KIKOM (Kita) App Kundenservice

Unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards ermöglicht KIKOM eine einfache und strukturierte Kommunikation zwischen Einrichtungen und ihren Klienten (wie z.B. Eltern, Angehörigen, Jugendlichen, gesetzlichen Betreuern) sowie auch in internen Teams. Mit unserer All-in-one-Lösung können Klienten und Mitarbeiter in unterschiedlichen Lebens- und Betreuungssituationen über EINE Lösung mit einem Account unterschiedliche Einrichtungen und Betreuungssituationen verwalten.

KIKOM ist KEIN Messenger! Durch eine strukturierte Kommunikation in Kombination mit voll integrierten Organisations- und Verwaltungstools (Anwesenheitserfassung, Dienstplanung, Abrechnung, Formularcenter, Terminkalender) werden Prozesse und Abläufe effizienter, wodurch die Mitarbeiter entlastet werden. Leitungskräfte und Träger erhalten einen transparenten Überblick über alle Geschehnisse in der Organisation und können über Berechtigungskonzepte, Vorlagen sowie eine übergreifende Accountsteuerung Qualitätsstandards und organisatorische Leitplanken sicherstellen.

Mitarbeiter und Klienten können geräteübergreifend über den Internetbrowser am PC-Arbeitsplatz oder Laptop sowie auch mobil über Smartphone oder Tablet via App zugreifen.
Ein ausdifferenziertes Rollen- und Berechtigungskonzept regelt Zugriffsrechte für Träger, Führungskräfte, Mitarbeiter und Eltern/ Angehörige sowie direkte Klienten (z.B. Heimbewohner).

Die Features von KIKOM im Überblick:

• INFORMATIONS- & NACHRICHTENVERSAND: Informationen und persönliche Nachrichten können an Empfängergruppen oder einzelne Angehörige/ Eltern bzw. direkte Klienten verschickt werden.
• FORMULARCENTER: Dokumente können eingestellt und digital von Klienten unterzeichnet werden.
• KALENDERFUNKTION: Termine können in einem integrierten Kalender hinterlegt werden. Erinnerungen erfolgen über optionale PUSH-Nachrichten.
• ZEIT- & ABWESENHEITSERFASSUNG: Eltern/ Angehörige können für Kinder, Jugendliche, Eltern im Seniorenheim, Krank- oder Abwesenheitsmitteilungen erstellen. Anwesenheitszeiten können im Kindergarten über eine virtuelles Gruppenbuch einfach und schnell erfasst werden.
• RÜCKMELDUNGEN: Neben Lesebestätigungen können interaktive Abfragen oder Teilnahmeabfragen zu organisatorischen Zwecken durchgeführt werden.
• VORLAGEN: Für alle wiederkehrenden Termine, Ereignisse und Mitteilungen können Vorlagen erstellt und hinterlegt werden.
• MEDIENUPLOAD: Bilder, Video- und Audiodateien können mit Eltern und Angehörigen zur Dokumentation sowie zur aktiven Teilhabe am Alltag geteilt werden.
• DIGITALE STAMMDATENPFLEGE: Stammdatenänderungen können von Eltern/ Angehörigen jederzeit per App vorgenommen werden.

Sie haben weitere Ideen zu den Funktionalitäten oder dem Handling unserer App? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].