App
Service Client

Service Client de Microsoft 365 Copilot

À propos de l'application Microsoft 365 Copilot (Microsoft Corporation)

L'application Microsoft 365 Copilot est votre application de productivité alimentée par l'IA. Une plateforme unique pour discuter avec votre assistant d'IA1, créer du contenu, gérer des projets et retrouver facilement des fichiers où que vous soyez, pour booster votre productivité sans effort.
Avec l'application mobile Microsoft 365 Copilot1 :

• Discutez avec votre assistant d'IA : demandez à Copilot de créer ou de résumer un document, rédiger un e-mail ou analyser une feuille de calcul en langage naturel.

• Interagissez par la voix : parlez à Copilot pour préparer votre journée, obtenir des réponses et réfléchir sur des idées.

• Trouvez rapidement ce qui compte : retrouvez une présentation stratégique sur laquelle vous avez travaillé récemment, ou la pièce jointe d'un e-mail.

• Accélérez votre apprentissage : demandez à Copilot d'expliquer un concept, de résumer les dernières tendances ou de vous aider à préparer une présentation.

• Obtenez des analyses d'experts : utilisez des assistants d'IA intégrés comme Recherche et Analyste pour générer des rapports de recherche et analyser des ensembles de données complexes.

• Générez du contenu haute qualité : créez et modifiez des images, des affiches, des bannières, des sondages et bien plus encore, avec des modèles faciles à utiliser.

• Gérez des projets facilement : rassemblez des idées, des documents et des liens, puis demandez à Copilot de résumer et d'établir des liens avec les Bloc-notes Copilot.

• Importez et enregistrez des documents : importez des fichiers Word, Excel ou PDF stockés dans votre téléphone pour obtenir des réponses de Copilot.

Connectez-vous à votre compte Microsoft professionnel, scolaire ou personnel pour commencer à utiliser l'application dès aujourd'hui.
1La disponibilité des fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot peut être variable. Certaines fonctionnalités nécessitent des licences spécifiques ou peuvent être désactivées par l'administrateur de votre organisation. Consultez ce site web pour en savoir plus sur la disponibilité des fonctionnalités par licence :
https://support.microsoft.com/topic/understanding-the-different-microsoft-copilot-experiences-cfff4791-694a-4d90-9c9c-1eb3fb28e842

Consultez les conditions d'utilisation du service Microsoft 365 dans le CLUF (Contrat de Licence Utilisateur Final) de Microsoft. En installant l'application, vous acceptez ces conditions générales :
https://learn.microsoft.com/legal/microsoft-365/microsoft-365-copilot-mobile-license-terms
CatégorieProductivité
Date de sortie18 juin 2013
Dernière version2.111.1
PrixGratuit
Classification par âge12+
CompatibilitéiOS 18.0 min.
Dernière mise à jour22 juin 2026
Taille387 MB
Langues prises en charge (32)
FrançaisArabeCatalanCroateTchèqueDanoisNéerlandaisAnglaisFinnoisAllemandGrecHébreuHindiHongroisIndonésienItalienJaponaisCoréenMalaisNorvégienPolonaisPortugaisRoumainRusseChinoisSlovaqueEspagnolSuédoisThaïTurcUkrainienVietnamien

Nouveautés de la dernière version de Microsoft 365 Copilot (v2.111.1)

• Améliorations de la qualité et des performances générales.

Coordonnées de Microsoft 365 Copilot

Pour contacter le service client et le support technique de Microsoft 365 Copilot, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseMicrosoft Corporation
Site web de l'entrepriseproducts.office.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientproducts.office.com/customer
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Microsoft 365 Copilot : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Microsoft 365 Copilot ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Microsoft 365 Copilot dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Microsoft 365 Copilot ?

Maintenez appuyé l'icône de Microsoft 365 Copilot sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Microsoft 365 Copilot

Les cas de facturation ou de remboursement de Microsoft 365 Copilot se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Microsoft 365 Copilot sur l'App Store.

Répartition des avis de Microsoft 365 Copilot

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 70 % sont positifs (4–5★) et 30 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.6 / 5

5★ 25
4★ 10
3★ 8
2★ 3
1★ 4
Les plus mentionnés :officeipadfonctionnalitéswordabonnementanglaismanqueexcelordinateurpratique

Avis et Notes Positifs de Microsoft 365 Copilot

Annonce

Wise envoie de l'argent à l'étranger au taux de change réel avec des frais bas et transparents, sans surcoût caché. Vous pouvez détenir plus de 40 devises sur un seul compte et utiliser la carte Wise à l'étranger sans frais de change supplémentaires. Essayez Wise gratuitement →

WiseTendances 2026
Achat office

Bonjour vraiment déçue j’ai acheté office par paypal et tout le temps ennuyé. Tout ça parce que j’avais #365 acheté par erreur 99 euros. Je vis seule donc pas besoin. Déjà envoyé plusieurs mails jamais de réponse. C’est pénible. Moralité j’ai enlevé ne drive tout le temps vous n’avez plus pour stocker. J’ai Apple donc assez de stockage.

Fleur4991955Version : 2.61
Parfait

Finalement cette version d’office est presque parfaite… il manque quand même quelques fonctionnalités de la version bureau, mais sachant que sur mobile elle est gratuite… je ne suis pas déçu… (bon … étant abonné j’aimerais quand même un petit plus sur ma version mobile)

ArchambaultLucVersion : 2.69.2
Très pratique

Une application facile à utiliser. Deux suggestions concernant la navigation dans un texte en cours d'écriture: 1. Pourquoi ne pas ajouter une navigation par paragraphes? 2. Il est difficile de sélectionner un fragment de texte qui est à cheval sur deux pages. Il faut le faire en deux fois. Une sélection linéaire comme sur ordinateur serait-elle possible? Merci.

Sophie-Victoire TrouillerVersion : 2.63.2
Office

Une appli très réussi qui permet rapidement d’avoir accès à tous les services Office.

JdudkdkfkfkeoVersion : 2.35
Accès pas intuitif

Lors de l’utilisation, il faut réouvrir les accès de format, pas visible et pas intuitif. il faut en effet s’approprier les automatismes pour l’utiliser sans problème et régulièrement. Néanmoins utile pour les déplacements et en urgence.

Trains22Version : 2.56
Annonce

Travelpayouts est un réseau d'affiliation qui transforme le contenu de voyage en revenus. Vous faites la promotion de vols, d'hôtels et de locations de voiture depuis un seul tableau de bord et gagnez une commission sur chaque réservation. Rejoignez Travelpayouts →

TravelpayoutsTendances 2026
Office

Bien car je suis depuis longtemps utilisateur d’Exel. Seul dommage est le déverrouillage des feuilles impossible depuis iphone. Ce qui ne permet pas de protéger les formules parfois complexes.

Astérix24Version : 2.38
Très bien mais l’esthétique ?

L’application est parfaite dans ses fonctionnalités mais il manque aux applications Word, PowerPoint, Excel, OneDrive et Office la fonction d’apparence pour choisir les couleurs des icônes au sein et à l’extérieur (sur le menu du téléphone) de l’application comme il y a sur Teams ou Outlook avec les apparences Fierté ou les couleurs…

Baufnzvdienhzal zucanfcVersion : 2.59
En anglais

Certaines fonctionnalités sont passées en anglais depuis la dernière MAJ, notamment les menus Accueil, Mise en page… Dommage. Hâte d’avoir le correctif. Sinon RAS, je l’utilise quotidiennement et tout est nickel.

FløveVersion : 2.51
Excellent merci équipe

C’est un réel bonheur pour moi de dire merci à l’équipe d’office pour le travail remarquable qu’ils font dans l’ombre pour nous offrir des outils de qualités pour le bonheur de tous. Puissiez vous continuer de nous épater par votre travail et abnégation pour la satisfaction de vos clients que nous sommes.

7lefilsVersion : 2.60
Parfait

C’est devenu indispensable pour moi

75arthurVersion : 2.53.1
Fléxibilité

Je découvre les possibilités multiples de connections avec les différents comptes Microsoft Professionnels ou privés, le tout est de ne pas oublier les identifiants ! Vivement la reconnaissance rétinienne.

GreenzemachineVersion : 2.47
Il reste des idées chez Microsoft

Et ça marche avec ma licence Windows n’est pas encore « à jeter » il faudrait que vous ayez la même idée pour l’explorateur sous Windows 10 ! un vrai explorateur ! Pas un visionneur avec une interface basique 😕

JaunePailleVersion : 2.34
Quasiment parfait

Je n’utilise Microsoft Office 365 que depuis 3 jours mais je trouve cette application tres pratique a utiliser. Malgré cela, je trouve que l’interface pourrait être redisigné pour avoir une interface plus intuitive a utiliser

Vr_76Version : 2.69
Fonctionnalité

Bien mais manque de fonctionnalité pour moi qui travail sur un iPad et pas sur un pc

Jcjgjgtdytigv'o jsusiVersion : 2.57
Avis

J’aime bien que l’application regroupe toute les applications Office. Mais j’aimerais bien qu’elle mettent en place même Outlook

YO12354Version : 2.44
Pratique, fiable

Un bon moyen pour installer une grande cohérence dans son travail.

NinifarVersion : 2.39
Ne produit pas de document PDF

Encore et toujours des bugs, ne produit pas de document PDF alors que c’est la fonction la plus employée.

DocraynotesVersion : 2.47
Office permet une utilisation sérieuse du matériel digital

Pratique de reprendre sur un poste ce qu’on a commencé sur un autre. Utilisation intuitive. Finition prête pour un usage même professionnel comme la production ou la vente.

Antoine HugueneyVersion : 2.59.1
Bien sûr ordi

L’appli Office c’est bien mais quand on n’y travaille sur téléphone on n’ arrive pas accéder aux mêmes choses par les mêmes moyens c’est pareil mais la qualité est supérieur sur ordinateur

Samourai19Version : 2.69
Pr jean marc Bestian

Merci infiniment, J’utilise tous les jours votre app! Merci infiniment pour sa convivialité,c’est un prodige technologique votre app. Encore une fois félicitations pour cette innovation technologique Cordialement Pr jean marc Bestian Veritas Harvard University alumni in France Millenium directory PUPH laboratoire de recherche chirurgicale et transplantation Service du professeur Didier Houssin Président de l’assistance publique des hôpitaux de Paris international de monsieur le président de la république française Emmanuel Macron

Harvard internationalVersion : 2.35
Super apps et très pratique

Cette apps est vraiment facile à utiliser et il y a de l’aide et on peut proposer des nouvelles fonctionnalités 👍👍👍 Cool n’est-ce pas ? C super pour faire des exposé avec PowerPoint et World Microsoft en tout cas je vous la recommande vivement 😃

EvadumVersion : 2.72.1
Bug depuis 1 semaine environ

J’adore cette appli qui me sert quotidiennement, tant dans le domaine pro que perso Mais depuis quelques jours, cela me demande de me reconnecter, mais il ne reconnaît pas mon identifiant (alors que sur pc aucun problème). Dommage car si cela dure, je vais être contrainte d’annuler mon abonnement Et voilà cela recommence: obligé de désinstaller et réinstaller plusieurs fois par jours l’appli car elle me déconnecte et de me reconnaît plus Impossible de travailler correctement Ce sera mon dernier essai avant annulation de mon abonnement annuel 😡😡

Aurelie220551Version : 2.71
Top

J’ai rédigé mon mémoire de master avec cette application. Mention très bien, 16/20 à la clé. Elle est très pratique. J’ai facilement rédigé un projet de 87 million de Fr cfa également, avec tes tableaux parfois très surprenants.

Florent BOUAVersion : 2.77
Excellent

Un ensemble vraiment très bon! OneDrive est également ce qu’il y a de mieux avec un prix de l’ensemble très abordable. Bravo!

El viejecitoVersion : 2.48
Ok dans l’ensemble / Word ne fonctionne pas correctement

J’aime beaucoup l’idée de regrouper toutes les apps Microsoft en une seule, si je ne me fourvoye pas, cela permet un gain d’espace considérable. Toutefois, l’application word ne fonctionne pas correctement depuis quelques jours.

Cr7 mj 93Version : 2.70.1
INianlo

Superbe l’équipe Office a vraiment fait le taf 🫡 Encore quelques bug à améliorer lors de l’utilisation excessive mais chapeau pour le reste. Bravo C’est parce que je suis un peu avare sinon vous méritez toutes les étoiles ⭐️ ⭐️

Nianlo Peace walkerVersion : 2.63
Opinion sur Office

Excellent dans l’ensemble : serait parfait si dans un texte il était possible d’augmenter ou de diminuer d’un point l’ensemble de la police d’un ou de plusieurs points.

MLANCIENVersion : 2.42
J’ai bien aimé l’aplication

Office 365, amusante et pleines de fonctionnalités.

Alaoui2021Version : 2.50
Le clavier est toujours visible.

Contrairement aux app autonomes (Word, Excel et PowerPoint), impossibilité de masquer le clavier et donc de profiter de tout son écran pour la lecture. ÉDIT : fonctionne à présent.

BugdevVersion : 2.34
Excel

Je ne retrouve face à cette fonctionnalité sur l’application Excel comme le pinceau et bloc note pou L’historique des copiers coller

HenrileiteVersion : 2.60
Bug

Il y a beaucoup de bug. La page se bloque momentanément. Ce n’est pas évident. Avoir un matériel performant et ne pas savoir utiliser l’application de traitement de texte correctement.

MxlilieVersion : 2.70.1
L’application bureautique indispensable

L’application qu’il faut avoir pour être efficient.

Michel-carriereVersion : 2.46
M

J’aime ce site car il m’aide beaucoup j’ai quelque chose qui me chagrine j’ai cru qu’il avait Outlook voilà Bonne journée sinon très bon site

LililelelalaVersion : 2.37
Incroyable

J’ai un iPad 5 et sa marche très bien surtout pour faire mais devoirs.

Briana1810Version : 2.68
Office 365

Très bon outil pour le travail quotidien avec des mises à jour quotidiennes.

Berns 03Version : 2.72

Avis et Notes Négatifs de Microsoft 365 Copilot

Il y a encore des manques

Fonctionne correctement quand il s’agit de rédiger des documents. Pas de soucis sur mon iPad pro mais on est pas encore au niveau de la version ordinateur au niveau de l’ergonomie. Il est impossible d’ouvrir 2 documents côte à côte, pour cela j’ai installé word pour pouvoir le faire (word le fait pourtant…). Il y a un bug d’interface qui fait que tout est en anglais. pour résoudre cela, dans les paramètre iPad > Office > Langue > Français (et non pas Français (France)). Étrange.

Bobby VultureVersion : 2.52
Bien, mais peut mieux faire !

Ergonomie très intéressante et permet d’utiliser la suite Office sur IPad, ce qui est un atout de taille. Par contre, dommage qu’on y retrouve pas toutes les fonctionnalités du mode pc ou navigateur web (grouper/dissocier ; aperçu avant impression pour gérer les sauts de page, etc.). Il existe également un bug sur Word (mais pas sur tous les iPad si j’ai bien lu les forum sur le sujet…) : les couleurs de police ne s’affichent pas à l’écran mais sont pourtant bien pris en compte… difficile de bien se rendre compte du rendu…

EFab86Version : 2.66.1
Loin de la version PC

La version iPad est difficile à prendre en main, il manque plein de fonctionnalités et la navigation, sélection de texte est laborieuse. Plante aussi régulièrement

C'est moi le roiVersion : 2.74
Bien mais…

App avec menus en Anglais. Pas très pratique et pose des problèmes de conversion des caractères spéciaux entre l’anglais et le français.

Guti66300Version : 2.54
Tout est passé en anglais !!!

J’utilise office depuis mon mobile. Je ne sais pas par quel miracle, tout est passé en anglais, que ça soit le clic-droit, la barre d’outils, dans word ou excel, et je ne sais pas comment modifier cela. Si quelqu’un peut m’aider , merci.

E MoteoVersion : 2.52
Microsoft

Bonne application seulement malheureusement dommage que sous ISO on ne peut pas bénéficier de tte les fonctionnalités comme par exemple access

Boula08Version : 2.45
Beugs à répétition sur Ipad PRO 2020 ?!!!

La suite pour Ipad est plutôt correcte, bien que de nombreuses fonctionalités (surtout avancées) apparaissent manquantes... Par contre, là où il y a un serieux problème, c’est que les applis (Word et Excel essentiellement) crashent et ferment quasi systématiquement lorsque l’on navigue entre plusieurs applications et qu’on revient à Word par exemple. Pour une suite payante, et sur un des appareils les plus performants du marché, je trouve difficilement admissible ce genre de malfonctionnements. Le problème est-il connu, et une solution est-elle envisagée ? L’avenir nous le dira, mais en tant que leader mondial Microsoft ferait bien de se bouger un peu.

Vincou69Version : 2.48
Achat

Bonjour, j’ai pris un abonnement pour pouvoir utilisé sur mon iPad Excel mais malheureusement il me manque beaucoup de fonctionnalités du coup impossible de travailler avec un logiciel ou il nous manque tout les fonctionnalités je suis vraiment déçu de mon achat

F.hgVersion : 2.70
Office en anglais

Dans réglages (iPad) - Office : je n’ai pas « langue » , donc je ne peux pas choisir français 😳

PapoudishVersion : 2.56
Manque des fonctionnalités

Il manque beaucoup de fonctionnalités sur Ipad ce qui fait que l’on ne peut pas se passer d’avoir un ordinateur pour des choses pourtant pas très complexes.

BobosmirageVersion : 2.72.1
Abonnement actif ne fonctionne pas sur mon ipad pro !!!

J’ai payé un abonnement mensuel, il est à jour et microsoft ne le trouve pas à l’adresse d’inscription sur mon ipad pro. Ça fonctionne par contre sur mon PC…J’avais spécifiquement pris cet abonnement pour mon ipad…aucune réponse de microsoft ou d’apple. ÉNERVANT de ne pas avoir d’aide de leur part !!!

ErctygfdVersion : 2.73.1
Bon mais incomplet

Les applications sont bien mais vraiment incomplètes. Je suis étudiant et j’aimerais pouvoir sélectionner une plage de données sur un graphique ( Excel), gérer depuis l’appli les réglages de la mise en forme de Texte ( word: titre, titre 1, etc..). J’espère que l’appli va recevoir une mise à jour avec pleins de nouvelles fonctionnalités

´Romain'sVersion : 2.53
Partage

Difficulté à partager mon abonnement famille

JmtzoumVersion : 2.74
Soucis avec le stockage de photos

Pourquoi sur mon ordinateur fixe plus mon ordinateur portable j’ai une capacité avec abonnement 1to et que sur mon téléphone portable l’application me demande de payer un autre abonnement car j’ai pas assez alors que j’ai encore beaucoup de capacité Merci de bien vouloir m’expliquer Cordialement Michel loche

23leanneVersion : 2.60
Abonnement?

Je suis déjà abonnée sur mon ordinateur et je ne comprends pas pourquoi je dois encore payer un nouvel abonnement sur ma tablette et mon téléphone???

Aischa bbxVersion : 2.65

Captures d'écran de Microsoft 365 Copilot

Capture d'écran de Microsoft 365 Copilot sur iPhone 1
Capture d'écran de Microsoft 365 Copilot sur iPhone 2
Capture d'écran de Microsoft 365 Copilot sur iPhone 3
Capture d'écran de Microsoft 365 Copilot sur iPhone 4
Capture d'écran de Microsoft 365 Copilot sur iPhone 5
Capture d'écran de Microsoft 365 Copilot sur iPhone 6
Capture d'écran de Microsoft 365 Copilot sur iPhone 7