TeleGuard Kundenservice

Das war ein sehr guter Schritt, den Messenger von der Farbgestaltung ändern zu können … Leider driften mir jetzt die wenigen Kontakte zu Signal ab, weil dieser in Sachen Status schneller ist. TeleGuard verpasst damit merklich den Anschluss, die Benutzer wollen einen Status versenden können … Schade denn TeleGuard wird langsam erwachsen … Leider fehlt es noch etwas an Stabilität und wie bereits geschrieben der Status. Nutze eigentlich hauptsächlich Threema und habe TeleGuard nur für wenige Nutzer in Benutzung, die kein Geld für einen Messenger investieren wollen. Anfangs war ich nicht so begeistert von TeleGuard, da es ständig Abbrüche zum Server gab. Jetzt nutze ich die App zwar wie gesagt nicht so oft, aber scheinbar hat man das Problem in den Griff bekommen. Was auch Threema Entwickler nie verstanden haben, um Nutzer zu gewinnen brauch es die Statusfunktion und die moderierte Gruppen Chatfunktion von WhatsDreck. Meine Frau z.B. liest mehr den Status anderer Personen, wie das Sie den Messenger für die eigentliche Kommunikation nutzt. Dann erst nimmt Sie Bezug zu dem jeweiligen Status. Und ich muss feststellen genau das bemängeln alle, die fehlende Status Funktion. Hier hat WhatsDreck unter allen Alternativen das Allein Stellungsmerkmal. Arbeitet schneller an einer sicheren und Guten Status Funktion und ihr Gewinnt die Aufmerksamkeit der Nutzer. Dauert dies zu lange wenden sich die Nutzer ab, Sorry aber ist so. Sonst ist der Messenger in Ordnung…

Wenn noch ein paar Funktionen hinzukommen, hat er bestimmt Potenzial. Derzeit doppeln sich Nachrichten unwillkürlich. Eine um 8 Uhr geschriebene kommt um 15 Uhr nochmal, etc. Genutzt auf iphone 12 mit IOS 15.5

5/5 hätte der messenger absolut verdient. Aber leider verliert er oft die Verbindung zum Server. Und es dauert manchmal Tage bis nachrichten überhaupt mal ankommen, was sehr ärgerlich ist. Support wurde bereits darüber informiert.

Ich finde TeleGuard ist eines der sichersten Messenger App, die es zurzeit auf dem Markt gibt. Vor allem das die Daten nicht länger als 24 Stunden gespeichert werden und das die Server in der Schweiz sind. Alleine deswegen ist das schon so gut! Empfehle es jeden, der von einer grünen App 😉 kommt, TeleGuard zu benutzen. Aber nicht vergessen auch weiter zu teilen, damit das Netzwerk größer wird und jeder sicher seine Privatsphäre behalten kann! 🔐 LG

Funktioniert prima auf dem iPhone! Leider gibt’s für das iPad kein adäquates Pendant! Hoffe, die kommt bald! Ansonsten: Weiter so!

Ich hatte Probleme mit einem älteren iPhone und mit einem nicht mehr aktuellen Betriebssystem. Das Problem wurde innerhalb von 10 Tagen gelöst - das nenne ich Support ! Ich kann die App absolut empfehlen !

Im Moment ist TeleGuard noch nicht so bekannt schade eigentlich. Die Sicherheit wäre mir da schon an erster Stelle Priorität. Den Club finde ich persönlich nicht so gut, mir würde gefallen wenn man den Status wie bei WhatsApp mit einbauen könnte. Da kann man Freunde seine Fotos oder Videos oder einen Link teilen. Werde meinen Kontakten mal per Link TeleGuard vorstellen vielleicht tut sich dann mal was.

Aber irgendwie auch zu simpel. Wäre schön, wenn es ein paar Zusatzfunktionen wie den Status oder eine anpassbares Interface (Chathintergrund, etc.) geben würde. Danke für die App 😊

Meine Privatsphäre ist mir wichtig und wird erfüllt. Datensammlung wird auch nicht vorgenommen, sehr gut. Die Reichweite des Messengers wird größer werden, gerade weil sich die anderen nicht um Datenschutz scheren. Auch, wenn immer wieder versucht wird Channels zu eröffnen, die gegen die Datenschutzbestimmungen verstoßen, ist es super wichtig, dagegen vorzugehen. Super schneller Support.

Ich kann die ganzen schlechten Kommentare nicht nachvollziehen. Bei mir ist keins, der erwähnten Probleme hier aufgetreten weder mit Bilder, Videos, Schreiben noch mit Leute hinzufügen oder registrieren. Kein einziger Absturz, funktioniert problemlos. Ich glaube, das Problem sitzt in den meisten fällen vor dem Bildschirm.

Ein sehr sicherer Messenger, nur leider nur im Hochformat beim IPad zu nutzen. Somit mit Tastatur kann man den Messenger nicht nutzen. Hier wäre es schön, wenn es eine Version für das IPad geben würde.

Ich finde den Messenger klasse. Sehr übersichtlich und das tollste daran ist, das er sicher ist und keine Daten erfasst wie andere Messenger. Schaut mal auf was die anderen Messenger zugreifen, da wird einem schlecht. Diesen Messenger sollte jeder nutzen. Vielen Dank an Swisscows. Ich empfehle nur diesen Messenger weiter.

Tolle App - aber im WLAN nicht zu gebrauchen. Funktioniert nur mit Mobilen Daten. Schade. In der Zwischenzeit geht es auch im WLAN

Funktioniert sehr gut auch wenn es ein paar kleine Bugs gibt aber sonst richtig gut gemacht. Mir gefällt vor allem die Anruffunktion und die Art und Weise, wie man kopieren kann, dass man Sprachmemos herunterladen kann uvm.

Einfach danke, Verbesserungen sind aber möglich wie z.b seibstlöschende Nachrichten

Die App ist nicht nur sicher, sondern einfach intuitiv und bietet viele Möglichkeiten. Jeder, der sich mal die Datenschutzbestimmungen von Whats…angesehen hat, sollte verstehen, dass dies kein Messenger ist, den man langfristig benutzen sollte, da alle Bilder und Videos einfach von WhatsApp genutzt werden können.

Ich finde die App sehr gut. Finde es ebenfalls sehr gut, das man hier auch ohne Telefonnummer schreiben kann. Was ich mir noch wünsche würde, wäre eine Option, das man auch auf dem Sperrbildschirm antworten kann so wie das bei WhatsApp und Co ist. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der App.

Selbstzerstörende Nachrichten Einstellung wäre gut wo man zb 1 Minute einstellt und die dann von selbst verschwinden . Sonst hab ich nichts auszusetzen . Mit freundlichen Grüßen

Man kommt schnell klar, ohne langes Einstellen. Schade, ist das man kein Querformat nutzen kann. Ich nutze ein iPad 12.9 2.Gen. Sehr LOBENSWERT ist, das die Schrift recht groß ist, also auch was für angehende Blindfüchse…lächle… Auch wenn das widersinnig für die meisten Appnutzer sich ließt. Es ist schade, das man um durchdachte Privatsphäre zu bieten kein Geld nehmen darf. Toll finde ich auch, das ihr auch auf Anfragen eingeht, wie ich Gelsen habe. Bitte behaltet das auch bei, auch wenn ihr aus wirtschaftlichen Erwägungen eine Pro Version und somit Kostenpflichtige Version raus bringen. Müßt. Denn Irgend wer muss diesen Geistesschmalz ja bezahlen. In diesem Sinne, macht bitte weiter so.

Bei der Nutzung des Messenger ist mir aufgefallen, das man ungefiltert in den Clubs rumstöbern kann. Grad wenn Kinder den Messenger nutzen würde ich mir sehnlichst eine Funktion wünschen um die Clubs zu sperren. Da sich darin schon sehr dubiose Sachen tummeln die nicht für Kinderaugen bestimmt sind!

Grundsätzlich bin ich mit der App sehr zufrieden. Seit kurzem geht aber Telefonie nicht. Ich kann ein Gespräch aufbauen und mein Gegenüber kann das Gespräch annehmen. Danach gibt es keine Sprachverbindung, wir hören uns nicht. Der Fehler tritt auf, egal wer wen anruft.

Total zufrieden. Messages klappen immer gut. Oberfläche übersichtlich. Da ich im Ausland lebe bin ich oft am telefonieren. Hier dürfte die Qualität noch besser werden. Oft kommt keine Verbindung zustande obwohl der andere Teilnehmer abnimmt.

Aber es fehlt Automatisch Text Löschung Wie z.b Telegramm es hat Eine sonder Funktion könntet ihr hinzufügen was das Ganze noch sicherer machen würde! Ein (Text-Entcryption/Decrypter mit eigenen Passwort Tool. Zum Beispiel, ich schreibe meine Nachricht und habe dann die Funktion mein geschriebener Text zu Entcryption mit einen eigenen Passwort was ich vorher mit meinen Freund/Freundin aus gemacht habe Des heißt man kann den Text nicht mehr lesen bis man es Decryptet mit dem ausgemachten Passwort Des heißt ich schicke den Entcryption Text los, mein Freund bekommt es und kann es solange nicht lesen bis er es Decrypter mit dem ausgemachten Passwort! So müsste das FBI z.b zwei Passwörter knacken Weil auch euer Server kann gehackt werden ! Zwei Sicherheitsschlösser sind besser wie eins 😉👍 Wenn ihr das mit einbauen könnt wäre es auf jeden Fall 5🌟 Wert Dann bin ich total zufrieden 🥰 Oh

Nach so einem Messenger habe ich gesucht. Nachdem die „Großen der IT Welt“ massiv an Vertrauen eingebüßt haben, tut solch ein einfacher, sicherer und anonymer Messenger einfach gut.

Keine Daten werden erfasst Kann man leider nicht überprüfen, aber ich denke das passt Störenfriede werden auch per imei gesperrt: gut so

Kann keine Videos aufnehmen nur Fotos? Gibt es auch eine Applikation für das Tablet für das iPad?

Nur leider kann ich meine Telefonnummer nicht verbinden

Funktioniert ganz gut. Würde mir aber noch einen Darkmode wünschen und irgendwie lassen sich die Töne nicht deaktivieren 😅

Finde die App grundsätzlich sehr gut und bin auch echt zufrieden. Ich finde auch die verschiedenen Farbmöglichkeiten sehr toll. Einen Verbesserungsvorschlag würde ich trotzdem gerne anbringen. Mich persönlich stört nur die Kleinigkeit, dass kein Bildschirmdreh möglich ist wenn man schreiben möchte.

Bin sehr zufrieden nur noch sehr unbekannt, so das man nur ganz wenige Kontakte hat. Greift nicht auf Kontakte zu. Echt top Hab Probleme damit das ich keine Benachrichtigungen bekomme wenn geschrieben ist, ich sehe nur an der App ne 1 Irgendwas ist noch sehr träge. Ich weiß nicht warum, ich bekomme normalerweise immer in allen anderen Plattformen ein Signal wenn Nachrichten eingehen, nur hier nicht. Vielleicht mal prüfen. Trotzdem 4 Sterne weil echt gut. Die Sticker sind allerdings nicht gerade schön da müsst ihr euch noch von telegram noch was anschauen.

Hier wird Privatsphäre sehr ernstgenommen, was mir auch persönlich sehr wichtig ist und meinen Werten entspricht. Danke !

Sicherheit und Datenschutz sehr gut. Nur fehlt mir die Funktion Status wie bei WA sehr.

Das wäre echt mega wenn TeleGuard Selbstzerstörende Nachrichten einfügen würde , wie bei Signal!

Einfach Toll! Endlich mal ein benutzerfreundlicher Messenger, der wirklich weiß was es heißt Daten zu schützen! Danke dafür!!

Die App finde ich wirklich gut , zumindest den Gedanken dahinter. Leider gibt es viel zu viele Probleme wie abstürzen oder Verbindungs Fehler und dann wenn man einen Text geschrieben hat und die App Verbindung zum Server verloren hat ist der Text auch weg wenn man es nicht mitbekommen und den noch schnell kopiert hat ist der Text weg und man schreibt neu … Updates gibt es auch schon ewig nicht mehr… Ich würde gerne paar Euro für die App bezahlen aber dafür müsste sie die App richtig funktionieren

Erbärmlich: Selbst die Grundfunktionen klappen nur rudimentär: Nachrichten kommen manchmal erst nach Tagen oder gar nicht an, der Beitritt zu einem Gruppenchat war mehrfach nicht möglich, bei manchen startet die ganze App plötzlich nicht mehr, der Sync eines Kontos zwischen zwei Geräten geht nicht … was andere seit über zehn Jahren können, kann TeleGuard auch 2022 nicht. Entbehrlich: Es ist zweifelhaft, ob TeleGuard etwas bietet, was Threema und Signal nicht besser machen. Warum sollte ich der Sicherheit einer Firma trauen, die eine so stümperhafte Qualitätskontrolle hat? Und kaum Zukunftsaussichten bei vagem Geschäftsmodell mit schlechtem Produkt und winziger Nutzerbasis viel zu spät in einem gesättigten Markt … Gut gemeint, aber leider unbrauchbar.

Ein ganz schrecklicher Messenger. Die Schrift ist teilweise extrem winzig, die Zustellbenachtrichtigungen sind für absolut nicht mehr zu erkennen. Es gibt weder eine native iPad- noch MacOS-App. Bilder sind teilweise unter iOS nicht zustellbar (ich klicke auf Foto hinzufügen und es passiert einfach nichts). Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Sprachnachricht zu verschicken, von denen nur eine einzige funktioniert. Das ganze Aussehen des Messenger wirkt prähistorisch und mehr als veraltet und ich habe gen großen Verdacht, dass hier überhaupt nichts sicher und verschlüsselt ist. Wenn ich meine Verwandschaft nur dazu bekäme, einen guten und sicheren Messenger wie Singal zu intallieren, hätte ich Teleguard schon innerhalb der ersten Stunden des Ausprobieren direkt wieder gelöscht.

Ohne Selbstzerstörungsmöglichkeit einer Nachricht oder Chat auf Sender- und Empfängergerät, ist es nicht brauchbar. Oder übersehe ich was? Und warum nicht Quell offen? • Signal bietet ein sehr transparentes, konfigurierbares und sicheres System für selbstlöschende Nachrichten mit zusätzlichem Fokus auf Datenschutz (z. B. Screenshot-Schutz, offene Architektur). • TeleGuard bietet ebenfalls Selbstzerstörung an, allerdings ist die technische Umsetzung weniger transparent, da die App nicht quelloffen ist. Sie erfüllt den Zweck, bietet aber weniger Kontrolle und Nachvollziehbarkeit.

Bitte beheben: -neue Nachrichten werden nur im Sperrbildschirm gemeldet/gezeigt (IOS14.4) -Bilder senden dauert zu lange/geht zu langsam ... auch Bilder mit geringer Auflösung (IOS14.4) -Töne lassen sich nicht ändern

O. g. tritt immer noch häufig auf, trotz WLAN. Entweder ist die Verbindung derart schlecht (Latenz) oder es stimmt noch etwas nicht mit der App! Ansonsten schon mal zu gebrauchen. Bitte aber noch etwas mehr Zuverlässigkeit und Stabilität. Benutzt auf iOS 15.5.

Nachrichten werden in meinem Fall nicht zuverlässig zugestellt. Erst wenn die andere Partei die App öffnet, wird der Chat aktualisiert. Und keine Sorge, wir haben die Einstellungen geprüft, daran liegt es nicht. Andere Messenger Apps funktionieren. Vielleicht wird das Problem ja bald behoben.

Leider bekomme ich keine Benachrichtigungen auf meinem iPhone beim Eingang neuer Nachrichten. Einstellungen sind korrekt, sowohl unter der App als auch in den iPhone Einstellungen.

Wenn man schon Underdog ist, dann sollte man es besser wissen. In meinen iPhone Einstellungen habe ich festgelegt dass Telegard Zugriff auf bestimmte Fotos erhalten kann. Dies wäre minimal notwendig um ein ProfilFoto festlegen zu können. Als ich dies jedoch versuche, wird mir angezeigt ich solle Zugriff auf meine Fotos erlauben. Ganz offensichtlich wünscht diese App Zugriff auf alle Fotos. Da fragt man sich schon, wozu das notwendig sein soll? . . . . Dem Entwickler ein Nachtrag: Lesen Sie noch mal meine Kritik. Ich will den Zugriff auf einzelne Fotos zulassen, nicht jedoch alle. Ihre App hat jedoch Zugriff auf alle verlangt, einzelne waren nicht möglich…… Auch dass es innerhalb der App keinerlei Kontaktmöglichkeiten oder ein Impressum gibt halte ich für wenig seriös.

Viele Abstürze. Vorallem beim Fotos hinzufügen. Serververbindung bricht sehr oft ab. Hier hilft nur ein Neustart. Also kurz gesagt, die App ist sehr fragil. Bitte schnell verbessern.

Ich benutze TeleGuard seit circa zwei Jahren und habe bis heute keine Version, die Fotos auswählen kann, wenn man den Zugriff beschränkt hat. Der Support verweist jedes Mal auf kommende Updates. Bis heute lassen diese auf sich warten.

Was mir fehlt ist das löschen der Nachrichten beim chatpartner . Ich kann zwar meine Nachrichten die ich schreibe löschen aber wenn ich die Nachricht was ich bekommen habe lösche ist diese noch beim anderen Teilnehmer vorhanden genauso wäre es super wenn ich den Chat lösche das er bei beiden Teilnehmer gelöscht ist

Hübsche Farben, nettes Datenschutzversprechen sehr schlankes Design. So schlank, dass sich die Hinweistöne nur nirgends abstellen lassen. Weder in den iPhone Einstellung noch in der App selber. Ich hätte das aber gerne. Vielen Dank :)

Nichts anderes als Telegramm sofern ich das jetzt beurteilen kann. Jedoch frage ich mich, wieso ich 2,99€ bezahlen musste zum Download und trotzdem Werbung angezeigt bekomme beim öffnen des Programms

Der ist gut, aber das Problem ist, dass die verbindung zum internet brecht immer wieder ab ! Und Letzte Zeit dauert das lange, auch Neustart hilft nicht mehr !! Das heißt, auf einmal kann ich meine Freunde nicht mehr erreichen!

Ich habe ständig keiner Verbindung zum Server und muss das Gerät neu starten…. Zudem konnte ich am Anfang keine gesendeten Bilder von mir sehen. Kundenservice hat an Kunden keinerlei Interesse, meldet sich nur einmal auf Anfrage und lässt den Nutzer trotz bestehender Probleme im Stich. Ich habe die App gelöscht und nutze nun Ginlo.