MediaMarkt Türkiye Müşteri Hizmetleri

Çok iyi Süper bir uygulama herşeyi kolayca bulup sipariş verebiliyorum. Pisoty Version: 3.46.6

Çok yavaş çalışıyor. onun haricinde iyi bir uygulama Çok yavaş çalışıyor. onun haricinde iyi bir uygulama. Moklh Version: 3.54

Yetersiz ötesi Bu kadar kötü uygulama yapmayı nasıl başarabiliyorsunuz anlamadım hadi yaptınız kontrol neden edilmez anlamadım çok kötü. Bjk4s Version: 3.54

Yetersiz 1-Fiyat alarmı yok 2-kargoya verme süresi çok yavaş 3-kargo takip(sipariş takip) var ama yok 4-siparişlerim sayfası ayrı, sipariş takip sayfası ayrı. O da hatalarla dolu benim siparişim iptal edildi yazıyor ama müşteri hizmetleri öyle birşey yok yolladık diyor .. Yasin kabaklı Version: 3.13.6

Uygulama Böyle bir uygulama görmedim daha kötü olamaz kendi kendine ekranlar gidiyor kampanya var diyor kampanya kodlarını okumuyor müşteri hizmetlerini arıyorsunuz onlarda uygulamadan anlamıyor uygulamaya kayıt olmayın boşuna bilgilerinizi almak İçin kampanya var diyorlar ama mobil uygulama çok kötü. Tttymaklamss Version: 3.54

Yakışmayan uygulama Firmaya hiç yakışmayan bir uygulama olmuş ilk defa bu kadar hata veren bir uygulama ile karşı karşıyayım bence media markt‘ın bunu bir an evvel bir çözüm bulması lazım club karta gelince bir haftadır hala kampanyadan kazandığımız kuponları yüklemediler bence yakışmadı.. Undemet Version: 3.46.6

Demode bir uygulama Ağır, demode bir görünüm, web sitesinden hallice. Ayrıca insan olduğunu doğrulamak için sürekli talepte bulunuyor. Küresel bir firmanın böyle kötü bir uygulamasının oluşu şaşırtıcı. Ftalip Version: 3.56

👎🏿 Uygulama nın üstünde 3 haftadır 1 bildirim gözüküyor ve hiç bir şekilde gitmiyor 3 defa sildim yükledim Yok her gördüğümde rahatsız ediyor komple sildim geliştiriciye duyurulur ???. Guesoglu Version: 3.33.0

Dolandırıcılıkla alınan online ürün hızlıca elden teslim ediliyor! 16.11.2020’de kredi kartı bilgilerim çalınmış, online üzerinden 7.949 TL’lik ürün alınmış, 3 saat içinde kendileri uyarılmış; benim kartımı kullanarak kime fatura ettiklerini & kaçta alındığını sordum, paramın iadesini istedim. Araştıralım dediler. 2 gün sonra Media Markt'tan gelen cevap aşağıdadır. "Kontrol edildiğinde ürün mağaza teslimatı olarak teslim edilmiş. Konuyla ilgili işlemleri savcılık üzerinden tamamlamanız gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz." Bu durumda Media Markt sizce Müşteri odaklı mı? Orta yol bulmak yerine savcılığa iş yükleyip beni neden başından atıyor? Online alınan ürün, onay kodu gelmeden, hızlıca mağazadan teslim edilirse hırsızlar para aklamak için bu firmayı kullanmaz mı? Kartınıza dikkat edin dolandırıcıların veya hırsızların eline geçerse 1 saatten kısa sürede Mediamarkt’tan adınıza ürün alabilirler!. Bora Kutan Version: 3.46.4

Site Site çok ama çok kötü bir saattir almaya çalışıyorum böyle bir şey olamaz daha uygun diye almaya çalıştım bir daha bir şey alacağımı düşünmüyorum. Bsndmdmdmakbakba Version: 3.50

CİDDİYETSİZ VE DOLANDIRICI 28.07.2020 tarihinde bunların internet sitesinden 5449 TL değerinde ürün almak istedim. İşlemin son aşamasında sistemleri hata verdi ve işlemimi onaylamadı. Ancak kredi kartımdan tutar tahsil edildi. Hergün ve günde 2 defa aramama rağmen siparişimi vermediler. Paramın iadesini ise 21.08.2020 tarihinde yaptılar. Hem kredi kartımın ekstresinin kesilip tarafıma faiz yansımasına sebep oldular hemde tarafıma tanımlanan 250 TLlik indirim kuponumu yediler. Aklınız varsa bunlardan uzak durun. Sokağa atılacak paranız varsa ve macera arıyorsanız bunlardan alış veriş yapın. Bu tür firmalar insanları kandırıyor aldatıyor. KemalBinici Version: 3.46.1

Ücret Ürünler diğer mağazalarda olduklarından daha pahalı güvenilir diye burdan alışveriş yaptım ama fiyat konusunda daha anlayışlı olanilirsiniz. Kspdnpssksdksp Version: 3.56

Program tam olarak çalışmıyor Site açılmıyor çark dönüp duruyor. Slmerd Version: 3.50

Hata verip duruyor. Sistem hatası vermekten bıkmadı. Uygulamasıda kendiside 1 Yıldızı bile haketmiyor. Online satış konusunda çok yetersiz.. Astra_35 Version: 4.76.0

Wow Web sitesinde dandik ara yüzü uygulamaya aynen aktarmanız büyük başarı. Kadı1234567 Version: 3.50

Uygulama cok kotu Alisveris yaparken. Ozellikle kart bilgisi girilirken. Surekli uygulama ana sayfaya donuyor. Sepet bos gosteriyor. Siparis olusturmak resmen zulum.. Omer0011 Version: 3.50

Üye girişi Uygulamadan giriş hariç diğer tüm sekmeler açılıyor.... Sefaefeturk Version: 3.27.0

Siparişim ile ilgili takip ekranı çalışmıyor Siparişimi takip edemiyorum. Telefon ile iletişim imkanı yok. Müşteri hizmetleri telefonu sistemsel sorun diyor, sanki başka bir altyapıya bağlıymış gibi uygulamadan takip edebilirsiniz diyor. E-posta atıyorum, kayıt alınıyor ancak cevap yok. Alışveriş yaptığına pişman eden bir süreç.. Emrah U Version: 4.77.0

Berbat Uygulama o kadar kötü ki sipariş vermenize yardım edeceğine sipariş vermenize mani oluyor. Ödeme kısmına geçemiyorsunuz. Almak istediğiniz ürünlerin stoğu bitsin zamlı verelim istiyorlar sanırım. Online satış yapılmak istenmiyorsa uygulama yapılmasaymış. İlkerrrsssz Version: 3.54

Adres kaydı zor. Adres kaydını yaparken zorlandım. İlçe seçtiğim halde adres görünümünde ilçe adı çıkmıyor.. Serkandere Version: 3.56

Dijital yada gerçek kredi katı ile ödeme kabul etmiyor Dijital ve gerçek Kredi kartlarınızın herhangi biri ile ödeme gerçekleştirmek için her denemenizde “Ödeme reddedildi!” hatası alıyorsunuz. Bu sorunu bankanız ile görüşmenize, aynı kredi kartlarınız ile başka uygulamalardan alışveriş yapmanıza rağmen bu uygulama garip bir biçimde sürekli hata veriyor ve hiçbir sorun olmayan kredi kartınızı kabul etmiyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar sıfırdan yüklemeniz bile bu durumu değiştirmiyor.. Christian_71 Version: 4.76.0

Boşa zaman Kaybı İsim soyad sürekli hata veriyor adres kısmı da aynı arkadaş uyuz oldum 20 dakika hesap açmaya çalıştım sildim gitti uğraşmayın boşu boşuna sinirleriniz gerilmesin.. Cengiz özgür Version: 3.46.6

Berbat Uygulama hiç stabil değil. Fatura adresi yazıyorum kendi kendine değişiyor.. Acoskun05 Version: 3.46.9

Sazan Uygulama indirirken çoğunuz gibi yorumları okuyorum. Olumlu yorumlara sazan gibi cevap veren ama olumsuz yorumlarda deve kuşu gibi başını kuma gömüp cevap dahi vermeyen uygulama. Yararlıya basıp üste çıkarırsanız uygulamayı yapanlar eleştirilerinizi cevaplayıp belki soruları çözerler.. Ckrokn Version: 4.78.0

Uyarı Hiç bir mesaj ya da değişiklik olmasa bile sürekli 1 şeklinde uyarı simgesi görünüyor. Enoxman Version: 3.33.0

Erişilebilir Değil Görme engelli vatandaşlarımız için erişilebilir değil. Derhal görme engellilere yönelik düzeltme yapılması gerekiyor.. Gucluugur Version: 3.46.1

Berbat Arama yapılan ürün listelenir listelenmez aniden kayboluyor. Sepete eklenen ürün taksit tablosundan seçilemiyor. Ödeme kısmında hata alınca sepette ürün gözükmüyor. Bu kadar berbat bir uygulamayı kendinize nasıl yakıştırıyorsunuz anlayamıyorum. Harcadığım zamana yazık!. Cengiz cengiz cengiz Version: 3.50

Müşteri memnuniyeti Uyguluma çağ dışı kalmış. Günümüzdeki en kıytırık satış platformlarından bile kötü bir uygulama yapmışlar. Bişey satın almak bilgilerinizi güncellemel veya satışı iptal etmeniz oldukça zor. Uygulama bariz hatalarla dolu ve bunlar yıllardır düzeltilmiyor da. İki gün önce kargoya verilecek olan ürün hala hazırlanıyorda olduğu için alışverişi iptal ettirmek istiyorum ama uygulamadan iptal edilmiyor müşteri hizmetleriyle iletişime geçip form doldurup 48 saatlik iade sürecini beklemem lazım. Uygulamayla uğraşmak yerine direk telefonla alışveriş yapılsa dahi daha kolay olurdu yani bu uygulamanın amacı ne ki yani. Ömertttt Version: 3.56

Giriş yapamıyorum Misafir olarak alışveriş yapabiliriyorum. Esramehmet/ Version: 4.77.0

Site berbat Yemin ederim kullanırken öyle sinirlendim ki sepetimdekileri almadan uygulamayı sildim. Teknolojik ürün satan böyle büyük bir firmanın uygulamasının yazılımının böyle berbat olma lüksü yok ya. Gider uygulaması bile olmayan sitelerden alırım alacağımı sinir hastası olmam. Bu ne ya. Erttnnme Version: 3.50

Mağazadan al diye belirtilen sorun Firmanın mağazadan al kısmı yanlışlıkla yapılmış diye düşünüyorum çünkü işlemeyen bir kısım. Kargo siparişi yapsam daha çabuk elimde olurdu. Ödenesi yapılmış ürünü üstelik stoklarında da olan bir ürünün çıkışı bir türlü yapılamıyor.. Mirgül Version: 3.46.4

Kaybolmayan bildirim Uygulama üzerinde 1 bildirim işareti saçmalığı nedir. Açıyorum naparsam yapayım kaybolmuyor sürekli o 1 var. Uygulamayı kaldırdım telefonu yeniden başlattım tekrar yükledim yine aynı. Şunu düzeltin sinir bozucu.. Arthur1886 Version: 3.33.0

Uygulama sorunu. Ödemesini yapmış olduğum ürün siparişler sayfasında görünmüyor, ürün sayfası gezerken uygulama başa dönüyor ,uygulamada çok eksiklikler var.Media Marktın kendi uygulaması olduğunu bilmesem dolandırıcı bir uygulamamı düşüncesi akla getiryor! Umarım vermiş olduğum sipariş ile alakalı müşteri hizmetleriyle telefon trafiği yaşamam !!!. Sahomix Version: 3.50

Satınalma süreci Müşteri hizmetleri ve sorun çözme başarısı sıfır. Sisteminizin keyfi yerine gelecek de işlemler yapılacak da vs vs. Herkesin zamanı değerli. Saatlerce bekleyip ‘üç gün bekleyin, ya ürün gelir, ya da parası iade edilir’ diye rahat rahat cevap vermek de nedir?. Justsmilee Version: 4.75.0

Mobil uygulama vasat Üye olmak ayrı dert alışveriş yapmak ayrı dert mobil uygulaması beş para etmez 😤. Egeliannee Version: 3.54

Yetersiz Ötesi Yıl olmuş 2019 iphone 7 kullanıcısıyım böyle yavaş yetersiz bi uygulama bir teknoloji mağazasına yakışıyor mu ürünler arasında gezinmek resmen eziyet daha çok güncelleme lazım çok Not: eski sürümüne göre yine az da olsa idare eder o yüzden bir yerine iki yıldız verdim. TNHNKRDGN Version: 3.28.0

çok kötü Çok başarısız uygulama, sürekli sayfa yeniliyor. 1 ürün aratmak ve sepete eklemek yarım saatimi aldı, siliyorum.. Dozzyn Version: 3.51

Uygulama Uygulama browserdan açılmış gibi çalışıyor user frendly değil geliştirilmesi gerekiyor.. Birsenguler Version: 3.54

Uygulamada sayfalar açılmıyor Uygulamaya giriliyor içeriklere bakılamıyor çünkü çark dönüyorda dönüyor sayfa açılmıyoooor. Bireyseller Version: 3.54

REZALET Ne adres kayıt edilebiliyor ne yazı yazılabiliyor uygulama berbat umarım aldığımız ürünler de berbat değildir!!. Barış Berkay Version: 3.54

Uygulama Kesinlikle kullanmayın ve alışveriş yapmayın!!! Mağazandan teslim aldan ürün aldım reklamını izleyin ama o sadece tv de olur unutmayın. Sipariş onaylandı kredi kartımdan param çekildi fakat siparişlerimde veya herhangi bir yerde siparişim yok. Yolda ödeyeyim oraya gidince de alıp çıkayım ödemeyle uğraşmayayım diye düşünmüştüm. 3 gün sürüyormuş sisteme düşmesi. En dandik uygulamalarda bile böyle bir durum olamaz. Böyle bir dünya yok!!!sipariş kaydın orda saklıyorsun ama sisteme yansıtmıyorsun mağdur ediyorsunuz yansıyacağını da bilmiyorum.Apple ilgilenin ve bu dolandırıcı uygulamayı kaldırın.. Pedro2626 Version: 3.46.1

Arama ya ne yazarsan yaz boş beyaz sayfa çıkıyor IOS ta arama yapmıyor boş beyaz sayfa duruyor. Volkan kavut Version: 3.50

SATTIKLARI ÜRÜNLERİN ARKASINDA DURMUYORLAR.BERBAT TAVSİYE ETMİYORUM. Arkadaşlar KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM!!! 55UR91 LG TELEVİZYON ALDIM BU UYGULAMA ÜZERİNDEN MEDİA MARKT SONUÇTA KURUMSAL BÜYÜK FİRMA DİYE ALDIĞIM ÜRÜN TARAFIMA EKRANI KIRIK GELDİ KUTU RESİMLERİ MEVCUT YIRTIK OLMAMASINA RAĞMEN KUTU HASARLI DİYE GİRİLİP ÜRÜNÜME RED VERİLDİ.YAZIK GÜNAH DAHA 1 KERE KULLANMADAN ÇOK BÜYÜK MAĞDUR OLDUM HİÇ BİR ŞEKİLDE İLGİLENMEDİLER.AYNI MAĞDURİYETİ SİZLERİNDE YAŞAMASINI İSTEMEM.. Tunahan223 Version: 3.54

Kredi kart taksit sayısı Kart taksidi 9 gösterirken neden 3 taksit yapılıyor?. Korkmaz82 Version: 3.56

Çok kötü Siz teknoloji iş alanı ile ilgili bir uygulamasınız bu ne biçim uygulama hiç mi işi bilen birine yazdırmadınız arama doğru düzgün çalışmıyor kelimeyi yazınca sonuçlar 1-2 sn görünüp beyaz ekrana dönüşüyor ayrıca kullanıcı dostu bir uygulama değil adres seçiminde mahalle seçimi evlere şenlik ara ki bulasın harf sırası yapmayı gerçekten kimse akıl edemedi mi ? Güzel tarafı alışverişi güvenle yaptım ödeme vs en azından sorunsuz geçti. Uygulamanızın bayağı bakıma ihtiyacı var gibi umarım dikkate alırsınız.. Emre9092 Version: 3.50

Hediye Çeki ile Ödeme Hediye çeki ile ödeme yapmaya çalıştığımda hediye çekinin yetmediği kısmı ödemek için ödeme seçeneklerinin hiçbirini seçemiyorum. Hepsi disable olarak geliyor ve seçilemiyor. 2023 yılında da aynı şikayetin bir şikayet sitesi üzerinden yapıldığını gördüm, incelemeye aldıklarını söylemişler fakat belli ki bir aksiyon alınmamış. Çözmesi zor bir problem olmasa gerek.. Aktasr Version: 4.74.0

Çok ağır Elimde 15 pro max var. Yine de uygulama içi gezinmeler eziyet gibi. Bir şey tıklıyorum dönüyorda dönüyor. Hipnotize etmenin sübliminal olayı bu sanırım. Dönen şeyleri severim ama bekleyerek değil.. Bay.hiçkimse Version: 3.56

Korktum Açıkçası MediaMarkt a çok güveniyorum ancak buradaki yorumları okuduğumda gerçekten sipariş vermeli miyim emin olamadım Yorumlar uzun zaman önce yazılmış ancak yine de emin olmaya ihtiyacım var. Sayın media markt müşteri hizmetleri bu yoruma geri dönerse çok sevinirim Saygılarımla. Karantinadasıkıldım Version: 3.46.1

Kalitesiz hizmet İki gündür bana sunulan hediye koduyla alışveriş yaptırmıyorlar, en sonunda indirimli ürün tükendi ondan sonra kod kullanıma açıldı, müşteri hizmetleri de çözüm bulamıyor, her bakımdan mağdur edildim uzak durun. Kdkxjd Version: 3.46.4

Ürün almak istiyorum Sürekli hata oluşuyor.. Ürün sürekli hata oluştu Version: 4.77.0