App
Service Client

Service Client de Steam Mobile

À propos de l'application Steam Mobile (Valve)

Avec l'application mobile Steam gratuite, emportez Steam partout avec vous. Achetez des jeux PC et restez au courant des dernières actualités vidéoludiques et de la communauté, tout en protégeant votre compte Steam.

Parcourez le magasin Steam
Parcourez les jeux PC du magasin Steam depuis votre téléphone. Ne manquez plus jamais une promotion.
Steam Guard
Protégez votre compte Steam et connectez-vous plus rapidement grâce à l'authentification à deux facteurs.
• Un système d'authentification à deux facteurs afin que personne d'autre n'ait accès à votre compte.
• La connexion par code QR : scannez un code QR pour vous connecter à Steam au lieu de saisir votre mot de passe.
• Les confirmations de connexion : confirmez vos connexions à Steam en un geste sur l'écran.

Bibliothèque et téléchargements à distance
Avec la nouvelle interface de la bibliothèque, il est encore plus facile d'accéder aux contenus de vos jeux, aux discussions, aux guides, au site d'assistance et bien plus. En prime, vous pouvez même gérer les téléchargements et les mises à jour de vos jeux sur votre PC à partir de votre téléphone.

Confirmations d'échange et du marché
Confirmez vos échanges et vos ventes d'items en un clin d'œil depuis votre téléphone.

Encore plus de fonctionnalités
• Un flux d'actualités personnalisé selon votre bibliothèque : retrouvez les derniers évènements, actualités et mises à jour des équipes de développement et d'édition.
• Des notifications Steam personnalisables, que ce soit pour la liste de souhaits, les commentaires, les échanges, les discussions, les demandes de contact et plus encore.
• Un accès total à la communauté Steam : discussions, groupes, guides, marché, Workshop, diffusions et bien plus.
• Un accès à vos contacts et leur activité, aux groupes, aux captures d'écran, à votre inventaire, à votre portemonnaie et plus encore.
• Une liste des appareils autorisés : gérez l'accès aux appareils auxquels votre compte s'est connecté.
• Une navigation du magasin améliorée pour les appareils mobiles.
• La prise en charge de plusieurs comptes Steam depuis l'application.
• La possibilité de personnaliser les onglets principaux de l'application.
CatégorieDivertissement
Date de sortie26 janvier 2012
Dernière version3.10.9
PrixGratuit
Classification par âge12+
CompatibilitéiOS 15.1 min.
Dernière mise à jour6 mars 2026
Taille39 MB
Langues prises en charge (1)
Anglais

Nouveautés de la dernière version de Steam Mobile (v3.10.9)

- Improvements to Steam Frame bluetooth scanning reliability
- Other minor fixes

Coordonnées de Steam Mobile

Pour contacter le service client et le support technique de Steam Mobile, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseValve
Site web de l'entreprisestore.steampowered.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientstore.steampowered.com/account
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Steam Mobile : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Steam Mobile ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Steam Mobile dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Steam Mobile ?

Maintenez appuyé l'icône de Steam Mobile sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Steam Mobile

Les cas de facturation ou de remboursement de Steam Mobile se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Steam Mobile sur l'App Store.

Répartition des avis de Steam Mobile

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 24 % sont positifs (4–5★) et 76 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 2.4 / 5

5★ 9
4★ 3
3★ 5
2★ 5
1★ 28
Les plus mentionnés :compteimpossiblerienjeucodeproblèmeguardfonctionnetéléphonejour

Avis et Notes Positifs de Steam Mobile

Annonce

Wise envoie de l'argent à l'étranger au taux de change réel avec des frais bas et transparents, sans surcoût caché. Vous pouvez détenir plus de 40 devises sur un seul compte et utiliser la carte Wise à l'étranger sans frais de change supplémentaires. Essayez Wise gratuitement →

WiseTendances 2026
Nouvelle interface nickel

Franchement agréablement surpris par cette refonte complète de l’app

HenonnnnnVersion : 3.2
Problème achat

Bonjour ! J’ai voulu acheté beamng sur steam mobile, impossible ensuite sur mon ordi mais la une fois la notif de la banque acceptée, je n’ai pas le jeux sur mon compte et je ne semble pas avoir été facturé sinon j’en aurais déjà eu pour au mois 200€

Logan_millVersion : 3.2.2
Amélioration

Belle upgrade de l’application beaucoup plus facile à utiliser et plus complète.

SDKX[]Version : 3.2.5
Nettement améliorer

Une belle application, egornomique et agréable, une refonte bien pensée par par rapport a l’ancienne 👍👍

EuroSpaceXVersion : 3.2
Super

La nouvelle mise à jour est agréable, un coup de jeune bienvenu ! Le mode paysage sur iPad vient d’être ajouté… parfait !

Urbain2Version : 3.2.1
Annonce

Travelpayouts est un réseau d'affiliation qui transforme le contenu de voyage en revenus. Vous faites la promotion de vols, d'hôtels et de locations de voiture depuis un seul tableau de bord et gagnez une commission sur chaque réservation. Rejoignez Travelpayouts →

TravelpayoutsTendances 2026
Le meilleur steam

Je trouve que steam est le meilleur, il y’a des jeux sympa et puis drôle, il y a un peu de tout. Une super communauté et un workshop incroyable. On peut voir que des joueurs offrent de nouveau expérience au autre joueur via Workshop. Je recommande beaucoup Steam. Si vous avez un problème steam et toujours la , et vous répond vite !

Starfula oui cest moiVersion : 3.2.7
Appli pratique

Application vraiment pratiq pour sécuriser notre compte steam et parcourir le catalogue lorsque l’on est pas chez soit. Cependant le cache s’accumule au fur et à mesure de l’utilisation et j’en suis arrivé à 3go, un fonction pour le vider serait très pratique.

VeemoGeekVersion : 3.9.1
Il ont trop honte de montrer mon mauvais la loose

🫣🫣🫣

Zimbligo du 79Version : 3.6.0
Pas mal

Ce que j’attendais de l’application Steam, gestion du compte et c’est déjà pas mal

JulieDtlVersion : 3.7.7
Super app très ergonomique

Tout ce qu’il faut pour gérer son compte steam dans une app bien pensée. Et très esthétique. Top. Merci valve, et merci pour votre transparence dans les changelogs de l’app. C’est cool.

K-zimirVersion : 3.2.3
Enfin il re fonctionne

Le bug à etait rétabli

Guison4Version : 3.9.1
Moyen de paiement

Manque plus que Apple Pay et tout et bon

GdojgfnedjdVersion : 3.6.0

Avis et Notes Négatifs de Steam Mobile

Mauvaise mise à jour

Problème d’achat. De redirection de page on ne peut pas acheter en faisant deux moyens de paiement (porte-monnaie plus autres sans que ça beug). 2 applications séparées pour chatter et faire le reste c’est vraiment bof. Mise à jour sans grande interêt certes plus ergonomique mais c’est tout! L’ancienne version était beaucoup mieux du moins pour le moment.

N3k88Version : 3.2.5
Arnaque de la part de Steam

Bonjour, c’était pour vous signaler. Attention à vous grosse arnaque de la part de Steam. J’ai acheté un jeu chez eux le jeu je ne l’ai pas sur mon compte ni quoi que ce soit j’avais fait la demande de savoir pour quelle raison ils me disent que mon compte est bloqué, je constate bien que mon compte il est bloqué jusqu’à 2038, ou je leur ai laissé sur leur compte Steam 2000 balles, le jeu que j’ai acheté de 39,99 € après avoir fait du coup la demande de savoir où c’est qu’il en était et si il pouvait me le rembourser Steam me dit que non et qu’ils ont aucune trace qu’ils ont aucune preuve. Je leur envoie la preuve comme quoi le jeu a été acheté. Quel jour telle heure il me trouve une excuse en me disant ah oui mais non il y a eu un bug nous on ne voit rien ni quoi que ce soit, en gros dès qu’on ouvre une conversation avec eux la clôture parce que ça ne les intéresse pas donc à part que vous vous faire arnaquer, mais sinon un conseil surtout ne m’achetez pas de chez eux parce que ils peuvent vous bloquer le compte et vous trouvez mille et une excuses pour faire ça à déconseiller

Sebdu3166Version : 3.8.0
Gros problème de connexion récent

L’appli est utilisé pour la gestion du compte steam, des amis et l’utilisation surtout du steam guard. Par contre depuis aujourd’hui l’appli n’arrive plus du tout à se connecter. Alors que mon téléphone est bien connecté au réseau wifi ou data, car j’envoie cet avis pendant que l’appli tourne dans le vide…

GalouwelleVersion : 3.7.3
Anglais pas de français

Il manque la langue français on parles pas tous anglais.. ca mérite 1 étoile !

Pas mal .Version : 3.6.3
Bugs à répétition

L’ancienne version était plus stable, je remarquais que très peu de soucis dans mon utilisation quotidienne. Depuis la refonte de l’appli c’est devenu un enfer, écran gris sans pouvoir faire une action à part désinstaller et réinstaller l’appli, puis en vous reconnectant on vous demande le code de l’authentificateur que vous venez de désinstaller parce que ça ne fonctionne pas… Bref, si ce n’était que ça. Déçu de changement qui a apporté certes une meilleure interface, mais l’utilisation est devenu chaotique.

AkynounetVersion : 3.6.4
A jeter

Depuis les dernières mises à jour IOS, la page d’accueil du magasin affiche constamment une erreur au lieu de se charger, et il est devenu impossible de sélectionner un produit quand on scroll la liste des offres (avec des filtres). Je faisais régulièrement de petits achats « impulsifs » avant, et depuis 0 (la navigation impossible fait des économies). Je ne comprends pas que vous ne testiez pas mieux ce genre d’app, sérieusement vous devez juste perdre un fric de dingue ! Sans correction prochaine, l’app passera à la poubelle chez moi…

Me.w.w.15153456783257Version : 3.2.7
Pk sa ne se lance pas

Pourquoi quand la jeu est téléchargé sur mon pv mais quand j’essaie d’y jouer sur mon téléphone mais que quand j’appuie sur le bouton « oui j’ai un compte Steam sur pc » ça ne le lance jamais mais que l’autre oui

N0N0-123455Version : 3.7.3
Problème de connexion et crée compte

Cela fais longtemps xactement 2zemaine que je n’arrive toujours as a me connecter ni crée un compte je pense que le problème viens de votre site. A chaque fois qu’il me demande de confirmer l’inscription ça me remet à la page du début et rien ne se passe vraiment déçu

Kop11111Version : 3.7.3
Service client horrible

Je vous souhaite à tous que tout fonctionne parfaitement. Il n’y a aucun service client, les réponses automatiques s’enchaînent… Au premier but sachez que votre argent sera perdu! Bon courage à ceux dans mon cas!!!

MoanalyonVersion : 3.7.3
Attention aux manque de sécurité

Quelle qu’un c’est connecté avec mon compte et à acheter un vieux skin de csgo à un prix bien plus élevé alors que j’avais mis tout les securite sur steam et j’avais le steam guard Ensuit j’ai contacté steam et ils m’ont dit que ils peux rien faire alors que c’est une faut de leur part a cause de leur manque de sécurité Me laisser surtout pas de l’argent sur steam vous pouvez vous le faire voler et steam vont rien faire du tout

Nul...........................Version : 3.8.0
Doesn't work

L’appli ne fonctionne plus. Elle reste sur la page de démarrage .

Brice276Version : 3.7.7
Sympa mais on ne peut pas envoyer des messages

Pour envoyer des messages il est nécessaire d’aller vers le navigateur. Çà serait génial d’ajouter le chat dans l’application

MichesatxVersion : 3.6.4
Payant ?

Vous pouvez me dire si c’est payant les jeux ?

AdamMaster1erVersion : 3.2.7
Authentification

Une app qui rend les choses encore plus compliqué qu’elles le sont déjà, impossible de pouvoir me connecter à mon compte depuis, juste parce que j’ai accepté leurs Stupide « sécurité » qui n’est même pas capable d’envoyé les bons codes ou les bonnes infos aux adresses ou aux téléphones. Ça commence à être vraiment insupportable de changé 40 fois de mot de passe juste parce qu’ils veulent absolument une vérification portable qui ne marche absolument pas. Faite un peu fonctionner vaut plateform c’est la moindre des choses ..

Sunshi099Version : 3.9.0
Compte irrécupérable

Impossible de récupérer mes deux comptes, sur lesquels il y’a des dizaines d’achats. Steam est devenu catastrophique. Le support ne répond toujours pas.

DrJa.HmlVersion : 3.6.8
Bug

Que des erreurs lors de recherche sur le marché de la communauté.

L'hommeaugrandchapeauVersion : 3.7.4
Steam Guard inutilisable

Utilisant avant tout l’appli pour un besoin de sécurité, l’appli m’affiche une erreur avec les serveurs Steam pour rentrer mon nouvel iPhone en tant que mobile de sécurité. Tout se passait bien chez android…

Karpos CocoVersion : 3.7.2
La gestion du téléphone ne fonctionne pas

J’ai essayé d’utiliser l’application steam pour sécuriser mon compte. Seulement, je ne reçois jamais les codes permettant d’authentifier mon téléphone. Steam a voulu avoir sa propre solution… et elle ne fonctionne pas (pour moi). C’est dommage, le marché propose plein d’alternatives standard pour gérer des codes à usage unique (et inter-opérables). Bref, sans cette fonctionnalité, l’application perd 80% de son intérêt.

Cyber_arnoVersion : 3.7.4
L’application est instable

L’application a l’air sympa, et ça permet de sécuriser son compte Steam. Par contre, elle n’a l’air actuellement de ne marcher qu’à la première utilisation. En fouillant sur internet, j’ai pu voir que c’est déjà arrivé il y a 7 mois, et qu’ils ont été très lents à corriger le soucis. Je ne peux décemment pas donner plus que la note minimale à une application qui ne marche pas. Je verrai plus tard si je change l’avis ou pas.

NeoBurnerKingVersion : 3.7.4
Déçu

Pourquoi m’obliger à télécharger steam mobile pour pouvoir me connecter sur mon pc c’est lourd …

Samssonite83Version : 3.6.0
Pratiquement rien ne fonctionne

Pour faire simple : cette application est tellement truffée de bugs qu'elle a atteint un point où elle ne sert plus à rien. Ah et quand je dis que rien ne marche, je parle de la sécurité de votre compte, je parle des fonctions telles que la double authentification, pas de fonctionnalités lambda pour parler à ses amis (rassurez-vous y'a d'autres applications bien meilleures pour ça). Une honte absolue.

AppolauVersion : 3.6.4
Merci steam… mon est compte perdu

Impossible de récupérer mon compte steam a cause du guard steam vraiment ce système de d’a2f est nul. J’ai essayé de récupérer un code mais impossible ça n’envoie pas le code sur mon téléphone et le deuxième choix c’est avec un code qui envoie sur le compte steam mais du coup impossible de le récupérer xD Merci steam pour cette belle bouze d’a2f

Toinou556731146Version : 3.9.3
RayaneLegrandDécu

Principaux problèmes sont les bugs intempestifs, impossible de jouer à un jeu car il faut télécharger et créer un compte steam, mais je suis sur steam et j’ai un compte, bref impossible d’y jouer, si vous voulez ajouter des amis il faut payer, allez en enfer.

RayaneledécuVersion : 3.7.4
Beug code QR

Beug Code QR. Au moment de valider avec la photo, on peut même pas swipper vers le bas afin de confirmer donc on est comme un gogole devant l'appli sans pouvoir bouger l'écran et ne pas pouvoir confirmer

TairxuxdVersion : 3.7.7
Jamais vue ça de ma vie

Tu change le mots de passe tu le retape, mais il réussi a moyen de te dire qu’elle est fausse, tu essaye de crée un compte le captcha te prend pour un bots, et moi je devoir acheter mes jeux dans ce truck??

Joueur agéérriiVersion : 3.7.3
Impossible de créer un compte

Le système reboucle en permanence sur le Capcha, après la question sur votre âge (+16 ans). Steam ne vous offre absolument aucune solution, aucun moyen de les contacter (car vous n’avez pas de compte). Si vous avez acheté un jeu pour Steam, qui ne nécessitait pas de le payer par la plateforme, vous êtes marrons. À fuir au profit d’autres plateformes plus accessibles.

17BWIVersion : 3.7.3
Tellement déçu

Client depuis plus de 15 ans, je demande récemment le premier remboursement de ma vie pour un jeu auquel je n’ai pas accroché, on me répond : « désolé, impossible, vous avez joué plus de 2h » À quel moment 2h suffisent pour se faire une idée d’un jeu. Bref je n’achèterai plus rien, j’ai tout désinstallé

Titan323Version : 3.7.3
Impossible de créer un compte

Incroyable, à l’ouverture de l’application aucune possibilité de créer un compte. A croire que les nouveaux clients ne sont pas les bienvenues 😩

MickarnageVersion : 3.6.0
2 applications pour le tchat …

Bon c’est bien de vouloir innover et faire du renouveau avec son application mais si je voulais me retrouver sur application d’ordinateur avec des trucs dans tous les sens, j’irai sur l’ordinateur… L’application était niquel avant, simple d’utilisation et surtout il fallait pas 2 application pour pouvoir profiter de tout steam…

IDinawVersion : 3.2
Problème d’ajout steam guard mobile

Gros problème d’ajout steam guard mobile la seule chose qui rend sécurisé les comptes steam, mettez a jour l’app je vous en supplie

Ferme ta gueule RayanVersion : 3.2.5
Bug

Impossible d’accéder à la page d’un jeu listé dans une recherche

OiriVersion : 3.2.7
Problèmes récurrents

J’ai très souvent des problèmes sur cette appli, problèmes liés aux achats, aux trade offert et à l’interface

Zenko27Version : 3.2.7
INUTILE/NE MARCHE PAS.

Alors voilà, j'ai installé Steam sur mon ordinateur pour jouer à un jeu avec ma cousine. Malheureusement l'App ne veut pas me connecter avec mon compte, j'ai donc testé sur mon téléphone rien non plus. "Une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard". J'en ai même créé un nouveau compte. La même histoire. Au futur il faudra créer des applications qui fonctionnent !!

MachinelandeVersion : 3.7.3
Impossible d’utiliser Steam Guard

Je rejoins tous les avis précédents. Je voulais utiliser l’authentificateur mobile Steam Guard pour un item que j’ai mis en vente sur le marché (pour ne pas avoir à attendre 15 jours) et évidemment pas moyen. Abusé franchement ! C’est bien la peine de le recommander pour nous le faire installer pour rien !

Userdu88Version : 3.7.4
Changement de langue impossible

Impossible de sélectionner Français dans le menu paramètres des langues c’est vraiment nul

SamaelNorthmanVersion : 3.2.2
L’application n’affiche rien

Lorsque l’application a été ouverte et qu’on retourne dessus quelques heures plus tard. Rien ne s’affiche. Écran gris. Il faut forcer la fermeture de l’application puis la réouvrir.

 FloVersion : 3.9.1
Authentification dysfonctionnel

Rien à faire, plusieurs fois j’ai reçu le code pour m’authentifier et cela me dit que le code ne passe pas alors que j’ai vérifié et taper moi même le code car même mon téléphone détecte le code que je reçois dans le sms. 🤷🏻‍♂️ Franchement ridicule, de là à nous forcer à installer l’application et en plus on peut rien faire !

UniltydVersion : 3.7.3
Connexion

Je pense que la plupart des gens utilisent l'app pour se connecter (double authentification via l'app), mais elle est inutilisable la majorité du temps elle ne fonctionne pas (crash, ne s'ouvre pas, etc...)

Genio_69Version : 3.7.4

Captures d'écran de Steam Mobile

Capture d'écran de Steam Mobile sur iPhone 1
Capture d'écran de Steam Mobile sur iPhone 2
Capture d'écran de Steam Mobile sur iPhone 3
Capture d'écran de Steam Mobile sur iPhone 4
Capture d'écran de Steam Mobile sur iPhone 5
Capture d'écran de Steam Mobile sur iPhone 6
Capture d'écran de Steam Mobile sur iPhone 7