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Service Client de WeTransfer: Transfer Files

À propos de l'application WeTransfer: Transfer Files (Wetransfer B.V.)

WeTransfer est le moyen le plus simple d'envoyer (et de recevoir) des fichiers volumineux. Que vous soyez à votre bureau ou en déplacement, transférez jusqu'à 200 Go en une seule fois. Disons que cela représente environ 2 000 vidéos de votre chat. Partagez des photos et des vidéos dans leur format d'origine, y compris toutes les métadonnées EXIF importantes provenant de votre appareil photo. Avec WeTransfer, vous pouvez consulter l'état du téléchargement, transférer et supprimer des transferts directement depuis votre téléphone. Si vous avez précédemment envoyé un transfert depuis votre ordinateur portable, vous pouvez accéder aux fichiers et au lien dans l'application, pour pouvoir facilement le coller dans votre application de messagerie préférée sans avoir besoin d'ouvrir votre ordinateur. Notre Activité en direct vous prévient lorsqu'un transfert termine son téléchargement, pour vous permettre de faire plusieurs tâches à la fois ou de jouer rapidement à un jeu pendant l'envoi de fichiers volumineux. Les notifications vous informent dès que vous recevez quelque chose pour que vous puissiez prévisualiser (ou télécharger) vos fichiers où que vous soyez.
À propos de nous
Après s'être fait un nom dans le domaine du partage rapide et simple de fichiers, WeTransfer s'est transformé en une série d'outils conçus pour le processus de création et inspirés par celui-ci. Collect est l'application indispensable pour enregistrer et partager l'inspiration dans des boards qui organisent vos idées. Les portails permettent de demander facilement des commentaires sur vos projets en cours avec les avis qui incluent des flux d'annotation et d'approbation des ressources. Et WeTransfer est la plateforme web d'origine sur laquelle les créatifs partagent leurs plus gros fichiers.

Conditions de service : https://wetransfer.com/legal/terms
Politique de confidentialité : https://wetransfer.com/legal/privacy
CatégorieProductivité
Date de sortie12 octobre 2021
Dernière version3.3.48
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 16.0 min.
Dernière mise à jour2 juin 2026
Taille884 MB
Langues prises en charge (15)
FrançaisDanoisNéerlandaisAnglaisAllemandItalienJaponaisCoréenNorvégienPolonaisPortugaisChinoisEspagnolSuédoisTurc

Nouveautés de la dernière version de WeTransfer: Transfer Files (v3.3.48)

We fixed some bugs and improved the in-app experience.

Coordonnées de WeTransfer: Transfer Files

Pour contacter le service client et le support technique de WeTransfer: Transfer Files, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseWetransfer B.V.
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

WeTransfer: Transfer Files : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à WeTransfer: Transfer Files ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez WeTransfer: Transfer Files dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application WeTransfer: Transfer Files ?

Maintenez appuyé l'icône de WeTransfer: Transfer Files sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de WeTransfer: Transfer Files

Les cas de facturation ou de remboursement de WeTransfer: Transfer Files se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de WeTransfer: Transfer Files sur l'App Store.

Répartition des avis de WeTransfer: Transfer Files

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 88 % sont positifs (4–5★) et 12 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.8 / 5

5★ 37
4★ 7
3★ 5
2★ 0
1★ 1
Les plus mentionnés :mercipratiquephotosfacilesimplerapideefficaceutilisationtéléchargementfois

Avis et Notes Positifs de WeTransfer: Transfer Files

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Efficace et rapide

Très satisfait de ce mode de transfert.

Bernat4944Version : 3.1.2
Appli pratique

Ce mode pour envoyer beaucoup de documents est très pratique et facile d’utilisation Je recommande

Vero AlsaceVersion : 3.0.2
Envoi vidéo

Je n’ai pas eu la possibilité d’écrire une phrase d’accompagnement

CatcotcatVersion : 3.0.0
Le téléchargement

Le téléchargement dans l’appli est unpeu lente

Serze12Version : 3.1.3
J’adore cette application

Elle correspond exactement à ce que j’attends , les photos ne perdent pas de sa qualité. En plus c’est gratuit, même si les photos sont lourdes en faisant ça en plusieurs fois c’est parfait.

Styl03Version : 3.0.1
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Envoi de vidéo

Un peu long… mais mon réseau « fibre » est particulièrement mauvais (il parait qu’ils font des travaux!)

Docteurbob84Version : 2.1.3
Très pratique mais téléchargement assez long

Très pratique mais le téléchargement est assez long

AujehannVersion : 2.1.3
Avis sur l’utilisation de l’application

Une appli simple d’utilisation qui n’est pas payante avec une bonne qualité d’image est de vidéo

Mamalepoit50270Version : 1.4.7
Très bien mais quelques bugs gênants

Quelque fois il est préférable d’utiliser la version internet que l’application qui peu se figer lors de chargement.

MuDickVersion : 3.1.4
Appli pour iPad

Bonjour, je me permet pour rédiger un avis car j’aime beaucoup votre application qui fonctionne très bien sur téléphone et je m’en sert très souvent mais l’appli n’est malheureusement pas adapté pour les iPad! Je trouve ceci dommage car nombre de personne (dont moi) veulent s’en servirent… Merci d’avance

Maiko_groVersion : 1.7.11
Grand Merci

We transfer est simple d’utilisation et très fiable. Moi qui,a 67 ans, ne suit pas une as de l’informatique ses fonctionnalités sont très satisfaisantes. Un grand merci! Monique Bechereau Langres-Fance.

Monik magikVersion : 3.2.2
Fonctionne très bien

Je voulais simplement rédiger cette avis pour contredire les commentaires de mauvaises fois l'application est très simple d'utilisation et fonctionne très bien.

Un incconue sombreVersion : 1.0.6
Merci

Merci, we transfer, de m’aider à envoyer ma vidéo !

M’ninaClouClouVersion : 3.1.4
We transfert top

Tout est très simple avec We transfert, à condition d’avoir du réseau. L’utilisation est très intuitive et on reçoit des notifications quand le correspondant a reçu les documents. Au top

SophiutVersion : 3.0.1
Au top !

WE TRANSFER est génial .. j’avais toujours des difficultés pour envoyer pleins de docs ou photos mais grâce à cette application même depuis mon téléphone je peux tout faire

Crissetianne38Version : 2.0.2
Remerciements

Facile et rapide, merci.

Quikouéd’koVersion : 3.2.7
Pourquoi je suis satisfait

C’est rapide, c’est simple, ça se gère à partir d’un smartphone. Merci,p

Monsieur toutlemondeVersion : 1.5.0
Parfait

J’utilise le logiciel sur iPhone, il est simple, intuitif, convivial et parfait. Je l’utilise depuis de nombreuses années sur ordinateur, et cela marche extrêmement bien. Quelle est la version payante pour iPhone?

VdbourgogneVersion : 1.4.7
Remerciment

Wetransfer me sauve la vie merci

FattahngadiVersion : 1.4.2
Rapide

Efficace et rapide

Philou45169Version : 3.1.3
Ravie de Wetrensfer

Je souhaite commander à d’autre personnes d’utiliser WeTransfer, c’est très simple et rapide

DieuvoitVersion : 3.2.11
Excellent moyen

Pour tout transfert de document , dossiers lourds ou photos . A utiliser sans modération

Timoté 52Version : 3.1.7
Simple et efficace

Je pensais pas qu’on pouvait faire plus simple que leur site. Et bien si.

Guilhouf 33Version : 2.1.1
Ca me plait

Moyen hyper pratique pour mes photos !

LbbrchtVersion : 3.1.4
Vraiment génial

L’appli est top ! Aussi bien que sur internet et ça sauve la vie avec mon iPhone qui fait des caprices pour le transfert de photos ! Merci 😍

MilizysVersion : 2.0.5
Fiable

Une très bonne application facile à utiliser

Alain94410Version : 3.1.6
Presque parfait !

Sauf qu’il n’est pas possible d’accéder à DRIVE ou peut être je ne sais juste pas faire !? Merci

AUDIOARTVersion : 3.0.0
Super

Facile d’utilisation ! Idéal pour des transferts rapide ! Et le gros plus c’est gratuit ! Ceux qui devient rare de no jours ! J’adore

5555jessyVersion : 2.1.5
Facile

Cette application est formidable pour le transfert de lourd dossier bravo

SylfabieVersion : 3.0.3
Efficacité

Absolument fonctionnel pour des envois lourds, très facile , bien expliqué et cerise sur le gâteau….GRATUIT

ANMARYBVersion : 3.1.5
Le top

Appli génialissime. Rapide et efficace. Le top pour téléverser des photos HD entre autres sans perte de qualité.

Chocolat14Version : 3.0.5
Génial

Logiciel très pratique pour envoyer des photos Et facile d utilisation

Marie Antoinette de ChangerVersion : 2.0.2
Toujours aussi efficace +++

Très contente de cette application - très facile à utiliser même occasionnellement 👌👌

Fillou62Version : 3.0.2
Photos souvenirs

Très pratique pour les gros volumes

Georges-henryVersion : 3.2.3
Très bien

Il faut essayer

BullromVersion : 2.1.5
Changement mot de passe impossible

J’ai essayé une dizaine de fois de changer de mot de passe, une fois le mot de passe changer viennent adresse mail impossible de se connecter

Fefe142750Version : 1.2.1
Commentaire

We transfer est vraiment pratique pour partager des vidéos rapidement 👌

SepofiaVersion : 3.1.2
Cathy

Facile et gratuit 👍👍

CachoutiVersion : 3.2.4
Très pratique

Un moyen extraordinaire pour transmettre de lourds dossiers en toute sécurité !

Mielle 67Version : 3.1.5
Envoi de ce jour

Très simple d’utilisation et très efficace

Jean BrunVersion : 2.0.5
Tellement pratique et gratuit : Merci

Tellement pratique et gratuit : Merci

Jonigo34Version : 3.0.0
Nickel - facile

Application facile et intuitive

Franck Saint GermainVersion : 3.2.3
Efficacité redoutable

Simple, rapide, efficace. Un vrai plus.

PN 29Version : 3.1.9
Partager des gros dossiers

WeTransfer est le moyen le plus efficace de partager des gros dossiers

MarinfranVersion : 3.0.5

Avis et Notes Négatifs de WeTransfer: Transfer Files

Bug

J’utilise depuis prêt de 3 ans wetransfer et ça toujours fonctionné parfaitement mais depuis 15 jours, je ne peux plus envoyer de photos en sélectionnant les photos dans ma galerie puis envoyer vers l’application. Je suis obligé d’ouvrir l’appli et d’aller chercher mes photos. Moins pratique pour moi utilisateur iPhone 16 pro. Merci

DimdtVersion : 3.2.11
Lenteur

Téléchargement trop lent , même dans centre de Lille équipé de la fibre

MascarmasVersion : 3.1.5
Un timing de transfer colossal

Autant sur pc le timing est rapide, autant sur l’application mobile il faut compter 1h pour 500mo de transfer de données… dommage !

Cecsebk2014Version : 2.1.1
Application lente

L’ouverture est beaucoup trop longue l’application semble figée parfois

AngelsseaVersion : 2.0.4
Ne fonctionne pas

Contrairement au site web qui est très efficace l’app est un échec 4 fois le même téléchargement et aucun succès, la réduction de l’app stop le chargement pas de Notification de l’envoie effectuer, (on rappel qu’avec iOS 15 et les notif Dynamique WeTransfer et l’avancement du téléchargement pourrais s’afficher sur l’écran verrouillée) il faut régler d’urgence l’échec des téléchargements et le blocage à 100%

Rollin-beatsVersion : 1.7.11
De nombreux bugs

On ne présente plus WeTransfer, utile bien sûrmais attention à la protection des données (serveur hors UE) Souvent il faut s’y reprend à 5 fois pour un envoi

Vintie12ghVersion : 3.2.7

Captures d'écran de WeTransfer: Transfer Files

Capture d'écran de WeTransfer: Transfer Files sur iPhone 1
Capture d'écran de WeTransfer: Transfer Files sur iPhone 2
Capture d'écran de WeTransfer: Transfer Files sur iPhone 3
Capture d'écran de WeTransfer: Transfer Files sur iPhone 4
Capture d'écran de WeTransfer: Transfer Files sur iPhone 5
Capture d'écran de WeTransfer: Transfer Files sur iPhone 6
Capture d'écran de WeTransfer: Transfer Files sur iPhone 7
Capture d'écran de WeTransfer: Transfer Files sur iPhone 8