Smartspar Kundeservice

Enkel håndtering av aksjesparekonto Ønsker mulighet til å fjerne/skjule pensjon fra totaloversikten, slik man kan i spareoversikten i bank-appen til Eika.. LeSigrid Versjon: 1.41.8

Ser bra ut! Jeg hadde ikke problem med å logge inn, enkel og ryddig innlogging via iPhone. Førsteinntrykket av appen er at den er ryddig og enkel å bruke. Blir spennende å se hvordan den fungerer over tid. StBreid Versjon: 1.6.5

Innhente pensjonstall fra arbeidsgiver? Kunne dere lagd en funksjon der man hentet inn pensjonstall fra arbeidsgiver/SPK etc?. Pensjonstall Versjon: 1.9.0

Lag under innlogging Fungerer stort sett greitt. Er ikkje noko problem å velje andre fond enn Eika sine, men desse må ein søke opp først. Har i det siste vore mykje kluss med innlogginga. Blir bedt om å godta vilkåra på nytt og appen slit med å få lasta inn fondsdetaljar. Utover dette er eg greitt nøgd.. FrkSmns Versjon: 1.46.20

IOS 14 Håper dere kan gjøre smartspar tilgjengelig som Widget på nye IOS, slik at man eventuelt kan se fond/aksjer beholdning o.l. Er det planer om dette?. Michaelkri Versjon: 1.37.0

Veldig enkel applikasjon Applikasjonen er veldig enkel og intuitiv, men til tider for enkel. Skulle ønske at det var mulig å se utviklingen av fondet i appen, ikke bare hvor mange prosent opp og ned. Da hadde man ikke trent å sjekke Nordnet ol. for å se den nøyaktige utviklingen av fondet. Tidvis irriterende at det tar opp til 5 arbeidsdager før nye innskudd vises i appen.. Tio5 Versjon: 1.46.20

Pensjon Kunne dere ordna sånn at man så pensjon fra SPK?. Ueuti Versjon: 1.32.17

Bra, men forbedringspotensiale Hadde vært gøy om det gikk an å se «opptjente» renter på lik linje med DNB og en del andre banker!. HenrikLAa Versjon: 1.34.6

Kan ikke brukes Denne appen fungerer plutselig ikke til kjøp og salg av fond. Kan bare sjekke beholdning, såvidt det og. Elendig app!. LasseFT Version: 1.55.2

«Ups! Noe gikk galt» App oppleves som svært ustabil. Stadig krasj ved innlasting av fondsdetaljer, krasj ved kjøp og salg, jevnt over buggy i fondsmodulen. Så irriterende at man nesten vurderer å flytte spare- og investeringsprosjektet til annen bank.. Knunders Version: 1.41.8

Virker ikke Kan ikke komme inn på grunn av at jeg ikke har godtatt brukervilkårene, men det er ingen mulighet for å gjøre så under registrering.. 020481 Version: 1.4.2

Kan ikke opprette månedlig sparing Hadde månedlig trekk til fondet, men måtte avslutte det pga andre årsaker og skulle starte igjen neste måned. Nå går det ikke an å starte igjen og kommer bare «ukjent feil, kontakt oss». Elektrohøna Version: 1.95.8

Ubrukelig At den henger sæ hele tiden det er vel ikke det verste men når jeg ikke lenger klare å sett inn/ta ut pengene eller bytt til ett annja fond da vil jeg ikke anbefale appen til noen. Kundeservice klarte heller ikke å gjøre no med det. Ubrukelig og håpløs app👎. Nqis Version: 1.55.2

Elendig Eika gjør åpenbart det meste, minst mulig brukervennlig når man ønsker bytte fond til annet enn Eika Fond. Kjøpe andre fond en Eika sine er også bortimot umulig. Selv ikke de ansatte på telefon er i stand til å hjelpe.. SaStTa Version: 1.41.8

Bare søppel Får ikke åpna apen har prøvd og installere på nytt flere ganger. Tommyboy432 Version: 1.6.5

Aksjer står på stedet hvil Jeg bruker appen for å vise samlet sparebeløp fra flere banker + aksjer, men aksjene blir jo ikke oppdatert selv om det tilsynelatende er kobling mot VPS. Synes det er merkelig at en bankapp er så dårlig.. Evitaxx Version: 1.94.13

Ustabil, treg og alt for simpel Appen er treg, bruker uendelig lang tid på å laste inn informasjon og oppdaterer seg tregt ved kjøp og salg av fond. Jeg kommer til å bytte plattform.. EvenO Version: 1.63.1

Dette blir for dårlig. Helt forferdelig app. Ikke mulig å ta ut pengene fra fondene. Helt utrolig at det skal gå Ann. Har prøvd å ta ut penger fra et av fondene mine i flere uker. Kundeservice er også helt ubrukelig. Bytter bank så fort som overhodet mulig.. Altfordårlig7 Version: 1.48.6

Vil ikke åpne Appen vil ikke åpne seg. Kiljuy Version: 1.10.0

Login Denne virker ikke mere, får ikke godkjent brukervilkårene og får ikke logget inn.. Hoemjo Version: 1.38.12

Ok, men få justeringsmuligheter. Ok oversikt, men irriterende at det ikke lenger går an å velge hvilke fond man vil se på hjem-skjermen. Kun totalsum i alle fond man evt. måtte ha. Jeg sparer i fond til andre familiemedlemmer, men ønsker gjerne bare å se verdien i mine egne kontoer. Morten83 Version: 1.110.3

Mangler utvikling Appen er vondt og håndtere, innlogging fungerer dårlig på iPhone 11 pro. Hele oppsettet er ikke tilrettelagt pro Max. Hadde trengt en totalt overhaling. MWP93 Version: 1.23.2

Ops, noe gikk galt Har gått galt i over en måned. Får jo ikke logget inn i det hele tatt. Larsinatooor Version: 1.64.21

Få funksjoner i Fond og aksjer Saldo i fond og aksjer oppdaterer seg én til to ganger i uka, noe som er veldig dårlig og kjedelig. Ender med at man følger utviklingen gjennom en annen app eller nettside. Heller ikke mulighet for å se på økning/reduksjon i prosent for siste dag, uker, osv., kun en grov/overordnet graf over hvor mye penger som er i aksjefondene.. Tronaldo999 Version: 1.22.5

Fungerer rett og slett ikke App’en ble oppdatert med feilrettinger senest i dag, men den fungerer bare ikke. Nå feiler den ved oppsett av face-id eller kode, men uansett hva man velger et det vare «ops noe gikk galt» som er totalt verdiløst (og for å være helt ærlig, talentløst) som feilmelding. Kvaliteten er rett og slett for dårlig, Eika.. KN3T Version: 1.104.9

Feilmelding Dere velger å kalle appen «SmartSpar» selve applikasjonen er langt i fra «smart» utrolig mye feilmeldinger, tekniske svikter.! Er så mange andre på markedet som får dette til. Dere må få til mye bedre enn dette, når så mange andre får det til i samme sortimentet.!. Bull_88 Version: 1.56.16

Ikke mulig å bruke Det går ikke lenger å spare med denne appen. Det kommer «ukjent feil» hver gang man skal betale inn penger til sparing. Feilen har vært slik i flere måneder, ingen bedring…. SkuffetEikaKunde Version: 1.102.10

Ustabil Denne appen trenger virkelig noen år til hos utvikler(e) Ustabil, minimal funksjonalitet, henter ikke inn all informasjon. Overrasket over upåliteligheten her :(. KnethJensen Version: 1.47.22

Manglende oversikt Mangler mulighet for å hente informasjon fra konti i andre banker, selv om det er åpnet for at slik informasjon kan hentes ut fra bankene. Denne funksjonen finnes i andre apper/løsninger.. Xxlrmsmem Version: 1.17.0

Tynneste unnskyldning for en app... Er det mange ansatte i Eika som har gitt karakter? Alle gir enten 5 eller 1. Appen har nesten 0 verdi for brukeren og er bare en salgskanal for Eika.. Ranglefant Version: 1.4.2

Scam som bare det.. Dette er noe av det verste jeg har vært borti.. Man kan lett sette inn penger i fondene. Men når du skal ta ut pengene, så skjer det ingenting. Har snart prøvd i over 1 måned. Dem sier at overføringen til kontoen min var suksessfull og ville bli overført i løpet av 2-3 dager. Dem nevner også at en kvittering vil bli sendt til e-posten min. Men jeg får verken pengene mine eller noen kvittering fra dem.. er meget skuffet over hvor uproft dette er. Mistet over 1000 kr.. Egg car proff 😏 Version: 1.63.1

Dårlig oversikt over andre Fond/Aksjer og Banksparing Appen har en bra og enkel design, men den innhenter ikke data fra andre forvaltere/bank. Sparesum fra annen bank må man legge in selv, dvs at man får ikke en reell oversikt. Skuffet.. 7*alex*8 Version: 1.9.0

Bare feil Jeg kom inn 1 gang bare. Resten av tiden får jeg bare feil.. nytter ikke å logge seg inn..... ideen er smart, og jeg hadde likt å kunne opprettet sparekonto der til ungene men når appen ikke funker er det lite vits. Malinhans Version: 1.5.5

Bobbob Har funka heilt greit til nu, men nu har det i flere daga stått «ustabiliteter kan forekomme grunnet oppdateringer». Får dermed ikke tatt ut pengan og heller ikke satt inn penga. Fiks det asap!. Læssie Version: 1.52.5

Login bug i siste versjon Funker ikke å logge inn. Stopper etter faceid. Hansingehagen Version: 1.23.2

Kommer ikke inn... Får ikke logget inn på app med bankid på mobil. Får logget inn på egen bank med bankid.. HansEmilOpsahl Version: 1.7.0

Appen fungerer ikke Appen har vist 0,- i saldo i mange måneder. Skal angivelig være rettet, men er ikke det. Utrolig dårlig app og jeg begynner å tvile på seriøsiteten til banken. Det burde være mulig å rette feilen. Få banker bruke månedsvis på rette en slik feil.. Funtime 😊 Version: 1.74.1

Dårlig Nå har appen sluttet å vise saldo fra sparesmart.no, samt saldo fra Nordealiv er aldri korrekt. Dårlig app!. Nikkkkker Version: 1.95.8

Kan ikke brukes med iphone 5s lenger Jeg liker appen, men etter den siste oppdateringen kan den ikke brukes på iphone 5s lenger, da denne ikke har ios 13, som nå er minstekravet for oppdateringen av appen. Kan dette reverseres? Det er for dumt å måtte kjøpe ny telefon for dette.... Ikkebrukogkast Version: 1.42.93

Enkel og oversiktlig applikasjon med noe forbedringspotensiale Etter å ha brukt appen regelmessig i en to måneders periode har jeg lagt merke til et par ting som gjerne skulle vært fikset. Flere av tilbakeknappene fungerer ikke som de skal, og det kan være noe forvirrende å ha to nesten helt like knapper under hverandre. Mulig det hadde holdt med én? På sider der det er mulig å skrolle kommer det opp en linje litt til høyre for midten av skjermen som skal vise hvor på siden man er. Merkelig plassering å ha denne midt på skjermen, og er etter min mening ikke optimalt plassert (bruker appen på en iPhone X). Mulig det er en forklaring på hvorfor den er der den er. Det er også ønskelig å få oppdatert verdier med en gang man har gjort innskudd i eksempelvis fond-sparing. Vet ikke om dette er mulig å få til, men det hadde vært veldig greit. Appen i seg selv har for meg fungert som en motivasjon til å starte å spare, og blant annet prøve meg på fond-sparing. Veldig morsomt å komme i gang med. Ser frem til fremtidige utbedrede versjoner av appen. Anbefaler appen per nå til andre brukere.. Kalleklegg Version: 1.22.5

Dårlig.. Når jeg bruker denne appen føles det som å være tilbake 2008.. Må dessverre gi 1 stjerne fordi det ikke går å gi null... Far di Version: 1.63.1

Fin app - ikke muligt at se hvilke fond som er i sparemål Helt grei app til at komme igang med sparing i Fond. Bliver det muligt at se hvilke fond som ligger i sparemål? Ellers er sparemålene lidt ubrugelige.... M_91_DK Version: 1.43.25

Dålig kvalitet, trög och laggar. Har försökt använda mig av denna appen flertalet gånger nu, den är värdelös. Sen den lanserades har jag bara kommit mig in i systemet några gånger. Appen i sig (när man väl kommer in!!!) är relativt lättöverskådlig och känns som den har potential, jag gillar idéen, men att den laggar konstant gör att den blir obrukbar. Mestadels så kommer jag fram till face-id eller kode, kan trycka in sig där men sen händer det liksom ingenting mer. Vissa gånger loggas jag plötsligt in efter en lång tid. Ibland har jag fått upp ett meddelande om att jag måste avinstallera allt eller ”registrera mig” på nytt för att komma mig in. Tycker att Biens appar generellt är av dålig kvalite, nettbanken har vissa gånger helt nytt utseende, andra gånger man loggar in är utseendet det gamla. Först efter två år hade appen sparat mitt telefon nummer vid inloggningen så att jag slapp skriva in allt på nytt när jag skulle logga in, min sambo har fortfarande samman problem där. Hade önskat mer effektivitet i apparna, det är extremt frustrerande att inte kunna använda sig av tjänsterna eller att allt som oftast inte komma sig in på smartspar. Börjar tröttna rejält och funderar på att byta bank.. Ompa1"23 Version: 1.23.2