Yves Rocher: Kozmetik & Makyaj Müşteri Hizmetleri

Kullanıcı Dostu Yeni uygulama çok kullanışlı olmuş, kendime özel kampanyaları rahatlıkla bulabiliyorum🥰. Didotli Version: 5.1.0

Çok güzel olmuş Çok güzel olmuş. Tasarımı ve renkleri çok iyi ayrıca çok hızlı ve kullanımı kolay olmuş.. Yokşgucoycu Version: 5.2.1

Daha iyi Bence güzel olmuş uygulama azıcık hız kazanda şahane. Zeykrmn Version: 5.1.0

Diğer halinden iyi Arama kısmındaki problem değiştirilmiş. sürekli bir ambalaj değişikliği yapılıyor yeni uygulamada ürünün yeni ve eski hali de gösteriliyor. Tek problemi uygulamanın iyileştirilmesi sebebiyle yavaşlaması.. Fatime777 Version: 5.1.0

Kullanıcı dostu bir uygulama. Bana özel kampanyalarımı takip edebiliyor ve kolayca kullanabiliyorum. Teşekkürler Yves Rocher!. Elmasalp Version: 5.1.0

Düzelmiş Gibi Uygulamayı ilk yüklediğimde hiç bir bölümü açılmıyordu. Şimdi biraz daha iyi ama yine sayfalar yavaş açılıyor. Sipariş verebilirim.. Ataşehir Müşterisi Version: 5.1.0

Ödeme Yapılamıyor Son adımda ödeme yapmak için defalarca uğraştım, uygulamayı kapatıp açıp tekrar denedim ama hiçbir işe yaramadı. Ödeme adımında öylece kalıyor, sadece sipariş özeti gösteriliyor. Herhangi ödeme butonu çıkmıyor. Acilen bir çözüm bulunmalı.. Iamuratas Version: 5.2.1

Sıkıntı Ne internet sitesi ne eski uygulama ne yeni uygulama ucu de dogru durust calismiyor ucu de birbirinden kotu shopier acip urun satsaniz daha profesyonel olur. Bathmath3000 Version: 5.1.0

Dolandırılmış gibi hissediyorum Ürün sipariş etmemin üstünden vakit geçmiş olmasına rağmen siparişim tanımlanmamış, dolayısıyla hata bende mi yoksa yavaş, çalışmayan uygulamanın çıkardığı bir problem mi anlayamıyorum. Sipariş takibi sağlayamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine başvurmuş olsam da doğru girmiş olduğum bilgilerime rağmen sistemde kayıtlı hesabımı görüntüleyemiyorlar, bu yüzden de hiçbir şekilde yaptığım işlem hakkında bir bilgiye erişemiyorum. Uygulamanızın arayüzü ve aynı şekilde müşteri hizmetleriniz işlevsizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. En hızlı şekilde sorunlarıma çözüm bulma odaklı bir iletişim sağlanmasını bekliyorum.. Anzujamuu Version: 5.2.1

Samimi Sayfa açılmıyor. Y.a.r.e.n34 Version: 5.2.1

Giriş yapamıyorum Zaten üyeliğim var ismimi yazmamı istiyo elli kere yazdım yanlış diyip duruyor ismimi biliyorum herhalde. Patttates Version: 5.2.0

Sinirlenmek için harika Ne siteniz ne de uygulamanız düzgün çalışıyor ne bu insanlar mağazanızı ziyaret etsin daha çok alışveriş yapsın stratejisi mi?. BalporsuguCer Version: 5.0.0

Yeni uygulamaya girilemiyor SMS yollandıktan sonra isim girilirken hata oldu vb diyor. Girmek mümkün değil. Büyük hayal kırıklığı.. Vahvah123 Version: 5.2.1

Sepet açılmıyor Uygulamada sepeti görüntüleyemiyorum. Arzubngl Version: 5.0.0

Çok kötü uygulama Madem yeni uygulama yapıyorsunuz bu kadar berbat bir alt yapı ile yapılması ne demek? Sepet açılmıyor sayfa yenilemekten ellerim koptu artık görselleri göremiyorum daha bir çok problemde cabası... Pineapplee1 Version: 5.1.0

Uygulama Telefon numaramı doğrulamıyor. Ayrıca olanı güncellemek yerine yeni uygulama açmanız çok saçma. Htc102 Version: 5.2.0

Ödeme Ödeme yapılmıyor hata veriyor berbat olmuş. Lkrtgc Version: 5.2.0

Açılmıyor Sepete, bilgilerim kısmı vs açılmıyor. Alışveriş yapamıyorum. Zeyzeyyy0 Version: 5.0.0

Kargo takip sayfası açılmıyor. ürün sipariş ettim ancak takibini sağlayamıyorum??!. Yagmur A. Version: 5.2.1

Error Keşke yenilemeseydiniz, açılmıyor. Kdlfkokfıksdıfkfkfrfşvlvl Version: 5.2.0

Berbat Bu kadar müşterisi olup sizin kadar özensiz bir firma görmedim ne sepeti açabiliyorum ne sipariş takibi yapabiliyorum şirketi yabancı firmalara satın onlar sizden daha işletir eminim. Ashleytuana Version: 5.2.0

ÇOK KÖTÜ Çok kötü bir uygulama, çok yavaş, bazen ürünler açılmıyor bazen sepet açılmıyor, favorilerim gitmiş, eski uygulama da kötüydü web sitesi de kötü. Nasıl yıllardır hiç düzeltmezler anlamıyorum.. AybükeElmacı Version: 5.1.0

İgrenc Lan giris bile yapamiyorum bu ne bicim aptal bi uyg.. Balcindlo Version: 5.2.1

. Eski uygulamaları bir faciaydı kampanyaları manuel girmek zorundaydın sipariş verince uzaya gidiyordu asla göremiyordun kargo gelene kadar cidden yeni uygulama Çok iyi olmuş. Busrrrbggbb Version: 5.0.0

Memnuniyetsiz Gerçekten neden düşük verildi diye düşündüm ben niye ödeme yapamıyorum yani bu uygulamanızı kullanmayalım diye mi ısrarla kaç defa denedim ödeme yapamayıp bir şey alamıycaksam başka ne işe yarıyor. Ayşe hatun tunçer Version: 5.2.0

Sorunlu Sepet açılmıyor. Savaoz Version: 5.1.0

Sepet açılmıyor Uygulama yeni olduğu için ve bu uygulamaya geçileceği için indirdim fakat sepet açılmıyor ve uygulama baya yavaş acilen çözüm bulunması gerek. FHT9 Version: 5.0.0

Hata veriyor Yves Rocher sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, beni sürekli hesap oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Oysa zaten mevcut bir hesabım var ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum zaman kaybına neden oluyor; mağazaya gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Lütfen bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.. Tugceakgul Version: 5.2.0

Üyelik sorunu Üyelik açamıyorum numaramı yazıyorum doğruluyorum isim soyisim yaz diyor yazdığımı kabul etmiyor üyelik oluşturamıyorum. Beden hep isimler kullanılmış Version: 5.0.0

. Kendi hesabıma giriş yapamıyorum sürekli hata veriyor. Senamt Version: 5.2.0

Giriş yapamıyorum Üye olduğum halde giriş yapamıyorum tekrar tekrar başa sarıyor bi an önce düzeltilmeli. Ssesssee Version: 5.2.0

Donuyor Bu nasıl bir uygulama altyapısı şu devirde bu iş bu kadar zor olmamalı. Shskdhsksjs Version: 5.0.0

Üyelik giriş sorunu Üyeliğim var şifremi unuttum yeni üyelik gibi kabul ediyor uygulamaya bir türlü giremiyorum maile kayıtlı hesap var giriş yapın diyor sonra yeni üyelik oluşturma ekranı açıyor aynı döngü devam ediyor. A.Gül.A Version: 5.2.0

Giriş yapamama Merhaba güncel mobil uygulamaya giriş yapamıyorum destek be yardımlarınızı bekliyorum en kısa sürede dönüş rica ederim. Hasii. Version: 5.2.0

Uygulama açılmıyor Uygulama açılmıyor, sürekli güncelleme istiyor, güncelliyorum bu sefer kendi kendine çıkartıyor, o kadar yorum gelmiş şikayet etmişler neden dikkate alınmıyor anlamıyorum. Selen Sezer Version: 5.2.0

Ödeme işleminde sorun Ödeme işlemine geçtikten sonra kart seçimi yapamıyorum. Bir tek kart değil hiçbir şeye tıklayamıyorum donuyor o şekilde. Feyzanurgümüş Version: 5.1.0

It doesn’t work The app is so slow and doesn’t even let me sign in, both your website and app are horrible. Milara13 Version: 5.2.1

Yeni güncelleme Nasıl bir uygulama yapmışsınız ki var olan hesabıma giriş yapamıyorum. E posta hesabını doğrula kısmına aynı mail adresimi giriyorum ve sanki yazmamışım gibi yazdığımı kabul etmeyip ekranı ilerletmiyor. Böyle yapacaksanız hiç yapmasaydınız. Hesabım girip alışveriş yapamayacaksam uygulamayı neden yenilediniz?. Cnrozdmr Version: 5.1.0

Uygulama sorunu O kadar berbat ki bir yıldızı dahi hak etmiyor kullandığım ürünler var ama uygulamanız çok kötü sepet açılmıyor. Djsşşsaiğa Version: 5.2.0

Sepet donuyo Sepet açılmıyor, ürünler tamamen açılmıyor ve göremiyorum bu yüzden alışverişte yapamıyorum büyük bir sıkıntı açıkcası. ve uygulama daha yeni gözükmesi gerekirken iyice demodeleşmiş gibi. Sevy.ly Version: 5.0.0

Uygulmaya giriş hatası Giriş yapamıyorum yeni hesaba yönlendiriliyor hesabım var ama uygulamaya giremiyorum. Mnsgy Version: 5.1.0

Sorun Asla adres degişikliği yapamıyorum sürekli hata veriyor. Elif İlakk Version: 5.2.1

Hata veriyor Uygulama üye girişi kaydında hata veriyor 2. E posta doğrulama yapıyorum fakat hata veriyor aynı mail ama yok olmuyor.. Karakecili00 Version: 5.2.1

Berbat bi uygulama asla açılmıyor Hiç bişey açılmıyor. Merve qecer Version: 5.2.0

Giris sorunu Uygulamaya giris yapmaya calisiyorum beni yeni üyelige yonlendiriyor zorunlu olarak.. Aaaeekk Version: 5.1.0

FRANSA ZONE’U Uygulamayı indirdim ancak doğrudan Fransa’da yaşıyormuşum gibi algıladı. Türkiye’yi seçtirmiyor. Yardım rica ederim.. Aysesuna Version: 5.1.0

Rezalet Ödeme yapılamıyor hatalı diyor sürekli rezalet. Yunus Emre Müslümoğulları Version: 5.1.0

Sipariş oluşturma Uygulama sorun var sipariş oluşturucam donuyor dönüp duruyor. Recanaslı Version: 5.0.0

Dil sorunu Uygulama türkiye pazarında olmasına rağmen fransızca açılıyor nasıl düzelteceğiz o da yok. Bengü Herel Version: 5.2.1

Ödeme ekranı sorunu Ödeme ekranında sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş veremiyorum. Kart bilgilerimi gireceğim ekranda donuyor cihaz değiştirmeme rağmen aynı sorunu yaşıyorum. Lütfen bu duruma bir son verin.. DilaraaGG Version: 5.1.0