App Store Connect Kundenservice

Wichtige Aufgaben schnell erledigen. Dank Push immer sofort auf dem neuesten Stand!

Das Einzige, was ich vermisse, ist die Anzeige aller Werte für einen individuellen Zeitraum grösser 26 Wochen.

Update: das Problem wurde behoben, funktioniert jetzt wieder so gut wie immer. 5* für die Verwaltungsfunktionen, 1* Abzug weil die Umsatzanzeige total unflexibel ist und kein Filtern ermöglicht. Alte Bewertung: Seit ich aus Sicherheitsgründen in iOS Änderungen an den Accounteinstellungen beschränkt habe (konfiguriert über die Bildschirmzeit), kann ich mich in der Connect App nicht mehr anmelden. Die Passwort Eingabe ist inaktiv und ausgegraut. Ich verstehe nicht, wo da die Querabhängigkeit sein sollte und hätte gerne die App zurück, ohne Kompromisse bei der Sicherheit machen zu müssen!

Die App hat ein gutes Design und eine angenehme Bedienung, jedoch werden nicht alle Daten von der Website in der App angezeigt! Ansonsten schöne App. -P

Wer Apps programmiert und über den App-Store vertreibt ist mit dieser App sehr gut bedient. Man behält schnell und einfach en Überblick.

Der zeigt mir immer ein Fehler Verknüpfung geht nicht 🤷‍♀️

Leider stimmen die Statistiken nicht mit den Zahlen auf der Website überein und aktualisieren sich für alle Intervalle korrekt.

Seit IOS 13 werden keine Daten mehr angezeigt

Apple hat auf die Entwickler gehört. Notifications bei neuen Reviews 👍

Jetzt kann man endlich auch Betatester und Builds für TestFlight direkt in der App verwalten. Anpassung auf 5Sterne!

Man kann sich den Status seiner Apps mit vielen Details anzeigen lassen, die im App Store sind. Vielen Dank für die tolle App 😀 Gruß Berkant

Ohne viel Schnickschnack kann man neue Rezensionen im Blick halten und entsprechend zeitnah darauf reagieren. Danke!

Da man das Handy immer dabei hat, ist eone schnelle Reaktion auf Rezensionen möglich. Ausserdem liebe ich das flotte Einloggen per Face-ID :-) Alle Infos zu den Apps immer im Blick behalten zu können ist schon klasse.

Sehr schön, besser wäre noch realtime

Great app almost all you need

Danke

Can’t login in iOS 12

Habt ihr wunderbar gemacht 💪🏼Viel besser wie die vorherige App

It's definitely better than the old iTunes Connect App. The visual layout is improved, you finally have the option to receive notifications for reviews and there is a filter option to show reviews from all territories at once (which already existed in the web app and had no reason to be missing in the app version anyway) However, the review filter options still don't get saved so you have to set them again and again every time you want to look at reviews. The same problem exists in the web app. I have no idea why anyone would want the filters to be reset every single time you leave the review section, so I'm hoping that this gets fixed for both the web app and this mobile app soon.

Erlaubnis

Much more focused than iTunes Connect, App Connect also allows me to get instant gratification through push notifications on customer reviews. Loving it! I am still missing info on app bundles. Also on sales statistics, seeing numbers on the bar charts would be great... I also lack the rank in the Apple App Store app categories and page visits.

I generally use the app to check the trends for units and updates. Bug: It seems the different time intervals (1d, 7d, 2w, ...) do not all use the same data set. Like, the last date with data is changing depending on which time interval I see the data (1d and 7d is always more up to date than the others). Feature: now with iOS 14 I would like to have the trends, that I am interested in, inside a Widget ;)

Notifications for reviews and app submit state are fine. However, I Sold an app 3 days ago which got visible on the website yesterday but still does not show in the app. Also the App does not show app analytics, but only sales.

I enjoy this app due to its clarity of information, so any person, even a total beginner, can read and understand BaZi charts to a certain extent.

Very useful program for developers but takes a lot of long to load and sometimes doesn’t show the newest data

Not as good as the website version because of the analytics. But I am sure it will be better in the future.

Es fehlen mir mehr Analysen aber noch wichtiger ist es dass die Daten nicht mit der Web Synchron sind, ich glaube diese App ist 1-2 Tag hinten. Web habt ihr aber auch Probleme, dort passt alles aber es wird immer ein falsches Datum angezeigt.

Geht mal unter meine Apps in eine App rein und dann auf Trends, dann werden keine Gewinne angezeigt. Die werden nur in dem Trends Tab angezeigt. Aber auch dort in unterschiedlichen Zeiträumen. Während die 7T Ansicht bis 1 oder 2 Tage zurückgeht, fehlen mehrere Tage bis eine Woche in den anderen Zeiträumen

Ich kann keinen Text im Appstore, z.B. die Bewertungen selektieren, um sie z.B. ins Pasteboard zu kopieren - sowas von unpraktisch!

Neben mir legt mein iPhone X und startet die App problemlos und mein neues iPad Pro 11‘‘ bekommt keine Daten? Alles was mit Apple Software und Services zu tun hat macht immer weniger Spass. Und die App ist vom Umfang her wirklich dürftig.

Seit dem letzten Update stürzt App Store Connect immer ab, wenn ich mir für eine bestimmte App die „Bewertungen und Rezensionen“ angucken möchte. Bei anderen Apps funktioniert diese Ansicht nach wie vor ohne Probleme.

Warum kann ich über die App kein Release erstellen? Eure Website ist leider auch nicht responsiv und somit auf dem iPhone verwendbar, sehr schade 😩

Sehr unvollständig! In Trends fehlen jegliche Infos zu den aktiven Subscriptions. Die vorgegebenen Zeiträume sind völlig nutzlos gesetzt, was soll ich mit Zeiträumen von 5 und 13 Wochen? Wieso kann ich keinen eigenen Zeitraum selbst wählen? Letze 24 Stunden fehlen ebenso, wie die Daten gegenüber der Webseite auch immer 1-2 Tage hinten dran sind. Die Webseite ist um ein Vielfaches besser als die App, welchen Mehrwert soll die App dann haben?

Was soll das auf diesen Apple Geräten die wir haben funktioniert wirklich nichts hier malwieder Anmeldung nicht möglich was soll der quatsch wir werden so lange es hier Probleme gibt nie wieder ein Apple Produkt kaufen also was ist den das hier nur Probleme 3 Kunden verloren!!!

Ich wünschte Apple würde sich an seine eigenen Guidelines halten. Ständige Logouts, inkonsistente Dark-Mode-Unterstützung, langsame Server…

Ich bekomme bei den Rezensionen inzwischen nur noch die Meldung “Netzwerkverbindung prüfen” oder “Connect server aktuell bicht erreichbar” angezeigt. Die Verbindung ist aber in Ordnung, Stats werden auch aktualisiert.

Eine App für die Verwaltung des TestFlight statt nur eine Web Anwendung ist schon gut. Leider habe ich nicht gefunden wie man neue Test Users zuzufügt.

Warum kann man den Analysezeitraum nicht einfach selbst bestimmen?

Was Finanzen und Trends angeht um Tage hinterher. Würden hier aktuelle Umsätze angezeigt werden, dann gut. Aber so kaum brauchbar leider.

Seit einer Woche werden keine Trends mehr angezeigt

Setzten Sie sich in Verbindung, um das Problem zu beseitigen.

Als Entwickler fände ich es cool, mich mit mehreren App-ID's anmelden zu können und hin und her wechseln zu können

Die Nutzung scheitert bereits an der ersten View: keine Eingabe einer Aplleid in das Textfeld möglich: keine Reaktion.

Hab mich gerade angemeldet, aber da wird mir anzeiget „Anmeldung nicht möglich, bitten sie ihren Accountinhaber einen AppStore Connect Account zu erstellen“. Wie geht das?

Irgendwie läuft hier einiges schief !!!

Frage mich, wie Ich TestFlight Dinge hier managen kann. Auf der Website geht’s. Hier nicht

What went through the designer‘s mind limiting trend info to 2W and 5W intervals? This makes absolutely no sense. Proceeds are processed and paid out monthly (4W), not in a 5W frequency. There should very simply be a way to see: Proceeds from start of fiscal month until now, with info about start and end of the fiscal month. Proceeds by fiscal months. And then all of that adapted to Gregorian calendar months. I bet listening to just 10 developers would have revealed this. There is a lot of seemingly unnecessary limitation here. For the App Store being the corner stone of the iOS platform‘s success, it puzzles me how Apple, a company worth Trillions, flush with hundreds of billions in cash, devotes so little resources to this essential app.

Accessing apps, pages, reviews and other details take way too long and no it is not because of a slow internet connection. The website itself isn’t the fastest but this app is unusable if you want to work fast and efficiently. I expect more for the many fees I have to pay as a developer to the biggest tech company in the world.

There seems almost no new features added in the recent year. In comparison to the web version many functions are missing and the app is pretty slow, too. Would love to have a search ads client as well.

I normally use this app on a daily basis to check my app stats. However, since two weeks ago, a 2002 error is thrown 80% of my login attempts which is super frustrating. Thought it was only temporary server problem initially, but the problem persists. :-/