Service Client de Panini Collectors

Je ne sais pas comment activer des cartes et le guide ne me l’explique pas très bien. Comment puis-je activer les cartes ?

Bien mais envoie des images manquantes uniquement par mail, Facebook ou Twitter !!! Faudrait intégrer envoie par message sinon fonctionne nickel :-)

Apps super fonctionnelle je recommande pour les collectionneur .

Appli avec une réelle utilité mais interface peu intuitive et surtout manque des albums ....... niveau scan une ou deux images que je n’arrive pas à scanner

Il serait utile de pouvoir faire une recherche par pseudo d’utilisateur afin de connaître les doubles de nos amis dans la zone d’échange. De plus une recherche par zone géographique serait également la bienvenue !

L’interface n’est pas très intuitive. Tous les albums ne sont pas disponibles (par exemple il n’y a pas « PJMASKS » et « la Reine des Neiges, 2 sœurs pour la vie »). Le scan ne fonctionne pas très bien (impossible d’activer la fonction torche du téléphone lors d’un scan, et on ne sait pas comment positionner la carte). Et le classement ne tien compte que des images scannées, pas des ajouts manuels...

Je ne peux même pas me connecter, ça fait erreur à chaque fois. Je mets 3 étoiles mais j’ai jamais mis en dessous de 4 étoiles donc voila, je ne suis pas le seul malheureusement

Bonjour je suis insatisfaite car je n’ai pas trouvé mon album pour échanger mes cartes ce serait cool que vous rajouterez l’album animaux 2020. Il pourrait au moins avoir une mise à jour tous les deux mois ou tous les mois pour rajouter de nouvel album. Sinon on cette appli est génial mais je n’ai pas trouvé quand même mon n’album et je n’en ai pas d’autres donc cette appli ne me sert à rien. Sinon je la trouve génial.

Le scan ne fonctionne pas du tout avec moi

Impossible d’accéder à l’appli aujourd’hui ... l’interface de plus n’est pas très agréable, surtout qu’entre la France et le Luxembourg les images n’ont pas les mêmes numéros, difficile de s’y retrouver :(

Message « erreur » à l’ouverture de l’application.. très dommage de ne pas pouvoir l’utiliser..

Appli vraiment mal pensée. C'est très compliqué de faire une recherche d'album puis d'y accéder. J'en ai enregistré 2 et quand j'essaie d'en ouvrir un c'est l'autre qui s'ouvre. Bref c'est dommage

L’application à l’air sympa mais le scan ne fonctionne pas. Impossible de valider un seul QR code, j’ai essayé plusieurs fois avec des QR code différents mais à chaque fois ce message apparaît « rien a été trouvé ». En bref, belles promesses ...pas tenues. Si l’appli ne fonctionne pas correctement, elle ne sert à rien!

L’application a certes une utilité certaine quand elle fonctionne mais impossible d’accéder à l’interphase malgré plusieurs tentatives de création de compte sur plusieurs appareils impossible accéder

Ne fonctionne ni sur iPhone 8 6s et iPad , Dommage j’avais besoin d’échanger des stickers Question à ce poser ... ce Bug tombe à point !!!

Je viens de télécharger l’appli pour gérer ma collection de carte FantasyRiders sauf que...y’a pas FantasyRiders dans l’appli 🤔

La premier League est absente des collections, comme si elle n’existait pas. Alors que l’appli est mentionnée à la fin de l’album !

Attention l’application ne se lance pas sur mon iPod touch

Tous les albums sont repassés à zéro. Voilà une application nulle. Le Scan fonctionne très mal. Bref, il y a beaucoup de travail à réaliser et à essayer avant de la mettre à disposition.

Dès que j arrive sur l application sa cherche et sa cherche je les laisser environs 15 min allumer rien application bof !!!!!!

Impossible de créer un compte donc application qui en devient pour le coup complètement inutile

Ne marche plus quel dommage

Ne démarre pas bug mon iPhone et iPad cause mise à jour encore ne fonctionne toujours pas grrr et vous faite marche arrière aucun supprimer de foot 2018 merci

Bon qun QR vide c’est chouette mais si on appli ne reconnaît pas ça sert pas à grand chose du coup , c’est vraiment dommage

Je viens de télécharger sur l AppStore mais l application ne s ouvre pas après la page de présentation... que faire?

Malgré l'efficacité, le design est simple, peut être un peu trop. L'inspiration de l'app "Fier d'être bleu" est à étudier... Malgré cela, il manque tellement de collections, mais surtout, le scan est trop aléatoire (parfait par moment, mais tellement raté le reste du temps, voire inefficace sur certains stickers !) Et surtout, le Passport Panini semble ne pas être lié à quelque autre site (perte de toutes les données à la réinstallation de l'app)

Très peu d’albums enregistrés. Impossible de gérer sa collection. Vraiment dommage.

Ne fonctionne pas …

Ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines. Aucun intérêt.

L'application est bien présentée et facile d'utilisation. Par contre il manque quelque chose de primordial, la possibilité de comparer sa collection avec celle de ses amis pour voir les doubles et manquantes de chacun.

Il manque malheureusement toute les collections autre que le foot sinon bonne application

On devrait pouvoir suivre tous les albums panini qui sont sortis, batman par exemple et j'en passe. Du potentiel mais appli trop juste pour l'instant

L'album Euro 2016 est disponible pour certain pays (Belgique par exemple) mais manque cruellement à l'appel pour la France. Quand arrivera-t-il ?

Dommage qu'il n'y ai pas plus d'albums

À quand la possibilité d'avoir tous les albums panini sur l'application ?

Avec cette application, on peut seulement savoir le nombre de stickers que l'on possède (après de longs moments de scan sur chaque sticker) en pourcentage et en nombre exact. C'est tout. Comme dit précédemment, il faut bien 30min pour scanner 100 stickers tellement le scanner est défectueux... En effet, il ne reconnaît pas un sticker sur trois. De plus j'ai perdu deux fois le nombre de stickers que je possédais. Bref, une application inutile et défectueuse.

Assez simple de prime abord, il ne faut surtout pas mettre à jour l'application sous peine de perdre l'état de vos albums. Malgré un compte , cela ne change rien. Ça serait bien de pouvoir avoir l'état des doubles de nos amis Facebook pour faciliter les échanges par ex..

L'application est assez bien mais on peut pas acheter de carte ils demande le code derrière l'album on le met sa dit que c'est incorect alors que c'est le bon

Images 508 et 28 et 26 non scannable merci de faire quelquechose !

Bien mais beaucoup de problème au niveau des scan! Un coup ça scan super bien et de l'autre il ne connais pas l'image. Trop aléatoire par apport à ça

Quand pourriez-vous mettre l'album euro2016

L'app plante sans arrêt et aucun scan réussit... poubelle !

Dès la mise à jour presque tous mes pointages et l'intégralité de mes scans de stickers ont disparu. Je désinstalle immédiatement cette saleté et ressors une feuille et un stylo. Merci pour la perte de temps, je saurais désormais me tenir éloigné de vos produits.

L'application ne fonctionne pas correctement. La fonction scanner plante et toutes mes collections ont été effacées sans explication. A éviter fortement

Y a pas l'euro 2016 !!! :-(

L appli fonctionnait bien permettant de scanner et de voir ou l on en est niveau double ect.. Mais d un coup tout s est remis a 0 comme si je commencais l album. Une etoile pour l idee!

L appli s'ouvre . Elle charge dans le vide mais c'est tout . Déjà réinstaller pour tester rien ne change . Pour info je suis sous iOS 9.3 . Vite une maj merci

Vous pensez que d'ici le mois d'août l'album de l'euro sera disponible ? 🙄

L'application ne se lance pas

Rarement vu une application aussi "buguée". Perdu mon temps à pointer tous mes stickers pour que l'application les perde aussi vite. A éviter!