Service Client de Officiels

L’application est incroyable ! Tellement pratique, avec toutes les infos utiles pour les matchs. Il y a juste un souci d’optimisation pour iPhone (15 pro) quand l’on est sur une fiche de match il est compliqué de fermer la fiche en haut à droite de l’écran car la fiche est trop grande par rapport à l’écran et une partie est presque cachée derrière les icônes de réseau batterie etc…

Une application tant attendue par les arbitres surtout ceux du district et ligue. Les notifications sont de grande utilité pour alerter et aider à s’organiser et organiser ses week-end en fonction des matchs à arbitrer. Grand merci pour les concepteurs et un petit remerciement pour les ligues qui ont fait que cette application existerait un jour. NL

Dès que nous appuyons sur rapport sa nous fait quitter l application après a par sa superbe applications .

L’app se déconnecte souvent toute seule et des fois je ne reçois pas les notifications dans les messages

Bonjour, Merci pour l’appli que je trouve très bien, fluide et ergo. Cependant, j’ai une suggestion concernant les pastilles « congés » 1- Pouvez-vous les fusionner lorsque ces dernières sont identiques ? Par exemple : je pose un seul congé pour le mois de juillet (avec deux fonctions district + régional) , l’idée est d’avoir une seule pastille et non pas deux car ne facilite pas la lecture lorsqu’il y en a beaucoup. 2- Pour aller plus loins, à mon sens, l’onglet « événement » n’est pas du tout intuitif. Donc éventuellement revoir le planning global en mettant un calendrier classique (semaine / mois / année) et en indiquant dans les dates en question les matchs / indispo / congés etc. C’est gentil de dire ça comme ça, mais je me rends compte que côté dev ce n’est pas quelque chose qui se fait en un claquement de doigt mais franchement ce serait topissime !! Merci beaucoup Un arbitre passionné d’UX :) Othman

L’utilisation de l’application est très simple et le fait de pouvoir contacter les autres officiels par téléphone est super. Il serait intéressant de pouvoir lier les matchs au calendrier de notre téléphone via un bouton.

Application agréable à utiliser qui permet un gain de temps par rapport au site internet, les développeurs et le support digital sont très réactifs au problème qui peuvent survenir.

Application très bien, manque peut être la fonction d’ajouter les désignations sur notre calendrier du téléphone et d’avoir le choix sur l’application de l’itinéraire.

Bonne application dans l’ensemble, simple et intuitive. Les points d’amélioration serait d’avoir les statistiques des clubs en cliquant dessus tél que leurs victoires/defaites, cartons reçus etc…

Bonjour, un nouveau bug est apparu ou de temps après un autre bug (corrigé) sur pc. L’application m’impose les ressenti d’après match et je ne peu pas le retirer même en le replissant car ça me dit qu’il y a une erreur mais le panneau n’affiche rien. Impossible d’actualiser ou de voir mes désignation. J’espère que ce sera corrigé rapidement merci 🙏

L’application est très très utile pour les désignations mais il faudrait qu’elle soit plus en phase avec la FFF Aucune notification malgré le fait qu’elle soit mise et parfois notification le lendemain C’est dommage mais avec plus de correctif et de mise a jour on est sur le bon chemin

J’aimerais beaucoup les notifications qui sont très très utiles pour un officiel

Beaucoup de soucis de connexion et l’application m’envoie sur le site de la FFF au lieu de l’application officiel…

La partie indisponible ne fonctionne pas, dommage

Sa serait encore mieux si nous pourrions faire une copie d’équipe ou autre pour pouvoir le coller sur une autre plateforme comme REFSIX que j’utilise

Bonjour ! Étant arbitre officiel je n arrive plus à enlever un bug quand je me connecte…. J ai désinstallé et reinstallé plusieurs fois sans succès…. La page du ressenti d après match ne veut plus s enlever même si on la rempli et que l on valide !

Depuis la reprise des matchs officiels en août 2025 l’application Bug et est inutilisable. La désinstallation et réinstallation n’y fait rien .

Bonne application mais j’ai un soucis de notification : j’en reçois plein me disant que ma désignation a été modifiée alors que rien n’a été modifié. En 1 journée j’en reçoit au moins 5. Ça fait ça depuis quelques jours. J’ai désinstallé et réinstaller rien ne change !

Bonjour, très bonne application simple d’utilisation. Mais rien que ce matin j’ai eu désinstallé et réinstaller l’application deux fois a cause du bug d’écran noir. Si à chaque manipulation que l’on fait sur l’application on n’a l’écran noir ça va être long et pénible pour tous le monde!

Très satisfait

Super application pratique rapide mais demande souvent les codes et mots de passe

Très bonne appli. Point négatif: il faut toujours rentrer ses identifiants et se reconnecter à chaque fois

Bonjour, Lorsque l’on clique sur une notification, cela nous affiche une page noire et nous oblige à désinstaller l’application puis la réinstaller… Pour information et correction. Merci

Étant officiel, appli impeccable pour consulter ses désignations

Cette application me permet d avoir un bon complément

Bug en ce moment, mais à part ça, je suis assez content dans l’ensemble

Au même titre que la FMI c est un précieux outil pour les arbitres qui peuvent avoir leurs desi à porter de mains!

Officiellement C’est une très bonne application pour les arbitres

Heureusement qu’on cette application

L’application apporte vraiment une bonne base pour une meilleure évolution à l’avenir. Elle remplit sa fonction principale qu’est de visualiser les désignations, mais je reste sur ma faim. Une application mobile telle que celle ci pourrait avoir bien de meilleures fonctionnalités et apporter tellement plus a la fonction d’arbitre : - comme la visualisation des stats des équipe avant un match - la synchronisation automatique des indispos et des match sur le calendrier de l’OS - pouvoir signaler les comportements irrespectueux/violent en direct sur l’application - sur iOS la mise à profits des suggestions Siri pour les itinéraires ou des Siri Shortcuts pours qu’il nous donnes les informations sur les désignations à venir Mais le point le plus important que je souhaite relever est : LE DESIGN ! Comment est il possible de publier une application avec un design si simple et si peu ergonomique en 2023, surtout lorsque l’on voit l’espace officiel sur internet dont le design devrait être repris pour l’application. Outre tout cela, l’application ayant été intégrée courant de la saison dernière, j’espère la voir évoluer dans le bon sens durant la saison à venir et celles d’après.

Je ne reçois pas les notifications alors que c’est activer dans mes paramètres…

Je suis content qu'une telle application existe, elle facilite la vie en permettant d'accéder facilement aux désignations et aux rapports entre autres. Cependant je ne peux que constater bon nombre de bug majeurs à chaque utilisation. Que ce soient les convocations qui disparaissent (laissant le doute sur la jouabilité du match ou un simple mais exaspérant bug de l'application), que ce soient les ressentis d'après match, qui chez moi ne disparaissent tout simplement jamais, ou bien d'autres petits bugs parsemés dans toute l'application, brisant ainsi l'expérience.

Je donne 3 étoile car l’application me déconnecte à chaque fois je suis obligé de me reconnecter mais sinon super bien dommage qu’on peut pas partager c’est désignation, un petit plus pour les indispo dommage qu’on peut pas choisir directe ou mettre pour toute l’année je m’explique imaginons je joue à Lyon en un seul clique mettre mes indispo pour tout les match ou je joue et comme sa j’arbitre les jours où je ne joue pas 👍

Gros défaut remarqué c’est sur les notifications en tout cas sur iPhone je reçois pas une notification sur mes désignations !!! Par contre maintenant je peux répondre au sondage après match au lieu de le faire obligatoirement sur PC.

Pas très adapté au téléphone malheureusement car l’idée est très bonne

Connexion pas fluide et déconnexion régulière seule. Page de Designation trop grande quand ouverte. Parfois très difficile de refermer.

Problèmes de connexions, pages qui revient après validations, bcp trop de bugs

Je suis un arbitre qui vent de débuter et il m’est impossible d’accéder aux rapports en passant par l’application. Serait-il possible de régler ce problème merci d’avance.

Il faudrait faire ce sorte qu’on n’ai pas à taper le mot de passe à chaque connexion et des infos sur les équipes directement sur l’application Mais sinon elle facilite déjà pas mal la vie

Cette application, comme toutes celles créés par le service informatique de la FFF (FMI, portail bleu…), est inutilisable. Bourrée de bugs en tout genres, les devs sont tellement dépassés que la FFF en vient à carrément nous envoyer des mails nous disant de désinstaller et réinstaller l’app en cas de soucis. Donc chaque semaine au final. Incroyable amateurisme après tant d’années.

Beaucoup trop de dysfonctionnement

Sur cette version, aucune possibilité de valider le ressenti d’après-match. La page revient constamment ce qui bloque l’accès à l’application pour visualiser les autres désignations. La seule solution pour débloquer cette situation est de passer par une interface web jusqu’au prochain match joué. Après concertation avec d’autres collègues arbitres, ils sont également dans ce cas. Pouvez-vous remédier à ce problème svp ? Cordialement. De la part d’un arbitre de la LFHF

Encore trop de problème technique avec cette application qui affiche un écran noir une fois par semaine. Obligé de désinstaller puis de réinstaller… Vivement de la stabilité car quand elle fonctionne : c’est top !

Malheureusement bonne application mais mon compte se déconnecte très souvent.

L’application se déconnecte toujours. Il faut toujours rentrer son adresse et mot de passe. Ça serait bien mieux que notre compte reste connecté

Trop de dysfonctionnements sur le portail, ce qui nuit à la désignation des utilisateurs qui ne voient pas tout le temps leurs désignations.

Impossible de défiler sur l’onglet événement et c’est vraiment pénible quand va être mis à jour l’application ?

Les notifications ne fonctionne plus quand nous avons une nouvelle Désignations plus d’alerte.

Impossible de la télécharger pas l’onglet obtenir

L’application ne fonctionne pas tous le temps des fois elles saute et reste figée les notifications ne s’active pas ou trop en retard