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Service Client

Service Client de EyeTV W

À propos de l'application EyeTV W (Shenzhen Geniatech Inc.,ltd)

Transformez votre iPad ou iPhone en téléviseur portable ! Regardez la télévision où que vous alliez avec cette application et le point d'accès TV mobile EyeTV W d'Elgato !

• La télévision de partout sur iPad et iPhone
• Aucune connexion Internet requise
• Contrôle du direct
• Enregistrement de vos émissions préférées sur votre iPad ou iPhone
• Transfert des enregistrements vers votre Mac ou PC avec iTunes
• Guide des programmes sur sept jours : informations détaillées sur les émissions et partage de recommandations via courrier ou Twitter
• Télétexte (iPad)
À propos d'EyeTV W
Cette application fonctionne avec EyeTV W, un petit accessoire permettant de capter le signal TNT diffusé en clair. EyeTV W a été conçu sans câble. Sa batterie rechargeable intégrée offre jusqu'à quatre heures d'autonomie de fonctionnement et son point d'accès Wi-Fi transfère le signal TV sur votre appareil. EyeTV W fonctionne sans connexion Internet, éliminant les temps de chargement agaçants et les frais d'abonnement supplémentaires.
Pour en savoir plus sur EyeTV W, consultez la page http://www.elgato.com/eyetv-w.

Configuration requise
• EyeTV W
• Couverture TNT (DTT, DVB-T, Freeview)
• iPad Air, iPad (iPad 2 ou ultérieur), iPad mini, iPhone (iPhone 4 ou ultérieur) ou iPod touch (5e génération)

Remarques importantes
• La quantité des données du guide électronique des programmes ainsi que les informations télétexte varient selon les diffuseurs et le service peut être indisponible.
• EyeTV W prend en charge la vidéo MPEG-2 en définition standard et haute définition, la vidéo MPEG-4/H.264 en définition standard ainsi que la radio numérique terrestre (RNT) dans les régions de diffusion. Les chaînes haute définition, les chaînes cryptées et/ou les diffusions DVB-T2 ne sont pas prises en charge.
CatégorieDivertissement
Date de sortie15 septembre 2013
Dernière version2.2.0
PrixGratuit
Classification par âge17+
CompatibilitéiOS 12.0 min.
Dernière mise à jour14 octobre 2019
Taille25 MB
Langues prises en charge (14)
FrançaisDanoisNéerlandaisAnglaisAllemandHébreuItalienJaponaisPolonaisPortugaisRusseChinoisEspagnolSuédois

Nouveautés de la dernière version de EyeTV W (v2.2.0)

1. Les chaînes fixes ne peuvent pas afficher en plein écran sur iPad avec iOS 13.

Coordonnées de EyeTV W

Pour contacter le service client et le support technique de EyeTV W, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseShenzhen Geniatech Inc.,ltd
Site web de l'entrepriseelgato.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientelgato.com/app
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

EyeTV W : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à EyeTV W ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez EyeTV W dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application EyeTV W ?

Maintenez appuyé l'icône de EyeTV W sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de EyeTV W

Les cas de facturation ou de remboursement de EyeTV W se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de EyeTV W sur l'App Store.

Répartition des avis de EyeTV W

Sur les 6 derniers avis que nous affichons, 50 % sont positifs (4–5★) et 50 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 2.3 / 5

5★ 1
4★ 2
3★ 0
2★ 1
1★ 2
Les plus mentionnés :fonctionnetntchaînesboîtierpetitmisejourdécodeurplusieurs

Avis et Notes Positifs de EyeTV W

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Je redécouvre après plusieurs année.

Super, voilà plusieurs années que je ne m’en servais plus et j’arrive à recapter des chaînes de la TNT, cool j’ai failli monter le boîtier au grenier mais je vais attendre encore un peu.

Nico ..!Version : 2.1.4
Bien mais

Bien mais, il faut acheter le point d'accès à 80€ 😀😊😜.

Theo theo :)Version : 2.0.2
Eye Tv w

Très bon petit décodeur TNT, mais ne permet pas la réception des chaînes HD, seul petit hic. L'appli est indissociable a ce petit boîtier.

Linx 40Version : 1.0.2
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Avis et Notes Négatifs de EyeTV W

Ne fonctionne plus

Attention depuis la mise à jour vers la TNT hd ce décodeur ne fonctionne plus du tout !!

MrpiczmVersion : 2.0.4
Plus de reception

Je ne trouve plus que 2 chaînes lors de la recherche depuis la modification des standards français )-; dommage

Laurent IVersion : 2.0.4
Ne fonctionne plus

Ne fonctionne plus depuis le passage à la Tv HD Y a t il une mise à jour possible du boîtier?

Michel tchtiVersion : 2.0.2

Captures d'écran de EyeTV W

Capture d'écran de EyeTV W sur iPhone 1