Der Kosmos Vogelführer Kundenservice

Insgesamt eine hervorragende App. Und äußerst kompakt im Feld. Mittlerweile gab es, seit ich sie nutze, viele Bearbeitungen und Fehlerbehebungen. Ein großes Problem mit blauen Punkten, die die Stelle, die man mit der Fingerkuppe berührte markierten und teilweise dort fixiert blieben wurde endlich behoben. Allerdings stürzt die App seit den letzten beiden Updates sowohl auf dem iPhone als auch dem iPad häufig ab.

Habe heute Nacht auf iPhone13pro ios15.6.1 die Softwareaktualisierung durchgeführt. Bereits beim Aufruf „Höckerschwan“ Film stürzt die App sofort ab und zeigt den Startscreen! Auch die Aktualisierung der in-app Käufe scheint nicht wie sonst gewohnt zu arbeiten: Endlosschleife entsteht. Bitte nachbessern, die funktionsfähige App. ist beispiellos gut! Am gleichen Tag nach Überarbeitung jetzt mit Update vs.1.7.9 keine sofort auffällige Funktionsstörung mehr, daher jetzt wieder 5 Sterne

Die Gründe für meine Einschätzung wurden schon mehrfach genannt. Schön auch für die iPhone 6 Plus-Nutzer: hält man das iPhone quer, dann hat man die (meisten) Zeichnungen in derselben Darstellungsgröße wie auf dem iPad mini (im Vergleich getestet). Was ich noch vermisse: einen Speicher schon aufgerufenener Vögel, so daß man zu denen auf einer Wanderung sofort wieder Zugang hat. Jetzt muß man diese erneut suchen.

Die App ist wirklich klasse. Insbesondere für das Reisen innerhalb Europas ist sie die einzige App, die die Vielzahl an Arten berücksichtigt und so zu dessen Bestimmung beiträgt. Auch Unterschiede bzw. Gemeinsamkeiten ähnlicher Vogelarten werden in den illustrierten Bildern mit aufgegriffen. Für die Suchfunktion würde ich mir wünschen, dass man ebenso die anderssprachigen Namen der jeweiligen Vögel eingeben kann und so zum Ergebnis kommt (also nicht nur Deutsch und Latein). Das gleiche gilt für das Anlegen von Beobachtungslisten, die bei der Suche nur die deutsche Vogelnamen berücksichtigt. Darüber hinaus wären weitere Funktionen hilfreich, die andere Vogelführer-Apps bereits berücksichtigen. Zum Beispiel: Die Bestimmung anhand eines gefertigten Fotos oder die Bestimmung anhand einer Stimmenaufzeichnung. Was ich mir ebenso wünschen würde, ist, dass man angeben kann, in welchem Land man sich derzeit aufhält und dann gleichzeitig angezeigt bekommt, welche Art dort zu welchen Jahreszeiten anzutreffen ist, sofern man sich eine Art anzeigen lässt (bspw. in einem Diagramm).

Sehr gute App, sehr anwenderfreundlich und gut gemacht. Nach dem letzten Update und der Anpassung der Namen in den unterschiedlichen Sprachen, ist die App wirklich sehr gelungen!

Diese Kosmos Vogelführer-App ist besonders gut gelungen in jeder Hinsicht und tatsächlich jeden Cent wert. Was sie einmalig macht, sind vor allem die großartigen Illustrationen. Nicht zuletzt auf dem iPad macht mir diese App sehr viel Freude. Vielen Dank! 😊

Selten habe ich eine App so gerne benutzt wie diese. Der Inhalt - insb. die Zeichnungen - sind wie vom Buch gewohnt extrem hochwertig und die hervorragende UX macht das ganze wunderbar zugänglich und interaktiv (Filter, Vergleiche, Stimmen etc.). Absolute Empfehlung!

Leider fehlt ein Register, mit dem eine Art sofort zu finden wäre ohne langes Blättern in den Gruppen

...als Nachschlagewerk und Beobachtungstagebuch ist die digitale Version seit 2015 ein ständiger Begleiter in Europa für mich. Suchfunktion sollte noch verbessert werden. Mehr gibt es aber meinerseits nicht zu bemängeln. 👍🏻

Behutsame Modernisierung der App und nun mit inhaltlichem Gleichstand zur letzten Buchausgabe. Großartig, gerne und viel genutzt. Die Auflösung der Zeichnungen könnte noch etwas höher sein.

Nicht ohne Grund ist der gedruckte Vogelführer DAS Nachschlagewerk der Ornithologie. Das setzt sich hier ohne Abstriche fort. Kleiner Wunsch: Über das Suchfeld die Art finden.

V2.1.2: Abstürze sind bei mir in dieser Version bisher nicht wieder aufgetreten. Aufwertung auf 4 Sterne. Nachtrag zur V2.1.1: Die App ist gestern zweimal hintereinander beim Start abgestürzt. V2.1.1: Die Unschärfe in den Grafiken ist behoben worden. Die Abstürze bei den Papageien kann ich bestätigen (iPhone 13 Pro). Der Preis für Bestandskunden zur Freischaltung von Auflage 3 kommt mir überzogen vor. Ich verzichte darauf. Ist schon krass: wenn jemand vor wenigen Wochen die App für 17,99 € gekauft hat, wird er mit 9,99 € nochmals zur Kasse gebeten für das aktualisierte Material. Für mich gehörte die App zu meinen persönlichen Top 5, aber die aktuellen Qualitätssicherungsprobleme und die Monetarisierungsstrategie lassen mich die App stark abwerten. V2.1.0: Auch die bestehenden Karten und Vogelskizzen der Auflage 2 sind mit dem Update unscharf geworden. Es betrifft nicht nur das Material von Auflage 3.

Ich nutze dieses App seit Jahren und finde die Überarbeitung absolut gelungen…auch das neue App für die Listen ist super. Nur eine kleine Verbesserung bei der Listen App - bitte die Möglichkeit jede Liste alphabetisch darzustellen😊

Richtig gute Umsetzung des ohnehin schon guten Buchs.

... hat seinen Preis. Sehr gut umgesetzte App. Für mich als Laie zumeist sofort verständlich. Sehr umfangreich. Sehr gutes Interface und Layout.

Diese App ist super leicht zu verstehen. Ich beobachte Vögel aus Hobby und bin sehr begeistert von der App sie kann nicht nur die Vogel Art anzeigen sondern auch den Gesang der Vögel, also ich finde diese App ist sehr empfehlenswert

Mein iOS ist auf Englisch eingestellt, aber ich möchte die deutsche Version dieser App (nicht nur die deutschen Vogelnamen). Wie kann die Sprache der App als Ganzes wechseln?

Mehrere Apps über lange Zeit getestet - dies ist definitiv die beste.

Wenn man kein Buch mitnehmen möchte ist diese App zur Artbestimmung und Informationsquelle perfekt, auf dem IPad mag ich es besonders.

Die App ist mein ständiger Begleiter. Als Ergänzung wünsche ich mir eine speicherbare Favoritenfunktion und einen ebenso speicherbaren Artenvergleich.

Der absolute Gold-Standart für Vogel-Apps. Es gibt keine bessere App (und auch kein Buch). Listen anlegen, Gesang und Rufe alles vorhanden. Best birding app there is.

Sicher das Beste was der Ornithologe z.Zt. auf dem Markt finden kann! Da hat man mit der Neuauflage Gutes noch einmal BESSER gemacht!

Sehr schön gemacht – und jetzt in der neuen Version 1.3 noch besser. Meiner Meinung nach absolut ihr Geld wert und unterwegs als App viel praktischer zu transportieren als als Buch im Rucksack.

The App has helped us big times to find and to identify birds all over Europe and Israel. My best friend and I use it many times a week. Good job everybody!

Schon die gedruckte Ausgabe dieser Vogelbestimmung ist Spitze und der Standard ernsthafter Vogelbeobachter - europaweit in mehreren Sprachen. Aber diese App toppt die Print-Ausgabe nochmals!: 1. Einfache Zusammenstellung von Vergleichslisten 2. Vogelstimmen integriert 3. und das Beste an dieser App: sie ist mehrsprachig, d.h. man kann sowohl englisch, norwegisch, schwedisch, deutsch oder französisch als Sprache für die Vogelbeschreibungen auswählen als auch unabhängig davon zusätzlich die Vogelnamen in zwei dieser Sprachen gleichzeitig anzeigen lassen z.B. in deutsch in englisch, ein nicht zu unterschätzender Vorteil, wenn man z.B. im Ausland unterwegs ist und anderen Birdern seine Vogelsichtungen in der lokalen Sprache mitteilen möchte, oder umgekehrt. Absoluter Hammer! Für die Print-Ausgaben müsste man für dieses Feature locker hundert Euro ausgeben, die App kostet nur ein fünftel und nimmt keinen zusätzlichen Platz im Rucksack ein. Es gibt nichts besseres zur Vogelbestimmung, als diese App!

Ich besitze bereits das gedruckte Original, sowohl in der schwedischen Originalausgabe als auch in der deutschen Übersetzung. Diese App bietet zum einen den Vorteil immer mit dabei zu sein, erweitert den Umfang der Bücher aber zusätzlich noch um Hörbeispiele und ermöglicht eine größere Darstellung der im Druck doch recht kleinen Verbreitungskarten.

Beim geplanten Birden hab ich immer den 'Collins Bird Guide' im Gepäck. Es gab & gibt natürlich auch immer spontane Sichtungen in denen das Buch nicht greifbar ist und sehr vermisst wird. Damit sollte jetzt wohl Schluss sein... Nur ein Paar Sätze zur digitalen Version: • Die bekannt detailreichen Zeichnungen sind auch beim Einzoomen sehr deutlich & klar. (Man sieht sogar die Struktur der genutzten Zeichenstifte) • Viele Individuen sind mit (mind.) ein Rufbeispiel aufgeführt. Variationen in Qualität & Dauer sind vorhanden, jedoch ist dieses Feature immer hilfreich. • Suchfunktion & Filter führen schnell zu gewünschten Individuen • Schmuckes Design & intuitive Bedienung Ob bei diesem Preis noch inApp-Käufe für erweiterte Karten (UK) und Videos sein müssen lässt sich diskutieren, jedoch ist der Preis für diese Ausgabe des Vogelführers wirklich angebracht! Kleinere Glitches und winzige Unstimmigkeiten im UI sind nicht der Rede wert... Das Smartphone wird das tolle Buch nicht ablösen, jedoch bin ich froh dass ich den sehr geschätzten Guide ab jetzt immer dabei habe. Wünsche (mit oder ohne App) schöne Beobachtungen!

Die App ist wirklich sehr gut gemacht. Mit den sehr guten Zeichnungen lassen sich die Vögel schnell finden. Die wichtigsten Entscheidungsmerkmale sind hervor gehoben, so das man die Vögel auch gut auseinander halten kann.

Lange habe ich nur davon träumen können den Svensson – das Standardwerk zur Bestimmung europäischer Vogelarten – immer auf dem Telefon verfügbar zu haben. Was ich nicht zu träumen gewagt hatte ist, dass Touch Press, eine der renommiertesten Entwicklerbuden, sich des Problems annehmen würde und neben der erwartungsgemäß wunderschönen Gestaltung gleichzeitig eine App vorgelegt hat, die in Form und Funktion ganz den Bedürfnissen von Vogelbeobachtern entspricht. Die schlüsselartige Suchfunktion, die Vergleichsmöglichkeit einzelner Federkleider und Areale, und die Stimmaufnahmen sind nur drei der Funktionen, die davon zeugen, dass das mit der Vogelbestimmung durchdacht wurde. Die App ist ihren Preis vielfach wert. Ich würde sie jedem, auch gegenüber dem Papiersvensson empfehlen, denn sie kostet nur die Hälfte, stellt größere Bilder und die oben genannten zusätzlichen Funktionen bereit, und ist – nicht zuletzt – immer in der Hosentasche dabei. Das gute Handwerk muss belohnt werden. Kauft!

Habe bisher immer die App "Birds of Northern Europe" benutzt. Sehr gute App, aber nur auf Englisch. Den Kosmos Vogelführer in Buchversion hab ich schon als Kind benutzt. Umsetzung als App = vorbildlich. Bin begeistert. Preis/Leistung ist auch ok.

Ich nutze die App ebenfalls seit Jahren, war auch mit dem letzten Update im Herbst zufrieden. Seit einigen Tagen werden bei Anwendung nur unscharfe Verbeitungskarten und Plates in der Übersicht gezeigt. Bei Anklicken zB der Rohrdommel stürzt die App ab. Zahlreiche neue Artnamen ohne hinterlegte Bilder etc. erscheinen mit dem Hinweis, dass ich einfach die neue (kostenpflichtige!) Version laden soll. Ohne meine Zustimmung wurde also meine laufende Version geändert- zum Schlechteren! Die Kommentare der anderen Nutzer/innen lassen nicht vermuten, dass die Probleme mit der Bezahlung von 9,99€ behoben sind- und lassen mich ratlos zurück…

Eigentlich eine gute digitale Umsetzung des renommierten „Svensson“, aber das letzte Update erweist sich als Katastrophe für die selbst erstellten Artenlisten. Wie so oft bei digitalen Projekten wurde die Komplexität der Datenmigration offensichtlich unterschätzt. Zumindest meine Listen sind kaum wieder zu erkennen. Danke für nichts, Kosmos Verlag!

Die eingefügten Neuerungen werden wohl in den seltensten Fällen genutzt. Jedoch ist seit dieser Version die Vergleichsfunktion unhandlich und wenig sinnvoll. So muss man sich bspw. zwischen Sommer- und Winterkleid entscheiden, statt einfach nur die Arten komplett gegenüberzustellen, wie bisher. Den Button für Vergleiche gibt es nicht mehr. Stattdessen hangelt man sich nun durch ein Menü. Die Auswahl einzelner Arten aus einer gefilterten Liste ist nicht mehr möglich!

Das Buch ist sensationell gut! Aber seit Jahren wird im Angebot der App versprochen, dass sie die Familienfreigabe unterstützt. Tut sie nicht! Bei diesem Preis ist das nicht einzusehen. Deshalb zwei Sterne Abzug!

Die v3 ist um Längen schneller als die v2, leider geht das auf Kosten der Auflösung der Zeichnungen und auch der Verbreitungskarten. Habe es bereut, das Upgrade gemacht zu haben.

Eigentlich finde ich die App super und hilfreich. Seit dem letzten update bin ich echt sauer, da jetzt eine Werbeanzeige geschaltet ist. Die ist zwar für eine Vogelbestimmungs App, aber ich habe eine Bezahlversion, damit ich keine Werbung bekomme, egal wofür.

Auch nach dem letzten update kann man Listen nicht mehr wissenschaftlich sortieren.

Maps und Plates in der V3 sind sehr unscharf, bitte schnell nachbessern.

Seit dem letzten update fehlen einige Arten, z.B. Rebhuhn, Birkhuhn

Nach dem Update kann oft die Detailansicht zu einem Vogel nicht geöffnet werden, nicht alles was neu ist, funktioniert auch besser. Bug beheben bitte!!!

Seit dem letzen Update kann ich nach der Suche die Beschreibung der Vögel nicht mehr anzeigen lassen. Außerdem ist die Anzeige ähnlicher Vögel verschwunden. Bitte macht das Update rückgängig!

Eigentlich ein klasse App auch für Anfänger. Das aber nirgendwo die Ankürzungen die verwendet werden erklärt werden ist ein schlechter Witz. Die Kollegen von der NABU App sind da besser. Da bin ich auch fündig geworden. Bitte nachbessern

Inhaltlich ist die App mit großem Abstand das beste auf dem Markt. Seit dem ich die App auf die neue 3. Auflage des Kosmos Vogelführers aktualisiert habe stürzt sie auf meinem iPhone 11 leider regelmäßig ab. Deshalb nur noch 2 Sterne.

Nach dem letzen Update ist die App kaum noch sinnvoll nutzbar. Das Anzeigen ähnlicher Arten war das Herzstück der App und wurde mit dem letzen Update komplett umgestaltet und ist so nur umständlich bzw. kaum mehr nutzbar. Die App unterscheidet sich somit eigtl. nicht mehr von vielen anderen Vogelbestimmungs-App auf dem Markt. Schade!

War bisher sehr zufrieden, aber die neue Version (3. Auflage) hat leider große Mängel (und keine erkennbaren Vorteile) - Profile einzelner Arten lassen sich über die Suchfunktion nicht abrufen, alle meine in der App gespeicherten Listen sind verschwunden…

Auch nach diesem Update funktioniert die Listenführung, bei Familienfreigabe, nur auf dem Gerät auf den die App als letztes installiert wurde! Verkaufstaktik?? Ansonsten Super App!!!

Von Update zu Update wird die App immer schlechter. Zunehmend "ruckeliger" Verlauf, unschärfere Bilder. Und nun auch noch ständige Abstürze (z.B. beim Anklicken eines der Papageien). Schade, es scheinen hier vorwiegend Dilettanten zu programmieren. Ich fühle mich betrogen.

Gerade die App heruntergeladen und sehr enttäuscht, weil es keine Stimmenerkennung gibt, hätte ich für diesen Preis erwartet.

Ich liebe die App, aber seit dem neuen Update ruckelt alles und läuft nicht mehr wie ich es sonst gewohnt bin, schade, hoffe es wird bald nachgebessert. Davor war alles viel besser

Ich krieg aus der Sucher heraus die einzelnen Profilseiten der gesuchten Arten nicht mehr geöffnet…