermek bile çok Version: 21.22.0

Hata veriyor İos 12.5 de desteklenmiyor :(. Bond53 Version: 17.18.0

Kim yaptıysa beş para etmez Bu uygulamayı kim yaptıysa sanki aradığımızı bulamayalım diye hazırlamış. Uygulamayı Hazırlarken daha kötü hazırlayamazdınız. Kamilorman. Version: 15.15.0

Thief. Hırsızlar Kredi kartımdan alışveriş yapıldı , bilgim dışında dedim 48 saat içinde döneceğiz dediler ancak ürünleri hırsızları gönderdiler . Kendi Amazon hesabımdı, tüm bilgileri söylememe rağmen iptal edeceğiz diyip oyaladılar ancak cuma gecesi sipariş verilmesine rağmen PAZARTESİ GÜNÜ ÜRÜNLERİ HIRSIZLAR İÇİN KARGOYA VERDİLER ORTAK ÇALIŞTIKLARINI DÜŞÜNÜYORUM AMAZON İLE. Mutas1903 Version: 15.21.2

Dark mode Dark mode please.... UmitCalis3 Version: 15.19.0

Fatura kaçırıyorlar ülkemize vergi ödemiyorlar Arkadaşlar diğer sitelerden sipariş verdiğimde kurumsal fatura bilgilermi giriyorum faturamı kesiyorlar ama amozandan sipariş verdim bende KDV aldılar ama fatura kesmiyorlar bunu desteklemiyorlarmış ozaman bizden alınan KDV nerelere gidiyor bu nasıl saçmalık gerekli yerlere şikayette bulunucam. Muro6363 Version: 15.21.2

İphone 6 ya kadar olanlar ölsün mü? İos 13 yüklenmiyor diye biz gibi bir çok fakir kaybedersiniz. Denizde ki kum tanesi olabiliriz ama o deniz biz kum taneleri sayesinde var.. HüseyinK Version: 17.19.0

Ios13 sorunu Ios13 sürüm istemesi saçma. uygulamayı güncellemeden kullanamıyorum. Justlikeddorai Version: 17.18.0

Aşırı ısınma İPhone 15 kullanıyorum iOS 18.5 sürümüm. Uygulamaya girdiğim zaman telefon birden aşırı ısınmaya başlıyor.. Alper bodur Version: 25.10.0

IPhone 6 da çalışmıyor. Tüm alışveriş uygulamalarının desteklediği halde bu uygulama ios13 altı sistemlerde artık çalışmıyor.. Fatihmd Version: 17.21.0

Yerliden farkı ne? Yok. Hala avrupa amazon sitelerinden sipariş verip tanıdıklara getirtiyoruz. Ne oradaki ürünler var ne de fiyatlar.. Aygurbuz48 Version: 13.17.2

ÜRÜN SINIRLILIĞI Global Amazon uygulamasındaki malzemelerin %5 i bile bu tr için geçerli amazon uygulamasında yok. Toplasan 100 tane ürün var. Ne anlamı kaldı amazonun ? Beğendiysen basılı tut artı puan ver geliştirsinler. Arabacııııı Version: 15.21.4

Kolay kolay yorum yapmam Kolay kolay yorum yapan bir insan değilim ama gerçekten berbat bir uygulaması var sürekli hesap kitleniyor sürekli giriş yapmamı istiyor ilk defa bir alışveriş yapayım dedim bir daha asla. Teomannnnmm Version: 23.5.0

Arama motoru berbat Herhangi bir ürünü arama motoruna yazdığınızda alakalı alakasız bir sürü seçenek geliyor. Ayrıca ürün kategori sistemi de berbat aradığın bir ürünü bulmak neredeyse imkansız. Akakçe üzerinden aradığım ürünü yazıyorum, liste içerisinden amazonu bulup öyle giriyorum daha kolay oluyor. Farukba Version: 15.14.0

DİKKAT ! 1- Fiyatlar diğer sabit herhangi bir indirim söz konusu değil. 2- Burdan alırım kâr ederim ya da uygun fiyat olur düşüncesiyle kesinlikle gelmeyin. 3- Teklif üzeri satışlar yapılıyor. Alıcağınız ürün 1TL bile olsa kim çok verirse onun olur. 4- Uygulama çok basit ama içerik olarak bi çekiciliği yok. 5- İsim veremiyorum ama diğer satış sitelerinin ürün ve içeriği daha fazla.. Yasin035 Version: 15.8.0

Saçma Telefonum iphone 6 diye uygulamayı kullanamayacak mıyım yani ne kadar saçma. Gülşima Pehlivan Version: 17.18.0

Saçma sapan Samanlıkta iğne arar gibi... Filtreleme diye birşeyden haberleri yok sanırım. Sayfa sayfa ilerlemek nedir ya?!!! Bir ürün istiyorsun 93837282 tane gereksiz ürüne mecbur bakıyorsun!!!! Biraz pazara bakın diğer appler nasıl yapıyor!!!. Hafagha Version: 15.21.2

Prime Günleri - Bindirim sonrası indirim Gerçekten indirim yapıp sonra indirim yapmak için mi bu kadar reklam yaptınız. Domestosta %5 indirim 🤣. Favorimdeki ürünün fiyatı 1 saat sonra artıyor, ara yüz de cok kullanissiz. Basili tutup yararliya basabilirsiniz.. Yuşa Güngör Version: 23.14.2

Zor Filtreleme ve kategorilendirme sistemleri çok zayıf, aradığınız bulmanız neredeyse imkansız! Arama motorları rezalet! Hiçbir ürünü arayak bulamazsınız. Hepsiburada gibi bi rakip varken bu app tam bir rezalet!. Gk9898 Version: 13.21.4

Complaint It's been about 2 months and I can't access the live chat line. I kindly ask your account experts to resolve this issue.. Emin Fragma Version: 25.17.0

The worst shopping experience I have ever had I moved from Malta to Dubai. I have placed and order under my name, payed by card issued under my name. And then my order was cancelled and I got the email that there are unusual activities. I sent a photo of my UAE drive license and then asked support is everything ok now and could I order again. I got the positive answer. And order was cancelled again. Then I created the new account and ordered again. And again it was cancelled. I understand, that I look stupid but I did not expect anything like that from Amazon. And then it show like part of my order was cancelled as the can not deliver it today. So I reordered. And then old and new one were cancelled! In Dubai Amazon have a lot of competitors with much better services.. Orhus689 Version: 25.18.2

Error I downloaded the app and tried to create a new account with icloud email. An error message popped up and a puzzle reveled. But when i touch the display in order to solve the puzzle it reacted nothing except the unknown infinite loading upside of the app. Javid Nabizade Version: 23.5.0

Useless app Try to get invoice from app. Try to get contacted with chat.. none of these available... so what really are your developers doing? I buy product and cant use app for real invoice. Then I need help and I cant chat with support... wake up its 2020... I cant believe Amazon developers are so week.... Azernovruzlu Version: 15.20.0

Don’t like the app that support genocide Don’t like the app that support genocide. Beslanna Version: 21.21.0

Pls fix it This app does not display the invoice and I cannot get it using this app. Baller1420 Version: 21.14.0

Version 17.4.0 caused problems On version 17.4.0 my iPhone 11 Pro on iOS 14.4 stared lagging. Before updating to this version of app it was working great. Update caused errors. Please fix asap. Mirzeyev_16 Version: 17.4.0

Needs UX improvement Please allow to go back by swiping to right. Fuego-777 Version: 11.7.0

Customer service? Nowhere to be found. I placed an order for 430 euros, but neither my order is confirmed nor can I get my money back. I tried to contact customer support multiple times, but no one responds in English. No one can do anything. The service is at a terrible level.. Ali Malikov Version: 25.9.0

Geri dönüş sıkıntısı Bazı durumlarda geri dönüş butonu çalışmıyor. Sonkodbükücü Version: 11.18.0