Atención al Cliente de Fitness Park App

Y buen ambiente

La app funciona muy correctamente pero sería perfecta si se completase con una para el Apple Watch y así poder usar los servicios que requiere el código QR desde el reloj y no tener que llevar el móvil encima!!

Todavía no he conseguido hacer cruce de poleas jajajaja mucha gente, por lo demás muy bien, las mejores máquinas …

Nos han atendido muy bien muy amables y con paciencia, era nuestra primera vez, el gimnasio me ha parecido muy completo

Las máquinas están muy modernas y buenas

Lo mejor aparte de las máquinas es la atención es fenomenal

La App no me deja entrar eh cambiado de contraseña 3 veces y nada

El mejor gimnasio en el que he entrenado con diferencia El trato del personal excelente

Es un gym limpio, hay gente educada. La verdad estoy encantada y de momento me quedare bastante tiempo. Espero que siga asi de limpio y el personal siga igual de bien 🤩🤩🤩

De momento genial esperemos siga así

Gimnasio, coordinación, horario, espectacular y compañerismo

La app no es totalmente accesible para deficientes visuales graves, pero, si es manejable Lo que sí que no es accesible es el gimnasio situado en Mairena del Aljarafe, no tiene iluminación, hay zonas de oscuridad en la que no permiten visualizar las máquinas a personas con discapacidad visual, como yo, es la única pega porque los monitores, y clientes ayudan muchísimo a encontrar las cosas

Es una pena que no puedo seguir indo por motivo de salud 😞

Yo quería saber si hay alguna manera de poner el QR en Apple Wallet para su mayor accesibilidad. No he encontrado la manera y tampoco sé puede sacarle captura para que una aplicación de terceros lo convierta y sea añadible al Wallet

De lo mejor nunca cerrado

La entrada al club es muy lenta por qué al ser tan pequeño el QR no hay manera de que lo lea el lector de manera correcta. Sería muy útil que él la próxima actualización pudierais agrandar el QR para mejorar esto. Muchas gracias.

Estoy en el centro ubicado en C.C. Nevada Shopping (Granada) y los monitores son muy atentos, simpáticos y profesionales!!!

Pedazo de aplicación y de gym!!! Muy contento con las instalaciones, lo mejor del mercado!!

Todo muy bien

Con el gym, las clases… muy bien por ahora

Genial

Estoy super encantada con la comodidad de cada máquina y los chic@s tan amables que trabajan , super contenta con todo

No funciona con el correo y la contraseña que he utilizado en él página web. Una pena

No me deja entrar metiendo los datos correctamente. Es un timo

Por favor añadir la posibilidad de añadir el QR por el wallet para poder acceder con el Watch!! Me resulta muy incómodo tener que llevar el móvil a rastras por todo el gym. Pensad que si no tuviéramos el móvil encima nos distraeríamos menos por lo que estaríamos menos tiempo en cada sesión. Todos ganaríamos

Faltan detalles como poder poner el QR en el wallet de apple tanto en el telefono como smartwatch. El QR es además muy pequeño por lo que cuesta escanear.

Es sorprendente por qué no se puede mostrar el código QR en el reloj, especialmente considerando que todos los servicios dentro del recinto se basan en este código: la entrada, la salida, el acceso al agua y a opciones especiales. Es incómodo tener que usar el teléfono en todos lados. Leí que muchos usuarios ya habían señalado esto hace seis meses. No parece ser algo importante para ustedes, por lo que doy 3 estrellas por la incomodidad de una funcionalidad BÁSICA.

El de príncipe pío es un desastre cuatro personas para una máquina, el suelo se hundía y así 6 meses con el suelo, me pusieron una falta la cual se basaba en la que no podía entrar al gimnasio hasta que me lo quitaron por decir que pagaba 45 euros para que la máquina de agua no funcionara No sé cómo serán los otros fitnnes pero espero que sean mucho mejor las máquinas La máquina de arriba de para pesarse estuvo un año sin funcionar ajajaj Recomiendo gimnasio de Aluche Dreamfit

Aplicación mala, poco intuitiva, da problemas para iniciar cesión así sin más. Si motivo deja de funcionar la contraseña pero la cambias y tampoco funciona… en el gym te mando un correo que responde a partir de las 22h …

Para mí, poco útil, porque para lo que la utilizo que es el código QR va mal. Dice una respuesta que el QR es pequeño para que el lector lo lea mejor, y pasa lo contrario, no lee o lo hace cuando quiere. Estoy por poner una queja, porque aparte que este código es inútil, los del gimnasio que dicen que son “trainers”, ven que no puedes entrar, te quedan mirando y no hacen nada. Se paga por un buen servicio y eso incluye poder usar un simple código para poder entrar o salir.

No funcionan el correo y contraseña que usa en la web

El chat interno con el club no funciona hace varios dias

Por favor dejemos el iPhone en la taquilla, qr en Watch 🙏

Continuos fallos para hacer reservas de sesiones. Especialmente desde el pasado jueves. Imposible reservar. He conseguido hacer una reserva para el próximo viernes, sin embargo no me deja para miercoles y jueves. Le sucede lo mismo al resto de compañeros y usuarios de Crossfit.

Al poner el correo y la contraseña que utilizo en la página web me dice que la información es incorrecta aunque lo ponga bien

No me deja entrar después de haber cambiado la contraseña.

I wrote myself in, in april for 4 months, that finished in august Now you keep taking money from my account! And sending me threatening mails!? You guys are idiots and scammers

Mucha gente y pocas máquinas , no hay personal de mantenimiento, los baños y el gimnasio sucio a primera hora de la Mañana , máquinas rotas , no hay ni siquiera un grifo de agua para poder rellenar la botella de agua , hay que ir hasta el baño para poder hacerlo , una vergüenza , hay una máquina de jalones que está rota desde hace meses , una vergüenza en serio

No puedo entrar en club music para cambiar la música, pago por algo.

Si se añadiera el qr de acceso a wallet se podría acceder entrando con el watch

Pongo los datos bien y en la página entra pero en la aplicación no

Aunque pongas todos los datos correctamente y restablezcas la contraseña una y otra vez nunca te deja entrar a la app y cuando lo consigues al día siguiente otra vez el mismo problema, es con la primera app de gym que me pasan estos problemas constantemente.

Nos ayudaría muchísimo si podríamos tener más opciones de uso de la app como en smartwatch o widget y Los códigos qr en mi caso es muy pequeño y demoro en poder acceder al gym

Me acabo de suscribir y no me deja acceder con el email y contraseña en la app, en la página web me deja acceder perfectamente.

Timan a los clientes, contratas una cosa y según les conviene van cambiando las condiciones. Lo último es q te cobran 13 cuotas al año en vez de 12 como corresponde. Un cliente va 12 meses al año y lo normal y honesto es q te cobren 12 cuotas. Pues no, estos ahora se sacan de la manga q ellos cobran cada 4 semanas, de tal manera q nos timan y nos cobran un cuota más al año por la cara. Dónde está la oferta q se supone q hacéis si engañando estáis cobrando más. TIMADORES!!!

El QR para acceder es quizás demasiado pequeño. Se echa en falta funcionalidades para el Apple Watch

De la noche a la mañana deja de funcionar, puedo entrar en la web pero la app no me funciona y por culpa de eso no puedo entrar

Cada cierto tiempo te saca de la app y te dice que la contraseña no es correcta, con lo cual no puedes acceder al gym 😒

No me deja iniciar sesión en la app usando las mismas credenciales que uso en la web, donde si funciona.

Sinvergüenzas!! Que me apunté online y me la habéis liado queriéndome cobrar dinero de más porque tenéis publicidad engañosa, y contratos denunciables ya que no podéis hacer lo que os dé la gana si no lo pone en el contrato. Que asco da que en este país hayan empresas tan fraudulentas y engañosas.