FLO AYAKKABI Müşteri Hizmetleri

Flo Çok güzel. Kayyruşş Version: 5.3.8

Ürün İlk açıldığından beri ürünlerini takip ediyorum. Imgeay Version: 5.3.8

Süper Oldukça başarılı. Ateşbora Version: 5.2.3

Harika Uygulama stabil ve hızlı. Menüler anlaşılır ve alışverişte cömert , sürpriz indirimler ile. Beğendim. RamnetRamses Version: 5.3.8

Reziller. 10 gündür ayakkabı bekliyoruz.Ne müşteri temsilcisi ne maillere cevap yok. Parayı aldılar sesleri kesildi. En geç 5 günde gelir yazıyor ama hikaye. Muhatap bulamıyorsunuz bile. Ayıp size be. Basılı tutup yararlı deyin lütfen arkadaşlar.. Uaütmaeocsmai Version: 3.4.13

Başarılı Ürün çeşitliliği ve uygun fiyat avantajıyla FLO dan alışveriş yapmak her zaman çok keyifli.. kolay arayüzü de seviyorum. Bence uygulamanın geliştirilmesi gereken tek yönü filtreleme sistemi... Meltemeser Version: 5.3.5

Harika Süper. Krmhmtsmk Version: 5.3.7

Hizmet Uygulamada ki en güzel işlem ayağınızda gör butonu olmuş . 3boyutlu güzel bir deneme fırsatı sunduğunuz için teşekkürler . İyi ki flo. Gizemr3 Version: 5.2.4

Flo Çok beğendik her ihtiyaç var bu programda. Knupplupp Version: 5.3.8

Muhteşem FLO Süpersiniz. Beraalp Version: 5.2.6

Beğeni Çok başarılı yenilikler olmuş kullanımı çok daha kolay. ürünümü sipariş ettim paketi ve hızı herşeyi çok iyiydi teşekkürler. Seziloveit Version: 3.0

-Ayağında dene- Bu özellik başarılı olmuş. Tebrik ederim! 😉👍🏻. Abduscan Version: 5.2.6

Bilemedim ? Uygulamadan ayakkabı alacaktım ama o kadar kötü yorumu okuduktan sonra alsam mı almasam mı bilemedim ayakkabılar elimde patlar diye korktum. Sagopa288888 Version: 2.9.1

Hayırlı akşamlar olsun Çok güzel ben seviyorum. Bonçuk gözlü Version: 5.2.3

Uygulama Güzel uygulama. Tülin as Version: 5.3.8

Harika İstediğim her ürünü buluyorum teşekkürler. Seni sevmekten vazgeçmeyeceğim Version: 5.3.8

Like Like. Maqa 2345 Version: 5.3.6

Uygulama geliştirilmeli 4 günlük Flo maceramı şuraya yazayım dedim. Malum ayakkabı fiyatları dudak uçuklatıyor, ben de bi öğrenci olarak en uygun fiyatlı yeri aramaya koyuldum ve Flo’daki fiyatlar gerçekten piyasaya nispeten oldukça cazip geldi. Hemen siparişimi verdim ve sonra da hadi biraz araştırma yapayım dedim... Google’da, şikayet sitelerinde ve de bu uygulamak yorumlarında dolaşırken allahım ben ne yaptım dedim.. Ürünün kargoya geç verilmesi, iade, değişim konularında çok sık sorunlar yaşanmış. Benim de kargom belirtilen tarihte verilmeyince bastı beni sıkıntılar.. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ama bant kaydından başka bir şey duyamadım maalesef canlı destek yok. Çok çok büyük bir eksiklik. Üstelik bir de kargomun belitilen tarihten 4 gün sonra yola çıkacağı da söylenince bastı beni sıkıntılar.. Neyse dün girdim şikayet oluşturdum birkaç saat sonra ürünüm kargoya verildi bugün de geldi. Tertemiz, düzgün paketlenmiş ve doğru ürün gönderilmişti. Bunun için şükrettim ve bir daha da Flo’dan internet alışverişi yapmayacağıma yemin edip uygulamayı silmeye karar verdim.. Üzgünüm Flo, insanlar paralarını sokakta bulmuyor. Hiçbir sorun yaşamamış olsam da müşteri memnuniyeti bu kadar düşük bir yerden bir daha alışveriş yapıp paramı riske atamam... Internoute Version: 4.2.2

TOKATÇI fİLO İnsanlar tokata geliyor birnevi dolandırılıyor Satılanmalın arkasındadurun. Kimdiler Version: 4.1.0

İade butonu çıkmıyor böyle uygulamanın allah belasını versin İade butonu çıkmıyor böyle uygulamanın allah belasını versin hiç güzel bir uygulama değil 😡😡. Ysrkl Version: 4.0.1

Rezalet Parasıyla ürün alacaz app çalışmıyor ödeme kısmına geliyorum ürün kayboluyo sadece kargo ücreti çıkıyo ürünün indirimi buharlaşıyor tam rezalet şikayetler de gırlaymış burada gördüm uzak duruyorum.. Bambamgüm Version: 3.4.5

Muhatap yok Muhatap hakikaten yok. Maybeni Version: 3.4.13

Çılgın müşteri😜 Uygulamayı yeni indirdim yorumlara bi bakıyım dedim bitanemi iyi yorum olmaz yorumları okuduktan sonra zaten devamını getirmedim 😉. Ona sor Version: 4.0.1

Flo artık bitik dolandırıcı bir sayfadır Eskiden bu mağazanın bir adı vardı ama artık bildiğin dolandırıcı ödemeyi alıp kargoyu yollamayan merdiven altı bir ayakkabıcı. Yasinyasim Version: 3.4.14

Siparişi iptal edip haber vermiyor paramızı kullanıyor Allah belanı versin flo haram zıkkım olsun sana güvenip harcadığım zaman da kullandığın param da!!! 2 adet ayakkabı aldım hediyeydi insanları boşa sevindirdim senin yüzünden ama siparişlerimi iptal ettin heralde ki gözükmüyor siparişimde.indirimli aldığım için iptal ettiniz kesin çünkü aynı ürün yine satışta daha yüksek fiyattan!!! Üç kağıtçı bir firmasın bundan sonra asla alışverişim olmayacak ve çevremdeki herkese de anlatacağım bu hırsızlığını adi köpekler bıktık sizin gibi fırsatçı üç kağıtçı dolandırıcılardan. Işini bilir hatun Version: 3.4.7

Yazık Yorumları okudum kanım dondu bu kadar hakarete yarabbi şükür diyen bir mağazadan alışveriş yapmak enayilik olacak vazgeçtim sipariş veremiyeceğim üzgünüm.. Akıllıolsun herkes Version: 4.2.2

Nasıl müşteri hizmeti Müşteri hizmetleri diye oraya yazdığınız numarayı arayıp müşteri temsilcisine ulaşabilen var mı acaba? İnsanların sorunları çözmeye yönelik işler yapmayı tercih ederseniz müşteri kaybetmezsiniz.Bilgi.... Haloooo45 Version: 4.0.2

Berbat , kesinlikle tavsiye etmiyorum Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yyzaaa Version: 4.1.0

Uygulama düzgün çalışmıyor Eğer problemi bıraya yazıyorsak,geliştiriciniz girip burdan okusun. Size mail atmak ya da telefon ile aramak bizim problemimiz değil. •Filtreleme çalışmıyor. •üyelik ekranı düzgün çalışmıyor. •diğer kullanıcıların belirttiği durumlarda var ise ( iade, tedarik, iptal) program kullanılmaz demektir. Bir ürün pazarlamak istiyorsanız bir işi tam yapmanız gerekiyor. Ziylan Grup daha iyi bir uygulamacı ve pazarlama grubu hak ediyor bence.... Grytnyl Version: 4.2.1

Flo bu teknolojinin çooook gerisinde!! Bu uygulamayı mutlaka bu uygulamayı yaptıran da kullanıyordur ve farklı başarılı uygulamalarıda biliyor ve kullanıyordur! Eğer o yetkili bu uygulamayı beğeniyor ve başarılı buluyorsa bende buluyorum!! Başka sözün yok!. Sertbil Version: 2.3.2

Mağazada ara Mağazada ara seçeneği ne zaman eklenecek acaba merak ediyorum 😏. Ayşegül'ü Version: 3.4.2

Rezillik Tek kelimeyle, rezillik. Alsadgne Version: 3.4.2

Dolandırıcılar Sakın alışveriş yapmayın,sakınnn sepete ürün eklemiş bulununca bildirim üstüne bildirim geliyo ama iade etmeye gelince kimseye ulaşılmıyo. Ceycanx Version: 4.0.0

Terlikdegişimi Merhaba arkadaslar sizden 2 ay önce terlik aldim 1 gun giydim ve üzerindeki tokasi ayagimi yara yaptı degisim icin geri getirdim 30 bekledi geri geldi sorun yok diye tekrar gönderdim 30 gun sonra tekrar geldi yine desim yapmadilar yani terligi kişinmi giyecem kimse ilgilenmiyor. Yasamak guzel Version: 3.4.13

Siparişim iptal edildi Stokta olan ürünü satın aldım kargolanmasnı beklerken sipariş gunler sonra iptal edildi... Violist81 Version: 3.4.13

İade İade etmek istediğim ürünler var fakat sayfamda detaylar kısmında kolay iade bölümü çıkmıyor. Tugba75 Version: 4.0.2

App50 kuponu reklamı Kupon geçersiz diyor, Instagram’da reklam çıkıyor, indiriyoruz sonrada siliyoruz.Amacınız bumu acaba? Ayrıca app çok basic, geliştirilmeli.Erkek cinsiyeti işaretlemiş birisine neden kız çocuk ayakkabısı “sizin için seçtiklerimiz” kısmında dalga geçer gibi çıkıyor ? (Bak bu iyiliğimide boşa çıkarmayın). Olur o iş ;) Version: 3.2.1

Bu uygulamadan ve mağazadan alışveriş yapmayın Siparişi alıyorlar ama çok geç teslimat yapıyorlar hatta hiç yapamıyorlar boşuna telefonunuza indirip yer kaplatmayın.... Akmans52 Version: 3.4.13

İade Alırken çok dikkat edin iade edince ettiğiniz ürün yeni alıcısını bulur ayağında eskir siz paranızı anca almış olursunuz!!!! Şahsen ben daha alamadım.. Sar9 Version: 3.4.13

Dolandırıcı ve aldatmaca 42 numara verdiğim ayakkabı 44 numara geldi FLO mağazasına gittim bizim ürünümüz değil deyip değişim yapmadılar iade etmek istedim iade etmemem için hem kargo şirketi hem FLO mağazası elinden geleni yaptı ayakkabıyı çöpe attım benim acizane uyarım iftira karalama değil Allah şahitim gerçek yaşadığım bir olay. Yaso,@ Version: 4.1.0

İnsanların yorumları doğruysa KAPATIN GİDİN Yazık. Sadece oku Version: 3.4.13

1 gün gireyim de uygulamadan atmasın Ne zaman girsem bi süre sonra uygulamadan atıyor filtreden kategoriyi ayakkabı seçiyorum tişörtle karışık çıkıyor hangi oç yaptı bunu ekmeği bizim sırtımızdan kazanıyorsunuz bari hakkını verin siparişini teslim aldığım ürünler hep ya sorunlu ya defolu yada numara ile alakası olmayan kalıba sahip kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayın flonun kendi mağazasına gidip elinizle seçerek uygun bişey bulabilirseniz alın ama burdan asla tavsiye etmiyorum. NARSİST Version: 4.2.4

Acemice Uygulama acemice hazırlanmış ve sürekli atıp duruyor. Sildim gitti. Yıl 2020 oldu bence adam gibi bireleri yapsın uygulamayı o zaman yüklerim. Saygılarımla. TB 166 Version: 3.3.7

Yorum Yapılan yorumlara neden cvp vermiyorsunuz açıkçası sizi kötülüyor lar eğer cvp vermeseniz bende benim gibi bir çok kişi yorumlara bakarak alişveriş yapmıyacak. Fırat atmaca Version: 3.4.7

Floymuş Ugulamayı şimdi indirdim ayakkabı almak için yorumları bir okudum geri sildim burdan alışveriş yapılmaz belliki dolandırıcılık tavan yapmış bu firmada birde ünlü marka FLO yazık bu kadar düşeceğinizi tahmin etmiyordum. Rüzfar Version: 4.1.3

SİPARİŞ HAZIRLAMA Siparişimi verdim ama bu kadar geç sipariş gönderen bir yer daha görmedim. Ürün hala elimde değil. Bir daha Flo’dan alışveriş yapmam.. Gatnfty Version: 4.2.2

Uygulama demeye bin şahit lazım Sürekli oturumunuz aktif değil diye saçma sapan uyarı geliyor hiçbir işlem yapamıyorum. Wedogi Version: 3.4.13

Pazardan alın buradan almayın Flo internet mağazasından aldığım ürün hatalı ve defolu çıktı. İade ettim 1,5 aydır paramı vermediler. Muhatap yok. Defalarca aradım “biz size döneceğiz” yalanıyla sürekli kandırıldım. Ellerinde kalmış iade edilmiş ve hatalı ürünleri bu siteden satıyorlar. Sakın buradan alışveriş yapmayın. Parasını çöpe atmak isteyen bu siteyi yüklesin ve alışveriş yapsın. Parasında değilim vallahi zoruma giden salak yerine konulmak . Kurumsal bildiğiniz FLO da maalesef pazardaki esnaf kadar kurumsallık yok. Bu yorumu okuyan FLO Yetkilisi var ise bu söylediklerimi ispatlamaya hazırım. Tek kelimeyle; YAZIKLAR OLSUN!! FLO olmuşsunuz ama esnaf olamamışsınız... Kariyerr123 Version: 3.2.2

Rezil Spor ayakkabı istedim 42 Bana göndermişler krampon 39 FLO mağazasına gittim üstene de fazla para aldılar indirim olmuyor falan filan rezilsin flo. çlçç Version: 4.2.3

Allah sizi bildigi gibi yapsın flomusun ne haltsan Onbeş gün dür ayakabı gelmedi kargo guya eve gelmiş biz yokmuşuz lan yasak vAr nereye evde degiliz evden dişarıya adım atmadık. Asi mardinli Version: 3.4.7

Uygulama Hakkında (Siparişim henüz sonuçlanmadı) Uygulamadan alışveriş yaparken, 1) 150₺ ücretsiz kargo demesine rağmen kargo ücreti alıyordu, zaten kargo ücreti aldığı içim siparişimi 150₺ üstü yapmak yerine 148.47₺ olarak yaptım. 2) 2 adet sepete ayakkabı eklemişken fiyat ilk başta 148.47₺ TL (olması gereken) görünürken ödeme sayfasında 158.47₺ olarak göründü. Daha sonraki denememde ödeme sayfasında ayakkabının ücreti görünmüyor sadece kargo ücreti görünüyordu. Bir kaç denemenin ardından 148.47₺ göründü ve ödemeyi yaparak siparişi verdim. Tabi bu benim için zaman kaybına sebep olmuştu. 3) Siparişim verilmiş durumda. Burada iki husus söz konusu; 3.A.) Siparişlerim sayfasından sipariş detayına girip fatura görüntülemek istediğimde, yeni bir sayfa arayüzü açılıyor. Faturayı görebilmem için (sanki ben uygulamada giriş yapmamışım gibi) yeniden giriş yapmamı ya da telefon ve sipariş numarası girmemi istiyor. Bu arayüzde de ne yeniden girişe izin veriyor ne de sipariş numarası ve telefon ile fatura görüntülemeye, butona basıldığında hiç bir şey olmuyor. Yani özetle fatura görüntüleme ekranı, sizin giriş yaptığınızı algılamıyor ve hiç bir şekilde çalışmıyor. 3.B.Sipariş sayfasından sipariş detayına girip kargo takibi yapmak istediğimde, yeni bir arayüz açılıyor. Bu arayüzde kargonun teslimat durumu yazıyor (Kargonuz henüz teslim edilmemiştir. Yoldadır. Detay için tıklayın). Kargo detayı için tıkladığınızda ekrandaki kodu girmenizi istiyor. Kodu girmeniz akabinde kargo detayı gösterilmesi gerekirken detayı göstermiyor ve “Oturumunuz aktif değil. Lütfen oturumunuzu yenileyin” uyarısı veriyor. Özetle burada da uygulamada hesaba giriş yapılmamış gibi algılıyor uygulama. Kargo takibi için gelen mailden ilerlediğinizde hiç bir sorun yok kargonuzu oradan takip edebiliyorsunuz ama uygulama da koyulan bu özellik maalesef çalışmıyor. Acilen bu uygulama güvenilir eller tarafından yenilenmelidir. Kurumsal bir mağazanın bu kadar amatör bir uygulama ile piyasaya çıkması ve müşterilerini de bu amatör uygulamadan alışverişe yönlendirmesi çok acınası.. Yukselysn Version: 3.4.5