WeChat Kundenservice

Chatten funktioniert problemlos und es ist alles vorhanden was man sich wünschen kann, Bild schicken, Video, telefonieren,.... Einen Punkt Abzug gibts weil Zahlungsfunktion deutscher Kreditkarte nicht akzeptiert und auch keine Verknüpfung zu Apple Pay möglich ist. Wenn dies nachgebessert wird gibts auch 5 Sterne ;). Nach einigen Probieren konnte ich eine Debit Card hinzufügen. Leider lässt sich damit aber kein Guthaben in die WeChat Brieftasche einzahlen. Reichlich sinnlos also! Beim Karte hinzufügen werden ohne Hinweis 4ct abgebucht, später allerdings wieder zurück überwiesen. Ein Hinweis dazu wäre angebracht.

Ich kann nicht verstehen was andere für Probleme mit WeChat haben. Datenschutz, Datensammler, etc. Hat sich jemals jemand Gedanken darüber gemacht warum Facebook kostenlos ist? WeChat ist ein praktischer und zuverlässiger Messenger, welcher einen nicht mit unnützen Funktionen oder lästiger Werbung belästigt. Läuft auf iOS einwandfrei. Wallet Funktion ist gut und alles andere ist einwandfrei.

Die App klaut wenig Daten, was schonmal etwas sicherer ist als andere Apps. Mann kann anrufen, auch Video calls, und Momente kann man auch posten, also z.B. wenn man beim Urlaub war kann man das posten und alle deine Freunde können sehen was du alles gemacht hast (du kannst dir auch nur ein paar Freunde aussuchen die das sehen können). Es gibt einfach sehr viele Funktionen und die App kann ganz leicht bedient werden. Also es gibt keine Beschwerden. Es gibt auch noch Kanäle, das ist so wie bei Tik Tok, man kann da so kurze Videos sehen. Also sehr tolle und empfehlenswerte App!

Obwohl ich die sichere Verschlüsselung bezweifle finde ich die Überweisungsfunktion, die Health- und andere Covid Sicherungs miniprogramme, „Momente“ sowie die „TikTok“ - ähnliche Kurzvideoplattform, die Qr-Code Scan- und Benutzungsmethode, WeRun (dass ich komischerweise „WeFit“ (Anspielung an „WiiFit“ von Nintendos „Wii“) nenne) und u. a. das eigene Karten- und Navigationssystem äußerst gut und erstrebenswert. (WhatsApp und co. brauchen das sicherlich um mitzuhalten). Als Vorschlag von meiner Seite könnte man auch ein paar öffentliche Server für Unterhaltungszwecke benutzen um ein „Reddit“- ähnliches Feature einzubauen. Würde mich persönlich unterhalten.

WeChat ist eine super App zum Schreiben, telefonieren, etc. Aber ich selbst bin nun schon 3Monate durchgehend von wechat geblockt und habe alles versucht um dies zu entsperren, allerdings hat WeChat es so unglaublich schwer und komplex gemacht einen Account zu entsperren, das es fast unmöglich ist.

Ich hatte geschrieben dass es sich nicht mer benutzen lässt nach update auf 14.6 aber noch einem neu anmelden ist alles wieder gut.

Der mit ganz ganz ganz großem Abstand beste Massenger Dienst der Welt. What’s App und auch andere Dienste kopieren sehr gern was ist Wechat schon seit Jahren Standart ist. Und Wechat ist als Bezahlapp in China unverzichtbar. Es erleichtert das Leben in allen Richtungen. Ob Zugticket,Flugtickets,Taxis,Bonuskarten uvm. alles möglich mit Wechat. Davon können wir in Deutschland mit unseren Grünen und Funklöchern nur träumen.

Es funktioniert problem loss und alles ist vorhanden

Ich habe eine Frage. Ich wollte die App mit meiner Familie nutzen. Da keiner von uns die App hat habe ich sie runter geladen und versucht mich zu registrieren. Ich bin problemlos bis zu dem QR-Code gekommen. Da niemand von uns die App hatte komme ich nicht weiter weil ich keinen anderen User habe. Kann mir jemand sagen ob das auch anders funktioniert?

Aber seit einiger Zeit dauert es relativ lange bis ich eine Verbindung aufbauen kann. Hoffe das ist nur ein bug in einem Update was bald behoben wird!

Ein App mit Vielfalt ausgeprägt. Dort kann man Chatten, Musik hören, Videos schauen usw. Es ist sehr gut gemacht.

Ich würde die App gerne nutzen aber keiner von uns hat die Möglichkeit sich anzumelden da man ja hinzugefügt werden muss

Ich habe das Problem, dass die Benachrichtigung bei neuen Nachrichten nicht mehr angezeigt werden. Erst nach Öffnen der App und dem Chat wird die Nachricht geladen. Bitte helfen!!

Viel besser als what's app. Optisch spricht es mich sehr an und läuft flüssig. Coole funktion im messenger können zb excel tabelle angeschaut werden.

Sticker Galerie lässt sich nicht laden bzw. Server Probleme in der sticker-Galerie... bei mir funktioniert einwandfrei außer Sticker-Galerie... mein Bruder lebt in China, daher nutze ich auch den WeChat... es wäre schön, wenn sie auch den Face-ID und Touch-ID einrichten...

WeChat ist eine tolle App und von der Funktion super. Würde 5 Sterne geben, mein we Chat wurde aus unerklärlichen Gründen blockiert und der Support meldet sich nicht zurück bekomme es einfach nicht mit der sms Funktion entblockt. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Dem Designer des UI gebührt ein spezieller Ort in der Hölle. Die Eingabe des Geburtsdatums erfolgt über ein Drop-down, von welchem auf kleinen Smartphones nur zwei Spalten zu sehen sind und welches nicht seitwärts scroll bar ist. Das bedeutet, der Geburtstag kann noch eingegeben werden und eine Registrierung ist somit nicht möglich.

Könnt ihr bitte die Funktion beim iPhone hinzufügen, dass die Enter Taste nicht die Nachricht sendet, sondern stattdessen einen Absatz macht? Das stört mich total, weil ich so tausend einzelne Nachrichten hintereinander abschicken muss

Ich bemängele immer noch, dass man einen Text nur durchgängig schreiben kann, ohne mit der Return Taste einen neuen Abschnitt zu beginnen. Dort wo andere die Return Funktion haben, drückt man hier gleich auf „Senden“, was ziemlich nervig ist.

Bin aber leider jetzt geblockt.

Seit dem gestrigen Update funktioniert es nicht mehr. Es steht immer nur wird geladen..

Hat wechat jetzt eine Art "beauty filter" bei den video calls? Und wenn ja, ist es möglich dies abzustellen? No go

Es funktioniert alles super gut 👍🏼... selbst die Telefonate 🤗 Das einzige, was ich als negativ empfinde, ist, dass ich nicht sehen kann, ob der Empfänger meine Nachricht gelesen hat 😕

You give me dark-mode, I give you 5 star

Ich kann mit WeChat in Burger King etwas kaufen.

Ich würde die App super gerne benutzen aber ich kenn halt niemanden der denn Code scannen kann.

Es ist nicht so gut denn ich muss manchmal neu downloaden also ich muss es löschen und wieder neu downloaden damit es funktioniert und sonst ist es gut

Der Grund hierfür lautete „zu viele Grußanfragen versendet“ dabei habe ich circa 5 an meine Kontakte versendet. Ich kann die Sperre nicht aufheben, da man hierfür eine SMS an eine Nummer schicken muss und dann die Kontoaufhebung erfolgt, jedoch nimmt das System meine SMS nicht wahr, weswegen das nicht möglich ist. Ich hab das Problem dem Support geschildert und diese haben mir ernsthaft nur gesagt, dass ich die Anleitung zur Kontoaufhebung befolgen soll. Wow was für wine tolle Hilfe. Noch nie solch einen schlechten Service erhalten, noch nie solch einen schlechten Support erlebt. Denen ist es vollkommen egal wenn es bei einer Person einmal nicht klappt. Definitiv nicht zu empfehlen diese fragwürdige App, wo wahrscheinlich ohnehin alles ausspioniert wird. Ich bin wirklich enttäuscht, dass ein Support so sehr versagen kann. Nicht einmal wirklich wütend, sondern einfach nur enttäuscht

WeChat hat sich einfach selbst abgemeldet und lässt sich nicht mehr anmelden. Mein Passwort wird nicht akzeptiert und neues Passwort anfordern funktioniert auch nicht. SMS ist raus aber es kommt nichts zurück. Warum muss man sms verwenden? Ich möchte das per email machen weil es einfacher ist und Geld spart. Ich probiere weiter

Okay, also ich nutze ja WeChat schon seit Jahren auf meinem Samsung. Nun habe ich gewechselt zu iphone und ehrlich gesagt konnt ich mich nicht anmelden?! Bzw. Ich konnte mich schon anmelden nur war da etwas auf Chinesisch(?) geschrieben mit vielen Optionen, auf die ich klicken musste?! Da habe ich die Finger von gelassen, wobei ich sagen muss, das ich zu Anfang ja eigtl. die Sprache bereits auf Deutsch gestellt hatte! Was nu???

Ich hatte die App vor Jahren einmal benutzt, wollte mich jetzt wieder anmelden. Es ist faktisch unmöglich. Es ist die Abfrage. Ich soll mich mit meinem alten Handy anmelden, welches natürlich nach Jahren nicht mehr existiert. Dies kann man da ignorieren und danach funktioniert die Verifizierung nicht. Einmal will er mir kein Verifizierung Code schicken das andere erkennt er die Nummer von meinen WeChat Kontakten nicht. Angeblich gibt es die Accounts nicht, obwohl sie existieren es ist praktisch unmöglich. Des Weiteren gibt es keinen Kontakt zu irgendeinem Support sonstiges oder man kann einfach ein neues Konto mit der bestehenden Handynummer erstellen. Auch das geht nicht daher auch nur ein Stern, weil sie existiert. Dermaßen schlecht programmiert. Schade oder Absicht?

Dass diese App praktisch keinerlei Datenschutz bietet, sollte jedem klar sein. Genauso, dass sie zur Kommunikation mit Chinesen notwendig ist und diese Einschränkung zähneknirschend akzeptiert werden muss. Wass aber nervt ist, dass neue Nachrichten nicht zuverlässig angezeigt werden, sondern man sie häufig zufällig im Chatverlauf entdeckt. WhatsApp kriegt das zuverlässig hin.

Die App ist die reinste Katastrophe. Nutze sie aus beruflichen Gründen um mit Kollegen die in China leben zu kommunizieren. Hat wunderbar funktioniert, bis auf einmal aus dem nichts mein Account blockiert wurde. Angeblich wegen „Senden zu vieler Grüße an Fremde“. Was auch immer das bedeuten mag. Ich habe mich lediglich mit einem neuen Kollegen aus DEUTSCHLAND! verbinden wollen. Der Kollege stand neben mir und ich habe seinen QR-Code gescannt. Der Account lässt sich nicht entsperren wegen angebliche Untauglichkeit meines iPhones die Verifizierungs-SMS zu empfangen. Habe mehrfach den Support angeschrieben… Keine Reaktion. Scheinbar wird man hier als nicht chinesischer User nichts wert.

In WeChat Version 7.0.1 wird die Funktion Flaschenpost nicht unterstützt. Ich besitze IPhone 6 IOS 12.1.2

Support hilft überhaupt nicht. Fehler wurde nach 3 Wochen immer noch nicht behoben.

Normalerweise funktioniert Wechat einwandfrei für mich. Doch seit dem ich es regelmäßig benutze hängt es ab und zu und muss neu runtergeladen werden. Nach dem Runterladen sind auf einmal alle Daten weg.

Die Frage ist sehr ernst gemeint. Der Messenger und dessen Funktionen ist ja alles toll aber. Man siehe sich mal dir Datenschutzbestimmungen an! Darüber hinaus arbeitet Tencent mit der Chinesischen Regierung zusammen für das Sozialkreditsystem. Leute wurden in China aufgrund ihrer Unterhaltung in WeChat ins Gefängnis gesteckt. In Kanada hat eine Universität WeChat unter die Lupe genommen. Gewisse Schlagwörter werden in Echzeit zensiert und der Empfänger weiß gar nichts davon da dem Sender vorgegaukelt wird Nachricht wurde versandt. Es spielt überhaupt keine Rolle ob man Ausländer ist. Im großen und ganzen verstößt die App gegen die DSGVO und man muss sich ernsthaft Fragen was unsere Behörden den lieben ganzen Tag machen. Der BfDI müsste sich eigentlich schon lange einschalten.

WeChat, eine der erfolgreichsten Social-Networking-Apps Chinas, sammelt und verwendet unverhohlen Benutzerinformationen, um der chinesischen Regierung zu helfen, Bürger auszuspionieren. Es ist beängstigend, aber Chinas Gesetz ist das Gesetz des Diktators, nicht das Gesetz des Volkes. Das Unternehmen hinter WeChat ist Tencent, der gesetzliche Vertreter von Tencent, und der größte Aktionär ist Huateng Ma, der nicht nur Unternehmer ist, sondern auch Vertreter des Volkskongresses, was zeigt, dass seine Absprachen mit der Regierung Chinas ein Geheimnis sind, das nicht gesagt werden kann, aber niemand wagt es zu widerstehen. Er kann nicht die Interessen des Volkes vertreten, er ist nur ein Komplize eines Diktators. Wenn Sie WeChat verwenden, hoffe ich, dass Sie darüber nachdenken können, ob es notwendig ist oder nicht.

Man muss ja diese ganzen Sachen ausfüllen, um Wechat weiter nutzen zu können. Ich habe es auch getan und es ging. Aber nach 2 Minuten geht Wechat dann wieder nicht. Ausserdem fragen die nach meiner Kreditkartennummer obwohl ich noch ein Kind bin! Man muss da doch vorher ausfüllen wann man geboren wurde. Als ob ein 12 jähriger eine Kreditkarte hat! Es geht immer so weiter und es nervt! Ich kann nicht mehr chatten 😐 Bitte beheben sonst kann ich im Moment echt nur einen Stern geben...

Wer in China oder mit Chinesen Kontakt halten möchte hat eben keine andere Wahl. Nachrichten sind schnell und die App besitzt unzählige (nutzlose!) Features: Wer braucht zig animierte Sticker oder eine Pinnwand wie auf Facebook in einem einfachen Messenger?! Daher alles in allem eher ein aufgeblähter ostasiatischer Zwitter aus WhatsApp und Facebook, die man in China eben nicht bekommt. Datenschutz oder Verschlüsselung sind praktisch nicht gegeben! Freiwillig kann, will und werde ich diese App niemandem empfehlen, aber manchmal hat man eben keine Wahl.

Neues iPad, und a) der QR-Code zum Übertrag des Accounts funktioniert von altem zu neuem iPad nicht, b) das Login-Passwort (in der Keychain gespeichert!) funktioniert nicht mehr, c) SMS zum Verifizieren kommen nach Ablauf der 1 Minute Gültigkeit an, d) wenn man dann schnell genug ist, den SMS-Code einzugeben, muss man wieder sein Passwort eingeben... das ja angeblich falsch ist. e) will man das Passwort resetten, landet man auf einer Seite mit chinesischem Text!, f) will man den Support kontaktieren... landet man auf einer Seite mit chinesischem Text. Leute, wie dumm seid Ihr eigentlich in China, nicht mal eine vernünftiges Userinterface für eine Chat-App programmieren zu können?!

Während meines Marokkobesuchs wurde mein Zugang wegen angeblicher Auffälligkeiten gesperrt. Da ich kein Chinesisch kann, habe ich mich dreimal erfolglos an den Support gewandt. Trotz meines sehr guten Englisch und einer ausführlichen Beschreibung mit Screenshots erhalte ich nichtssagenden Floskel-Antwort-Schreiben, die nach einem Bot anmuten. Vielleicht haben die Betreiber ihre Expansionspläne aufgegeben und es bleibt auf China begrenzt.

Funktioniert tadellos. Leider kein einbinden deutscher Kreditkarten möglich. Hier muss nachgebessert werden, dann ist sie perfekt.

Perfomance geht besser. Braucht zu lange um die neuen Nachrichten zu aktualisieren, und die App stürtzt oft einfach so ab. Aber ansonsten ganz gut.

Wieso kann ich das nicht benutzen da steht immer nur nachdem ich die sms schicken soll „zu viele Vorgänge bitte versuchen sie es später nochmal“ aber es geht überhaupt nicht?

Kann mir jemand bei der Verifizierung helfen da steht ich muss jemanden suchen der länger als ein monat mitglied ist um ihrgend einen QR code zu scannen.

Mein Account wurde (warum auch immer) geblockt. Man bekommt aber nicht mal eine genaue Auskunft, warum dies geschehen ist. Dieser „self unblock“ funktioniert bei mir aber irgendwie nicht. Der Support braucht 7 Tage zum antworten und schickt nur einen Link mit einer Beschreiben, wie man den „Self unblock“ durchführt. Obwohl man ja schreibt, dass das nicht funktioniert.

Ich habe mir diese App for 4 Wochen angeschafft. Hat anfangs problemlos funktioniert. Habe sie mir ausschließlich angeschafft um Kontakt mit einen chinesischen Freund zu halten. Nach 2 wöchiger nicht Nutzung sagt mir die App jetzt, dass es zu viele Verifizierungen gab oder Plug ins genutzt wurden. Kann die App nur verifizieren mit einen anderen WeChat Account, der diesen bereits 6 Monate hat. Wird also sehr schwierig für mich umzusetzen. Absolut schlecht gelöst. 1 Stern

… z. B. den Aufenthaltsort während der Nutzung, u.a. durch GPS, WIFI, Kompass, Accelerometer oder andere Sensoren im Gerät, IP-Adresse und Internet-Service über den man die App nutzt, Ebenfalls gesammelt werden Hinweise auf den Aufenthaltsort aus den Inhalten der eigenen Posts oder aus den Posts von anderen Usern, sowie geotag-Informationen aus den geposteten Fotos. Auch persönliche Daten werden aus Euren Posts und denen Eurer Post-Partner gesammelt. Quelle: beim Öffnen der App auf -> „Registrieren“ gehen und im nächsten Fenster auf das winzig gedruckte „Datenschutz“ tippen.

App ist voller bugs. Außerdem wird man ständig von irgendwelchen Investment Damen aus Hong Kong belästigt die einen das Geld abnehmen wollen. Ich habe ein paar duzend an WeChat gemeldet nicht eine wurde gespert! Angeblich nicht genug Beweise obwohl der Chatverlauf im Anhang war. Ich gehe daher davon aus, dass es von WeChat durchaus gewollt ist, das die nutzer mit Finanz Scams belästigt werden. Vielleicht sind sie ja auch dran beteiligt. Ich werde diesen haufen China dreck jetzt von meinem iPhone deinstallieren. Sollen sich die Chinesen gegenseitig abzocken.