Atención al Cliente de Bet365 - Apuestas Deportivas

He apostado 64 euros en la ruleta a que salía el rojo, ha salido el número 21 que es rojo y no me lo han contado, ahora estoy con 64 euros menos, espero que se trate de un error

Fabulosa aplicación de apuestas, con multitud de opciones y de deportes. Pero sobre todo cabeza y más que cabeza a la hora de apostar. No es un juego.

Muy buena App

No funciona el id, ni tampoco me deja poner la pantalla completa desde al app, me tengo que meter desde la web, es incomodísimo

Muy bien

Menos mal que es la mejor casa de apuestas en cuanto ofertas pero es que la app es horrible se la cargaron completamente con una supuesta actualización que va a hacer perder mucha gente. Horrible

😏💶💶💸

Perder dinero en esta app es muy recomendable

App solo para ludópatas perdedores. En caso de que vayáis teniendo un buen resultado no tardarán en limitarte. Recordar que se admitió a trámite juicio contra ellos por esta misma cuestión.

Falla constantemente Touch ID cada vez que entro tengo que meter login y contraseña porque me dice que Touch ID ha fallado, arreglado por favor.

La aplicación es un caos! Ahora no funciona el Face ID para acceder a la aplicación...la verdad que parece mentira la de dinero que gana y mueve para tener esta aplicación simplemente lamentable

Esta app me gustaba nunca había teniendo problemas desde hace una semana no me quiere abrir y no me deja acceder y entonces pido ayuda en chat en vivo y siempre me dice qué hay 3 o 4 en espera y me estafo mi dinero por qué y no me deja entrar por ningún lado estoy muy decepcionado con esta app

Con la nueva actualización, al registrar face ID y no usar la app durante un rato, al volver a entrar pone fallo de face ID y te hace introducir la contraseña, mermando mucho su uso rápido que antes tenía.

Ya he tenido varios problemas con esta casa. Pero la última fue que una vez ganada una apuesta me cambiaron la elección para dármela como perdida. Al querer cerrar una apuesta el 80% de las veces no te dejarán ni acceder a tus apuestas para que no puedas hacer nada. Yo ya me cierro bet365. Hay otras casas que no me han dado fallo nunca como betfair, 888sport y varias más. El que no haya tenido problemas ya los tendrá . Espero que les sirva de ayuda

Malísima aplicación gané una apuesta en la que me llevaba solo 66€ y me la dio como perdida, no me quiero imaginar lo que le pueden hacer a apuestas más grandes

Nefasta aplicación, he intentado apostar en el descanso de un partido y llevan más de 30 minutos sin verificarme la cuenta, una vergüenza absoluta ya que ahora mismo la hubiera ganado.

Desde hace algún tiempo la app es un desastre. Falla casi todo el rato la opción de cerrar apuesta, lo que provoca pérdidas y no se hacen responsables. Fallos de acceso constantes. Dicen que son la mejor pagina de apuestas y no son capaces ni de tener una app medianamente estable. Ya he empezado a probar con otras casas y sus apps son mucho mejores.

Bet 365 me pondré con mi abogado ya q no me puedo poner de ninguna forma con vosotros y pues mis 500 euros no me han llegado desde el viernes y me habéis restringido la cuenta por ganar esto es una empresa seria va anda

Malisima app cambiare de casa de apuestas

No funciona face id y es incomodisimo porque tampoco mantiene la sesion, si no sabeis configurar un session timeout decidmelo y ya os lo hago yo porque vaya tela...

Arreglad esto por favor

He tenido un problema con la cuenta y llevo tres semanas esperando que me contacten, lo único que hacen es mandarme mensajes genéricos, nadie es capaz de resolver el problema en cuestión ni preocuparse por lo que ha pasado

Cuidado! Hice mi primera apuesta y a los minutos se me cerró el usuario, ya he restablecido la contraseña varias veces y no me deja entrar. Se me robó el dinero!!

Ofrecía una promoción que pagaba doble la clasificación del Barcelona en la champions league recargue 77 euros . Pues solo me permitió apostar 10€ y llevo 15 días tratando de retirar el dinero y no ha sido posible ya que me piden hasta la clave de mi cuenta bancaria he enviado todos los datos de retiro varias veces y nada parece que los 87€ se perdieron

Llevo una semana intentando retirar un dinero y me da error y por más que intento conectar con ellos me dan largas y no me lo devuelven valla basura de casa de apuestas sin número de teléfono

Me cree una cuenta, metí dinero para comenzar a apostar y me pedían verificar la cuenta. Llevo dos meses enviando fotos del DNI, datos personales, datos bancarios y no me dejan acceder mi cuenta. Son unos ladrones

La peor aplicación para hacer apuestas, pésimo atención al cliente no lo recomiendo nada

Si ven que pierdes te dan bonos para que sigas, si vas ganando y en racha que es lo que todos queremos, te cierran la cuenta

No se abre la página

Estaba contenta con la aplicación ya que es muy variada. Sin embargo, en cuanto he acertado 7 apuestas seguidas me han puesto restricciones, lo que no me permitía apostar. Tras 5 días se pusieron en contacto conmigo por llamada para hacerme preguntas sobre si hacía un uso responsable del dinero. Tras responder a todo y estar una hora en llamada, me dicen que me cierran la cuenta y no podré volver a usar su aplicación. Su explicación es que incumplo la normativa (la cual he revisado perfectamente y no incumplo) pero no son capaces de decirme qué incumplo. Además les pido una hoja de reclamación como última opción porque no me dan soluciones y me dicen que no trabajan con ese sistema. Es una vergüenza como trabajan. Si perdéis y ganáis dinero genial, en el momento que solo ganéis dinero os bloquearán la cuenta y ya no hay vuelta atrás

Me sale un error que se lo inventan ellos y luego no me dan ni una solución, una vergüenza de atención y una basura de soporte técnico.

A la que encadenas apuestas positivas, te limitan. Solo te dejan apostar si pierdes. Son unos estafadores y no se esconden.

Hola buenas soy Adam, me registre el dia 2 de Enero en esta aplicacion, llegue a estar dentro solo un par de horas. Al pasar los dias queria meterme hacer una apuesta exactamente el dia 5, cuando voy a entrar me llevo un chascazo.... veo que mi contraseña esta cambiada y no me deja ingresar. Entonces me pongo contacto con el soporte( soporte que no vale ni un centimo) le di todos mis datos que les hacia falta y les dije que queria cerrar mi cuenta, los muy cab**** me dijieron que te ibamos a llamar, el primer dia me llamo un numero de Malta y ellos me mandaron hablar al soporte y decir que te llamen con el departamento español. Les hable y me dijieron que si te ibamos a llamar, dia de hoy ni cuenta ni llamada. Seguro alguien esta con mi cuenta haciendo amaños y usando mi identidad para hacer algo ilegal pero como a bet365 le viene bien, el monopolio de estos rusos van acabar con todos. Ojala dios os cierre la casa de apuestas.

Ladrones!!!

Llevo apostando en Bet365 bastantes años, casi siempre con cantidades pequeñas para divertirme (mayoría de las veces perdiendo). Recientemente he empezado a apostar con cantidades más altas. Y en el momento en el que he empezado a ganar algo de dinero (x15 el bank) han decidido quitarme la cuenta. No han tardado ni 2 meses. Son unas personas miserables que se aprovechan de los pobrecillos que apuestan sin cabeza, y a la mínima que hay alguien que obtiene beneficio, se lo cargan. Tomaré medidas judiciales si hace falta.

Bet tiene demasiadas restricciones Llevo más de 2 años casi con una restricción que a día de hoy no me solucionaron Es triste, como una empresa tan grande como lo es bet365 que para mí es la mejor casa de apuesta no tenga soluciones efectivas, y a causa de eso me vea obligado a apostar en la competencia 😞😞😞

Va fatal a la hora de iniciarte cada vez que entras a la app llevo 30 min para poder entrenar y sigue sin dejarme

Desde la última actualización no va el identificador por face ID

Hace mas de dos semanas que no se abre la apl en iphone 13 pro max i ios 16.3.1. Hace dos semanas que se queda oensando y ko deja logeae. Estaria perfecto que sacar un parche y lo arreglaran pronto

En ocasiones se cierra mi sesión al confirmar una apuesta. Y esto se repite durante varias veces hasta q intento hacerlo en la página y no en la web

La mayoría de las veces que trato de apostar, se cierra la sesión y no puedo hacerla. Vuelvo a iniciar sesión, hago la apuesta y vuelve a pasar lo mismo. Es desesperante

La promo estrella de “apuesta gratis en directo” donde por apostar previamente, se te deba una apuesta gratuita del mismo importe para apostar en directo en partidos importantes como la Champions, ha desaparecido. No hay ni rastro de ella. Era una oferta “marca de la casa”. Ahora como mucho te dan unos tristes 5 eur y fiesta. Las promos de esta casa se han reducido a lo ridículo. Hay muchas casas que ofrecen ofertas constantemente y con mejores cuotas. R.I.P. BET365

Ultimamente aparece un mensaje de que este servicio no esta disponible temporalmente, esto hace que no puedes no mirar como van tus apuestas, ni cerrarlas ni nada y claro si te interesa cerrar y no puedes.. pero el dinero bien que lo pierdes! Arreglenlo por favor

El Face ID funciona de vez en cuando, cuando vas ganando una apuesta te limitan mucho y cuando la vas perdiendo pierdes mucho valor, cuando sales de la aplicación se desconecta la sesión. Pero tienen las mejores cuotas, mejores y más mercados. Si mejoran lo mencionado es sin dudas la mejor

Trabajo en una empresa que tiene una app y no entiendo como pueden actualizar una app tan tan tan tan mal. Se crashea, no se actualiza bien, apuesto, y nada que mostrar, casi cada cambio de pantalla me pide login, pero esto que es??? De verdad, hasta que solucioneis todos los errores tirad para atras la versión.

Esta App funcionaba de forma impecable, hasta la actualización que han hecho. Para ver tus apuestas tienes que iniciar sesión una y otra vez, no se actualizan a tiempo real ni resultados ni cuotas. Encima ahora aparecen molestos pop-ups.En definitiva, un desastre.No la recomiendo en absoluto.

Desde la ultima actualización, no funciona nada bien el Face ID haber si hubiera posibilidad de arreglar eso! Gracias!

Con la última actualización no se queda grabada la cuenta y cada vez te solicita el usuario y contraseña!! Por favor traten de arreglarlo!!!

La app funciona cada vez peor, arreglad los fallos que tiene, no actualiza, se bloquea, face ID horrible...

No me vaa la aplicacion antes era perfecta para perder todo tu dinero iba genial pero ahora ni me deja entrar,muy mal arregladlo!