Atención al Cliente de MyFitnessPal: Cuenta Calorías

Para llevar perfecta la nutricion...genial!!

La app está genial, tiene gran variedad de alimentos que incluir en tu diario. A mejorar: que te permita hacer distinción entre grasa y músculo en el cambio de peso

Esta aplicación es ideal para llevar a cabo un plan nutricional exacto ya si eres deportista o simplemente te gusta cuidarte. Facil de utilizar y muy intuitiva, la recomiendo 100 %.

Es buena guia para poder contar calorías , fácil de usar y rapida.

Me encanta la aplicación , el fallo q veo q no te deja la opción de q te avise ( q te recuerde) el beber agua. Te da la opción de recordarte q metas los datos de desayuno, almuerzo, cena y aperitivos e incluso té recuerda pésate tambien , pero el agua no 🤷‍♀️

La aplicación es muy buena, práctica y sencilla. Tiene una gran base de datos y la función de escanear el código de barras es muy buena. Aquí las pegas, que espero que puedan solucionar: 1- A veces, cuando escanes un producto está erróneo, tanto su información nutricional como su nombre. 2- intentas editar el producto pero cuando le das al ✔️, revisas y el progreso no se ha guardado y has de volver a editar y así hasta que la app responde. 3- La que más molesta, añado un alimento para, por ejemplo, el día 3, y se me añade al día 2. Esta reseña es subjetiva, espero que puedan solucionar los problemas. Sigan así, Usuario diario de MyFitnessPal.

Un día no conseguí meterme en la app y enseguida por email en soporte se pusieron en contacto. Fueron muy amables y se solucionó rápido y no se perdieron mis datos. GRACIAS!!

Sin duda, de las mejores apps que he probado para registrar comidas y sincronizar entrenamientos. Sería genial si se pudiesen agregar comidas a través de imágenes y analizarlas con IA / feedback o recomendaciones personalizadas con IA, sería ya lo más de lo más!

Die App ist großartig und hilft einem sehr die Nahrungsmittel täglich aufzuzeichnen und so die kcal zu verfolgen. Premium leider immer monatlichen Abo. Wäre bereit einmalig für die App zu bezahlen.

Me encanta la app! Ojalá resuelvan pronto el Error😬

I love this app, that’s the way to achieve so many things, the weight and so formidable health. Thanks

Very good it helps me a lot

Se podrían automatizar muchos procesos, por ejemplo, a la hora de exportar los documentos en el formato de pago, que diera la opción de añadir gráficas o que se automatizaran de mejor forma el gasto calórico de ejercicios de cardio y añadir en ejercicios de hipertrofia.

La aplicación está genial para contabilizar lo que vas comiendo y hacerte una idea de cuán optima es tu dieta, pero veo que tiene el gran fallo de meter en el mismo saco tanto azúcares buenos como malos, de la misma forma que hace con las grasas. Si te comes una porción de tarta, suma sus azúcares a los que has comido con fruta cuando estamos hablando de distintos tipos de azúcar. El problema es que alguien puede llegar a pensar que ambos son del mismo tipo cuando en realidad no es así. Mientras que para los de la tarta la OMS establece un límite de 20g diarios (aunque es mejor todo lo que se aproxime a cero), para los de la fruta no hay límite (siempre con moderación, que en exceso nada es bueno). Puede ocurrir que alguien deje de comer una pieza de fruta por haber llegado al límite de azúcar diario establecido en la aplicación o, mucho peor, que como suman igual, se coma esa cantidad de azúcar en bollos en lugar de fruta. Con las grasas ocurre un caso similar. Esa misma tarta sumará sus grasas en el mismo bloque que las de un aguacate o un filete de salmón. Obviamente, las grasas de la tarta son el mismo tipo de veneno para nuestro organismo que sus azúcares y las del aguacate o el salmón son beneficiosos y necesarios para nuestra dieta diaria. El problema es que, si de por sí la gente tiene la extraña creencia de que las grasas son malas por definición, esta mezcla que hace la aplicación no beneficia en nada a erradicar esta creencia y, al igual que ocurre con los azúcares, puede ocurrir que alguien piense que ya que todas las grasas son iguales, ¿por qué voy a comer las de un aguacate en lugar de las de una tarta si esta me gusta más? Este problema está generalizado en la propia sociedad con unos etiquetados en alimentación que inducen a la misma conclusión en la gente, pero en el caso de esta app, que no está sujeta a legislaciones ineficientes que buscan beneficiar a ciertos lobbies alimentarios y cuyo objetivo es fomentar una alimentación saludable, creo que debería dar un paso más a la hora de catalogar los nutrientes de una forma más efectiva.

The app forces me to accept location tracking for advertisement without it being essential for its function. I am not able to deny the request, only to postpone it. The message asking me to grant it tracking privileges pops over and over and the only way to deny it is by clicking a line of text in small print, intentionally located at the very bottom of the screen, near the app switcher. This is deceptive and most likely illegal. I’ve used the app for more than three years but these user-hostile actions persist I will stop using it and probably file a complaint both with Apple and/or with the EU authorities in charge of regulating online privacy. This blatant manipulation has to stop.

No entiendo cómo un contador de calorías necesita recopilar datos, los cuales mandan a los Estados Unidos donde nos avisan de que las políticas de privacidad son menos estrictas. Ni completé el registro.

You have no option that to give them consent to sell your data to third parties and to allow them to export the data out of your country or you must delete the account, which is ILLEGAL, they are not respecting the data laws of Europe

La app está genial pero tiene un problema que me está molestando bastante. He pasado unos días bastante enfermo, y no he podido comer (literalmente). En fin, que no me deja registrar días con menos de x calorías, se piensa que soy anorexico o algo. Come tú más de 1600cal con 38,5 de fiebre tiritando en la cama todo el día. No te jo*e

Me obliga a aceptar todos los datos que me pide, no me deja escoger uno de los dos... me parece que vivimos en democracia para seguir agachando la cabeza y decir sí a todo! No quiero dar mis datos para q otra compañía se lucre facilitando datos a terceras compañias o filiales... si esta app esta en España que se rija a ley EU de la LOPD. No me sirve q como esta en EEUU, es lo que hay!!! Pues no dejéis que se descargue en la UE.

Una pena que tenga tanto seguimiento agresivo. Sinceramente mis derechos en las leyes de protección de datos de EEUU están muy lejos de las de aquí en la UE. No vale la pena ir regalando datos.

Ahora te hace pagar por lo que antes era gratis. Desinstalada y olvidada.

Quitar la capacidad de trackear un alimento con el código de barras y hacerla de pago (entre otras funciones básicas) hace la aplicación prácticamente inútil. La desinstalaré.

Removing the ability to scan barcodes and track macros, which used to be free, makes the app useless unless you pay for the premium version. I will uninstall and get another app

El día 25/06/21 me suscribo a la opción Premium con la condición de un mes gratuito. Me han cobrado 49,99€ . Reclame la devolución y ese mismo día el estado de la solicitud me decían que se había reembolsados los 49,99€ a la cuenta de origen. Pues mentira, 5 días después dicen que he utilizado la función premium y no me devuelven el dinero. Incluso me han bloqueado la cuenta de PayPal que utilizaba. Una auténtica vergüenza. Me gustaba la aplicación y puede que pagara después la suscripción, después de esta jugada la borrare y dejare de recomendarla. 49,99 me ha estafado. Que decepción con App Store.

Fatal no me deja registrarme

Desde la última actualización no consigo sincronizar con fitbit. Es una buena aplicación pero si funciona como debe ser..

No es posible sincronizar los datos de mi actividad deportiva desde Health de iOs o desde otras aplicaciones y/o dispositivos que tengo. Así no hay forma de llevar control. Además, aunque la base de datos de alimentos es muy extensa, muchos alimentos no son de fiar o tienen datos incompletos.

Está muy bien la aplicación y la base de datos ,eso sí si no compras la edificio premium el spam es a un nivel exagerado ,cada click es "pásate para esto " premium premium !! Pesaos ...

Al crear la cuenta con ID de Apple, esta nueva cuenta no tiene contraseña y la aplicación no permite vincularla con cuenta de Garmin Connect (para calcular calorías quemadas). Muy mal…

Un cero por el «modo suscripción = sacacuartos»!😒 Y sí, una aplicación para móviles no puede tener un coste superior a 50€.😑

Contacto con ellos porque soy premium y tengo un problema que no me sincroniza Garmin y pasan de mí

Ya lo han puesto prácticamente todo de pago, antes había más opciones, ahora por cada cosa que quieras hacer tienes que pasar por caja.. os recomiendo buscar otras apps las hay mejores y gratuitas.

Pretty slow performance. Even with premium. The meal scan doesn’t make a very accurate reading of food quantities. Defaults to 1 cup for almost every ingredient. Needs work and I don’t think what you gain with Premium is worth it. If the meal scan was better, maybe.

How can something so simple as keeping my profile sign in be so difficult for these guys

I bought subscription and cannot login after two days, account is not found. Perfect…

They charge you to export your own data. That’s illegal.

The new app appearance is an absolute mess. Super counter intuitive.

I used the app for maybe half an hour and got at least a dozen paywalls, some of which where impossible to dismiss so I had to close and reopen the app to use it. I get it that it is a business and you need to monetise but this is just making me go look for another app

En iOS26 con los nuevos tintados de los iconos los widgets no se ve la información.

Para mí no está bien tienes que pagar

En la app de IOS 26 la versión cristal de la app y widget no es leíble. No se puede ver el widget. Es un cuadrado en blanco. Además, debería mejorar el análisis de los platos mediante fotografías. Cálculo de cantidades y macros.

Ultimamente la sesion no se mantiene abierta durante mucho tiempo. Es mas hay veces que la he abierto 2 veces en 1 dia. Y de vez en cuando no encuentra el usuario. Cuando me pasa esto tengo que crearme cuenta nueva y empezar de 0. ( y no puede ser con el mismo correo ya que esta en uso ) antes funcionaba increible, ahora cada vez va a peor. Antes en la version gratis podia utilizar el codigo de barras. Ahora con la ultima cuenta que hice eso es de pago.

I don't understand why did my app start malfunctioning recently and logging me out and giving me errors to log back in...

Hay que arreglar el botón de guardar Mis comidas, no funciona en iPhone 13 Pro Max, por lo demás todo bien.

Está aplicacion tiene filtración de datos, me ha salido varias veces ya. Y una publicidad que bloquea el teléfono.

Te exige aceptar su política de datos especificando que “puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento” (sin peros…). Cuando terminas el registro y decides revocar dicho consentimiento llega la coacción y es entonces cuando te especifica que efectivamente “puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento PERO DEBERÁS ELIMINAR TU CUENTA”.

El arranque se retrasa varios minutos desde hace meses y no lo arreglan. Esto tira por tierra el hacer un buen seguimiento ya que te desanima a registrarlo. Después de muchos años, doy de baja la suscripción. No tiene sentido pagar por algo así.

Es de pago

Tengo la versión premium y a mí no me aparece el plan de comidas como aparece en la previsualización, si no que me aparece una pestaña que pone progreso de los pasos.

Esta app tiene denuncias por filtraciones de datos, hace que aceptes que vendan tus datos para usarla