Atención al Cliente de Adeslas

Maravillosa atención, respondieron a mi duda rápidamente

Es muy sencilla de utilizar e intuitiva y me resulta muy fácil de usar. Enseguida encuentro lo que busco

Molt bona gestió per realitzar tràmits.

Rápido y fácil. Espero que la respuesta sea igual

Práctica

Fueron rápidos

Excelente aplicación, puedo gestionar todos mis trámites, tanto personal como de familiares que tengo en el seguro, muy recomendada.

Ágil y rápido. Espero respuesta.

Si

Es cómodo, rápido, optimiza tu tiempo y reduce gestiones presenciales. Sin duda muy útil y eficiente.

La gestión de autorizaciones desde la app es muy fácil y rápida de hacer. Tramites sin ninguna fricción

Muy fácil de usar la app para diferentes gestiones

Sencillo y rápido el trámite

Super

Entendible y fácil

Es muy fácil e intuitivo y super cómodo

La página permite un proceso de solicitud muy ágil y sencillo.

Petición rápida y fácil

Fácil de utilizar y muy intuitiva

Fácil de usar

Todo fácil y rápido

Funciona de maravilla

Me encanta la atención y instalaciones del nuevo hospital Viamed Tarragona

Es fácil y rápido

De 10

Buena aplicación

Sencillo y bastante intuitivo

Resulta muy cómodo navegar por la app.Es fácil encontrar lo que buscas.Sencilla y muy completa.Una muy buena app.

Práctica!

☺️👍🏼

Te indica reiteradamente que te identifiques y escribas contraseña, nada intuitiva, tan poco intuitiva que después de 15’ aún no he encontrado la información. Tampoco vemos(somos 3 personas, acostumbradas a las redes y APPs, a la búsqueda del link) el link donde hacer la consulta ..... GRAN BASURA, debieran copiar otras APPs que no mantienen al cliente en bucle y sin solucionar nada, se me ocurre la la APP de Mapfre.

Vaya con Adeslas, una compañía líder que no tiene ni una app decente tan siquiera para poder ver el cuadro médico, pedir cita etc...No se puede entrar a la app ni aún cuando estas registrado!!!!😱😱😱. Por favor señore, pónganse las pilas.

Como puede ser que a casi 2022 no tengan una base de datos con todos los médicos, a la que se pueda acceder desde la app? Es increíble que a esta altura tengas que pasar por la web que es un desastre también. Aprendan de la app de sanitas.

Muy buena la atención en el centro de salud en Gran Via Carlos III de Barcelona.

Cada vez que intenta hacer algo no hace lo que tiene q hacer o da error o se queda sin hacer nada o se queda en blanco. Es absolutamente desesperante. Menuda basura de aplicación y de desarrolladores.

No se como hoy en día con los creadores de aplicaciones que hay, tenéis una aplicación como esta. Entra en bucle todo el rato y te pide una y otra vez que actualices los datos, el inicio de sesión es un dolor de cabeza….. y así toda la aplicación en si. Actualizarla por favor y hasta que no la probéis y veáis que funciona como tiene que ser no la subáis a ningún sitio.

Vengo de DKV con app con cuadro médico, reserva y cancelaciones de citas, descargas de historia médica, chat médico con recetas online. Me resulta INCREIBLE que una empresa como Adeslas respaldada por una La Caixa, no disponga de algo tan básico para sus asegurados. Pónganse las pilas

Poco intuitiva y no da ni el numero de poliza

Es mucho más facil entrar desde un ordenador, la elección de médico es mediocre, muy por detras de sus competidoras. Cuando lo logras es imposible pedir citas, siemPre un teléfono, y los de sus clinicas dentales un 902 para sacarnos más dinero.

Me encantaría saber para que sirve exactamente esta app. No puedo reservar una cita, no puedo ver el cuadro médico, no puedo geolocalizar mi posición para buscar médicos cercanos… y si se puede hacer yo no he encontrado donde. En mi opinión, para hacer el ridículo así, mejor no poner ninguna app y al menos mantienes una buena imagen

Necesitamos una App con acceso a tus analíticas , informes médicos, citas médicas etc . Esto no lo cumple para nada .

Llevo días literalmente para intentar buscar un médico a través del cuadro médico. A veces no logea, no carga el cuadro medico, no busca directamente… un desastre. Y la web, no va mucho mejor.

Te pide iniciar sesión cada vez que sales de la aplicación, para buscar citas médicas no hay manera de hacerlo hasta que le de la gana a la app de habilitarte el botón BUSCAR. Actualicen y corrijan los fallos

Pésimo

La atención no fue buena y no recibí el justificante médico que solicité

Terrible start it’s been 5 weeks and I’m still waiting for our physical medical dental cards customer service are not interested and quite rude as the last one hung up on me! This would not happen in the UK

No llaman para atrás! No envían email, hacen como que han respondido y nada! Uno se puede morir y ni les importa!

No dudo de la utilidad del seguro, pero esta aplicación es una mierda total. Te hace introducir la contraseñas constantemente y te pasas 30 minutos poniendo el usuario y contraseña para poder pedir una cita, y que al final sin poder de conseguirlo.

Necesito una autorización para prueba médica urgente y todo deriva a esta aplicación que se queda bloqueada. No puedo hacer me la prueba que necesito por salud. Muy mal todo

La aplicación es mala, mala, mala. Desde la pantalla de inicio de sesión, que falla directamente para el login aunque esté actualizada. Es lenta, con el corazón latiendo esperando a que la app avance. Poca petición de cita online.