Service Client de EDocPerso

Possible de télécharger sur son téléphone les documents. Application pratique

Face ID, partage de PDF, plus de plantage, interface revue… ! Merci pour vos efforts. Cette version est enfin appréciable

Sympa d’avoir accès à ses fiche de paie via l’application, plus besoin d’ouvrir une page internet !

Bonjour, Je vois que vous avez pris en compte les avis négatif et vous avez retravailler l’application et vous en avez fait une refonte de À à Z et ça fait plaisir vous êtes dans la bonne voies ! Merci à vous.

Cette application ne permet pas de télécharger les documents mis à notre disposition par nos employeurs Ce manque la rend totalement inutile Édit : depuis la mise à jour d’avril 2025 on peut maintenant télécharger les documents depuis l’appli. Tout est fonctionnel, bonne application

Enfin l’application se met à jour et ça fait du bien car je suis obligé de l’utiliser avec mon employeur, rien que le fait de télécharger un document étais une plaie, là c’est moderne, Il était temps

Merci pour cette nouvelle version, enfin agréable à utiliser.

Enfin une application dans l’air du temps et plus pratique à l’usage !! Dommage qu’il ne soit pas possible d’importer plusieurs documents simultanément.

Impressionnant ! Bravo pour cette nouvelle version : plus simple, plus rapide, plus intuitive. On sent que l’expérience utilisateur a été au cœur des priorités. Un vrai plaisir à utiliser !

Comment peut on proposer un service de coffre fort numérique, quand l’appli elle même est bourrée de big et que très peu de collecteurs fonctionnent ? C’est une honte.

Bonjour alors ça va être rapide app a drastiquement évolué limite en dirait que Apple a développé ça pour le publique donc je recommande fortement, bravo cette mise à jour a révolutionné ce coffre-fort ✨

J’ai des documents téléchargés et non lus et impossible de les récupérer. Pas terrible que ce soit sur version pc ou tel portable

Bravo, depuis la mise à jour d’avril toutes les lacunes ont été corrigées

Il suffit de lire les 10 premiers commentaires et j’ai eu l’ensemble de tous les problèmes listés ET DES la première connexion. -problème de mots de passe pourtant bon car automatiquement géré et copier coller par Apple via le trousseau iCloud et lzurs générations de mots de passe automatique. -du coup demande de mots de passe oublié: et la : la question de sécurité posé n’est pas la bonne( exemple qu’elle est votre livre préféré ? A la place du nom de jeune fille ) Du coup impossible de créer un nouveau mots de passe - ensuite pour régler le problème il faut créer un compte sur une autre plateforme servant de passerelle de communication avec des gestionnaires, il aura fallu plus de 10 échanges pour régler un simple problème qui n’avait de base pas lieux d’etre… Leurs réponses automatiques n’étant pas clair, les échanges sont laborieux avant de comprendre qu’il faut échanger via ce canal indépendant. - un service client téléphonique serait un vrai plus. - une appli qui permet d’imprimer directement serait un plus. - je suis certains que d’autres points sont à soulever mais je m’arrête là…

Mon service de Comptabilité, suite au changement gouvernementaux, nous a obligé à passer sur ce système de coffre-fort numérique : depuis plus aucun de mes salariés n’a accès à aucune fiche de paye. Service client injoignable, en fait si uniquement par mail, n’arrive pas à identifier le problème, je me sens en tant que chef d’entreprise, pris au piège par un système devenu obligatoire qui ne fonctionne pas du tout. Si vous pouvez utiliser une autre plate-forme, n’hésitez pas!

La 5G ne permet pas de ce connecter mais un réseau wifi pourri si, où est le problème?

Pourquoi autant de mal traitance pour les utilisateurs.. ? on nous impose cette appli en tant que salarié. on a rien demandé et on est obligé de l utiliser.. la seule demande que l on puisse avoir c est uniquement d imprimer son bulletin de salaire .. ça paraît compliqué comme demande ? Est ce tordu ? Est-ce exagéré ? Non et bien avec cette applis c est une plaie un enfer il faut partager un document se l envoyer par mail créer un nouveau compte y accéder imprimer bref faites autre chose comme métier ou aidez vos utilisateurs Par pitié merci

Mon employeur impose cet outil. Je n’ai d’autre choix que de l’utiliser. Malheureusement il a d’énormes lacunes. Les PDF ne sont pas gérés : Ils sont uniquement affichés. Impossible de faire tout ce qu’une feuille de partage iOS digne de ce nom permet (impression, sauvegarde, partage). Pour ajouter, un document, les développeurs ont imaginé qu’il n’y avait que l’appareil photo comme source : comment ajouter un PDF ? Apprenez votre métier ! Cette appli semble n’avoir été conçue que pour convaincre les agents comptables de l’adopter sans rentrer dans le détail. En tant qu’utilisateur de Digiposte de la première heure, je vous recommande de vous en inspirer pour de rapides évolutions. La version web n’est malheureusement pas beaucoup plus utile et ne renvoie même pas à l’application si elle est installée. Un comble ! En résumé : un bazar bricolé vite fait en réutilisant des éléments existants inadaptés. A refaire totalement.

Il ne semble pas y avoir les mêmes fonctionnalités que lorsqu’on accède à eDoc via un ordinateur. En effet, je ne trouve pas la possibilité d’ajouter des « documents d’identité » en cliquant sur mon profil. Je n’ai pas non plus la possibilité de créer de nouvelles catégories dans la section « documents ». Il faudrait également prévoir une déconnexion automatique dès lors que l’on sort de l’appli. À développer !

Comment se fait il , que sur ma tablette et téléphone Samsung, il n’y a pas le collecteur « mes employeurs », tandis que sur mon ordinateur il y est . Dommage, car quand même c’est notre employeur qu’il nous a proposé ce coffre numérique pour y déposer nos bulletin de salaire.

De plus, visiblement il n’y a jamais aucune réponse de l’assistance ou des développeurs pour palier à ce problème. Personne n’a jamais reçu aucune réponse, application rempli de problèmes qui depuis le temps, ne sont jamais résolu !!

Le fonctionnement de l’application est très basique et lorsque j’ai ajouté des organismes, j’ai mes documents téléchargés qui sont vierges. SAV très compliqué à joindre.

Interface plus que nul. Depuis un ordi ça va encore mais depuis l’application c’est lamentable. Possibilités depuis l’appli plus que limitées, grosse lenteur à chaque demande (et ce n’est pas un problème de réseau). Quand je pense que je suis obligée de subir cette plateforme….

Pouvez vous corriger sur l’application l’entité, nous ne pouvons pas mettre madame, je suis identifier comme Mr sur mon profil et la modification n’est pas prise en compte

Désolé pour mes mots si cru, je préfère habituellement m’en passer. Mais je suis FORCÉ d’utiliser l’appli puisque le travail en a décidé ainsi et l’expérience est catastrophique. Nous sommes à l’opposé de l’ergonomie mais si ce n’était que ça, je n’aurais pas pris le temps de mettre un avis négatif. Là, depuis ma première fiche de paie, impossible d’ouvrir l’appli. « Connexion en cours » s’affiche indéfiniment. Je n’ai jamais pu consulter mes documents. Un comble puisque c’est la seule fonction de l’application.

Obligé d’utiliser edocperso car mon employeur (collectivité territoriale) a fait le choix de migrer de Digiposte vers ce service. Grosse perte de fonctionnalités, impossible par exemple de télécharger un bulletin de salaire directement, obligé de faire un partage par mail. Idem pas d’impression possible. Et pas de Face ID !!! Bref fournit le minimum et c’est trop peu !!!

J’ai téléchargé l’appli et surprise une fois le compte créé si vous quittez l’appli pour y rentrer de nouveau votre mot de passe apparaît, bref qui de la sécurité ! Une fois votre compte créer (en tant que particulier), impossible de choisir les connecteurs (banque, împots, engie, téléphonie.....). Bref pas si intuitif que ça, merci pour vos éclaircissements.

Bonsoir, j’ai fait une réclamation lundi car je n’ai pas reçu ma fiche de paie de septembre (mes autres collègues l’ont eux bien reçue), depuis, comme indiqué, j’attends un retour par mail mais il ne se passe rien… Je précise que je n’ai pas de souci de connexion à l’application.

Nous avons besoin d’IMPRIMER, de SAUVEGARDER et de pouvoir partager de façon simple un document sans obliger le destinataire à créer un compte ou laisser son e-mail sur votre site… stocker c’est bien, pouvoir utiliser librement ses propres document c’est beaucoup mieux. Les entreprises qui ne laissent aucun autre choix à leurs employés sont pour le moment hors la loi. A bon entendeur…

Votre launch screen a une image qui déborde de l’écran. Rien que ça… je n’irai pas plus loin dans ma review car il faut être honnête, on a juste pas le choix a part utiliser cette app, et elle est pas belle. Un développeur iOS.

J'utilise eDocPerso car application choisie par mon entreprise mais d'un compliqué... Obligé de partager ma fiche de paye pour la télécharger on ne peut pas le faire directement depuis l'application... Nul

Très bon moyen de classer et organiser ses documents. Seul petit bémol : pas de catégorie « études/ scolarité » et impossible de créer une catégorie supplémentaire et de la renommer. De plus, il n’est pas possible de « trier » les documents par titre (ils se rangent automatiquement par date d’ajout sans qu’on puisse modifier le rangement tel qu’on le souhaiterait)

Ce serait bien de pouvoir télécharger les documents, directement depuis l’application

J’utilise depuis maintenant quelques mois cette appli car les employeurs s’en servent pour stocker les bulletins de salaire. L’appli est décevante, car ne permet pas de télécharger un document en PDF, elle ne fait que l’afficher… Dommage que personne ne s’en préoccupe chez EDoc Perso au vu des nombreux commentaires. cette fonctionnalité parait pourtant essentielle !

Impossibilité de récupérer ses accès en autonomie, une vraie galère

L’application permettait autrefois d’ajouter des collecteurs afin de récupérer directement des factures, relevés de compte bancaires… directement dans les répertoires associés. Ce système était tellement boggué que les développeurs ont décidé de supprimer ces fonctionnalités au lieu de les corriger. Donc maintenant c’est juste un Cloud type iCloud ou Google Drive…. Avec 0 fonctionnalité !!!

Mes fiches de paye sont déposées sur eDocPerso mais je ne peux pas les télécharger via l’application. Je suis obligé de passer par le site web, ce qui rend l’application inutile !!

Bonjour, Il manque la possibilité d’imprimer le document à partir de l’application, on est obliger de le partager pour le faire à partir de la boîte mail. Et il est aussi impossible de télécharger le document à partir de l’application.

Obligatoire par mon employeur, aucune fonction de récupération facile disponible sur l’application. Pas votre chemin . À fuir si pas de mise à jour.

Cette application est absolument nulle. Il est impossible de télécharger sa feuille de paye au format PDF, il est impossible d’imprimer sa feuille de paye. il faut uniquement partager un lien. Comment fait-on pour envoyer sa feuille de paye à un organisme ? Tout en sachant qu’un organisme n’utilise jamais des liens partagés. Je vous remercie de m’apporter une réponse claire sur le sujet.

Application obligatoire par l’employeur mais qui ne fait pas ce qu’on lui demande. Impossible de télécharger le document ni de l’imprimer tant via iPhone que iPad. Via le partage de document par mail cela envoi un lien qui dirige vers la page de connexion à l’appli et donc cercle vicieux impossible de télécharger le document. Il faut passer sur navigateur PC pour télécharger les documents. Enfin, pas d’affichage paysage sur iPad.

Je l’utilise depuis 1 an jusqu’à la sans problème mais depuis la mise à jour de l’application Impossible d’accéder à mes fiches de payes et autres je reste bloqué à l’accueil je ne peut cliquer nulle part.🆘

Je vient juste de faire connaissance avec l’application et je partage les problèmes cité dans les avis, impossible de se connecter via iphone et même sur le net, me dit identifiants incorrect, sur le net ça mouline sans fin! J’ai déjà eu Digiposte et honnêtement c’est bien meilleur, ce qui est inquiétant c’est que personne n’a l’aire de se préoccupé du problème qui date d’après les commentaires lu.

Chic, une mise à jour pour améliorer la sécurité. Je m’attend à la prise en charge de la biométrie, au moins d’un 2FA. Soyons fou, un passkey? Ah non, on me demande de changer le mot de passe de 6 mots et caractères spéciaux pour un autre. Bon sinon l’UI est toujours datée, les fonctionnalités absentes. On récupère (difficilement) sa fiche de paie et on va la stocker ailleurs. À considérer comme, au mieux ou à défaut, une boîte aux lettres

Depuis un iPhone on peut juste regarder mais rien ne faire d’autre téléchargement en PDF impossible partage en PDF pire que le NASA sa vous envoie un lien ou il faut mètre l’adresse mail et un code pour faire quoi juste regarder aussi 😂🤯 Alors il faut aller sur l’application avec Google et là tout marche dommage Applis incompétente

Application d’une utilité en dessou du zero . Aucun moyen de télécharger nos fiches de paie Aucun moyen de partage simple Apart avec l’application elle mémé Aucun moyen d impression car certain organisme veulent archiver l’es dossier avec fiche de paie . Comme par exemple le bailleur ,faire une attestation d’accueil ,bref tout ses organismes veulent du papier alors je veux bien jouer le jeu mais franchement ça me stress donc j’en veux plus aucune utilité fou les nerfs plus qu’autre chose bref nul à ch……

Sincèrement j’ai jamais vu une application avec autant de problèmes chaque utilisation c’est pareil ! On nous mets des « connectez vous avec French Connect » on se connecte ça « fonctionne » 2 minutes ça se déconnecte pour nous dire après que le compte n’est pas relié alors que j’y étais sur ce compte du coup ça se bloque et on peut utiliser notre application faites quelque à la version 4 de votre appli

Impossible de rentrer dans l’application malgré un mot de passe correcte je reste sur la page d’accueil.

Alors déjà, les fonctionnalités sur l’application comme le téléchargement ne sont pas disponibles. De plus de très gros bugs m’empêchent de me connecter, que ce soit sur l’application ou sur le site. Il me dit que mon mot de passe n’est pas bon, et quand je le réinitialise et que je mets le nouveau, il me dit qu’il était toujours pas bon 😡

Attention l’application récupère le contenu du presse-papier lors du switch d’app en multitask, ce qui est visible grâce à la notification d’iOS. Merci aux développeurs de supprimer cela, c’est une atteinte grave à la vie privée qui n’a aucune raison d’être.