Trumf Kundeservice

Gjør jobben sin… … men kunne vi få mulighet å legge den digitale trumf kortet til Apple Wallet?. Sveit Versjon: 1.6.1

Apple Watch Når blir den tilgjengelig på Apple Watch ?. Lbdau2 Versjon: 43

Hans Christian Når kommer flere banker til? Og kanskje man kunne vurdere 4% bonus til alle første måneden man bruker trumf pay, dersom ikke alle banker er støttet fra starten av?. HansChristian89 Versjon: 45

Trumf pay… …men bare for noen få utvalgte banker? Temmelig meningsløst at ikke store banker som f.eks. Nordea er inkludert fra starten. Dette burde dere fått på plass heller enn å be oss kundene om å kontakte bankene om det. Latterlig dårlig!. HrOnsdag Version: 42

Ubrukelig Har debit kort i flere ulike banker… selvfølgelig støttet appen ingen av de. Hvilken banker støttes?. Per i Dalen Version: 42

Mangelfull Flott at Trumf endelig (!) klarer å få en app igang; men man bør jo som et minimum få opp sitt eget trumf-kort som kan scannes i butikk når man ikke får lagt til MasterCard som betalingsmiddel. -man bør også få opp kvitteringer på sine kjøp; men dette blir kanskje også ordnet i nær fremtid?. Floppetiflopp Version: 1.0.0

If you don’t know how to make a login system Then don’t make an app!. Jelmer85 Version: 42

Den er god, Men Hvorfor i alle dager har ikke dere mulighet for å legge til i apple-wallet. Jeg skjønner at dere vil framme norske betalingsløsninger og bedrifter, men det er valsing vanskelig for kunder når man bare finner QR koden inne i appen og ingen andre plasser, det hjelper ikke at man ofte blir logget ut av trumf i tillegg. Jeg liker trumf, men det har blitt vanskelig å bruke når man betaler digitalt. Æ har lagt til mulighet for medlemskort i Apple Wallet. Coop og Æ har laget et widget man har tilgjengelig på startskjerm, hvorfor tar det så lang tid å få dette til trumf?. Wolfplayer2114 Version: 45

Maser om Trumf Pay men virker ikke med banken min eller Trumf Visa Appen maser om Trumf Pay, og det markedsføres. Dette virker ikke med min bank Himla, ikke DnB uten kort og ikke engang med Trumf Visa. Dårlige greier, når skal dette fikses?. Anordby Version: 47

Eskild Betalingsfunksjon fungerer for øyeblikket ikke på iPhone 16.. Eskild Storm Version: 45

Ikke støtte for Apple Pay QR-kode er avleggs og fungerer ikke på for eksempel pumpeautomater. Trumf støtter kun Bankaxept og Trumfs egne kredittkort, noe som betyr at du alltid må ha med deg ditt fysiske TRUMF kort for å få bonus på pumpeautomater. Jeg vil bare legge til Trumf-kortet mitt i Apple-Pay lommebok og scanne det med NFC. Appen er treg for å åpne og krever innlogging, burde være en smal sak å støtte Apple Pay.. SuperUser_88 Version: 44

Trum Credit card What a waste if I can’t trumf’s own credit card in trumf pay in the app.. Jackson Root Version: 44

Jan-Magne Hvorfor reklamere med ekstra bonus med trumf pay når dere ikke støtter alle banker? Og ett spm jeg leste i tidligere kommentar om å kunne få lagt trumf kortet i apple pay har jo ingenting med betalingsløsning som dere antyder, men bare at trumf kortet blir mer tilgjengelig.. Thalimelion Version: 45

Ny app pg trumf pay Savner alle de gamle funksjonene, det var en veldig tom forside nå.. hvorfor kan eg ikke legge til trumfvisa i trumf pay?. Ragnit Version: 42

Den forrige appen var bedre I forrige app kunne man sortere handlene fra Kiwi, Spar og meny hver for seg og se hvor mye man handlet for hver sted pr mnd. Nå er alt i en smørje og mindre oversiktlig. Trumf Pay er jo bare en vits når en først må scanne medlemskort, hvem gidder det? Da er det fysiske kortet med medlemsinfo raskere og bedre. Dette er dessverre et tilbakeskritt mhp brukevennlighet.. Runeje Version: 42

Innlogging Klarer ikke å logge inn. Har slettet appen og lagt inn på nytt. Legger inn mobilnummer, «Fortsett med Trumf», står i en evighet og sviver…. Enda en kunde Version: 47

Håpløst Å lansere Trumf Pay uten støtte for selskapet sitt eget betalingskort Trumf Visa er jo helt håpløst. Når kommer det?. Opberg1 Version: 42

Apple watch app Hei håper dere lager app så vi kan betale med trumf pay vha apple watch. Mangler teksting av program Version: 44

Apple watch Bør utvikle app for Apple watch da det ikke er mulig å ha trumf registrert på kort på ApplePay. Må alltid ha med meg fysisk lommebok kun pga dette.. Thomass1355 Version: 14

Lisbeth!! Elendig app. Har klart å betale kun to ganger. Har fått over 40 reklamemailer om denne ubrukelige appen. Lett å gi ekstra bonus når det ikke virker. Ble ingen handel sist gang. La varene fra meg og gikk. Appen slettes!. Lisbeth!! Version: 46

Kan forbedres MYE Gi oss muligheten til å legge til kortet i Apple lommeboken, slik jeg kan med IKEA medlemskortet mitt. Unødvendig at man MÅ bruke en treg dårlig app for kun å få tilgang til ett digitalt kort.. 4stronomisk Version: 45

Virker ikke Jeg har lastet ned den nye appen og aktivert den, men den funker ikke med trumf pay. Må fortsatt betale med kortet mitt. De i butikken sa ar den var treg av og til. Begge gangene denne uka har det ikke funket.. Anikken62 Version: 42

Håpløst! BN bank er nå inne i folden. Min konto i BN bank kan ikke legges til! Forstå det den som kan. Det er registrert et tidligere TrumfVisa kort som ikke lenger er aktivt. Ingen mulighet for å legge til nytt kort. Gir opp!!!. Lill2024 Version: 48

Savner statistikk Hva skjedde med all statistikken? Nå er det en app som kun inneholder kvitteringer, noe som jeg sjeldent har behov for å sjekke. Kan like så godt bruke Safari til det. Alltid.Uansett Version: 47

Når komme støtte for trumf visa? Det er kun støtte for debetkort fra enkelte banker. Schweinsyttito Version: 42

Skanning Trumf pay gir feilmelding, feilmeldingen ber meg «Sjekke at:» og så en liste som er helt uten innhold. Jeg har støttet bank. Ikke veldig imponerende. Så over til bare vanlig Trumf-scanning: Hvorfor har man ikke bare ett digitalt NFC trumf-kort som sendes rett til betalingsterminalen? Terminalene dere bruker har jo allerede innebygd teknisk støtte for dette. Bruk «Value added services» protokollen til Apple. Til og med Talormade Donuts har fått til dette, og man er ikke avhengig av app en gang.. Trulzzz Version: 46

Ny app er dårlig Få tilbake gammel versjon. Den nye er veldig enkel og fokuserer kun å få til trumf pay.. Hjklftiomjllhgdfhbblønvb Version: 42

Trumf pay Trumf pay funker kun for noen få utvalgte banker. Min bankkonto støttes ikke fordi jeg er hos ‘feil’ bank. Det betyr at jeg ikke får ekstra-rabatten en får når en betaler med trumf pay. Eller med andre ord, jeg føler meg urettferdig behandlet/diskriminert pga banken jeg har valgt å ha kontoen min i.. XItsMeStevex Version: 42

Trumfpay app Oppdaterte trumfappen. Etter dette får jeg ikke åpnet den. Den vil ikke starte😫. Linje3 Version: 44

Tungjobbad Trumfkort kräver massa data, i vår kiwibutikk är det dåligt nett att man kan inte använda appen eller sitt digitala trumfkort. Kunde vart löst enkelt med att kunna lägga tilll trumfkort i Apple wallet. Runardude Version: 46

Kan ikke endre telefonnr. Endte med å bare avinstallere når de ikke kunne fikse at jeg har endret telefonnr. Burde kunne ha logget inn på andre måter, som feks e-post eller ID porten. I stedet blir man henvist til å ringe kundeservice, selv etter å ha kontaktet dem på e-post. På telefon blir man satt i en lang ventekø hvor man ikke engang får vite hvor man er i køen. Endte med at jeg la på og avinstallerte alt. Er viktigere for dem at du er medlem enn det er for deg å gi fra deg data til dem mot smuler i rabatter.. Zaphirax Version: 43

Bank støttes ikke På oversikten står at Skue i Hol støttes, det stemmer ikke. Får «støttes ikke».. Bank som ikke støttes Version: 43

Mas når man skal scanne Når man tar opp appen for å scanne trumf kort så maser plutselig appen om nyheter og mye annet, som gjør den sykt irriterende. Kan dere få på plass Apple Wallet, så man fåe opp trumf kort uten å måtte se alt maset? Lettere å ha fysisk trumf kort enn å bruke denne appen for øyeblikket. Og om dere ikke viste det: Aldri la brukere måtte stå i kassa for å logge på på nytt, bare fordi dere har oppdatert appen.. Oystein_s Version: 42

Endelig digitalt Trumf-kort, men lysstyrkeproblem Jeg har brukt tredjepartsløsning (Stocard) for digitalt Trumf-kort i mange år, endelig har det kommet i appen. Men appen tuller med lysstyrke på skjermen på telefonen. Jeg tror den forsøker å øke lysstyrken for bedre scanning, men det ender ofte opp med at jeg går ut av butikken med nesten usynlig skjerm. Det er kanskje bedre at appen ikke forsøker å manipulere lysstyrken?. Zndr Version: 6

Trumf pay Får ikke til å bruke trumf pay med iphone 16, skjer ingenting når man trykker på ""Betal". Phillips hue bevegelses sensor Version: 46

En stjerne frem til de støtter Trumf Visa Trumf Visa gir mindre bonus enn 4x-trumf bonus de kjører i Oktober. Dvs. ingen fordeler ved å bruke Trumf Visa før dette blir lagt inn.. EKTE_GUCCI Version: 44

Endelig digitalt kort, men ikke  Wallet støtte Endelig støtte for digital kort, men hvorfor ikke  Wallet støtte. Vennligst fiks dette så er det i mål.. Nedzadvegara Version: 1.6.1

Ok app but keeps asking to log in for everything. This app is OK and I’ve been able to log into the app but every single thing you go try to do you have to login again for that particular function and it’s a little bit irritating even though you’re already logged into the app.. Denvermorgan2000 Version: 1.1.2

TrumfPay! Rart når Coop allerede har vist dere i flere år hvordan man kan levere en slik løsning på en god måte. Å lansere et produkt som er så mye dårligere en konkurrenten. Kun støtte for betaling for et fåtall bankkontoer. Har ikke støtte for kredittkort ikke engang deres egne kredittkort…. Hakke85 Version: 42

Yasser Hei. Jeg finner ikke noe widget som kan legges på låsskjermen. Fungerer det ikke enda?. Jutulbakken Version: 48

Sturle Er det mulig å få qr koden rett i apple wallet? Appen bruker lang tid på å åpne når man står i kassa... Stunor Version: 44

… Uoversiktlig og mange av oversiktene som var tidligere er borte.. Bearmorten Version: 44

Trenger rask tilgang til kort Når man står ved en travel kasse og skal betale er det håpløst upraktisk å skulle hente fram en bortgjemt app for å få registret medlemskap/bonus. Gi oss Trumf medlemskap i Apple Wallet. Hvis det er for vanskelig, lag i det minste en widget man kan legge på skjermen.. Julaften42 Version: 47

Mistet alle transaksjoner Slo sammen medlemskap med kjæresten, og da mistet hun all sin historikk over transaksjoner og kvitteringer. Å splitte medlemskap igjen hjalp ikke. Elendig. Torarnv Version: 46

Valg av betalingsløsning ikke tilfredsstillende Jeg kan ikke bruke Trumf Pay fordi kredittkort ikke kan legges inn - uansett hva dere heier på. Dette har imidlertid vært mulig i Coopay i flere måneder nå, så Trumf burde kanskje få opp farten litt. Utover det synes jeg det er ganske frekt at dere ber kunden selv kontakte banken sin dersom den mangler på listen. De fleste kunder vil ikke gidde å gjøre det, og vil heller droppe å ta i bruk Trumf Pay eller velge en annen butikk.. Tmmm652 Version: 43

Må aktivere Trumf Pay på nytt hver gang Etter oppdatering til iOS 18 må jeg aktivere Trumf Pay på nytt hver gang etter bruk, det er høyest problematisk!. Morten1389 Version: 43

Shibiz1 Bugger når jeg forsøker å legge til flere kort i min lommebok, fungerer kun med en konto i trumf pay. Vi som har felles matkort for familiene og personlig kort vil gjerne ha muligheten til å legge til to kontoer. Shibizsjah Version: 44

Kan ikke bruke Norgesgruppens eget kort i trumf pay. Dette må jo være en vits. Det er ikke mulig å bruke NorgesGruppens eget kort Trumf Visa i trumf pay? Hva er vitsen med å ha et eget kort til trumf når det ikke engang støtter deres egen betalingsløsning. Når dere ikke klarer å finne ut av hvordan trumf bonus skal fungere med Apple pay må dere tilatte trumf kredittkort i trumf pay. Ja jeg vet at løsningen er basert på bankaxept og kontobetaling. Men dere klarer vel å få til deres eget kredittkort med Visa, om det skal være noe vits å bruke. Den beste løsningen er å få lojalitetskort lagt oppå Apple pay i samme transaksjon. Men trumf pay er en grei løsning om bare trumf visa kunne blitt med.. Nikolai96 Version: 42

Trumf Pay krever at den aktiveres nesten hver gang Trumf Pay krever at den aktiveres nesten hver gang jeg skal betale. Lager bare kø i kassa av slikt. Når jeg aktiverer Trumf Pay på telefonen ved hjelp av BankID, så forventer jeg å ikke bli bedt om å aktivere igjen, hvert fall frem til jeg evt. oppdaterer appen eller bytter telefon. Dette må fikses, for det er helt håpløst å måtte aktivere hver gang jeg skal betale. RuneV Version: 43

Kr1stfr Fikk trumf pay til å virke ved én anledning etter forrige tilbakemelding her. Tenkte derfor å gi det nok en sjanse, men i dag fikk jeg bare beskjed om at "trumf pay er ikke tilgjengelig akkurat nå" uten å kunne velge butikk. Restartet appen flere ganger uten hell, men hadde ikke mulighet til å kaste bort mer tid på å få det til å virke da køen bak meg begynte å bli lang. Tviler på at det er verdt bryderiet å gi det nok en sjanse når det er så mye mer lettvint å bruke betalingsmåter som ikke krever innlogging og aktivering for hver gang, så takk for meg!. Kr1stfr Version: 46