Service Client de Roland-Garros Officiel

Merci à toutes les personnes qui ont travaillé sur le développement de la version 2022 de cette app. Elle est fantastique, intuitive. C’est toujours un plaisir de pouvoir retrouver tous les commentaires des matchs en live et en anglais. L’implication d’Engie pour une consommation plus ‘verte’ moins polluante avec l’invitation à switch sur le dark mode montre l’envie de chargement des organisateurs de RG. Leur implication très positive. Donc merci aux developers, à la Présidente du tournois Amélie Mauresmo & au Président de la FFT Gilles Toretton pour être à l’initiative de tous ces changements positifs. MERCI!!!

L’appli est parfaite excepté qu’elle pourrait laisser place aux éventuels commentaires sur le tournois (organisation sur place, accueil, dress code des joueurs et joueuses). Il y a quand même à dire pour de petites améliorations

Je réactive cette appli chaque année et chaque année je la trouve désagréable, frustrante, rigide. La billetterie est déconnectée (il faut d’autres codes de connexion), pas de bourse à la revente reliée, les infos sont mises en lignes de façon tardive (par exemple comment se fait il que l’on n’ait même pas les matchs programmés sur tout le 1er tour le 29 mai alors que le tournoi commence le 30?) les contenus sont lisses et commerciaux, on n’a aucune interactivité. Ça manque de punch et de fun. Ça se veut sûrement chic et stylé. C’est juste prétentieux. Ce n’est pas fait pour les fans de tennis. Les fiches joueuses et joueurs sont bien faites.

Le niveau de restauration est catastrophique pour les gens qui ne sont pas invités par des sponsors Faire 1 heure de queue pour des wraps ! Pourquoi ne pas revenir à une offre de restauration comme il y a 2 ans ? Avec les jardins de RG qui proposait un choix de plats chauds et froids et un espace de déjeuner qui coupait agréablement une journée de 10 h de tennis Faites attention à ne pas dégoûter les vrais passionnés de tennis en privilégiant tout pour les sponsors et autre sociétés du village ! PS : le nouveau fournisseur de crèmes glacées (italien) ne tient pas la comparaison avec Haagendas (résultat d’un appel d’offre je suppose)

Aucune critique, ni commentaire négatif ne pourrait se destiner à telle application. La possibilité de regarder des vidéos de champions au plus haut niveau de leur carrière est toujours en capacité de m'émouvoir. Les scores, les événements liés à l'agenda de Rolland Garros, et le classement disponible à l'utilisation en font une véritable expérience du tennis français professionnel.

Bonjour, Appli toujours au top depuis plusieurs années déjà :) Bravo pour l’ajout du mode sombre mais sauf erreur de ma part, il ne peut être adapté au réglage système.. dommage.. un petit bouton supplémentaire à rajouter peut être :) Bon courage pour le tournoi !! Et Vamos Rafa !(c’est gratuit mais cela vient du cœur :) Ps : Pensez à la version IPad :)

Même les commentaires radio sont en anglais … Cependant appli très complète pour suivre le tournoi. Manque l’intégration de la vidéo live !

Je ne prends que très rarement mon clavier pour laisser un avis. Mais je trouve que l’application est excellente et très bien pensée. Tout y est. Seul bémol le champs de recherche qui se trouve en bas dans la liste des joueurs. Alors que l’usage fait qu’il est normalement toujours en haut.

Très belle application cette année et surtout 2 en 1 pour le mode billet qui est très pratique Par contre, le système des matchs a venir ou bien du programme du jour ou on peut pas sélectionner court par court c’est vraiment NUL excusez-moi mais je préférais l application de l’année dernière pour ce côté la Pour preuve j’ai passé 2 jours à RG cette année et je préférais avoir le programme du jour version papier magazine à l’entrée du stade que celle de l application alors que je suis ferment du M-Billet que je trouve pratique et ecolo c’est pour dire. Bref petit coup de gueule, on arrange ça pour l’année prochaine svp merci.

J ai vu le court Philippe chatrier l an dernier et j avais réservé cette année sur celui ci Précautions COVID-19 oblige j espère pouvoir en profiter l année prochaine Après un bref calcul cela fait plus de 30 ans que je viens à Rolland et je suis toujours aussi fan et bravo pour toutes ces évolutions Merci à vous

J utilise essentiellement les matchs passés, en cours à venir et les tableaux. Il y a des soucis de mises à jour. Match en cours marche bien. Mais pour avoir les matchs à venir je dois redémarrer l appli pour être sur que ce soit à jour. Quand un match est fini, il disparaît très rapidement des matchs en cours mais n apparaît pas, ou pas tout de suite, des matchs passés. Pour les tableaux les noms des joueurs ne sont pas cliquables. Il faut passer par le match précédent. Sinon pour les juniors, il n y a pratiquement pas d info sur eux (pratiquement aucun n a sa photo)

C’est un endroit magique, particulièrement quand le soleil est présent et j’ai toujours grand plaisir à y aller. J’ai eu la chance de voir de très grandes joueuses et joueurs tels que Navratilova, Evert, Sharapova, Connors, McEnroe, Federer, j’étais présente le jour où Chang a fait son service à la cuillère … mais je ne vais pas tous les citer. Aujourd’hui, une nouvelle génération nous fait vibrer avec Alcaraz, Sinner, Swiatek, Zverev … Le seul inconvénient : le temps pour s’y rendre quand on habite hors de Paris !

Après quelques années d’absence, la radio en français est de retour et je vous en remercie!! Bravo aux organisateurs pour cette application réussie et pour le tournoi dans son ensemble 🙏🎾😊

L’appli est géniale. Grâce à elle, j’ai pu suivre le tournoi sans en perdre une miette. Félicitations pour l’envoi des notifications que les match vont commencer à l’instant même où les joueurs rentre sur le terrain. Est-il possible pour l’an prochain d’augmenter le nombre de joueurs favoris? Application à avoir pour les amateurs de Rolland garros Encore merci

Je peux suivre en temps réel, j’ai des infos sur les joueurs je sais tout ce qui se passe sur le stade ne manque que l’ambiance générale si vibrante a vivre !

Très sympa et bien conçue mais trop longue à charger quand on l’ouvre. J’aimerais avoir accès directement au contenu sans devoir regarder le “générique” à chaque fois…

C’est la meilleure application du monde et c’est la première fois avec l’application Wimbledon qui est aussi une très bonne application que je peux regarder le profil du personnage et son poids ... J’ai 10ans et même pour moi ça me sert quand je fais du tennis 🎾 ça aide aussi à connaître le palmarès des joueurs 🤓🤓🤓🤓🤓en tout cas merci pour cette application merci 😊

Grâce à cette magnifique application j'ai eu des notifications en temps réel de tous les jeux que j'apprécie et j'ai pu même acheter une place ( pas trop chère) pour mon époux qui rêvait de passer une journée à Roland Garros plutôt que devant la télé . Un rêve réalisé . Merci Merci

Superbe application dont je ne peux pas me passer pendant le tournoi. Cependant avoir la possibilité de voir les matchs directement depuis l’appli serait un plus ainsi que la radio en français également.

Plutôt bien, ce serait chouette d’avoir des infos également sur les changements de courts par exemple plutôt que juste des choses qui incitent à dépenser. Mais sinon fait le job

J’adore l’ambiance, la structure et surtout j’admire les joueurs qui nous font vibrer à n’importe quel niveau J’ai pu assister cette année à un match sur le court Philippe Chatrier J’espère un jour pouvoir assister aux 1/2 finales et la finale, ça reste un rêve même à 62 ans 😄🇫🇷

Bonjour c est tout de même dommage d avoir l application RG et de ne pas pouvoir visualiser les matchs surtout lorsque des personnes comme moi résident en pleine campagne Prendre prime vidéo juste pour le tennis je ne peux pas l envisager merci à vous tous pour la logistique RG Bonne quinzaine vive le tennis🎾je suis déjà venue mais habitant en Franche-Comte le budget pour quelques jours devient conséquent Merci pour les matchs en fauteuils Merci merci j ❤️RG

Très sympa les articles sur les matchs importants des journées précédentes ! La fonction direct et l’affiche des jeux en cours marche très bien. Application très satisfaisante et riche en contenu! Bravo!

C’est la première fois que je télécharge l’application (pas de comparaison possible avec d’autres versions pour ma part). Je la trouve joli et bien faite. Je suis impressionnée d’avoir retrouvé mon billet avec une simple inscription. Très bien cette partie Visiteur. Par conte le plan n’est pas pratique. J’ai préféré la version papier sur place ! En effet des carrés « animation » ou autre évènements de ce qu’on trouve prennent la moitié de l’écran (déjà que le plan même en zoomant n’est pas bien grand). J’utiliserai l’appli même après ma visite.

Je ne donne jamais mon avis, mais là je dois dire que l’application est excellente. Alors que les applications officielles de tournois (ex. Coupe du monde, tour de France, etc...) sont souvent décevantes et en deçà des applications sportives habituelles (Eurosport, L’Equipe), cette application est vraiment ergonomique avec des notifications adaptées et hyper réactives. Merci et bravo au développeur!

Très bonne application. Dommage que la radio soit seulement en anglais ...

Je prends spécialement trois semaine de vacances pour RG pour y aller quasiment tous les jours. Les années précédentes j’obtenais des places sans problème à une ou deux semaine du début. Là cette année c’est le parcours du combattant. Christian Noel

Dommage qu’on ne puisse plus avoir de billets ( sur les annexes )à 2 semaines du tournoi alors que lorsqu’on y est il y a beaucoup de places vides

Facile d’utilisation. Permet de suivre tous les événements et matchs. Je lui reproche une seule chose, le bouton radio situé en haut à gauche tout à côté de la touche retour. Souvent lorsqu’on veut faire un retour on déclenche la radio. A part cela c’est top.

C’est dommage que la radio est en anglais mais dans l’ensemble l’appli est très bien.

Je trouve cette application très pratique pour avoir les bonnes infos.

J’apprécierais déjà beaucoup l’application réalisée en 2018, et je trouve qu’elle est réellement montée d’un grade. L’accès simplifié au direct, aux tableaux, à la radio sont un vrai plus. Fan de tennis et des grands tournois, cela faisait longtemps que je n’avais pas vu sur les store, une application d’une telle qualité. Un seul mot : bravo !

Bravo richard merci de nous avoir fait vibrer une fois de plus et j’espère à l’année prochaine Merci à vous Sandrine (souvenirs photo Aeroport de Nice ) Vous êtes une belle personne

Assez intuitive ! On y retrouve toutes les infos pour suivre le tournoi ou organiser sa venue .

Aucuns renseignements sur les fiches des joueurs tennis- fauteuil!

Bonjour, par rapport à la version 2017 de l’appli, la disparition du tableau actualisé en temps réel qui permettait de suivre tous les courts sur iPad est vraiment regrettable.

Cette application est géniale !! On peut suivre les matches même de loin Bravo

Application sympa, qui permet d’avoir bc d’infos. Et de de voir rapidement le cours des matchs pour choisir quel match regarder sur internet. Sinon il faudrait un onglet météo pour avoir directement accès aux prévisions du jour. Merci

Ca n’est ni beau ni pratique. On finit par trouver ce qu’on cherche mais bon, aucun bon goutc’est souvent d’une logique vraiment plus que discutable. Steve Jobs aurait pris peur!

Très pratique pour les billets Par contre nous avons commandé un menu avec notre billet il n’apparaît pas dans l’application nous ne savons pas comment le récupère ..

Et d’avoir tous les renseignements sur les joueurs

Très bonne application, on se rapproche de plus en plus des applis officielles des autres tournois du grand chelem ! Les notifications set par set sont pratiques, il manque encore un mode paysage pour suivre encore au plus près chaque match, mais peut être pour l'année prochaine !

Je viens chaque année 2 jours me méfiant de la météo , cette année je vais expérimenter les sessions de nuit et une canne pour me déplacer ☹️ je suis allé à Bercy l’an dernier avec cette même canne et j’ai été très agréablement surpris de ma prise en charge (je n’avais rien demandé )

Excellente appli, très facile d’utilisation et très bien détaillée. Le gros bémol, incompréhensible et choquant pour moi, c’est que le direct radio ne soit diffusé qu’en anglais… il s’agit, me semble t il d’un tournoi français !!!! Manque de respect total !!!

Enfin l’application RG au niveau des 3 autres Grand Chelem cette version est parfaite Bravo pour les améliorations

Je suis très satisfaite de l’application. Nous avons les horaires et les joueurs qui jouent à la journée ou le soir et je trouve cela bien aussi pour pouvoir se restaurer les menus que vous pouvez commander avec un QR code.

Exceptionnellement bien pensée, réactive, mise à jour immédiate, très compréhensible même pour un amateur comme moi, énormément de détails sur chaque joueuses et joueurs et sur les matches à venir et en cour!!! Félicitations c’est la meilleures appli sportive que j’ai eu la chance d’obtenir et…Gratuite 🏆🥇🎩

J’ai téléchargé l’application pour écouter les matchs parce que je ne peux pas les regarder. Je me retrouve à écouter des commentateurs parler de résultats de football, de basket et de statistiques de tennis du siècle dernier PENDANT le match en direct. Je ne dis pas que l’ambiance devrait être mauvaise, mais simplement que les commentateurs devraient faire leur boulot : commenter. Et commenter le match en direct en priorité. Le reste, on en parle rapidement pendant les pauses et on écourte vite fait quand le match reprend. Vos commentaires sur le reste, moi je m’en fiche complètement, sinon je suivrais les informations sportives ailleurs, vous ne croyez pas ? Mes données personnelles sont en partie revendues afin de me permettre d’avoir accès à l’application, j’estime que ce prix me donne le droit de manifester clairement mon mécontentement et vous donne le devoir de le prendre en compte !

Les notifications ne fonctionnent pas !

Je trouve scandaleux que la radio sur l’appli ne soit qu’en anglais