BiBox Kundenservice

Nutze die Bibox zu Hause zwar zumeist auf dem Laptop kann aber mit der App sogar mit meinem iPhone se problemlos zugreifen

Der recht einfache Einstieg in die digitale Unterrichtsarbeit ist super. Dennoch gibt es viele Möglichkeiten für die, die darüber hinaus mehr möchten.

Kann hier viele Bewertungen nicht (mehr) nachvollziehen. Nutze die App gerne. Alles funktioniert. Vielleicht waren vorige Versionen noch instabiler, seit ich sie jedoch nutze ist alles Top!

Es gibt mehrere Verbesserungen im Bereich der Text Arbeit. Außerdem wurde die Stabilität der deutlich verbessert.

Seit heute funktioniert die BiBox-App auf meinem neuen iPad Pro nicht mehr. Ich habe Sie schon deinstalliert und neuinstalliert. Ich kann die Schulbücher einfach nicht mehr öffnen. Herunterladen kann ich sie nun auch nicht mehr. Schade um das Geld, das ich in die Bücher investiert habe.

Auf dem iPadPro unter iOS 13.3.1 werden die Buchseiten erst nicht angezeigt, einzig die Seitenübersicht und das Layout der App. Nun funktioniert alles perfekt.

Nachdem ich die App seit Jahren begeistert auf meinem iPad und iPhone nutze, kann sie neuerdings keine Hördateien mehr wiedergeben (IPhone SE neue Version, IPad Mini 2).

Man kann sich nicht beschweren. An sich gute Ansicht, man kann sich einzelne Seiten angucke und splitscreen ist auch verfügbar. Nur das markieren und schreiben könnte man noch besser lösen

Benutze es seit mehreren Jahren und bin sehr überzeugt. Die passgenauen Arbeitsblätter erleichtern mir viel Arbeit.

Natürlich 5 ⭐️

Es kam schon öfters vor, dass die App nach einem IOS Update nicht mehr funktionierte ( weisser Bildschirm) und erst nach einer sehr zeitaufwendigen Neuinstallation, da ja alle Bücher neu installiert werden müssen, ging es dann wieder. Dies ist für den normalen Unterrichtsalltag nicht wirklich praktikabel, da dann auf die Bücher nicht zugegriffen werden kann, solange einzelne Bücher geladen werden und dies im Schnitt auch mit Glasfaser ca 30 Minuten dauert bis man seinen Unterrichtssatz wieder installiert hat. Man braucht also zwingend noch eine Hardkopie der Bücher. ich besitze ein IPad Pro 2020. Auch ist es nervig, dass die Dokumente nicht in der App geöffnet werden können und das kein Onlinelink der Film mit dabei ist. Gerade in Coronazeiten muss ich hier auf externe Videos zugreifen um meine Schüler zu unterrichten. Trotzdem arbeite ich gerne mit Bibox, würde mir aber wünschen, wenn die Entwickler daran arbeiten. LG

An der generellen Funktionalität kann ich nicht meckern, aber es gibt einige Sachen die trotzdem noch cool wären. Ich nutze die App auf dem iPad und würde mir eine bessere Integration des ApplePencils wünschen, wie eine Option, dass man nur mit dem Pencil schreiben kann. Zudem wäre es cool wenn die Stifte generell überarbeitet werden würden, Stifte sind teils transparent und verpixelt wenn man heran zoomt. Vielleicht wäre auch eine Option cool Seiten z.B. in GoodNotes zu importieren und generell die Text Qualität könnte besser sein. Es ist ja ein Dokument, also warum wird die Schrift nicht beim zoomen mit skaliert? Nachtrag: Gerade ist mir ein weiteres Problem aufgefallen, die umskalierung scheint nicht richtig zu funktionieren beim ändern des Seitenformats (drehen vom iPad) oder wenn man die Seiten Menus einklappt. Damit meine ich, dass plötzlich teile abgehackt irgendwo angezeigt werden, wo sie nicht seien sollten.

Habe leider keine Wahl, müsste es sonst selbst kaufen. Trotz gespeicherter Zugangsdaten werde ich häufig ausgeloggt. Das letzte mal musste ich die App neu installieren da die Anmeldung über die Webseite (wie zeitgemäss) nicht funktionierte. Genau das was man direkt vor einer Prüfung braucht. Des weiteren gibt es Probleme mit Grafiken im Querformat, ohne Feststellen des Displays bleiben diese um 90 Grad gedreht. Die Seiten lassen sich nur durch einblenden der Seitenleiste anzeigen, was zudem nervt. Auf dem Handy ist alles zu klein, da die Seitenleisten aber überhaupt nur im Querformat funktionieren ist das aber auch egal. Wer die Wahl hat, greift lieber zum gedruckten Buch auch wenn die Qualität meiner Lehrbücher ebenfalls zu wünschen übrig lässt.

Ich nutze die App auf dem IPad, leider kann man pdf-Dateien (z.B. Arbeitsblätter) nicht mehr in der App öffnen, sondern diese nur in Dateien speichern. Es wäre wünschenswert, wenn das Öffnen der Dateien auch in der App möglich wäre, da man sonst viel hin und herspringen muss und ich daher aktuell die alte App bevorzuge...

Leider ist die das Schreiben mit dem Apple Pencil immer noch nicht produktiv möglich, die Linien sind zu dick. Die Leiste mit den Stiftfunktionen sollte lieber oben sein, bzw. beweglich, unten kommt es immer wieder zu Fehleingaben. Die Darstellung des Textes ist merkwürdig. Die Buchstaben werden nicht gut zu lesen, das war in der Version vorher besser. Es wäre gut, wenn endlich eine native iPad App geschrieben würde, die auch die Funktionen des iPads voll ausnutzt. Bitte updaten.

Seitdem ich BiBox nutze wird die Suche initialisiert. Den Support habe ich kontaktiert aber mehr als das auf meine ziemlich präzise Beschreibung welches Gerät ich einsetze und welche Versionen ich nutze nur eine Standard Antwort kommt, in der ich nach den Geräten und Versionen gefragt werde, herrscht Stille. Für mich war gerade die Suche wichtig, um nicht permanent Blättern zu müssen. Willkommen in der digitalen Welt. War wohl mein letzter Kauf mit dieser App / Software.

Nachdem ich mich vor 8 Monaten (wohlgemerkt!) gezwungenermaßen angemeldet habe musste ich sämtliche sehr sensible Daten eingeben. Das hat mir ganz und gar nicht gefallen und zuerst versucht zu umgehen, aber das ging leider nicht. Dies hat mir ein sehr mulmiges Gefühl gegeben, ich mag es nicht wenn Verlage, für dessen Schulbücher ich sehr viel Geld zahle, meine sensiblen Daten aufnehmen und ich nicht weiß was damit gemacht wird. Ich habe mir auf der Website und danach der App, die Bücher dann heruntergeladen. Dies war vor 8 Monaten. Seit 8 monaten funktioniert erstmals die Anmeldung nicht mehr, und danach stürzt die Website ab und Login Fehler passieren. Ich fände es wirklich schön wenn ich auf meine Schulbücher zugreifen könnte, für die ich bezahlt habe und mich aufwendig angemeldet habe. Update: es funktioniert mittlerweile, ich kann die Bücher aufrufen 👍

Ich habe gestern mir mehrere BiBoxen und Zusatzhefte gekauft. Hatte alles super funktioniert. Heute schaue ich mir alles genauer an und musste kurz die App schließen. Wenige Minuten später wollte ich weiter schauen und sollte mich erneut anmelden, obwohl ich „PW speichern „ gewählt hatte. Ok, ich gab meine Daten ein und bekam die Meldung, dass meine Daten falsch wären. Trotz mehrerer Versuche kein Erfolg. Neues PW angefordert….trotzdem nicht geglückt. Das nervt mich sehr, denn ich muss meinen Unterricht vorbereiten und das für 3 Klassen. Mail an Westermann ist raus.

Habe die App noch nicht lange aber direkt am Anfang beim herumprobierem bemerkbare Fehler. Beim verwenden der Funktionen Beziehungsweise Tools springt es manchmal einfach zu den Seiten vorher. zum Beispiel bei antippen angepinter Notizen oder nach dem zensieren mit dem grauen Kasten. Das rüber wischen auf die nächste oder vorherige Seite geht auch nicht so einfach man muss mehr Auslauf nehmen bzw. Eine weitere Strecke wische auf Dauer nervig und anstrengend. Benutze ein IPad Pro 2021. Die App sollte eigentlich funktionieren weil diese doch für unter anderem einem reibungslosen lernen sorgen soll. Und wenn ich schon Bücher bei euch kaufe dann sollte es doch auch reibungslos funktionieren. Sollte es irgendwann wieder reibungslos laufen gebe ich auch gerne mehr Sterne. Aber bis jetzt keine Empfehlung

Auf Laptop und PC ausgereifte App, auf dem iPad wirkt es wie aus 2010. Unmodernes Design, schlechte Einstellungen was Zoom angeht, die ganze Zeit kleinere Ruckler in der App, ständige Abmeldungen und dann Neuanmeldungen erforderlich. Insgesamt funktioniert die App zwar, aber wirkt einfach nicht ausgereift. Auf dem iPad wirkt sie, als hätte man einfach die MacBook App für mobile iOS Geräte freigegeben. Features gibt es genug, eher zu viele sodass es unübersichtlich wird, aber in Richtung Quality of Life und Stabilität sind noch Verbesserungen erforderlich

Die Tatsache, dass der Preis für ein online Buch für Schüler so hoch angesetzt ist und man dann eine so schlecht umgesetzte App bekommt, die Bugs und Fehler in einem unermesslichen Maße enthält - sei es, dass man nicht vernünftig markieren kann, schreiben kann, zoomen kann, etc. - oder dass Bilder nicht verfügbar sind, ist einfach eine Frechheit. Die Seiten sind lediglich Bilder und keine pdf-Dateien und als Schüler erhält man keinen Zugriff auf Lösungen im Buch. Ich kann nicht nachvollziehen wie man eine so schlechte App guten Gewissens im App Store zur Verfügung stellen kann.

Ich bin bereit für die Digitale Version von Büchern extra zu zahlen aber diese App lässt zu wünschen übrig. Apple Pencil wird zwar unterstützt der Text skaliert aber nicht richtig, Sodas egal was man schreibt der Text total unscharf aussieht. Zudem wäre eine direkte Export Funktion in GoodNotes wünschenswert. Ein Dark Mode fehlt leider auch. App tut aber was sie soll deswegen 3 Sterne.

Die App an sich ist in Ordnung. Das Schulbuch mit Zusatzmaterialien im iPad. Finde alles übersichtlich. Schön wäre natürlich, wenn sich die Verlage auf EIN Design einigen würden. Problem bei der BiBox ist, dass sie extrem viel Strom verbraucht. Nach einer Doppelstunde sind durchaus 30-40% Ladung weg. Und das bei einem neuen iPad.

Mittlerweile habe ich die app mindestens 5 mal auf mein I Pad geladen und immer wieder die gekauften Inhalte mühsam heruntergeladen. Mühsam deshalb, weil wir immer noch Kupferkabel haben bei einer max. verfügbaren Leistung von 8 GB. Deshalb wäre es wünschenswert, wenn die App stabil laufen würde. Aber immer wieder und in den letzten Tagen vermehrt öffne ich die App und ich bekomme nur einen weißen Bildschirm. Das ist maximal ärgerlich. Das Gleiche ist mir jetzt auch auf dem Laptop passiert, der über lan mit dem Internet verbunden ist. Wenn die App läuft ist das arbeiten ein Träumchen. Läuft aber nicht!!!

Die App ist gut benutze sie Regelmäßig bloß gibt es 2.Probleme 1 nach einiger Zeit muss ich mich jedes Mal wieder Anmelden. 2. Die App läuft nich flüssig wie andere Apps

Ich habe die App seit grad mal einer Stunde und muss sagen, das ich jetzt schon total enttäuscht bin! Wenn schon das Laden und Runterladen der Bücher nicht einwandfrei funktioniert und ständig irgendwelche Fehlermeldungen kommen, dann will ich nicht wissen welche Bugs die App noch hat. Ich hoffe, dass das nur daran liegt, das es ein iPad ist. Trotzdem sollten solche Fehler schon von Anfang an beseitigt werden.

Im Prinzip eine gute Idee, aber die Bedienung ist unnötig kompliziert. Das Schlimmste für mich ist die Integration - oder besser Nicht-Integration - der Lösungen. Um diese zu öffnen, muss man sich durch Menüs bemühen und dann auch noch eine andere App zum Öffnen benutzen. Umständlicher kann man es wirklich nicht machen, ohje. Wie das praktikabel gehen kann, könnte man sich ja beim Click&teach von Buchner mal angucken ... dort werden verfügbare Lösungen und Zusatzmaterial direkt auf der Buchseite als Button angezeigt und diese lassen sich mit einem Klick im Programm selbst öffnen - Wunder der Technik. Das Blättern funktioniert auf meinem iPad Pro nicht per Geste, ich muss immer auf den Pfeil klicken. Den Workflow verlangsamt unnötig die Tatsache, dass zum Eingeben einer Seitenzahl immer das Menü geöffnet werden muss. Hier gibt es leider noch einiges nachzubessern, bis meine Bewertung besser sein kann.

Habe die alte Version deinstalliert, da ich mich nicht mehr einloggen konnte. 2.0 funktioniert leider nicht, das Buch lässt sich nicht öffnen, mir wird nur ein weißer Bildschirm angezeigt. Das ist super ärgerlich, weil ich es dringend fürs Distanzlernen brauche.

Hallo, seit dem ich mein Lehrmaterial runtergeladen habe, stürzt das Programm ab. Ich habe das letzte iOS Version auf mein iPad und kann auf die Bücher nicht mehr zugreifen. Bitte um Hilfe

Nach Download und Anmeldung werden sowohl auf dem Schul-iPad als auch meinem iPhone keine Seiten angezeigt auf der Bildschirmmitte. Menüauswahl funktioniert, aber es kommt nichts 🤷🏻‍♂️ Schade! Leider so nicht nutzbar im Unterricht.

Ich nutze grundsätzlich sehr viel mein iPad im Unterricht, allerdings ist die BiBox App mit einer der schlechtesten Anwendungen, dich ich auf meinem iPad habe. Grundsätzlich stört mich sehr das Blättern. Jedesmal beim neuen Öffnen der App landet man auf der ersten Seite und muss die letzte aufgerufene Seite suchen. Sobald man den Stift der BiBox gewählt hat, kann man nicht mehr durch wischen blättern, sondern nur noch mit den Pfeiltasten. Als Nutzer des Apple Pencils benötige die extra Auswahl des Stiftes nicht... Einhergeht hierbei, dass man nicht „eben“ den versehentlich gezeichneten Strich rückgängig machen kann, sondern jedes mal den Radierer anklicken und benutzen muss. Auch die Striche an sich, sind VIEL zu dick und können nur minimal verringert werden. Es schreibt sich im Buch wie mit einem Edding, das kann es eigentlich nicht sein! Neben diesen grundsätzlichen nervenden Funktionen dauert es zum Teil ewig bis Seiten synchronisiert sind bzw. die App gestartet ist. Auch wird der Bildschirm meines iPad Pro nicht ganz ausgefüllt. So wird der digitale Umstieg leider nichts... Bitte an anderen Apps wie GoodNotes orientieren und die BiBox DEUTLICH intuitiver gestalten.

Ich kann mich nur anschließen. Die Bedienung ist holzig und nicht zeitgemäß. Dass in Einzellizenzen nicht einmal das Audiomaterial enthalten ist eine weitere Frechheit. Andere Verlage bieten das direkt an.

Die Videos für mehrere Ausgaben wie z.B. Camden Town 5 präsentieren nur weiße Kinder\Jugendliche. Leider in mehreren Videos sind keine Children of Color zu sehen, was nicht angemessen für eine vielfältige Schülerschaft in vielen Gymnasien ist. Einige Schüler*innen fragen sogar, ob es Schwarze Menschen in Groß Britannien gibt, was eine Selbstverständlichkeit sein sollte, aber sie sehen die nicht in den Videos. Ich finde die Videos nicht passend zu einer multikulturellen Schülerschaft.

Nach dem Umstieg auf die BiBox2 bin ich sehr enttäuscht. Mit der BiBox1 konnte ich problemlos im Unterricht per IPad arbeiten. Bei der BiBox2 habe beim Öffnen der BiBox leider zu 90% lediglich einen weißen Bildschirm. Meinem Teamkollegen im Unterricht geht es leider auch so. Das ist sehr ärgerlich! So ist die App leider nicht brauchbar. In Zeiten von digitalem Unterricht unter Corona-Bedingungen für alle Beteiligten mehr als ärgerlich.

Ich werde bei meiner Schule anfragen, ob zukünftig nur noch Online-Bücher von anderen Verlagen ausgegeben werden. Klappt überall reibungslos, außer bei Westermann. Der Laden hat die Digitalisierung vollständig verschlafen und die App funktioniert über den Browser und man erhält nach der Anmeldung einen wunderschönen Whitescreen, der sich auch mit Deinstallieren der Applikation und der Löschung von Cookies etc. nicht beheben lässt. Wird Zeit für eine Überarbeitung der Online-Bücher. So lange kann ich nur beten, dass unsere Schule keine Lizenzen von Westermann mehr erwirbt. Dieses Jahr ist es glücklicherweise eh nur Geo.

Aktuell muss ich leider wieder die BiBox in der alten Version nutzen, da ein Herunterladen der einzelnen Buchtitel auf dem IPad in der BiBox 2.0 nicht möglich ist. Schade

Die Grundapp gefällt mir schon einmal sehr gut und auch der Funktionsumfang ist gut. Ein paar Mankos: - seit dem letzten Update lässt sich Material wie Workbook oder Didaktische Hinweise nicht mehr öffnen direkt in der App sondern ich muss diese irgendwo Speichern auf dem iPad. - die Stift Auswahl ist grottig. Ein richtiges Schreiben ist in den Büchern nicht möglich.

Man kann zwar die Bücher lesen, aber trotzdem gibt es immer wieder Probleme beim heran-/herauszoomen auf einer Seite, ganz oft reagiert die App nicht richtig beim zoomen und das ist total nervig. An sich ist die App nicht wirklich gut, aber man kann zumindest irgendwie klarkommen und es benutzen

Die App ist hochgradig absturzgefährdet. Seit dem Update nur noch Probleme. Für eine App im Bildungsbereich ein Armutszeugnis für die Entwickler. Handballenerkennungmbei Benutzung des Penicils? Fehlanzeige! Da gehört ein neues und professionelleres Team ran, das die App von Grund auf neu programmiert. Meine Empfehlung: Bis dahin die Browserversion benutzen. Stürzt nicht ab und spart Zeit und Nerven da sie nicht abstürzt. Das Userinterface bleibt dennoch derselbe Schrott. Hat Westermann wohl an der falschen Stelle gespart.

Einen Stern aufgrund dessen, dass die App immer wieder hängen bleibt und diese Probleme mit der BiBox 2.0 eigentlich behoben werden sollte...Meiner Meinung nach war die erste BiBox viel besser und durch die BiBox 2.0 ist eine reine verschlechterung der App

Naja ausgereift ist anders… Schon beim einfachen Umschalten von Seite zu Seite bzw. beim Wechsel zwischen der Darstellung einseitig auf zweiseitig kommt es zu einem Renderingproblem, so dass sie Seite nicht lesbar ist. Zusammen mit den anderen Bewertungen entsteht hier der Eindruck eines Bananenprodukts, das beim Kunden noch reifen muss… Auf die UX will ich an dieser Stelle nicht weiter eingehen….

Ich nutze das Apple iPad Pro 12.9 und seit der Installation habe ich Dauer-Abstürze. Das iPad startet 40-50 Mal neu. Wenn ich Glück habe, bleibt es für ein paar Minuten an. Nach Recherche im Internet habe ich BiBox gelöscht und siehe da, keine Abstürze mehr. Fazit: für Apple iPad ungeeignet.

Tja, an sich ist jedes Schulbuch, was digital umgesetzt wird ein echter Zugewinn für alle digital arbeitenden Schulen. Dass hier allerdings PDF- und Word-Dateien nicht innerhalb der App angesehen werden können, ist absolut unverständlich und nur durch Lizenzprobleme oder bewusste Limitierung der Funktionalität zu erklären. Die Entwickler bezeichnen dies dann noch ls Feature, in der Realität ist die nicht nachvollziehbar. Ingesamt ist die App benutzbar, jedoch häufig noch sehr frickelig. Der Unterrichtsmanager von Cornelsen ist mittlerweile vorbeigezogen.

Es ist echt nervig wenn man z.B. einfach nur kurz mal seinen Finger draufhat, geht es direkt auf die nächste Seite. Außerdem verstehe stehe ich, warum der Textmarker so komisch ist. Wünsche mir, dass das umblättern realistischer wird

Ich würde um ehrlich zu sein einfach nur eine PDF Datei dieser App bevorzugen. Das Zoomen ist richtig miserabel gelöst und mach nie das was es soll. Auch die verschiedenen Stifte und Marker sind extrem umständlich und schlecht, wenn ich etwas in den Büchern markieren möchte, ist es einfacher einen Screenshot zu machen und in diesem dann zu markieren. Der Apple Pencil ist auch einfach garnicht integriert. Diese App existiert nur, da auch eine digitale Version angeboten werden musste, um den Schulen weiterhin Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich verstehe generell nicht warum sich die Schule dazu entschlossen hat diese hirnrissige App zu verwenden. Sie hätten zu der Konkurrenz wechseln sollen. Vollkommen sinnlose App!

Leider habe ich den Eindruck, dass die App nach jedem Update weniger intuitiv und langsamer wird. Beim Starten merkt sich die App nur selten die letzte Seite, auf der man sich befunden hat, und außerdem öffnet sie immer automatisch die Funktionsleisten auf beiden Seiten, was unglaublich frustrierend ist, da es die Seite verkleinert und man alles manuell quadrieren muss. Schade, dass die Entwicklung so rückständig war, denn anfangs habe ich gerne mit der Anwendung gearbeitet.

Nach dem neuesten Update geht nun gar nichts mehr (weißer Bildschirm). Vielen Dank, Westermann 😕

Die App schneidet im Vergleich zu anderen ähnlichen Apps wirklich schlecht ab. Der Zoom ist wirklich schrecklich zu bedienen, die Seiten springen immer hin und her. Fast alle Werkzeuge funktionieren meiner Meinung nach extrem schlecht bis garnicht! Maskieren, Notizen und schreiben auf den Seiten ist wirklich einfach nicht funktionabel! Die Idee hinter der App ist wirklich toll! Doch leider ist sie wirklich schlecht entwickelt, vor allem wenn man sieht was bei den anderen Apps von anderen Verlägen möglich ist.

Meine Güte, wie kann man so ein Release freigeben? Es lassen sich zB keine Dokumente (doc) downloaden ... => Fehlermeldungen! Habe diese Version entnervt wieder gelöscht und nutzte wieder die alte! Mein System: iPad pro mit neustem iOS.

Die app funktioniert nicht. Das anmelden ist sehr simple gestaltet, allerdings öffnet sich die Tastatur trotz mehrmaligen Versuchen nicht…auf anderen Seiten/Apps gab es diese Probleme nicht. Die schlechten Bewertungen zu dieser App sind durchaus berechtigt.