Service Client de Apple Books

. J’aimais la rapidité de pouvoir mettre mon signet de repère de page. C’était en haut à droite sur la page de lecture. Un logo assez gros qui s’affichait en rouge. Rapide efficace. Pourquoi avoir changé ? Maintenant, il faut deux clics ! :( Grâce à cette mise à jour, j’aurais aimé que la page des statistiques de lecture soit accessible rapidement. Actuellement, cette page est un fouilli, où il faut cherche les infos : tout en bas, tout en bas…. Les conseils de lecture ne devraient pas apparaître sur cette page selon moi. J’adorais le bruit de la page qui tourne comme un vrai livre. Ainsi que la ligne curseur qui nous donnait l’avancée de notre lecture sur l’échelle du nombre de pages. Et ça a disparu ! :/ grosse déception. Je viens de lire les avis des autres utilisateurs qui sont aussi négatifs que le mien. Merci de rétablir l’ancienne version qui nous plaisait tant ! Please !

Lors d’une recherche il serait bien de pouvoir trier les livres par langues. Par exemple lorsque je cherche spider-man je dois chercher pendant 1h parmis les résultats, ayant de l’anglais, de l’allemand et du français mélangés.

J’ai rien à dire (pour l’instant), l’application remplie sa fonction !

Manque la possibilité de mettre des étoiles en appréciation des livres lus…..

Il ne manque que la possibilité d’annoter les livres avec l’apple Pencil pour rivaliser vraiment avec le papier

J’adore l’appli cependant manque juste un petit abonnement. Cela serait plus avantageux pour les fidèles d’Apples .

Tres bonne app de la part d’Apple, la possibilité de trouvé une multitude de livres et grâce au pass culture j’ai réussi à prendre des ebook sur des sites internet, et les télécharger et le transférer automatiquement à Apple Books 👍🏼

Il ne manque que la possibilité de plier et déplier les éléments du sommaire. Quand un PDF a une grosse hiérarchie de titre, c’est super pénible. L’app sur Mac OS le fait.

Ce serait intéressant de voir des statistiques avec le résumé des temps de lecture de chaque jour pour comparer, pareil pour les livres, je trouve ça plus intéressant avec l’idée de l’objectif de lecture déjà implémentée. Un peu comme l’idée des pas dans l’appli santé ! :)

Très bien mais une option d’annotations serait super mais malheureusement disponible seulement sur ipad :(

Bonjour j’adore toujours autant lire sur mes appareils Apple, mais je lis aussi encore beaucoup de livres papiers . Je voudrais pouvoir ajouter à la bibliothèque, et surtout à mon suivi de lecture annuel les livres que j’ai lu! Cela permettrait d’avoir dans votre application tous mes lectures. Merci

J’adore cette application mais c’est dommage que dans cette il y a quelques livres qui bloque.

J’aime beaucoup cette application que j’utilise tous les jours, je ne suis pas tombé dans le piège d’Amazon. En revanche je regrette un bug qui existe depuis plusieurs mises à jour, à savoir qu’en voulant tourner une page il en tourne régulièrement deux ou trois. Est ce que ce bug pourrait être réglé ?

L’application est très bien faite mais la mise à jour de l’iOS 16.0 à annulé l’animation des pages qui se tournent avec un effet réaliste… Ce qui est, à mon avis, moins bien. J’aimerais qu’ils remettent cette animation. Merci.

L’appli me convient dans son ensemble. Un petit agacement cependant : lors de la lecture, l’option signet se déclenche sans que je le souhaite.

Depuis l’installation de iOS 16.0 la mise à jour a fait que l’appli n’est plus essentiellement pareille. Les pages ne se tournent plus comme si c’était un livre et ça enlève le petit plaisir de tourner la page.

Beaucoup de poids et d'étagères en moins,  Books est la meilleure des librairies, mobile, nomade. Merci 😇

Déjà jmen fou de la taille de ma bitte pcq je sais que x X y=la grandeur de là bourse

Dans la bibliothèque, certains livres s’affichent en séries quand il y a plus d’un tome. C’est extrêmement pratique parce que ça donne un côté bien rangé, visuellement on voit tout de suite que c’est une série et en cliquant dessus, on a tous les tomes et la possibilité de voir ceux sui nous manque et ceux qui vont arriver. Seulement toutes les séries ne font pas automatiquement il il y a pas moyen de créer ou d’ajouter des livres dans une série. Se serait bien d’ajouter cette possibilité.

La dernière version (debut 2023) est massacrée. Une bande de cretins analphabetes (ils ne savent pas ce qu’est un livre, même électronique) est venue enlever la table des matières, enlever les titres dans l’indexation et dans le recueil de citations. D’où leur vient l’idée de mettre les marque pages en bas ? Savent-ils seulement que ce qu’on appelle un LIVRE et que çà rassemble plus de 2 pages ? Savent ils qu’un livre, c’est aussi un outil ? Savent-ils qu’on n’a pas attendu qu’ils naissent pour inventer un certain nombre d’outils de lecture(marque pages, notes, index, notes de bas de pages, signets, …) ? Je rejoins plusieurs utilisateurs qui se plaignent du massacre de cette application qui nous prive de l’utilisation de livres QUE NOUS AVONS ACHETÉS. Mais nous avons beau protester, ils n’en tiennent aucun compte. Évidemment, ils ont fini le boulot ; à l’éditeur naïf — l’adepte du moins cher encore moins cher — de se débrouiller. VIREZ LE MAÎTRE D’OUVRAGE qui a démontré son incompétence. Et rendez-nous l’application que nous avions auparavant ! Quand donc serons nous débarrassés des bricoleurs de la mise à jour effrénée des applications ?

Interface Apple agréable mais ça s’arrête là. Peu de paramétrage de lecture, widget capricieux, gestion de la bibliothèque pénible voire chaotique. Au final plutôt une déception.

La qualité de l’appli s’est énormément dégradée avec la dernière MAJ. Deux clics au lieu d’un pour mettre un signet. On ne peut plus circuler facilement dans le livre en utilisant la ligne de défilement, qui a été supprimée. Il faut utiliser la liste des chapitres, qui n’indique même pas où on se trouve dans le livre quand on y accède. Et quand on a la chance de l’avoir ! Je viens de tomber sur un livre où le sommaire ne donne pas les chapitres mais seulement les notes de fin de livre ! Même quand ça marche, on n’accède donc qu’au début de chaque chapitre, on ne peut plus accéder d’un geste à n’importe quelle page. Autrefois le Kindle était ainsi, c’est pour ça que j’étais passée surtout sur Applebooks. Et maintenant je vais retourner sur Kindle vu qu’ils ont enfin adopté toutes les facilités qui faisaient le charme de Brooks et que vous avez supprimées. Dommage. Et super agaçant pour tous les livres que j’ai acheté chez Apple.

Cet app est un délice, chaque version amène son lot de nouveaux bugs. On est jamais déçu. Dernièrement elle n’est même plus capable retrouver l’endroit où l’on s’est arrêté la veille. Hier, elle m’a remis au début de mon livre sans raisons. J’ai du redémarrer mon téléphone pour pouvoir à nouveau scroller. La nouvelle ergonomie n’a aucun intérêt. Et vous créez des signets un peu partout rien qu’en scrollant. On passe sur le fait que les livres en français sont au même prix qu’en librairie alors qu’ils ne coûtent aucune impression et distribution. Je pourrais continuer encore longtemps, comme parler de la recherche et des logiques pour vous proposer toujours le livres qui n’est pas le suivant dans une série… mais je pense que ça suffit. Cordialement.

L’application est fluide et agréable à utiliser. Malheureusement elle manque de réglages, notamment en ce qui concerne la marge et la numérotation des pages.

L’iOS 16 a apporte la mise à jour de l’application avec de nouveaux effets de fonds, des couleurs de police plus agréable pour lire et des polices différentes, il y a un TRÈS GROS POINT NÉGATIF. Cela fait plus de 10 ans que je lis sur mon iPhone, et l’application Livres avait d’appréciable que l’on avait les pages qui se tournaient, au toucher des marges ou lors d’un balayage. Cet effet de page qui se tourne immergeait le lecteur dans l’expérience de lecture. La nouvelle mise a jour a remplacé ça par un slide horizontal, comme une diapositive, ou une page pdf. Pour la lecture, c’est parfaitement horrible. Vous avez la possibilité de slider de haut en bas, comme une page internet, de droite à gauche comme une diapo ou un PDF… mais bon dieu pourquoi retirer l’effet de page qui se tourne. C’était une transition douce, à la vitesse du doigt. Maintenant il y a un flou de mouvement, tout un bloc de page qui bouge pour passer à la page suivante, c’est parfaitement désagréable. De la meilleure application de lecture que j’ai pu expérimenter, cela passe à la plus désagréable par le retrait de cet effet de page qui se tourne. S’il vous plaît, messieurs dames les développeurs… remettez cet effet.

Pourquoi s'obstiner à rester avec cette version de toute évidence SACCAGÉE ? Serieusement, ok je comprend ça arrive vous pensiez bien faire (et encore je vois pas trop comment on peut autant maltraiter une appli qui fonctionnait si bien avant)... mais quand on vous dit que ça match pas, quand vous avez autant de retour clients négatifs demandant le retour de l'ancienne version, pourquoi s'obstiner ? C'est tout bête mais à titre d'exemple : - Vous avez enlevé la barre de progression en bas pour voir notre avancée dans le livre en même pas un clique ce qui était génial ! Tout ça pour le mettre dans le truc en bas à droite version miniature et mal fait vraiment pas pratique -vous comptez non plus les pages mais les écran ? Le but c'est de lire un livre non ? Si j'ai deux pages sous les yeux, pourquoi ne compter ça que comme une page ? Quand j'ai acheté un livre et que j'ai vu qu'il faisait 180 pages alors que la version papier en fait plus de 350 je me eu suis posé des questions... -pouvoir marquer nos pages en un seul clique ? Pourquoi l'enlever et le mettre dans un truc en bas, pas pratique d'accès, qu'on doit aller chercher? Je ne vais pas parler de tout le reste, polices, couleurs, sauvegardes défaillantes, l’impossibilité de retrouver ce qu’on a surligné parfois… Svp écoutez vos clients et premiers utilisateurs de l'application: revenez à l'ancienne version. Communiquez un minimum parce que là vous allez droit dans le mur.

J’adorais cette application qui me permet de acheter des livres facilement et de les lire par la synthèse VoiceOver. Or, voilà plusieurs fois que mes livres format ePub ou même ceux achetés directement via l’application ne semble pas être reconnu avec la voix en français… Je suis obligé de mettre celle en canadien…… Je ne sais pas pourquoi. Cela fonctionne si j’active le réglage reconnaissance de caractère mais là je ne peux plus passer d’une page à l’autre…… L’application n’est donc plus très compatible avec VoiceOver contrairement à Kindle… S’il vous plaît corriger ça. Merci

L’appli de lecture était très fluide mais les nouveautés de la maj 16.1.1 compliquent des fonctions très simples. L’affichage des pages restantes et des folios est devenu trop gros par rapport au texte et perturbe la lecture. On pouvait choisir de voir ou non les infos sur les folios et les pages restantes, c’est fini. Les différentes commandes ont été rassemblées sur un seul panneau, mais en bas, moins accessible, et surtout, il faut désormais, au lieu d’un accès direct, cliquer une fois et souvent deux pour presque tout (accès au sommaire, à la taille des caractères, signets…) La fonction Recherche (très pratique pour la lecture en langue étrangère) n’apparaît plus au premier plan (autre multiplication des clics). Idem pour les surlignages, etc, etc. Même la jolie façon qu’avait la page de tourner a disparu ! Bref, j’ai changé d’appli…

C’est sympa de pouvoir mettre en place un temps d’objectifs de lecture. Cependant il serait appréciable de pouvoir consulter le nombre d’heures de lecture par jour et pas simplement nous dire combien de jours d’affilée on a lu

Bonne application seulement il est impossible de ranger des livres en série. Cela se fait automatiquement pour certaines mais quand ce n’est pas le cas nous nous retrouvons avec des collections impossible à ranger. C’est spécialement le cas pour les bd et les mangas.S’il vous plaît, une mise à jour pour régler ce problème

Depuis la mise de la nouvelle version j’ai des problèmes ..tous les livres s’affichent comme nouveaux et non lus .. il faut impérativement corriger ce problème merci

Moi qui suis une fanatic de mangas, je Trouve sa dommage pour le manque de page qu’il y a sur l’appli, il existe des gens qui veulent lire des mangas mais qui n’ont pas les moyens pour se payer un tome. Par example, je viens de voir que le tome 1 dumanga Tokyo ghoul en vrai fait 221 pages. Et bien sur l’appli, il y a moins de pages. Je sais pas si c pour garder de la places dans nos stockages ou si c par flemme, mais je trouve sa vraiment dommage qu’il y ait des manques de pages dans les mangas, car les lecteurs de mangas vont pas pouvoir comprendre les histoires si il manque des pages.

*** la fonctionnalité qui faisait le plus de Livre, tourner les pages comme dans un livre, a disparue avec iOS16 *** l'affichage du texte n'utilise plus la pleine largeur de l'écran sur Iphone XS iOS16 *** Deux boutons apparaissent maintenant en permanence à l'écran depuis iOS16 alors qu'ils pourraient être masqués pendant la lecture *** A la fin d'une BD en deux parties, le logiciel ne propose pas la suite du premier tome alors qu'elle est annoncée (et parue depuis longtemps) sur la dernière page du volume terminé *** Apple espère-t-il vendre ses produits grâce à du logiciel de qualité médiocre ?

Grosse lectrice de livres numériques, je trouvais l’application agréable et pratique. Mais la nouvelle version est très désagréable à utiliser. Le bouton du bas pour toutes les fonctions est malcommode. C’était tellement mieux de n’avoir qu’un geste à faire pour régler la taille des caractères, ajouter un signet, consulter le sommaire. Dans cette nouvelle présentation, rien n’est ergonomique. Résultat, je n’achète presque plus mes livres sur l’app store mais chez le concurrent dont le lecteur est beaucoup plus facile à utiliser.

Appli que j’utilise tous les jours sauf que depuis les 2 dernières mises à jour c’est juste catastrophique. Mes documents n’arrêtent pas disparaître de l’appli, et de plus tous les documents que j’avais classés par dossiers ce sont retrouvés non classés !!! Merci, maintenant il faut que je les reprenne un par un pour les reclasser et je vais en avoir pour un bon moment ! Et encore si j’y retrouve mes documents puisqu’ils ont disparu à nouveau …. Il y a un problème et ça sera bien de le résoudre rapidement. Merci

Impossible de reprendre une lecture : merci de tester les téléchargements hors wifi avec seulement l’application livres autorisée !

Depuis plusieurs mises à jour, l’application plante continuellement. 1- la synchronisation entre iPad et iPhone ne montre pas le même nombre de livres, un nombre conséquent a disparu de l’iPad 2- impossible de télécharger les livres sur l’iPad afin de lire ; ils apparaissent sur le cloud mais ne se chargent pas 3- fermeture inopinée en pleine lecture lorsque j’arrive afin a accéder à un livre 4- l’appli reste figée dès l’ouverture et oblige à redémarrer l’iPad J’ajouterai qu’il n’y a aucun problème de mémoire puisque mon iPhone avec 2 fois moins de mémoire fonctionne de façon correcte. Il est néanmoins dommage que la raison principale de l’achat de l’appareil m’oblige à me tourner vers d’autres solutions

Apple Books est un app que j’utilise TOUS LES JOURS, notamment pour lire les livres que je télécharge en epub ou pdf, mais, malheureusement, il est tellement en deçà de la concurrence que cela me frustre. Par exemple, vous devriez ajouter l’option de transformer un pdf en mode sombre, comme on peut trouver chez Adobe reader. Ce serait bien aussi de pouvoir sélectionner, copier et coller du texte depuis un livre. Le fait qu’on ne puisse pas le faire ici m’oblige à acheter des livres sur Kindle. Bref, je n’ai qu’à regretter le retard de cet app vis-à-vis des autres.

L’application ne permet pas d’intégrer ses propres livres (sans droits je précise) et de les classer dans une même série. Tout cela parce qu’il est impossible de modifier les méta-données des livres qu’on importe nous-mêmes. Un peu dur à constater pour un collectionneur comme moi. Ensuite, les mises à jour sur le book store ne se répercutent pas automatiquement : 2 livres d’une même série que l’éditeur a corrigé (au départ chacun dans une série à part) restent pendant des mois dans des séries séparées. Puis aucun moyen simple de contacter un éditeur via l’appli pour lui signaler des défauts sur ses livres. Il faut contacter l’éditeur par ses propres moyens, avec un succès parfois nul suivant l’éditeur… Ensuite, le classement des livres, surtout pour ce qui est BD ou mangas rend difficile de trouver son livre sans faire une recherche par son nom. En soi, pas très grave quand on connaît son nom me dirait vous, mais dans ce cas, difficile de ne pas « fouiner dans les rayons » pour glâner de nouvelles idées de livres à acheter…

Lorsque l’on surligne un texte ou un mot, on se retrouve avec le texte de la ligne suivante qui est surligné et non pas celui que l’on voulais. Ça serait vraiment dommage de ne pas corriger ça.

Depuis la version 16.1, la consultation des livres est moins agréable. La facilité du changement de page, la sortie du livre, l’index de bas de page sont à réinstaller dans cette nouvelle version. La recherche, la police de caractères ont été déplacées vers le bas sans gain pratique. L’app Livres était mieux dans l’ancienne version Dommage Depuis la version 16.1.1 certains livres ne s’ouvrent plus (message d’erreur) et d’autres ont perdu presque tout leur contenu Encore pire que la version précédente

Jusqu’à il n’y a pas longtemps, j’appréciais cette application. Mais mes deux derniers livres achetés m’ont fait changer d’avis. Pourquoi, n’y a-t-il plus de synchronisation entre entre les différents supports ? Ça me gonfle de ne pas pouvoir reprendre ma lecture en passant de l’iPad à l’iPhone et vice versa. À quand une mise à jour ?

Certaines mises à jour ont rendu cette application moins conviviale. Le plus pénible est de constamment voir en première page les livres rangés en collection, on ne sait jamais où on en est et c’est un fouillis sur la page de la bibliothèque personnelle.. Dommage

Contente de mettre iOS 16 sur mon iPhone ! Quelle déception en reprenant la lecture du soir. Nous avons plus la sensation de tourner la page d’un livre. Avant avec un coup d’œil, nous voyons le nombre de pages restant. En bref manque de fluidité de simplicité.

Plus que satisfaite jusqu’à présent. Mais perte de toutes les données et lectures en cours 2 fois en 6 mois. C’est plus que frustrant car j’avais préparé mes lectures suivantes et surtout une appli qui a perdu ma confiance !

Des fonctionnalités basiques telles que le défilement vertical sont absentes de cette appli.. Pour être à l'aise dans la lecture et profiter de tout l'écran, je lis généralement en mode paysage. Je suis donc obligé de zoomer légèrement ! je fais cette opération chaque fois que je passe à une autre page💔.. Si le défilement vertical était disponible, je n'aurais pas eu à zoomer autant de fois!💔

Ambiguïté de mieux choisir tout un catalogue néanmoins pour qu’il s’ajuste au lecture normale afin d’optimiser la rigueur pour que le texte justifié ait un sens mais contraire à ce qu’il soit non spécifié dans le contexte pour y régler la vue comme un livre en papier pour être à l’aise. Rien. Car, il est improbable de visualiser malgré option paramétrer le livre pour pouvoir lancer la lecture comme il se doit. Il serait bien que la justification du texte soit prise en compte pour faciliter le visionnage du bouquin en cours…

Nous n’avons plus accès au nombre de pages que contient le livre ! C’est vraiment embêtant car moi même je ne tiens pas à mettre plus dix euro si le livre ne contient que 50 pages ! De plus le fait de dire que la sélection de livre ne nous convient pas 👎 moins de sélections de ce type … il serait bien d’en tenir compte !

Une application peu pratique, on peux trier ses livres, il serait plus pratique de pouvoir les trier par exemple ceux qui sont lu et ceux qui sont non lu visible par date éditeur… bref je ne l’a trouve pas pratique celle de Kindle est nettement plus simple et organisée bref une mise à jour voir une refonte complète serait bienvenue

Je suis d’accord avec les commentaires concernant la mise à jour de cette application. Auparavant on pouvait connaître le nombre de page avant la fin du chapitre. On pouvait mettre facilement le marque page en haut à droite. Idem pour la luminosité. J’estime que le prix mis dans les livres doit être à la hauteur de la demande des clients. Merci de revenir à l’ancienne version car celle-ci est insupportable.