Entur - Reise Og Billetter Kundeservice

Mangler Vipps Når kommer betaling med Vipps?. Stiv kuling Versjon: 20.3.0

HGO Mangler dessverre favoritt STED og har bare favoritt linjer og favoritt strekning. Dette gjør søk litt mer kompleks når man reiser ulike reisemål fra samme sted hvis man ikke kjenner så veldig godt rutene til og fra.. Hgun13 Versjon: 18.5.0

M. Pålsrud Liker at jeg kan bestille hele turen i en go.. MadsPå Versjon: 18.18.0

Nydelig Nydelig app litt trist at mange ikke hvet hva den er for eller at den finnes. Skulle ønske man kunne satt en strekning med skyss buss+bane fra eksempel Hjem til Skole jeg har prøvd strekning på mitt skyss stop men dette funker ikke ingen strekning finnes.. Pizzarudler Versjon: 20.7.0

Halid Veldig fornøyd med appen. Det eneste som mangler er en apple watch-app. Det hadde vært til veldig stor fordel å ha biletten tilgjengelig på armen. Er dette mulig å fikse?. Khalidrds Versjon: 20.8.0

Ingen grunn til å bruke Ruter Bytt til Entur så byrådet skjønner man kan spare penger i Ruter :). Eivind_ Versjon: 18.7.0

Enkelt Oversiktlig og fin nettside. Avisen min Versjon: 10.5.0

Bra, men savner Apple Pay Bra med én app til billetter i Norge. Håper ApplePay som betalingsalternativ kan komme snart.. Bingleb Versjon: 17.0.0

Funker! Tusen ganger bedre enn Ruter sin, her kan man få med seg alle holdeplassene i nærheten på en gang, og man kan få reisen lagt inn i kalenderen sin. Hegeyngvild Versjon: 9.0.0

Kjersti Enkel å bruke og bred dekning av betalingsalternativ. Slår Vy langt ned i støvlene. Men det er litt treg oppdatering på forsinkelser i forhold til sj nord og Innlandstrafikk.. Kj3fug Versjon: 18.23.0

Beste appen til turer Veldig bra enkelt og bilist. Noah12436 Versjon: 13.0.0

Entur er reiseplanleggeren sin, det! Kjære Entur Håper dere ikke har noen planer om å endre reiseplanleggeren deres i nærmeste framtid, f.eks. ved å fjerne hvor man skal reise fra, bruke et stort og totalt unødvendig bakgrunnskart som gjør appen treg eller legge til værmeldinger og badetips. Ble så glad da jeg oppdaget dere etter at Ruter ødela reiseplanleggeren sin. Hilsen reiseplanlegger.. Smultringer Versjon: 8.1.1

Batterityv? Appen er kjekk å bruke utenfor hjemmebane, men opplever på iPhone at den er en batterisluker. Andre med samme problem?. Myr-ramp Versjon: 13.3.0

Ok Billigere, enkel å bruke. Scanning på bussen burde fungere bedre.. J3nny 54 Versjon: 13.2.1

Isak Hvor har dere vært i hele mitt liv, og hvorfor oppdaget jeg ikke denne før nå? Genial reiseplanlegger som viser reiserute uavhengig av selskap. Med tid, pris og favoritter. 10/10. IsakFro Versjon: 18.22.0

Bedre enn VY Supert at appen godtar Amex, gjør billettkjøp betydelig lettere enn VY. Skal man pirke så hadde innfasing av ApplePay og PayPal gitt et bredere betalingsmuligheter.. KVTL Versjon: 10.8.6

Billett Fornøyd veldig bra app men eneste ulempe er at Billetten dekker ikke Bussen videre fra Torp Stasjon til Sandefjord lufthavn. Mjohan00 Versjon: 18.22.0

Møre og romsdal?? Fin app men add Fram periode billett pls!. Martrine97 Versjon: 15.0.0

Jungeltelegrafen Begynner å bli bra, selv om jeg ikke liker UI/UX appen har.. forferdelige fargesammensetninger. Greit man slipper å laste ned en egen app når man er andre steder enn Oslo innimellom og reiser kollektiv. Pgaa Versjon: 19.1.0

Respekt! Jeg har tidligere nesten aldri reist kollektivt da det har vært tuvlete å finne ut når ting går og hvilket transportmiddel som er best. Denne appen løser det hele elegant, ikke minst fordi jeg også kan kjøpe billett og betale én gang. Jeg er også imponert over det detaljerte kartet som viser hvor jeg skal gå fra én perrong til en annen, eller fra toget på sentralstasjonen til bussen til Helsfyr. Dette har ellers vært et mareritt å finne ut av. Her har noen tenkt godt og grundig :-). JohanSW Versjon: 6.7.0

NFC / Apple wallet Bussen har kombinert qr- og nfc-leser som gjør at Apple wallet åpner seg forran qr-koden når man prøver å scanne qr-kode.. Txttv Version: 19.1.0

Billett Hei grei app men savner enklere måte å kjøpe billetter tvers over fylkesgrensa for eksempel fra røyken stasjon til Drammen nå så må jeg betale en gang når jeg går på bussen på røyken og så når jeg har kommet på bussen så må jeg kjøpe ny billett til resten av reisen veldig tungvint.. Mobilentusiasten Version: 17.4.0

Ustabil, elendig kundeservice. Funker greit når den funker, men ofte gjør den ikke det. Det er helt bingo om du får se bussen din live eller ikke. En gang sa appen at bussen min var en og en halv time forsikret (!), noe den ikke var. Fikk ikke betalt i appen her om dagen, fikk bare feilmelding. Vi var flere med samme problem. Måtte betale nesten dobbel pris på bussen, og ba så klart om kompensasjon, da det var appen som ikke fungere. Kundeservice trekker på skuldrene og skylder på dårlig nett osv. Utrolig dårlig kundeservice.. Marte.P Version: 14.1.0

Ingen støtte for Apple watch Det er ikke mulig å ha billetten på apple watch. An-ders Version: 18.7.0

Ikke bruk relativ dato og klokkeslett «Mine bileter: Starter om 12 dager 4timer» Bare skrive presis dato og klokkeslett!. Againagainst Version: 14.2.0

SRR Hvis jeg kunne gitt 0 så hadde de fått det. Sondov Version: 18.2.1

Tror det bare blir én tur Fungerer ikke å se billettene inne i appen, og den sorterer billettene slik at den jeg skal bruke sist kommer først. Frister ikke å reise med tog om dette er appen jeg må forholde meg til. Helge_r_g Version: 13.2.1

Ole Har ikke med forsinkelser på tog i stavanger. Gjør appen ganske ubrukelig.. Behandler Version: 18.10.0

Ops noe gikk galt X1, X2, X3 osv..... Kagsv Version: 16.3.0

Bjørn Appen velger hele tiden alle andre overgangs muligheter enn de som er på stasjonen/sentrum, helst stoppe stedet 3 min unna.. Selv om de er innenfor samme „sone” og du rekker overgangen , å kan vente innendørs på stasjon får du ikke registrert billetten derifra.. sikkert ennå mer irriterende utover vinteren.. Bjonis Version: 19.0.0

Forvirrende Hvorfor har dere plutselig gjort om billettsystemet på tog Trondheim-Oslo så det virker som det ikke er tilgjengelig billett på strekningen som må kjøres buss for tog? Veldig forvirrende. Og upraktisk å kjøpe to billetter for det som egentlig er en sammenhengende reise, dyrere har det også blitt.. Alecidk Version: 14.0.0

Lite intuitiv Lite intuitiv når det gjelder kjøp til barn som skal reise alene i Trøndelag (det tog og buss ikke har fullt prissamarbeid.. Dsort Version: 14.3.1

Vilja Entur viser falske bussruter, og gir ut feilinformasjon. Jeg havnet i nærheten av Oppdal når jeg var i Orkanger og skulle til Trondheim S. Måtte kjøpe mange bussbilletter og brukte hele dagen min på å komme meg hjem, siden alle bussene jeg tok kjørte alle andre veier enn faktisk til Trondheim. Noen av bussene kjørte også forbi meg når jeg sto rett ved veien med armen ut for å signalisere at jeg skulle på.. BestemorBleSint09 Version: 17.5.0

Dette var begredelig GoogleMaps og de faktiske appene til reiseselskapene gjør både jobben bedre og billigere. RogerHolmedal Version: 15.3.0

Fix this bug pls! I bought 30 day buss ticket in innland. When I tried to scan the QR code on the buss. It was not even worked at all. I triple checked on my ticket that did I bought correctly and it is. The problem is the app, sometime the QR code is worked but most of the time it doesn’t work at all. Before forced people to buy ticket from this app, at least optimised the app before release it. ยาวละใหญ่ Version: 14.0.1

Usbs Helt forferdelig app, bussen vises ikke engang halvparten av tiden. Viksor Version: 17.4.0

Brukbar, men med mangler Det hadde vært fint å få sanntidsoppdateringer på ekspressbussen som går fra Moss/Skjærhalden. Det er rutene Vy3 og Vy6 det er snakk om. Appen er også treig når jeg skal skrive inn hvor jeg skal reise fra, og når jeg skal betale billett.. PreikeASH Version: 4.0.2

Brage Har i flere dager prøvd å kjøpe billett for en reise nå. Trykker på kjøp billett etter valgt reisealternativ som kommer opp, men den står bare å spinner i det uendelige. Ingen beskjed om det er flere billetter tilgjengelig eller ikke til reisen i det minste. Har prøvd flere ganger å sende melding på "noe som ikke stemmer" knappen til dere, men den vil jo ikke bli sendt heller. Har sjekket at jeg er oppdatert til siste versjon. Har hatt problemer i fortiden også.. Nrkosnfnfkid Version: 17.6.1

Unødvendig dyrt Bruk heller VY appen, der koster billettene mye mindre.. Lesi27 Version: 15.1.1

Dårlig!! Det ble laget en ny vei med nye busstopp på Gjøvik men det var ikke oppdatert inne på appen. Jeg gikk til busstoppet det sto jeg skulle til inne på appen, men så kommer ikke bussen dit og går heller til det nye busstoppet. Derfor fikk jeg ikke ta bussen fordi det ikke var oppdatert inne på appen... Og en annen ting, jeg kommer for sent til skolen hver tirsdager og onsdager fordi bussen kommer 10-15 min for sent.... Soran Chaboki Version: 6.6.0

Øyvind Utmerket idé. Og virker som at appen har bra data med mange ruter. Men brukergrensesnittet for betaligsdelen er mildt sagt elendig. Et popup vindu med betal som flyr rundt på skjermen der det er vanskelig å se hvilken reise man har valgt. Klarer dere å tydelig vise valgt reise. Så kan man gå til betal på samme side og st det kommer en oppsummering før man går videre burde vært et minimum. Denne appen viste også feil posisjon for flybussen-stasjon som endret seg etterhvert som man beveget seg. Lørenvangen i Oslo.. Programmerer Version: 16.5.0

Sanntid er alltid feil «Nå» står det i 3 minutter før bussen kommer. To ganger på samme dag. Det er ikke det «nå» betyr.. Ivar80 Version: 17.9.0

“Ein plass” Appen virket kanskje bra, eg vett ikkje da den ikkje støtter kolombus hurtigbåter. Mr forgett Version: 20.9.0

Uløst UX utfordring Avlesing av QR koden i bussene trigger Apple Pay. Å skru av Apple pay hver gang jeg går på en buss virker unødig tungvint. Problemet har vart lenge. Hvor lenge til vi får en tilfredsstillende løsning?. Refsvik Version: 17.1.1

Sofie Vær så snill å lag billetten til smartklokke, jeg vil så gjerne slippe å være bundet til å ha smarttelefon. Å få billetten min på klokka er siste steg i å kunne legge den fordømte telefonen i skuffen hjemme når jeg går ut døra.. MaikenB123 Version: 17.8.0

Uferdig Lang vei å gå. SnoreOfNorway Version: 1.0.7

Oftest veldig fornøyd, men.. Appen i seg selv er veldig fin og enkel å bruke, men det er ikke alltid jeg får opp de samme reiserutene som andre gjør. Og nå etter at mørkmodus kom så vil ikke billetten scannes lenger, nå må jeg inn i innstillinger og skru av mørkt, scanne billetten og skru det på igjen. Håper det kommer en løsning på dette snart!. Hiibisc Version: 15.1.1

Oyvind God søkefunksjon, men super irriterende at QR kode for billetten ikke dukker opp før reisen starter. Da må man stå utenfor bussen og fryse helt til avgangstid og håpe de ikke kjører av gårde akkurat på tiden.. Oyvind123 Version: 15.5.3

Lite fleksibelt og dekker ikke det man skulle tro Antok at å bestille reise fra A-B ville garantere deg å komme fra A-B til prisen du betalte. Dette var ikke tilfelle da forsinkelser gjorde at påfølgende korrespondanse ikke gikk. Fulgte appens anbefalinger om å kjøpe nye billetter, men det viste seg i etterkant at dette ikke var noe man fikk dekt. Om man kunne justert starttidspunkt i appen kunne mye vært unngått (eller enda bedre - at dette skjedde automatisk ettersom man så at forsinkelsen ville skape problemer).. OleJL Version: 18.7.0

It’s terrible It’s awful app. Kuzich26 Version: 15.5.3