Messenger Kundenservice

Seit dem letzten Update, habe ich das Problem, dass ich die Nachrichtenanfragen garnicht ansehen kann. Bekomme zwar eine Mitteilung, aber es wird mir nichts angezeigt.

Habe das gleiche Problem.

Gut und praktisch - aber leider werden fast immer die Smileys nach kurzer Zeit in jeweils 4 Fragezeichen verwandelt - jedenfalls auf dem iPhone 5S. Auch der Empfänger liest das dann so. Und der ständig auftauchende, schwarze Bildschirm mit der Aufforderung, die Benachrichtigungsfunktion zu aktivieren (obwohl man das ja vielleicht gerade nicht will!) ist nervig! Langsamer Verbindungsaufbau bei 3G und 4G. Sendet einfach zu langsam, nimmt den Sendebefehl nicht/verzögert an! (Rezension von 2015)

Es läuft seit langem stabil und hat fast nie Probleme. Ich habe damals viel mit meiner Freundin aus Thailand gechattet. Wir haben so oft per Video miteinander gechattet. Da wir gehörlos sind, müssen wir per Video kommunizieren. Dies ist das beste und stabilste Video-Chat-Programm. Wir haben auch andere getestet. Messenger ist wirklich besser als die anderen. 3 Finger reichen zum Himmel: "Stimmt!" 🙏🏻😊👍 It has been stable for a long time and almost never has any problems. Back then I chatted a lot with my girlfriend from Thailand. We video chatted each other so many times. Because we are deaf, we have to communicate via video. This is the best and most stable video chat program. We also tested others. Messenger is really the best than the others. 3 fingers hand up to heaven: "True!" 🙏🏻😊👍

Ich verstehe das nicht. Seit Wochen ist die App grauenhaft. Sie stürzt ständig ab und Kommunikation ist schlicht nicht möglich. Ich habe sie auf drei Geräten installiert (iPhone X, iPad und iPad Pro) und auf allen Geräten ist es ein Desaster. Ich habe sie schon mehrfach deinstalliert und neuinstalliert. Das hilft aber immer nur ganz kurz. Ey Leute, einer der größten Softwarekonzerne der Welt bekommt keine funktionierende App hin? Dass ich nicht allein bin mit meinen Problemen, zeigen die Bewertungen: katastrophal. Eine dicke Entschuldigung Eurerseits und ein zügiges FUNKTIONIERENDES Update wären fällig.

Also ich kann diese App eigentlich nicht bewerten da ich selbst die nie benutzt habe aber ich kann sie halt nicht benutzen ich habe alles versucht aber immer egal was für ein Account ich habe wenn ich mich einlogge dann kickt mich das Programm wieder zum anmelden immer so weiter also ja ich habe auch nach Updates geschaut und diese App Mehrfach gelöscht aber es funktioniert nicht also wenn jemand was davon weiß wäre nett ( Dumme Entscheidung das alles beim bewerten zu schreiben aber ja )

Mein größtes Problem ist auch, dass Bilder die in Chats gesendet werden nicht mehr angezeigt und auch nicht mehr wählbar sind. Wäre schön wenn das wieder zum alten geändert wird, da viele Bilder dadurch verloren gehen. Ansonsten super app, keine Schwierigkeiten im großen und ganzen, keine schwerwiegenden.

Sehr schön mit den Messenger wo man mit liebe Leute schreiben kann dazu. Aber was mir so stört ist leider wenn man Spam nicht schauen kann und da jemand Beispiel mir ne Nachricht geschickt hat nicht öffnen kann und leider dann am Handy immer mir anzeige tut Spam wegen Nachricht wo es gar nichts zu sehen ist am Leptopt und es einfach nerven tut damit. Wäre schön wenn es Veränderung gibt damit wenn man ne Person angeschrieben hat gleich sehen kann auch im Messenger wo man auch Freunde lesen kann wie es jemanden anschreiben tut. Lg

Seit dem letzten Update stürzt die App immer wieder ab wenn man alte Nachrichten scrollt. Das ist sehr schlecht. Vielleicht bekommt man das schnell behoben. Eine Übersetzer-Funktion wäre toll vor allem wenn man mit Freunden schreibt die eine andere Sprache sprechen. Polnisch-Deutsch zum Beispiel. Dafür muss man immer noch einen zusätzlichen Übersetzer benutzen. Zusätzliche Live-Standort Optionen bezüglich der Zeit (teilen) wären ebenfalls wünschenswert. Ansonsten läuft die App eigentlich super.

Braucht man ewig, bis die Nachrichten empfangen und gesendet werden, obwohl die Internet Geschwindigkeit bei 100 MB ⬇️und 10 MB ⬆️ beträgt. Die App wird auf einmal nicht flüssig. Bin nicht der einzige zu Hause, der das Problem hat. Bitte beheben.

Die App ist so ja ganz nett, obwohl ich es auch besser finden würde, wenn der Nachrichtendienst wieder in der Facebook App wäre. Aber seit ein paar Monaten wird mir nicht mehr angezeigt wenn jemand aktiv ist. Es steht immer nur ‚zuletzt online vor 1 Minute‘ in der Anzeige. Und dass jemand gerade schreibt seh ich nur noch selten. Es wäre schön wenn diese beiden Fehler behoben werden könnten.

In Verbindung mit iPhone 8+ und IOS 11.4 App öffnet sich und nach 2 Sekunden wird der Bildschirm schwarz und das war es. Erst nach mehrmaligen starten läuft die App wieder stabil Ansonsten top

Wenn man seine Freunde suchen will auf Suchfeld stürzt dir App ab es gibt keine Gruppen Option spiele sind weg was habt ihr gemacht ihr verdient Million von Geld und könnt keine vernünftige App erstellen Entweder macht ein gutes Update oder ihr lässt es sein unverträglich

Diese Funktion ist nicht mehr verfügbar. Die Nachrichten werden zwar im Homescreen angezeigt, werden aber unter der Nachrichtenanfrage nicht mehr angezeigt. Das ist so nicht nützlich.

In der Facebook App steht ich habe Nachrichten aber im Messenger werden mir diese nicht angezeigt Bitte den Fehler beheben

Es ist gemütlich zu benutzen und den design ist bequem

Habe auch das Problem sehe das ich eine Nachricht habe aber kann sie nicht öffnen

Leider hängt sich der Messenger nach dem Update ständig auf, bei jeder Nachricht hängt er sich auf und man muss komplett raus und wieder rein gehn. Das nervt extrem, bitte schnell ändern

Seit dem letzten Update fehlt bei mir der Button Personen , dieser ist sonst immer zwischen Chat und Story. Ich habe schon bei Freunden nachgefragt die haben dieses Problem nicht. Wie können Sie mir weiterhelfen?

Läuft wieder einwandfrei stürzt nicht mehr ab daher 5 Sterne

Leider kann ich nicht mehr gucken wer seine Profil Bild Aktualisiert hat

Schnell und problemlos

Guten Tag Ich finde Messenger echt klasse. Jedoch ist bei mir ein Problem ausgetreten entweder liegt es am Messenger oder am Fb. Ich habe mit einer Person geschrieben aber kurz darauf konnte ich ihr keine Nachrichten mehr senden und wenn ich auf ihr Fb Profil gehen wollte kahm nur eine Fehler Meldung. Und sie bei Fb suchen hab ich sie auf einmal nicht mehr gefunden so als ob sie kein Konto mehr hätte. Es ging aber um ein Geschäft deswegen würde ich mich freuen wenn sie schnellstmöglicher antworten könnten woran das liegen könnte.

Nach dem letzten Update sind einige Anzeigen und Infos nur nich auf englisch, obwohl die Sprache auf deutsch eingestellt ist

Die einzigste Sache was mir nicht gefällt, das Messenger zu den Kontakten zugreifen kann. Ich empfehle die Nutzer diese zu vermeiden. Bei der Installation haben Sie die Möglichkeiten entweder das zu akzeptieren oder "jetzt nicht". Einfach auf jetzt nicht klicken, dann wird alles gut sein und haben Sie mehr private Nutzung. Mit freundlichen Grüßen

Ich habe seit kurzem ein neues iPad. Seit dem ich die App hiermit nutze, wird sie nicht mehr aktualisiert. Gesprächspartner werden nicht online gezeigt, bzw. die grünen Lichter fehlen. Erst, wenn das iPad neu gestartet wird geht es meistens. Auf dem alten iPad Air 1 Gen. Läuft es problemlos. Updates sind aktuell. Woran liegt das?

Beim Start der Messenger App schließt diese sich , bitte diesen Bug beheben Update : nach deinstallieren und Neuinstallation der App läuft diese nun fehlerfrei Danke

Funktioniert alles und keine Abstürze. Auch wer Online ist wird recht zuverlässig angezeigt. Das ist doch schonmal ein Fortschritt. Was nervt ist, dass bei Chats mit gelöschten Nachrichten immer noch der Tmestamp dieser in der Übersicht angezeigt wird. Bei Whatsapp verschwindet so etwas besser und die Nachricht rutscht auch entsprechend des Datums an die richtige Stelle. Könnt Ihr den Bug nicht endlich mal fixen?

...funktioniert bei mir leider nicht einwandfrei. Mein Status wird weiterhin angezeigt, obwohl ich den Aktivitäts-Balken deaktiviert habe. Nur der grüne Punkt neben meinem Bild ist nicht mehr zu sehen. Man sieht leider noch, wann ich zuletzt online war. Kann man den Fehler beheben?

Seit dem letzten Update kann ich zwar die im Messenger angebotenen Spiele spielen, aber es stellt keine Verbindung mehr zu meinen FB-Freunden her, gegen die ich spiele! Somit werden meine neuen Rekorde auch nicht aktualisiert 😠 Das ist doof und nervt mich. Bitte Fehler beheben! (iPhone 4s)

Bei mir werden keine Chatanfragen mehr angezeigt. Es steht nur in den Benachrichtigungen jedoch kann ich diese nicht finden.

Seit dem neusten Update stürzt das Programm beim ersten öffnen ab. Ist sehr nervig. Wäre nicht schlecht wenn das behoben werden würde.

Benutze es gerne

Wieso heult jetzt auf einmal jeder rum?? Die App ist deutlich kleiner, es sieht gut aus und funktioniert super. An die Vorredner, also wenn man die Nachrichtenanfragen nicht findet, sorry aber blind?? Hab schon oft mit Facebook und Messenger gemeckert, aber diesesmal endlich mal ein Update was gut ist.

Wenn man Storys stumm macht… möchte man sie nicht sehen m… es ist oft genug passiert das sie mir trotzdem angezeigt werden(langsam nervt es) sonst keine Probleme mit der App

Ich bekomme zwar die Info eine Nachricht erhalten zu haben von nicht-Freunden, aber ich kann sie nicht finden im Messenger.

Seit neuestem hab ich eine gelöschte Nachrichtenanfrage, die immer wieder beim Öffnen der App aufpoppt. Klick ich es an, öffnet sich die Möglichkeit Nachrichtenanfragen zu löschen, aber da ist sie nicht drin. Geh ich dann dennoch auf „alle löschen“, ist sie danach in der Übersicht weg, aber beim nächsten Öffnen der App ist die gelöschte Nachricht wieder da. Bitte Problem fixen. Danke

Seit dem Update auf iOS 16 werden Nachrichten die man gesehen hat immer noch mit einer roten Kennzeichnung angezeigt obwohl man sie gesehen hat! Man muss aus dem Chat raus auf die Chatübersicht wo alle Konversationen stehen damit diese erst wirklich als gelesen angezeigt wird das nervt extrem. Ansonsten macht die App was sie soll 👍🏽

Auch wenn es zu Facebook gehört ... Aber es ist komfortabel und unkompliziert. Zudem benötigt der Messenger keine Handynummer ... Wenn man es nicht angeben will.

Die Bilder in Memo die vorher geschickt ist leider weg. Und die Fotos kann man nicht mehr bearbeiten.

Seit dem letzen Update funktioniert die App nicht mehr bitte denn Fehler beheben

Nach dem letzten Update lässt sich die App nicht mehr öffnen- stürzt sofort ab :-(

Warum sind seit dem Update vom Facebook Messenger die Anzeigen für „gesendet“, „zugestellt“ und „gelesen“ weg? Diese waren immer rechts neben dem Chat. Also in der Übersicht von allen Kontakten (links) mit denen ich schreibe. Jetzt muss man jeden Chat öffnen und einzeln nachsehen, wie der aktuelle Stand ist. Nervig.. Des Weiteren hängt sich die App bei zu schnellem öffnen hintereinander auf. Teilweise hängt es sich auch schon beim ersten öffnen auf. Dann muss ich die App komplett schließen und nochmal öffnen. Da es dann aber hängt, muss ich 10-20 Sekunden warten. Ansonsten bin ich zufrieden. Sobald das behoben ist gibt es wieder volle Anzahl von Sternen.

Es kommen jede Menge Updates aber Fixed endlich das Problem das man Nachrichten nicht bekommt. Wenn man eine Nachricht bekommt wird diese nicht angezeigt.

Ich benutze Messenger schon Jahre aber seit ca zwei Wochen stimmt etwas mit der Anzeige der einzelnen Personen nicht. Eigentlich kann man unter dem Bild sehen wenn jemand online war oder ob er gerade aktiv ist. Lösche ich die App und lade sie neu ist das auch alles so. Nach ca einer Stunde dann komplett neue Anzeige. Lässt sich schwer beschreiben aber irgendetwas stimmt da nicht 😔

Seit dem letzten Update von IOS habe ich ständig Probleme mit dem Messenger. Er ist wie zusammengeschoben und nur noch zur Hälfte da. Kann ihn dann so nicht nutzen. Ich muss ihn dann deinstallieren und wieder neu installieren, dann geht er wieder eine Weile, bis wieder das gleiche Theater von vorne los geht. Entweder ist er mit dem neuen Update nicht kompatibel, keine Ahnung was das ist. Hoffentlich wird das mal behoben. Ansonsten funktioniert er gut

Ich nutze den Facebook-Messenger nicht oft, habe ihn jetzt seit Monaten wieder mal ernsthaft benutzt. Meine Nachricht wird allerdings nicht mal zugestellt. Seit einer Woche ist sie nur gesendet, bei einer Person, mit der ich befreundet bin. Wurde nicht blockiert und online war die Person auch. Als ich einer Freundin als Test geschrieben habe, wurde sie ganz normal zugestellt. Habe die App auch nochmal neu installiert etc. Keine Veränderung. Abgesehen davon ein guter Messenger. Vielleicht kann mir ja jemand bei dem Problem helfen. Habe auch gelesen, dass das öfter Auftritt.

Wenn ich im Messenger eine PDF Datei gesendet bekommen habe, konnte ich früher diese Datei in einer anderen App gut speichern. Das geht inzwischen nicht mehr, weder auf dem IPad, noch auf dem IPhone. Ich bin enttäuscht. Ich dachte zuerst, es liegt an der Bedienung von mir. Aber es hatte ja schon einmal funktioniert und es geht jetzt eben ich mehr. Und: Wenn ich den Chatverlauf individuell und punktuell leeren möchte, geht das auch nur Nachricht für Nachricht. Das ist umständlich und zeitaufwändig. Schade! Das können andere besser. Das lässt mich überlegen, andere Dienste zunutze.

Seit letzten Update kann ich keine Bilder mehr sehen die man mir zuschickt. Design was man im Chat geändert hat sieht man auch nicht mehr und die Spitznamen die man einen im Chat gibt wird auch nicht mehr angezeigt.

Es werden seit einiger Zeit keine Bilder und Videos mehr angezeigt. Sehr ärgerlich