İSTİNYEPARK Müşteri Hizmetleri

Otopark ücretli olmadan önce park yeri bulamıyorduk, saatlerce rezillik çekiyorduk. Çok makul fiyatlarla, belirli bir süreden sonra ücretli olması bizi oldukça rahatlattı. Plan ve uygulamada emeği geçenlerin eline sağlık.

İsabet olmuş biraz alışveriş yapcaz gereksiz insan kalabalığı keşke daha da arttırsalar alışveriş kotası konulması lazım yoksa 1000 tl yapsalar iyi olur otopark ücretini..

Çok işlevsel bir uygulama otopark konusunda fazlasıyla yardımcı oluyor

Gereksiz bilgi toplanıyor , 2007 den beri bedava olan otopark Mayıs 2025 itibari ile bir saatten sonra 80 tl! Sinemaya girdik biraz gezdik 240 tl otopark parası verdik , el insaf! Bari Kanyon vb gibi ilk 3 saat bedava olsun, sinemaya giden ya’da 1000 tl ilk alışveriş yapanda o gün için bedava olsun ! Bu gereksiz açgözlülük çok müşteri kaybına yol açar otopark çoğu zaman boştu şimdi bomboş kalır.Bu aptal fiyat politikası nedeni ile buraya çok az uğratırım artık.

Uygulama ne gerek varsa bir üyelik oluşturmanızı isteyip duruyor. Ben tek bir şey için indirmiştim. O gün avmde hangi etkinlikler ve sinema filmleri var görmek. Baktım detaylı bir bilgi de yok boşuna üye olmuş ve uygulamayı yüklemiş oldum. İçerik ve bilgi konusunda daha gelişmesi gerektiğini düşünüyorum.

Very difficult to pay on the app where it’s supposed to be quite simple and a 50% discount. For foreigners it’s impossible to pay without a Turkish card and the whole app is unnecessarily complicated.

Otopark ücretini Uygulamadan öderseniz indirimli diyorsunuz ödeme yaptırmıyosunuz tam bir rezillik

Asla çalışmıyor bin kere hata verdi, iğrenç bir uygulama yapmışsınız.

Otopark uygulaması çalışmıyor

Uygulama üzerinden otopark ödemesi yapılamıyor.

Otoparka girerken otoparkın ücretli olduğuna dair bir uyarı görmedim. Uyarılar avm içindeymiş, iyi de AVM’ye girdikten sonra değil önce uyarı olması gerekiyor. Yüksek tutarda alışveriş yapmama rağmen otopark ücreti ödedim. Ama bir insanı bir kere kandırabilirsiniz, bir daha da gelmem. App zaten berbat, bedavaya bir sürü kişisel bilgilerinizi topluyorlar.

Otopark ödemek için indirmiştim, günde 10 tane bildirim gelince sildim.

Vw grubundaki ticari arabalar cıkmıyor caravelle transporter yok

Sirf bilgilerinizi calmak icin otoparki ilk 3 saat degil 1 saat ucretsiz yapmalari kadar sacma bisey yok umarim pandemide yasadiginiz boslugu tekrar yasarda otoparklari ucretsiz hale getirirsiniz

Ödemede indirim diye verilerimi topladı ödene almadı indirmeyin tavsiye etmiyorum ödeme yapılmıyor verileriniz alınıyor

Ücretsiz ya da indirimli otoparkınızdan yararlanmak için üyelik istemeniz kişisel verilerin kolayca calindigi bir duzende hiç doğru değil . Alışveriş şartı getirseniz daha doğru olurdu .

Program sürekli hata veriyor, kullanıcı bulunamadı diyor. Yeniden üye girişi yapıyorum bu seferde telefon kayıtlı diyor. Yeni şifre istiyorum kullanıcı bulunamadı diyor. Madem herkes ten otopark parası alacaksınız neden bu berbat programı yükletiyorsunuz ?

Sadece kişisel bilgilerinizi çalıp yabancı şirketlere satmak için yapılmış bir uygulama, 50% lik park indiriminin sebebi bu. Kesinlikle indirmeyin. En basit ve temel işlevi bu park ödemesini yapmak dahi mümkün değil, uygulama hatalı yazıldığı için kart bilgileri tam olarak girilemiyor ve ödeme gerçekleştirilemiyor.

Avm den gem alışveriş yap hem para öde yeni nesil otopark dönemi diye lanse ediliyor sonra seni uygulamayı yüklemeye zorluyor, ayrıca öyle bir otopark planı var ki hafta sonu yarım saatin park yeri aramakla geçiyor olacak iş değil diyeceğim ama sermaye istediğini dayatıyor maalesef

Otopark ödemelerini uygulamadan yapamıyorsunuz boşu boşuna indirip zamanınız harcamayın

Araç şarj için girdik, yoğunluk nedenli sanırım internet yok, şarj yapamadık. Çıkmaya çalıştık ödeme app ileymiş, ama onu da indiremedik. Girmesi bir dert çıkması daha büyük dert….

Bochum gibi

İğrenç bir avm saatlerce park kuyruğu bekledik ve müşteri olmamıza rağmen birde park parası ödedik kimse gitmesin bu avmye bir kere gittik hayatımızın hatasını yaptık

Bu kadar bilgi ile ne yapacaksiniz??

Bir iki kişiye kullandırıp , yorumunu alsaydınız keşke. Hem eşime sms gelmedi, hem benim hesaptan ödeme yapamadım çünkü sadece mastercard kayıtlı kart sisteminden ödeme yapılıyor. Developer arkadaşlarım, şuraya bir tane basit bir ödeme sistemi de ekleyebilir misin alternatif. İnsanlara alternatif sunun. Veya yüklemeden önce bilelim. Otopark indirimi alacağız diye yükleyip, başarısız olup sildiğim uygulama.

Kayıt olmaya çalışıyorum mesaj gelmiyor. Otopark ücreti ödeyelim diye mi kayıt olamıyoruz anlamadım

Kötü

Calismayacaksa ne diye indirttiniz

İlla ücret alacaksan, otopark giriş ve çıkışında plaka tanıma sistemi neden var? Plakadan bu ücreti yansıt temassız ödeme cihazı koy. Saçma ve gereksiz her şey bu uygulamada. Sayg.

Uygulama çalışmıyor, sms gelmiyor

Yapcaginiz isi…. Otopark cikis sirasi bekliyorum 35 dakkadir.

Ara yüzü berbat! Sadece plaka ve kredi kartın bilgisiyle ödeme ekranı olması gerekirken insanı baştan çıkaran bir uygulama. Ha tabi amaç “kullanıcıya nasıl pes edip otopark ücretini kat kat ödetiriz” ise, başarılı

Bir kaç kredi kartı tanımlamama rağmen ödeme yapılmadı birde kayıt zorunluluğu var. Bilgilerin alınması kredi kartı ile ilgili işlem yapılması kayıt edilmesi zorunluluğu ve ödeme alamaması uygulama hakkında şüphe uyandırmaktadır. Konu ile ilgili gerekli şikayetlere bulunacağım.

Uygulama hata verdiği için İzmir İstinyepark otoparkta uzun süre beklemek zorunda kaldık. Geliştirilemeyen sistem ile insanlar gereksiz yere mağdur ediliyor.

Uygulamayı yükleyip kayıt olduktan sonra açılmıyor

Saatlerce otopark sırasında bekledik neyin sırasıydı bu geldiğimizd pişman olduk

Para almak için herşeyi yapıp bunun trafiğini sağlayamayan siz Bidaha asla gelmem asla alın şimdi bu yüz lirayı …..

Ücretli otopark yaparak İzmir de rezillik yaşıyoruz Sistem çalışmıyor 1 saatte otoparktan çıkamadık

Sms onayi istiyor. Sms gelmiyor. UX berbat, junior bir gelistirici bile daha iyi is cikartirdi.

Uydulamaya hiç ama hiç giremedim bin kere giriş yaptım ama yine olmadı

İzmir’de yeni başlayan paralı otopark döneminde uygulama berbat! Neymiş otoparktan ücretsiz yararlanmak için ayarlarımı değiştirmeliymişim? Kafayı mı yediniz siz?

Kısıtlı araç modelleri olması kötü her araç modeli bulunmuyor.

Şifre 6 haneli geliyor giriyorum hat veriyor tekrar giriyorum yine hata veriyor 3 kere denedim olmadı siliyorum appi

17 pro maxde dügün çalışmıyor. Klavye gitmediğü için üyelik oluşturma kısmında ilerlenmiyor

16 Mayıs Cuma saat 17:00 civarı bildirim bombardımanına tuttu.

Uygulamada hicbirsey çalışmıyor

Ücretsiz otopark kampanyasından faydalanmak için kayıt olmaya çalışıyorum. Sürekli ‘işleminizi gerçekleştiriyoruz’ hatası veriyor. Mecburen ücreti ödeyip çıktık.

Sisteme ikinci bir araç ekleme izni vermiyor. Kredi kartı ile ödeme için masterpass veya visa ile bağlantı linki de göremedim

Kesinlikle kredi kartını kabul etmiyor hata verdiginde de 200 saniye bekletiyor

Sözde 3 saat bedava ama öyle olmadı gişe ye gelince çok geç oluyor istinyeparka son gidişimdi artık