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Service Client

Service Client de MyDoli

À propos de l'application MyDoli (Veryphone)

*** compatible Dolibarr 5.0.4 ***

Si vous avez un Dolibarr, myDoli est fait pour vous

Grâce à myDoli, vous pourrez gérer :

- Clients, Fournisseurs
- Produits, services
- l'agenda de Dolibarr
- Commandes, Bulletin de livraison, Devis, Interventions
- Factures, paiement

Venez vite l'essayer, c'est gratuit !
CatégorieProductivité
Date de sortie22 décembre 2016
Dernière version1.5.2
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 8.0 min.
Dernière mise à jour22 septembre 2017
Taille56 MB
Langues prises en charge (4)
FrançaisAnglaisItalienEspagnol

Nouveautés de la dernière version de MyDoli (v1.5.2)

Cette mise à jour d’Apple améliore le fonctionnement de l’app. Elle n’inclut pas de nouvelle fonctionnalité.

Prise en compte du module multi-sociétés
Correction de bugs et stabilisation de l'application

Coordonnées de MyDoli

Pour contacter le service client et le support technique de MyDoli, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseVeryphone
Site web de l'entreprisemydoli-for-dolibarr.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientmydoli-for-dolibarr.com/help
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

MyDoli : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à MyDoli ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez MyDoli dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application MyDoli ?

Maintenez appuyé l'icône de MyDoli sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de MyDoli

Les cas de facturation ou de remboursement de MyDoli se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de MyDoli sur l'App Store.

Répartition des avis de MyDoli

Sur les 25 derniers avis que nous affichons, 12 % sont positifs (4–5★) et 88 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 2.5 / 5

5★ 2
4★ 1
3★ 2
2★ 5
1★ 15
Les plus mentionnés :dolibarrimpossiblepouvoirbugsdommagesavversionpayerjournouvelle

Avis et Notes Positifs de MyDoli

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C gratuit !

Que demandez de plus Sinon que ça marche !👍

NepasinstallerVersion : 1.5.2
Plante à la synchro des produits

Où est-ce que je peux envoyer le message d'erreur ?

HregisVersion : 1.4.0
Toujours au top

Fonctionne très bien ! Le top Merci

Sos microVersion : 1.5.1
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Avis et Notes Négatifs de MyDoli

Trop de bugs

Quel dommage qu'il y ait toujours autant de bugs. A ce niveau c'est incompréhensible.

NeonflexibleVersion : 1.5.2
Encore déçu

Depuis la sortie de la première appli j’ai payé. Ensuite une seconde est sortie... je paie. Abonnement de 1 an... Mais c’est la dernière fois, beaucoup de trop de détails manquent... On ne peut pas : - indiquer si un devis est refusé - rechercher produits ou services par référence. - impossible de voir d’autre agenda que le siens - lors d’ajout d’une mission sur plusieurs jours, elle apparaît uniquement sur la journée de début et non sur toute la durée... Je m’arrête là dessus. Messieurs les développeurs si on fait payer une appli, nous devenons beaucoup plus exigent. Vous êtes, pour le moment, loin de satisfaire nos attentes.

Djo_0Version : 1.5.2
Aucune fonction pour les Associations !

Peu pratique

YvestykoVersion : 1.5.2
Pas de SAV

Si vous êtes professionnels passé votre chemin. Imaginé une panne qui peu mettre plusieurs jours ou semaine avant le 1ère échange avec le SAV... L’application en elle même est très bien c’est pas le problème de cette société. Mais un SAV non existant sur ce type de solution c’est juste inconcevable.

AppdoréVersion : 1.5.2
Mitigé !!

Bonne application mais non abouti, impossible de rentrer les factures fournisseurs pour la gestion compta ! Quel dommage, vivement l’évolution de cette application prometteuse !

Lukaa15Version : 1.5.2
Toujours de gros bugs !

Impossible de faire signer le client en direct

Crypty554Version : 1.5.1
Mise à jour!!

Ça serait quand même bien de mettre à jour cette application (pas compatible avec la nouvelle version 9.0.0 de Dolibarr) et donner la possibilité d’accéder aux modules externes via cette app...

AlihsarisgfVersion : 1.5.2
Manque la partie fournisseurs (commandes, ajout, factures, etc).

Indispensable pour les acheteurs et/ou le calcul de marges.

ThDollVersion : 1.5.2
Très déçue

J’ai payé un abo un an sans pouvoir m’en servir en multi device comme toutes les autres appli donc nous sommes obligées de repayer pour l’avoir sur iPad + iPhone c’est pas cool. J’ai contacté le service client il y’a 15 jours silence radio aucune nouvelle

PenkittenVersion : 1.5.2
Cette application ne fonctionne pas

Dommage, mais à part la liste des clients impossible de voir les factures ou autres pièces de gestion. Manifestement cette application n’est pas suivie, ni mise à jour.

Peterdin78Version : 1.5.2
Dommage

Ça a l’ai d’être l’application incontournable pour Dolibarr, mais aucune réponse du support, quelques bugs. Ils n’ont plus de site internet par contre pour prendre l’argent pour utiliser l’application ils sont présents !!

Lilian 31000Version : 1.5.2
Option payante

Après avoir dé installé l’application suite à un dysfonctionnement de celle ci, je re installe l’appli et la les options payantes achetées ne sont plus disponibles. Impossible de les régénérées et silence plat suite au mail envoyé au support pour trouver une solution. Un grand manque d’implication dans le suivi de l’application de la part des développeur, dommage.

Tirebouchon123Version : 1.5.2
Aucun SAV une honte

Impossible de résoudre le problème de la signature, SAV inexistant. Honteux c est bien beau d avoir un site qui envoi du bois si c est pour rien assumer derrière et empocher les abonnements pour des services qui ne fonctionnent pas. Il ne s agit pas d’une appli de divertissement mais bien d un potentiel outils de travail permettant de faciliter le quotidien. Il est honteux qu’il ne prenne pas ses responsabilité. Ça mériterait un concurrent sérieux en face

Jeremv19Version : 1.5.2
Application non stable

J’ai découvert cette application hier J’ai effectué le paiement pour pouvoir l’utiliser mais j’ai demandé le remboursement au bout d’une journée . L’application n’est absolument pas stable. , Des messages concernant des problèmes d’accès au serveur apparaissent systématiquement Les modèles d’impression sont en anglais Impossible de récupèrer les prospects depuis dolibarr. Aucun service technique par téléphone ou un forum pour trouver réponse à nos questions. Bref , cette application peut être géniale mais après avoir revu ces problèmes de serveur.

Clickn'coVersion : 1.5.2
Vieux

La version la plus récente disponible ne supporte que jusqu’à Dolibarr 5.x quand Dolibarr est déjà à 7.0.1 Et donc beaucoup de messages d’erreur

Laird of GlencoeVersion : 1.5.2
On compatible avec 8.0.e

Apparement n’est pas compatible avec les dernières versions de dolibarr.... et étant la seule appli sous iOS pour dolibarr c’est un peu chiant !

Yannou simsVersion : 1.5.2
Une catastrophe

L’application ne fonctionne pas, même après la consultation des documents de configuration. À oublier

EdenfabVersion : 1.5.2
Il faut payer maintenant

Idem il faut payer pour pouvoir creer un client ou le faire signer alors que j'avais déjà payer précédemment et bug lors de l'achat d'une fonction

Mylenium33Version : 1.5.0
Une grande déception

Cette nouvelle version intègre une nouvelle interface et surtout deux abonnements : 1) pour pouvoir modifier la CRM via l'application. 2) pour pouvoir faire signer les devis ect... Pour info, j'ai payé la précédente version 28,99€ il y a 8 mois, pour ne plus pouvoir l'utiliser.

Romromainromain du tonèreVersion : 1.5.0
Synchronisation impossible

J'ai réglé le module sur mon dolibarr et le service API comme demande mais impossible de finir l'assistant de connexion. Application prometteuse mais il faut absolument régler les gros bugs

BertclemVersion : 1.4.0
Ne fonctionne pas

Ne détecte pas le module alors qu'il est correctement installé...

Danyi974Version : 1.5.0
Non fonctionnel

Yes ! enfin une appli dédiée pour dolibarr !? pas de bol, rien ne marche, ça plante à la synchronisation (dolibarr 5.0.1) et ça mouline, ça mouline... pour planter... donc un beau projet, prometteur, mais l'application à ce jour ressemble plus à une version bêta non aboutie.

Gedeon25Version : 1.4.0

Captures d'écran de MyDoli

Capture d'écran de MyDoli sur iPhone 1
Capture d'écran de MyDoli sur iPhone 2
Capture d'écran de MyDoli sur iPhone 3
Capture d'écran de MyDoli sur iPhone 4