Home Connect App Müşteri Hizmetleri

Ben görme engelliyim elimde siemens marka çamaşır makinası var. Ancak modemimi değiştirmeme ramen karşılaştığım sorun çözülmüyor. Şöyleki çamaşır makinası bağlantı kuruyor. Ancak aradan zaman geçtikten sonra bağlantı kopuyor. Ayrıca ben görme engelliyim yazılımınızn VoiceOver ile tam uyumlu değil. Birde uzaktan başlatmaya izin vermeğe seçeneği çok saçma ben zaten dokunmatik panelleri göremediğim’den böyle bir makina aldım. uzaktan başlatmayıda Home Connect uygulaması üzerinden yönetilebilinmelidir. Birde makinanın çocuk kilidide uygulama üzerinden yapılabilmelidir. Zaten biz görme engelliler bu ürünleri erişilebilir olduğundan satın alıyoruz ancak bu tarz çözümü olan ancak çözülemeyen engellerle karşı karşıya bırakılıyoruz.

Uyarı mesajları gelmiyor.

Dediğim gibi gayet memnunum ancak tam zamanlı kullanıcıların fark edecekleri ‘BUG’lar mevcut. BSH grubudan daha profesyonel bir uygulama bekliyoruz. Emeği geçenlere teşekkür ederim.

Daha önceki sürümlerinizde kalan tablet deterjan sayımı yapıyordu belirlediğimiz kalan adet sayısına ulaşınca bildiri yapıyordu şimdi yok neden kaldırdınız bu özelliğini tekrar getirilirsin bu özellik

Yaklaşık bir senedir IQ700 serisi çamaşır makinası kullanıyoruz, cihaz son bir aydır uygulama üzerinde bağlantı kesildi olarak görünüyor. Bir kaç kere uygulamayı silip yeniden yükledim düzelir gibi oldu ama cihazı kapatıp açınca bağlantı yine kesiliyor. Bu arada aynı serinin buzdolabını da kullanıyoruz ama onda böyle bir sorun yok bağlantı kopmuyor. Sorun çamaşır makinasında mı uyulamada mı anlamadım!

Çok faydalı bir özellikti tablet sayacı hava atıyordum hatta başka makine sahiplerine, bence geri gelmeli

Program çeşitlerine ulaşmak için daha kolay bir geçiş olabilir

Sweatshirt, t shirt mont vs. Eklenmesini talep ediyorum şuan için kullanışlı basit arayüz yeterli.

Çok memnunum efsane rahatlık iyiki home connect ile çalışıyoruz 🥰

Herşey elinizin altında, istediğiniz gibi , istediğiniz yerden rahatça kontrol edebiliyorsunuz.

Her şeyden haberdar oluyorum. Saniyesinde bildirimler geliyor. Harika bir uygulama çok memnunum.

IOS 16 zorunluluğu gereksiz olmuş. Bulaşık makinemi kullanabilmek için yeni telefon mu almalıyım? Biz teknoloji ülkesi miyiz?

Homme connect özelikli bulaşık makinesi aldım fakat kesinlikle uzaktan erişim sağlanmıyor insanları kandirmaktan başka birsey degil

Bulaşık makinesi tablet sayacı özelliğini neden kaldırıyorsunuz? bir de güncellemeye kullanılmayan bazı özellikleri kaldırdık yazmışsınız. müşterilerin bu özelliği kullanmadığını nereren biliyorsunuz acaba?

Program calismiyor makinayi algiliyor fakat hata veriyor

Siemens çamaşır makinası ve Lg kurutma makinam var. Lg hemen bağlandı ve uyarıları düzgün çalışıyor. Siemens bağlantı yapmak işkence ve bağlantı kendiliğinden sıfırlıyor. Wifi yanı başında. Uyarıları bile yetersiz. Sadece ürün satma derdinde bana kireç sökücü satın al diyor.

Yıllardır kullandığım çamaşır makinem 1 yıldır H1076 hatası veriyor. Deterjan ayarlarını değiştiremediğim için köpükler taşıyor makineden. Ne çağrı merkezi ne internet sitenizdeki talimatlar bir işe yarıyor

Çamaşır makinasında her seferinde bağlantı sıkıntısı yaşıyorum

Uygulama düzgün çalışmıyor. Bu konuyla ilgili mail gönderdim ona da yanıt alamadım. Sıkıntılı bir uygulama hiç memnun değilim

Bir hafta önce yeni iq700 marka çamaşır makinesi aldık. İlk kurulduğunda telefon ile bağlantı yapıyordum. Güncelleme yaptıktan sonra bağlantı hatası vermeye başladı.

1 haftadır IOS 18.5 ile kesinlikle bağlantı kuramıyorum. Bulaşık makinesi için tablet sayacını da niye kaldırdınız anlamak güç.

Bulaşık makinası tablet sayacını uygulamadan neden kaldırdınız?

Son bir haftadır otomatik olarak kendiliğinden benim hesabımın oturumunu kapattı, giriş yapmaya çalışıyorum single key id şifrem ile onaylıyor , açılan pop-up tarayıcı kapanıyor fakat uygulama oturumumu açmıyor. Sanki hiç bir şey yapmamışım gibi halen daha benden kullanıcı girişi yapmamı istiyor. Üstelik sadece ben değil yetki verdiğim eşimin telefonundan da hesaptan atılmış durumda. Umarım bu sorun hızla çözülür zira ürünü alma sebebimiz bu uygulamanın uzaktan erişimi idi. Çalışan insanlar olarak büyük avantaj bizler için.

Güncellemeden sonra giriş yapamıyorum dolayısıyla cihazıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım servis kaydı zırvası yaptı. Mobil uygulamaya servis kaydı yaparak para kazanma çabaları. Yakısmadı koskoca siemens.!!

Telefondan Uzaktan çalıştır diyorum, makinede uzaktan çalıştır düğmesine basın diyor Makinenin yanına geldikten sonra başlatada basabilirim

Program başladıktan sonra uzaktan hangi aşamada olduğunu görmek iyi olurdu

Bosch Buzdolabı ile kullanılıyor ancak anlatıldığı gibi fotoğraf çekip yüklemiyor. Her seferinde yükleme iptal edildi diyor. Aldatıcı reklam yapıyorlar.

Uygulamanın acil gelişmesi gerekiyor çok Zor

Siemens iQ700 çamaşır makinemi bir süredir uygulama üzerinden çalıştıramıyorum. Uygulamada çamaşır makinemi seçip Kontrol’ü açtığımda boş açılıyor herhangi bir program açılmıyor sadece makine üzerinden program seçimi yapabiliyorum. Sanıyorum ki uygulamada yapılan son güncellemelerden sonra bu şekilde oldu çünkü aynı seriden kurutma ve bulaşık makinem de var ve onlarda böyle bir problem yaşamıyorum.

Siemens IQ700 son gelen sürüm güncellemesi ile birlikte yalnızca app üstünden işlem yapılabilmektedir. Cihaz üzerinden yapılan işlemlerde program değişikliği, açma kapama gibi fonksiyonlar doğru çalışmamaktadır.

Merhabalar, çamaşır makinesini bağladım, yıkamak istediğim programı seçtim sıcaklık ayarı, sıkma devri vs seçili programı başlatmak istiyorum başlat butonu pasif geliyor, çamaşır makinesinden başlatarak çalıştırıyorum. Bu sorun dışında güzel bir uygulama, lütfen bu sorunu da kontrol edebilir misiniz? Telefon modelim iPhone 16 pro, androidlerde bu sorun var mı bilmiyorum.

Bulaşık makinasına program seçmek zor program kullanışlı drğil

Uygulama ikonuna basıldığın da direk atıyor

Bosh robotumuz var ama beyin algısı yok hiç bir şey anlamıyor

Uygulama karmakarışık kısa olan programı seçimler yüzünden en uzun programa ayarladım allayıp pullamışlar başka bi mevzu değil 10 saat bulamıyor wifi

Aynı yerde hem bulaşık hem çamaşır makinesi var, bulaşık makinesi bağlanıyor fakat çamaşır makinesinde “bağlantı kesildi” hatası oluyor Wi-Fi bağlantısı da gözüküyor reset de attım yine düzelmiyor son güncellemeden sonra böyle oldu

Program düzgün çalışmıyor. Ev dışında cihaza bağlanamıyorum. Bağlantı çalışmıyor.

The app is terrible, and the device's IoT feature is awful. I didn't expect such a poor software and online experience in 2026. The app constantly logs me out on its own. It detects my machine completely at random—usually failing right when I need it most. It's an incredibly frustrating experience.

Guncellemeden sonra tum ev esyalari silindi ve su an cihazlari tanimlamiyor

Süpürge bazen aniden kendi çalışıyor ortalıkta dolanıyor güvenlik endişesi yaşatıyor bana çoğu zaman da istediğim bölgeyi bulamıyor koridoru süpürmesi hariç hiç memnun değilim çoğu yeride temiz çekmiyor kırıntı bırakıyor bazı yerlere çok takılıyor daha aldım alalı evde değilken çalıştırıp geldiğimde evi temiz bulamadım

Sürekli H9400 hatası veriyor ve düzelmiyor

Bulaşık makinem açık, internet bağlantım sorunsuz ve düzgün frekansda… geçmişte bağlantı sağladığım cihazım son güncellemeler sonrasında çalışmıyor!

Makineyi uzaktan çalıştırma remote tuşu sürekli deaktif oluyor. yanına gidip sürekli bastıktan sonra ne anlamı var?

2026 son Model çamaşır makinesine servis bağladı bir kaç hafta sonra kendi kendine bağlantı kesildi aletlerimden silip tekrar bağlıyorum ama olmuyor

Uygulama robot süpürge de iyi ama telefonu çok fazla ısındırıyor

Harika bir kurtarıcı demek isterdim ama evden çıkarken çamaşır makinesini çalıştırmayı unuttunuz, yapacak bir şey yok! Çünkü uzaktan müdahale edebilmek için her defasında makinanın uzaktan kontrol tuşunu açmanız gerekiyor. Bu işlemi uzaktan yapamadığınıza göre, çamaşırlar yine akşam sizin gelmenizi beklemek zorunda!

Uygulamadan aç kapa yaptıktan snra makineden bağlanyı düğmesine basmak çok saçma bide kapak açılınca ikinciye çalıştırmak için bir daha düğmeye basmak gerekşyor tlfnla kontrol için

Bir çalışıyor bir çalışmıyorS(

Daha önce yapmış olduğu haritalandırma üzerine yeni bir haritalandırma yapmaya çalışıyor. Ek olarak, uygulamada gözükmüyor “reset” ile yeniden cihazı tanımlandırmak gerekiyor. Yazılımı geliştirmeye ihtiyacı var. Önermiyorum:/

Allah aşkına. Neden biz kullanıcılara eziyet ediyorsunuz ? Çamaşır makinemin uzaktan çalıştırma kontrolü için ben makine üzerinden aktif ediyorum etmek zorunda kalıyorum ilk aldığımdan bu özellik hep açık kapatılamaz durumdaydı. Ve doğrusuda böyle aktif olmalı insanlar bununla uğraşmamalı. He diyorsunuz ki evcil hayvanı olanlar için yapıyoruz o zaman uygulama üzerine bir iki seçenek koyun bu seçenek evcil hayvanınız var mı ve yok mu olsun buna göre seçenekleri seçelim ve uzaktan çalıştırma özelliği sürekli açık veya kapalı konumuna geçsin bunu bu iki seçeneği uygulamaya iki butan olarak ekleyin lütfen çok sıkıldım her seferinden makime üzerinden aktif etmekten. Çamaşır makinesi kapağı açılır bakıyorum özellik aktif etmemi bekliyor bu işlem inanılmaz tadımızı kaçırdı zor değil istediğimiz. Durumu bir sonraki güncelleme ile entegre edip kullanıma sunmanız lütfen rica ediyorum bunu yapın. Ve bir sorunda uygulama güncellemeleri sonrası bağlantı sorunları . Uygulama güncellenir gireriz uygulamaya makineye bağlantı sorunu yaşanır ve bu aylardır düzeltilmez Ve bu sorunuda ara ara yaşıyoruz bize bu sorunuda ortadan kaldırıp bizimde canımızın sıkılmasının önüne geçmenizi rica ediyorum. Çözümlerinizi bekliyorum, Saygılarımı sunuyorum …